Luận văn Hoạch định chiến lược kinh doanh cho công ty cổ phần tư vấn điện lực dầu khí Việt Nam từ năm 2011-2015

 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO 
 TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÁCH KHOA HÀ NỘI 
 ------------- --------- 
 HOÀNG THỊ NHƯ QUỲNH 
 HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CHO 
CÔNG TY CỔ PHẦN TƯ VẤN ĐIỆN LỰC DẦU KHÍ 
 VIỆT NAM TỪ NĂM 2011÷2015 
 LUẬN VĂN THẠC SĨ KHOA HỌC 
 Hµ néi 2011 Trường Đại học Bách khoa Hà Nội 1 Luận văn Thạc sĩ khoa học 
 MỤC LỤC 
DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT.........................................................................3 
DANH MỤC CÁC BẢNG................................................................................4 
DANH MỤC CÁC HÌNH VẼ, ĐỒ THỊ.......................................................... 6 
MỞ ĐẦU . ..7 
CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ THUYẾT VỀ HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƯỢC 
KINH DOANH ................................................................................................. 9 
1.1. Tổng quan về chiến lược kinh doanh và quản lý chiến lược kinh doanh .. 9 
1.1.1 Khái niệm về chiến lược kinh doanh ....................................................... 9 
1.1.2 Đặc trưng của chiến lược kinh doanh .................................................... 10 
1.1.3 Mục đích, ý nghĩa của chiến lược kinh doanh đối với doanh nghiệp .... 11 
1.1.4 Các cấp chiến lược trong doanh nghiệp ................................................. 12 
1.2. Quản lý chiến lược kinh doanh ................................................................ 13 
1.2.1 . Khái niệm về quản lý chiến lược ......................................................... 13 
1.2.2 Vai trò của quản lý chiến lược ............................................................... 13 
1.2.3 Nội dung quản lý chiến lược kinh doanh của doanh nghiệp .................. 14 
1.3. Hoạch định chiến lược kinh doanh .......................................................... 14 
1.3.1 Khái niệm ............................................................................................... 14 
1.3.2 Mục đích, ý nghĩa, vai trò của hoạch định chiến lược kinh doanh ........ 15 
1.3.3 Nội dung của hoạch định chiến lược kinh doanh ................................... 15 
TÓM TẮT CHƯƠNG 1 ......43 
CHƯƠNG 2: PHÂN TÍCH MÔI TRƯỜNG KINH DOANH CỦA CÔNG TY 
CPTV ĐIỆN LỰC DẦU KHÍ VIỆT NAM .................................................... 44 
2.1. Tổng quan về Công ty CPTV Điện lực Dầu khí Việt Nam ..................... 44 
2.1.1 . Quá trình hình thành và phát triển ....................................................... 44 
2.1.2 . Chức năng, nhiệm vụ của Công ty CPTV Điện lực Dầu khí Việt Nam
 ......................................................................................................................... 45 
2.1.3 . Cơ cấu tổ chức bộ máy của Công ty CPTV Điện lực Dầu khí VN ..... 46 
2.1.4 . Kết quả hoạt động SXKD của công ty trong thời gian qua ................. 49 
2.1.5 . Công nghệ và cơ sở vật chất ................................................................ 56 
2.1.6 . Nguồn nhân lực cuả Công ty ................................................................ 60 
2.1.7 . Tình hình tài chính của Công ty ........................................................... 62 
2.2. Phân tích môi trường vĩ mô ...................................................................... 66 
2.2.1 . Phân tích môi trường kinh tế ................................................................ 66 
2.2.2 . Phân tích sự ảnh hưởng của các yếu tố chính trị, luật pháp:................ 69 
2.2.3 . Phân tích sự ảnh hưởng của các yếu tố văn hóa – xã hội .................... 70 
2.2.4 . Phân tích sự ảnh hưởng của các yếu tố tự nhiên .................................. 70 
2.2.5 . Phân tích sự ảnh hưởng của các yếu tố công nghệ .............................. 71 
2.2.6 . Xác định cơ hội và nguy cơ ................................................................. 72 
2.3. Phân tích môi trường vi mô (môi trường ngành) ..................................... 75 
Hoàng Thị Như Quỳnh Lớp Cao học QTKD2009 Trường Đại học Bách khoa Hà Nội 2 Luận văn Thạc sĩ khoa học 
2.3.1 . Phân tích về khách hàng ....................................................................... 76 
2.3.2 . Đối thủ cạnh tranh trực tiếp ................................................................. 79 
2.3.3 . Các đối thủ cạnh tranh tiềm ẩn ............................................................. 89 
2.4. Phân tích điểm mạnh, điểm yếu cơ bản của Công ty CPTV Điện lực Dầu 
khí Việt Nam ................................................................................................... 90 
2.4.1 Tiêu chí đánh giá khả năng cạnh tranh của lĩnh vực TVTK xây dựng .. 90 
2.4.2 . Cách thức tính điểm để đánh giá khả năng cạnh tranh theo từng tiêu chí
 ......................................................................................................................... 91 
TÓM TẮT CHƯƠNG 2 ... ...95 
CHƯƠNG 3: HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CHO CÔNG 
TY CPTV ĐIỆC LỰC DẦU KHÍ VIỆT NAM ĐẾN NĂM 2015 .................. 96 
3.1. Xác định sứ mệnh, mục tiêu của Công ty CPTV điện lực Dầu khí VN .. 96 
3.1.1 . Sứ mệnh ................................................................................................ 96 
3.1.2 . Mục tiêu................................................................................................ 96 
3.1.3 . Dự báo nhu cầu về các sản phẩm tư vấn của Công ty CPTV điện lực 
Dầu khí Việt Nam đến năm 2015 .................................................................... 97 
3.1.4 . Mục tiêu cụ thể trong các lĩnh vực tư vấn ............................................ 98 
3.2. Phân tích và lựa chọn phương án chiến lược cho công ty PVPE .......... 104 
3.2.1 . Lựa chọn mô hình phân tích............................................................... 104 
3.2.2 . Lựa chọn phương án chiến lược ......................................................... 108 
3.3. Các giải pháp chiến lược (chiến lược chức năng): ................................. 111 
3.3.1 . Giải pháp về nhân sự .......................................................................... 112 
3.3.2 . Giải pháp về công nghệ sản xuất và cơ sở vật chất ........................... 115 
3.3.3 Giải pháp về tổ chức quản lý ................................................................ 118 
3.3.4 . Giải pháp hợp tác đầu tư .................................................................... 119 
3.3.5 . Giải pháp marketing .......................................................................... 120 
3.3.6 . Giải pháp về kinh tế - tài chính ......................................................... 121 
3.4. Kiến nghị ................................................................................................ 122 
 TÓM TẮT CHƯƠNG 3 ...124 
KẾT LUẬN .. .....125 
TÀI LIỆU THAM KHẢO .126 
TÓM TẮT LUẬN VĂN 127 
PHỤ LỤC . .129 
Hoàng Thị Như Quỳnh Lớp Cao học QTKD2009 Trường Đại học Bách khoa Hà Nội 3 Luận văn Thạc sĩ khoa học 
 DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT 
CPTV Cổ phần Tư vấn 
CBCNV Cán bộ công nhân viên 
CTHH Chu trình hỗn hợp 
ĐDK Đường dây 
ĐHĐCĐ Đại hội đồng cổ đông 
DT Doanh thu 
EVN Tập đoàn Điện lực Việt Nam 
GDP Tổng sản phẩm quốc nội 
HĐQT Hội đồng quản trị 
HTK Hàng tồn kho 
LN Lợi nhuận 
PVN Tập đoàn Dầu khí Quốc gia Việt nam 
PVP/PV Power Tổng công ty Điện lực Dầu khí Việt Nam 
PVPE/ 
 PV Power Engineering Công ty cổ phần Tư vấn Điện lực Dầu khí Việt Nam 
QLKT Quản lý kỹ thuật 
SX Sản xuất 
SXKD Sản xuất kinh doanh 
TBA Trạm biến áp 
TNHH MTV Trách nhiệm hữu hạn một thành viên 
TSNH Tài sản ngắn hạn 
TVXD Tư vấn xây dựng 
WTO Tổ chức thương mại thế giới 
Hoàng Thị Như Quỳnh Lớp Cao học QTKD2009 Trường Đại học Bách khoa Hà Nội 4 Luận văn Thạc sĩ khoa học 
 DANH MỤC CÁC BẢNG 
Bảng 1.1: Bảng tổng hợp môi trường kinh doanh ... 21
Bảng 1.2: Ma trận SWOT .... 34
Bảng 2.1: Cơ cấu Doanh thu, lợi nhuận từ hoạt động KD năm 2009, 2010........ 52
Bảng 2.2: Một số chỉ tiêu về hoạt động sản xuất kinh doanh.............................. 54
Bảng 2.3: Danh mục các phầm mềm ứng dụng trong hoạt động tư vấn 56
Bảng 2.4. Cơ cấu lao động của Công ty cổ phần Tư vấn Điện lực Dầu khí Việt 
Nam năm 2010 ......... 60
Bảng 2.5: Một số chỉ tiêu tài chính tổng hợp...................................................... 62
Bảng 2.6: Thu nhập bình quân đầu người........................................................... 63
Bảng 2.7: Cơ cấu giá vốn và tỷ trọng giá vốn/doanh thu của các lĩnh vực hoạt 
động năm 2009, năm 2010.................................................................................. 64
Bảng 2.8: Một số chỉ tiêu phát triển kinh tế Việt Nam năm 2008 – 2010......... 65
Bảng 2.9: Thống kê các cơ hội của Công ty CPTV Điện lực Dầu khí VN . 71
Bảng 2.10: Thống kê các nguy cơ của Công ty CPTV Điện lực Dầu khí VN 78
Bảng 2.11: Bảng doanh thu từng nhóm khách hàng trong năm 2010 81
Bảng 2.12: Một số chỉ tiêu về hoạt động sản xuất kinh doanh của PVE 82
Bảng 2.13: Một số chỉ tiêu tài chính tổng hợp của PVE..................................... 84
Bảng 2.14: Một số chỉ tiêu về hoạt động sản xuất kinh doanh của PECC1........ 84
Bảng 2.15: Một số chỉ tiêu tài chính tổng hợp của PECC1................................. 87
Bảng 2.16: Một số chỉ tiêu về hoạt động sản xuất kinh doanh của SDCC.......... 88
Bảng 2.17: Một số chỉ tiêu về hoạt động sản xuất kinh doanh của Heerim 
PVC..................................................................................................................... 91
Bảng 2.18: Bảng điểm đánh giá vị thế cạnh tranh của PVPE so với các đối thủ
khác trong lĩnh vực tư vấn thiết kế các công trình điện:..................................... 92
Bảng 2.19: Bảng điểm đánh giá vị thế cạnh tranh của PVPE so với các đối thủ
khác trong lĩnh vực tư vấn thiết kế các công trình Dân dụng công 
nghiệp:......................... 99
Bảng 3.1: Mục tiêu của PVPE cho giai đoạn 2011-2015.................................... 100
Hoàng Thị Như Quỳnh Lớp Cao học QTKD2009 Trường Đại học Bách khoa Hà Nội 5 Luận văn Thạc sĩ khoa học 
Bảng 3.2: Chi tiết các công trình dự kiến thực hiện............................................ 105
Bảng 3.3: Ma trận SWOT của Công ty CPTV Điện lực Dầu khí Việt Nam 
trong lĩnh vực tư vấn xây dựng điện.................................................................... 106
Bảng 3.4: Ma trận SWOT của Công ty CPTV Điện lực Dầu khí Việt Nam 
trong lĩnh vực tư vấn xây dựng công trình dân dụng.......................................... 112
Bảng 3.5: Cơ cấu nguồn nhân lực của Công ty PVPE đến năm 2015................ 115
Bảng 3.6: Các phần mềm dự kiến đầu tư............................................................. 117
Bảng 3.7: Cơ sở vật chất kỹ thuật dự kiến đầu tư................................................ 121
Bảng 3.8: Nhu cầu vốn cần huy động đến năm 2015.........................................
Hoàng Thị Như Quỳnh Lớp Cao học QTKD2009 Trường Đại học Bách khoa Hà Nội 6 Luận văn Thạc sĩ khoa học 
 DANH MỤC CÁC HÌNH VẼ, ĐỒ THỊ 
Hình 1.1: Mô hình quản lý chiến lược ... . 14
Hình 1.2 Quy tình hoạch chiến lược kinh doanh . . ... 16
Hình 1.3: Những cơ sở để xây dựng chiến lược kinh doanh .. 18
Hình 1.4: Ma trận cơ hội . . 22
Hình 1.5: Ma trận nguy cơ ................... 22
Hình 1.6. Các yếu tố của môi trường ngành .. .. 24
Hình 1.7: Ma trận thị phần tăng trưởng BCG .. 35
Hình 1.8: Ma trận Mc.Kinssey . ... 39
Hình 2.1. Sơ đồ tổ chức bộ máy quản lý của Công ty . 45
Hình 2.2: Cơ cấu doanh thu năm 2009................................................................ 53
Hình 2.3: Cơ cấu doanh thu năm 2010................................................................ 53
Hình 2.4: Tốc độ tăng trưởng GDP giai đoạn 2002-2010................................... 66
Hình 2.5: Ma trận cơ hội của Công ty CPTV Điện lực Dầu khí Việt 
Nam .................. 72
Hình 2.6: Ma trận nguy cơ của Công ty CPTV Điện lực Dầu khí Việt 
Nam ................. 74
Hoàng Thị Như Quỳnh Lớp Cao học QTKD2009 Trường Đại học Bách khoa Hà Nội 7 Luận văn Thạc sĩ khoa học 
 MỞ ĐẦU 
1. Sự cần thiết của đề tài 
 Trên thực tế phần lớn doanh nghiệp Việt Nam, có năng lực cạnh tranh thấp, 
tồn tại nhiều hạn chế và bất cập trong các lĩnh vực quản trị, trong đó có quản trị 
chiến lược kinh doanh. 
 Công ty Cổ phần tư vấn Điện lực Dầu khí Việt Nam được thành lập từ năm 
2007 là một doanh nghiệp trực thuộc Tổng Công ty Điện lực Dầu khí Việt Nam, 
hoạt động trong lĩnh vực tư vấn xây dựng các công trình thủy điện, nhiệt điện, dân 
dụng công nghiệp .. Từ khi thành lập đến nay Công ty cũng đã đạt được một số 
thành công, tăng trưởng doanh thu, lợi nhuận. Tuy nhiên, thực tế gần đây cho thấy 
hoạt động kinh doanh của Công ty chưa cao vì nhiều nguyên nhân khác nhau, trong 
đó cơ bản vẫn là chưa xây dựng được chiến lược kinh doanh bài bản để làm nền 
tảng cho các hoạt động quản trị cụ thể. 
 Vì vậy, để giải quyết được các vấn đề đó thì việc nghiên cứu, áp dụng một 
cách bài bản các quan điểm quản trị kinh doanh hiện đại vào việc hoạch định chiến 
lược kinh doanh đang là yêu cầu bức thiết và có ý nghĩa thực tế đối với Công ty cổ 
phần tư vấn Điện lực Dầu khí Việt nam. 
 Xuất phát từ những vấn đề đó tôi lựa chọn đề tài luận văn tốt nghiệp Thạc sỹ 
khoa học ngành Quản trị kinh doanh của mình là: Hoạch định chiến lược kinh 
doanh cho Công ty cổ phần Tư vấn Điện lực Dầu khí Việt Nam từ năm 2011-
2015. 
2. Mục đích của đề tài 
 - Mục đích của đề tài là tổng hợp các lý thuyết về chiến lược và hoạch định 
chiến lược kinh doanh cho Công ty CP tư vấn Điện lực Dầu khí Việt Nam. 
 - Phân tích thực trạng kinh doanh của Công ty CPTV Điện lực Dầu khí VN. 
 - Xây dựng các giải pháp để nâng cao hiệu quả sản xuất kinh doanh và thực 
hiện các mục tiêu kinh doanh cho Công ty. 
3. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu 
Hoàng Thị Như Quỳnh Lớp Cao học QTKD2009 Trường Đại học Bách khoa Hà Nội 8 Luận văn Thạc sĩ khoa học 
 Đối tượng nghiên cứu: Đề tài đi sâu phân tích, đánh giá và đưa ra định hướng 
xây dựng chiến lược kinh doanh dựa trên những lý luận chung về xây dựng chiến 
lược kinh doanh cho Công ty Cổ phần Tư vấn Điện lực Dầu khí Việt nam. 
 Phạm vi nghiên cứu: Dựa vào những số liệu cụ thể về tình hình sản xuất kinh 
doanh 2009-2010 và dự báo môi trường kinh doanh giai đoạn tiếp theo để hoạch 
định chiến lược kinh doanh cho Công ty cổ phần Tư vấn Điện lực Dầu khí Việt 
Nam từ 2011-2015. 
4. Các phương pháp nghiên cứu 
 Đề tài nghiên cứu dựa vào phương pháp thống kê, phân tích nhân quả, phương 
pháp dự báo, mô hình hóa và một số phương pháp khác để phân tích đánh giá và 
đưa ra chiến lược kinh doanh cho Công ty. 
5. Ý nghĩa khoa học và thực tiễn của đề tài: 
 Luận văn đã sử dụng lý thuyết về hoạch định chiến lược kinh doanh cho doanh 
nghiệp trong nền kinh tế thị trường cạnh tranh hiện nay. 
 Áp dụng các quan điểm quản trị kinh doanh hiện đại vào việc hoạch định 
chiến lược kinh doanh cho Công ty cổ phần tư vấn Điện lực Dầu khí Việt nam từ 
2011-2015. 
6. Bố cục luận văn 
 Ngoài phần mục lục, mở đầu, kết luận, tài liệu tham khảo, phụ lục, nội dung 
chính của luận văn gồm 3 chương: 
 Chương 1: Cơ sở lý thuyết về hoạch định chiến lược kinh doanh 
 Chương 2: Phân tích môi trường kinh doanh của Công ty CPTV Điện lực Dầu 
khí VN 
 Chương 3: Hoạch định chiến lược kinh doanh cho Công ty CPTV Điện lực 
Dầu khí Việt Nam từ năm 2011 đến năm 2015 
Hoàng Thị Như Quỳnh Lớp Cao học QTKD2009 Trường Đại học Bách khoa Hà Nội 9 Luận văn Thạc sĩ khoa học 
 CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ THUYẾT VỀ HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƯỢC 
 KINH DOANH 
1.1. Tổng quan về chiến lược kinh doanh và quản lý chiến lược kinh doanh 
1.1.1 Khái niệm về chiến lược kinh doanh 
 Thuật ngữ chiến lược được dùng đầu tiên trong quân sự để chỉ các kế hoạch 
lớn, dài hạn hoặc tổng thể làm cơ sở tiến hành các chiến lược có quy mô lớn nhằm 
mục tiêu giành thắng lợi trước đối phương. Từ thập kỷ 50 của thế kỷ XX, thuật ngữ 
chiến lược đã được sử dụng phổ biến trong lĩnh vực kinh tế ở cả bình diện vĩ mô 
cũng như vi mô và được các nhà kinh tế mô tả và quan niệm theo các cách tiếp cận 
khác nhau. 
 Micheal.E.Porter cho rằng “Chiến lược kinh doanh là một nghệ thuật xây dựng 
các lợi thế cạnh tranh để phòng thủ”. 
 Theo Alfred Chandler: “Chiến lược bao hàm việc ấn định các mục tiêu cơ bản 
dài hạn của doanh nghiệp, lựa chọn các chính sách, chương trình hành động nhằm 
phân bổ các nguồn lực để đạt được các mục tiêu cơ bản đó. 
 Theo James.B.Quinn: “Chiến lược là một dạng thức hoặc một kế hoạch phối 
hợp các mục tiêu, các chính sách và hành động thành một tổng thể kết dính với 
nhau”. 
 Căn cứ vào phạm vi của chiến lược ta có thể phân chia chiến lược thành 3 cấp 
độ sau đây: 
 + Chiến lược phát triển quốc gia, vùng lãnh thổ 
 + Chiến lược phát triển ngành 
 + Chiến lược của Công ty (hay doanh nghiệp) 
 - Chiến lược phát triển quốc gia: 
 Chiến lược phát triển quốc gia là vạch ra một tầm nhìn trung hạn đối với đất 
nước. Chiến lược phát triển quốc gia bao gồm những mục tiêu lớn và các giải pháp 
thực hiện mục tiêu đó. 
Hoàng Thị Như Quỳnh Lớp Cao học QTKD2009