Luận văn Một số giải pháp nâng cao hiệu quả hoạt động huy động vốn tại Ngân hàng TMCP Quân đội - Chi nhánh Việt Trì

 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO 
 TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÁCH KHOA HÀ NỘI 
 TRẦN THỊ OANH 
 MỘT SỐ GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ HOẠT 
ĐỘNG HUY ĐỘNG VỐN TẠI NGÂN HÀNG TMCP QUÂN 
 ĐỘI CN VIỆT TRÌ 
 LUẬN VĂN THẠC SỸ KỸ THUẬT 
 CHUYÊN NGÀNH: QUẢN TRỊ KINH DOANH 
 MÃ ĐỀ TÀI: QTKDVT0211B - 13 
 HÀ NỘI - 2013 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO 
 TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÁCH KHOA HÀ NỘI 
 TRẦN THỊ OANH 
 MỘT SỐ GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ HOẠT 
ĐỘNG HUY ĐỘNG VỐN TẠI NGÂN HÀNG TMCP QUÂN 
 ĐỘI CN VIỆT TRÌ 
 LUẬN VĂN THẠC SỸ KỸ THUẬT 
 CHUYÊN NGÀNH: QUẢN TRỊ KINH DOANH 
 MÃ ĐỀ TÀI: QTKDVT0211B - 13 
 NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: 
 TS. PHẠM HÙNG TIẾN 
 HÀ NỘI - 2013 Luận văn thạc sĩ QTKD Đại học Bách khoa Hà Nội 
============================================================== 
 LỜI CẢM ƠN 
 Hiệu quả huy động vốn có ảnh hưởng rất lớn đến hiệu quả kinh doanh 
của một ngân hàng, là một hoạt động kinh doanh quan trọng cần phải chú 
trọng, công tác huy động vốn đòi hỏi phải thực hiện một cách nghiêm túc, sát 
sao và liên tục. 
 Đề tài "Một số giải pháp nâng cao hiệu quả hoạt động huy động vốn 
tại Ngân hàng TMCP Quân Đội chi nhánh Việt Trì" nghiên cứu một số nội 
dung trong thực tiễn hoạt động và phân tích những hạn chế tồn tại cần giải 
quyết trong hoạt động huy động vốn của Ngân hàng nói chung và MB Việt 
Trì nói riêng. Từ đó kiến nghị một số giải pháp nâng cao hiệu quả huy động 
vốn tại Ngân hàng TMCP Quân Đội chi nhánh Việt Trì. 
 Trong phạm vi nghiên cứu của đề tài, với trình độ và kinh nghiệm còn 
hạn chế về hoạt động huy động vốn, nội dung đề tài không tránh khỏi những 
khiếm khuyết, tồn tại. Em rất mong được sự quan tâm đóng góp ý kiến của 
các quý Thầy, Cô giáo, các đồng nghiệp để em có điều kiện học hỏi, hoàn 
thiện kiến thức hơn nữa, giúp em có thể góp phần thiết thực nâng cao hiệu 
quả huy động vốn của Ngân hàng trong nhiệm vụ công tác của mình. 
 Em xin chân thành cảm ơn Trường đại học Bách khoa Hà Nội, Viện 
đào tạo sau đại học, Viện Kinh tế & Quản lý đã tạo điều kiện cho em trong 
quá trình học tập tại nhà trường, đặc biệt em xin chân thành cảm ơn thầy giáo 
TS. Phạm Hùng Tiến - Viện Kinh tế và Chính trị thế giới đã tận tình hướng 
dẫn, giúp đỡ em nghiên cứu hoàn thành Luận văn này. 
 Tác giả luận văn 
 Trần Thị Oanh 
============================================================== 
Học viên: Trần Thị Oanh i Lớp 11BQTKD–VT2 Luận văn thạc sĩ QTKD Đại học Bách khoa Hà Nội 
 ============================================================== 
 MỤC LỤC 
 LỜI CẢM ƠN............................................................................................................................. i 
 MỤC LỤC ................................................................................................................................. ii 
 DANH MỤC CÁC KÝ HIỆU, CÁC CHỮ VIẾT TẮT ......................................................... v 
 DANH MỤC CÁC BẢNG BIỂU SƠ ĐỒ, HÌNH VẼ............................................................ vi 
 LỜI MỞ ĐẦU............................................................................................................................ 1 
 1. Tính cấp thiết của đề tài....................................................................................................... 1 
 2. Mục đích và ý nghĩa nghiên cứu.......................................................................................... 2 
 3. Phạm vi và đối tượng nghiên cứu........................................................................................ 2 
 4. Phương pháp nghiên cứu ..................................................................................................... 3 
 5. Bố cục nghiên cứu ................................................................................................................. 3 
 Chương 1: TỔNG QUAN VỀ HOẠT ĐỘNG HUY ĐỘNG VỐN CỦA NHTM ................ 4 
 1.1. NHTM VÀ CÁC HOẠT ĐỘNG CƠ BẢN CỦA NHTM. .............................................. 4 
 1.1.1. Khái niệm NHTM ........................................................................................................... 4 
 1.1.2. Vai trò của Ngân hàng thương mại............................................................................... 4 
 1.1.3. Các hoạt động cơ bản của Ngân hàng Thương mại..................................................... 6 
 1.2. HOẠT ĐỘNG HUY ĐỘNG VỐN CỦA NHTM............................................................. 8 
 1.2.1. Khái niệm về vốn của NHTM ........................................................................................ 8 
 1.2.2. Các loại vốn của NHTM................................................................................................. 8 
 1.2.2.1. Vốn chủ sở hữu của NHTM ................................................................................ 8 
 1.2.2.2. Các khoản tiền gửi ............................................................................................. 10 
 1.2.2.3.Nguồn vốn đi vay................................................................................................. 14 
 1.2.2.4.Vốn uỷ thác đầu tư.............................................................................................. 15 
 1.2.3. Vai trò của nguồn vốn trong hoạt động kinh doanh của NHTM ............................. 16 
 1.2.3.1.Nguồn vốn đối với quy mô, kết cấu tài sản và khả năng sinh lời ................... 17 
 1.2.3.2. Vốn của ngân hàng quyết định năng lực canh tranh...................................... 18 
 1.2.3.3. Quy mô, cơ cấu nguồn vốn trong mối quan hệ với rủi ro .............................. 18 
 1.2.4. Các phương thức tạo lập vốn của NHTM .................................................................. 21 
 1.2.4.1. Huy động vốn ..................................................................................................... 21 
 1.2.4.2. Vay các tổ chức tín dụng khác.......................................................................... 23 
 1.2.4.3. Vay chiết khấu hay tái cấp vốn của Ngân hàng Trung ương ........................ 23 
 1.2.4.4. Nhận vốn uỷ thác đầu tư ................................................................................... 24 
 1.2.4.5. Các nguồn vốn khác........................................................................................... 24 
 1.2.5. Các hình thức huy động vốn:....................................................................................... 25 
 1.3. HIỆU QUẢ HUY ĐỘNG VỐN CỦA NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI....................... 25 
 ============================================================== 
 Học viên: Trần Thị Oanh ii Lớp 11BQTKD–VT2 Luận văn thạc sĩ QTKD Đại học Bách khoa Hà Nội 
============================================================== 
1.3.1 Khái niệm hiệu quả huy động vốn của NHTM ........................................................... 25 
1.3.2.Các chỉ tiêu đánh giá hiệu quả huy động vốn của NHTM ........................................ 26 
 1.3.2.1. Quy mô nguồn vốn và tốc độ tăng trưởng nguồn vốn huy động .................. 26 
 1.3.2.2. Cơ cấu nguồn vốn huy động.............................................................................. 28 
 1.3.2.3.Chi phí huy động vốn.......................................................................................... 29 
 1.3.2.4. Phù hợp giữa huy động vốn và sử dụng vốn ................................................... 31 
1.4. CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG TỚI HOẠT ĐỘNG HUY ĐỘNG VỐN.................. 32 
1.4.1. Các nhân tố chủ quan................................................................................................... 32 
 1.4.1.1. Quan điểm của lãnh đạo ngân hàng về huy động vốn.................................... 32 
 1.4.1.2 Uy tín của ngân hàng.......................................................................................... 33 
 1.4.1.3. Đạo đức nghề nghiệp và trình độ chuyên môn của cán bộ, nhân viên ngân 
 hàng.................................................................................................................................. 33 
 1.4.1.4. Cơ sở vật chất của Ngân hàng .......................................................................... 34 
 1.4.1.5. Các hình thức huy động vốn và sự tích hợp các tiện ích................................ 35 
1.4.2. Các nhân tố khách quan............................................................................................... 36 
 1.4.2.1. Môi trường kinh tế - xã hội ............................................................................... 36 
 1.4.2.2. Tâm lý dân cư..................................................................................................... 37 
 1.4.2.3. Sự cạnh tranh từ các đối thủ............................................................................. 38 
Chương 2: THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG HUY ĐỘNG VỐN TẠI NGÂN HÀNG 
TMCP QUÂN ĐỘI CHI NHÁNH VIỆT TRÌ...................................................................... 40 
2.1. GIỚI THIỆU CHUNG VỀ NGÂN HÀNG TMCP QUÂN ĐỘI (MB) VÀ MB 
VIỆT TRÌ................................................................................................................................. 40 
2.1.1. Giới thiệu về tình hình kinh tế xã hội tỉnh Phú Thọ.................................................. 40 
2.1.2. Giới thiệu chung về ngân hàng TMCP Quân đội ...................................................... 42 
2.1.3. Giới thiệu về MB Việt Trì và kết quả đạt được trong 3 năm 2010 đến T6/2013 .... 47 
 2.1.3.1. Tổng quan về MB Việt Trì................................................................................ 47 
 2.1.3.2. Kết quả hoạt động kinh doanh của MB Việt Trì ........................................... 48 
2.2. THỰC TRẠNG HIỆU QUẢ HUY ĐỘNG VỐN TẠI MB VIỆT TRÌ........................ 53 
2.2.1. Quy mô nguồn vốn và tốc độ tăng trưởng của nguồn vốn ........................................ 53 
 2.2.1.1. Quy mô nguồn vốn huy động............................................................................ 56 
 2.2.1.2. Cơ cấu nguồn vốn huy động.............................................................................. 57 
2.2.2. Thu nhập, chi phí huy động vốn.................................................................................. 70 
2.2.3. Mối quan hệ giữa huy động vốn và sử dụng vốn:...................................................... 74 
 2.2.3.1. Mối quan hệ giữa huy động vốn và sử dụng vốn theo kỳ hạn ....................... 75 
 2.2.3.2. Mối quan hệ giữa huy động vốn, sử dụng vốn với các loại rủi ro ................. 77 
2.2.4. Đánh giá chung về hiệu quả huy động vốn tại MB Việt Trì ..................................... 78 
============================================================== 
Học viên: Trần Thị Oanh iii Lớp 11BQTKD–VT2 Luận văn thạc sĩ QTKD Đại học Bách khoa Hà Nội 
============================================================== 
 2.2.4.1. Những thành tựu đạt được và nguyên nhân ................................................... 78 
 * Thành tựu đạt được:.................................................................................................... 78 
 2.2.4.2. Những hạn chế và nguyên nhân ....................................................................... 80 
Chương 3: GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG HUY ĐỘNG VỐN 
TẠI MB VIỆT TRÌ................................................................................................................. 87 
3.1. ĐỊNH HƯỚNG HOẠT ĐỘNG HUY ĐỘNG VỐN CỦA MB VIỆT TRÌ.................. 87 
3.1.1. Dự báo các yếu tố tác động đến hoạt động huy động vốn ......................................... 87 
3.1.2.Mục tiêu cụ thể về huy động vốn.................................................................................. 88 
3.2. GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ HUY ĐỘNG VỐN TẠI MB VIỆT TRÌ ....... 90 
3.2.1. Xây dựng chiến lược trong cơ cấu huy động vốn....................................................... 90 
3.2.2.Tăng cường các hoạt động tiếp thị, quảng cáo trong huy động vốn ......................... 91 
3.2.3. Mở rộng và nâng cao chất lượng dịch vụ ngân hàng ................................................ 92 
3.2.4. Đào tạo và nâng cao trình độ chuyên môn nghiệp vụ đối với đội ngũ cán bộ 
Ngân hàng................................................................................................................................ 94 
3.2.5. Thực hiện chiến lược cạnh tranh huy động vốn năng động và hiệu quả...................... 95 
3.2.6. Tăng cường công tác kiểm tra, kiểm soát................................................................... 97 
3.2.7. Đầu tư hoàn thiện và hiện đại hóa công nghệ ngân hàng ......................................... 97 
3.2.8. Xây dựng chính sách lãi suất linh hoạt....................................................................... 98 
3.2.9. Nhanh chóng mở rộng dịch vụ mới, đa dạng hóa các hình thức huy động, tăng 
cường các khoản thu từ dịch vụ............................................................................................. 99 
3.3. KIẾN NGHỊ.................................................................................................................... 100 
3.3.1. Kiến nghị với NHNN................................................................................................... 100 
3.3.2. Kiến nghị với Chính phủ............................................................................................ 101 
3.3.3. Kiến nghị với Hội sở ................................................................................................... 101 
KẾT LUẬN............................................................................................................................ 102 
DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO............................................................................. 104 
============================================================== 
Học viên: Trần Thị Oanh iv Lớp 11BQTKD–VT2 Luận văn thạc sĩ QTKD Đại học Bách khoa Hà Nội 
============================================================== 
 DANH MỤC CÁC KÝ HIỆU, CÁC CHỮ VIẾT TẮT 
 STT Chữ viết tắt Diễn giải 
 1 MB Ngân hàng TMCP Quân Đội 
 2 MB Việt Trì Ngân hàng TMCP Quân Đội chi nhánh Việt Trì 
 3 NHNN Ngân hàng nhà nước 
 4 NHTM Ngân hàng thương mại 
 5 NHTW Ngân hàng trung ương 
 6 TCTD Tổ chức tín dụng 
 7 TCKD Tổ chức kinh tế 
 8 HĐKD Hoạt động kinh doanh 
 9 HĐV Huy động vốn 
 10 CBNV Cán bộ nhân viên 
 11 KKH Không kỳ hạn 
 12 CKH Có kỳ hạn 
 13 TLHTKHHĐV Tỷ lệ hoàn thành kế hoạch huy động vốn 
 14 NSNN Ngân sách nhà nước 
 15 SXKD Sản xuất kinh doanh 
============================================================== 
Học viên: Trần Thị Oanh v Lớp 11BQTKD–VT2 Luận văn thạc sĩ QTKD Đại học Bách khoa Hà Nội 
============================================================== 
 DANH MỤC CÁC BẢNG BIỂU SƠ ĐỒ, HÌNH VẼ 
STT T ê n b ảng biểu, hình vẽ Trang 
 1 Hình 2.1. Sơ đồ cơ cấu tổ chức của ngân hàng TMCP Quân Đội 46 
 2 Hình 2.2. Mô hình tổ chức của MB Việt Trì 47 
 3 Bảng 2.1. Kết quả HĐKD của MB Việt Trì 48 
 4 Bảng 2.2. Biến động huy động vốn theo cơ cấu của MB Việt Trì 54 
 5 Bảng 2.3. Vốn huy động của MB Việt Trì 56 
 6 Bảng 2.4. Cơ cấu nguồn vốn theo đối tượng của MB Việt Trì 58 
 7 Bảng 2.5. Cơ cấu nguồn vốn theo tiền tệ của MB Việt Trì 60 
 8 Bảng 2.6. Cơ cấu nguồn vốn theo thời gian của MB Việt Trì 62 
 9 Bảng 2.7. Cơ cấu nguồn vốn theo kỳ hạn của MB Việt Trì 65 
 Bảng 2.8. Kết quả huy động vốn của các TCTD trên địa bàn tỉnh 
10 68 
 Phú Thọ 
11 Bảng 2.9. Chi phí huy động vốn bình quân của MB Việt Trì 71 
12 Bảng 2.10. Kết quả HĐV của các TCTD trên địa bàn tỉnh Phú Thọ 73 
13 Bảng 2.11. Kết quả HĐKD tính trên 1 nhân sự của MB Việt Trì 75 
14 Bảng 2.12. Tình hình huy động, sử dụng vốn trung, dài hạn 76 
15 Bảng 2.13. Tình hình huy động, sử dụng vốn ngắn hạn 77 
 Bảng 3.1. Chỉ tiêu huy động vốn theo định hướng phát triển của MB 
16 89 
 Việt Trì giai đoạn 2013-2015 
17 Đồ thị 2.1. Cơ cấu nguồn vốn theo đối tượng huy động 58 
18 Đồ thị 2.2. Cơ cấu nguồn vốn theo loại tiền 61 
19 Đồ thị 2.3. Cơ cấu nguồn vốn theo thời gian 63 
20 Đồ thị 2.4. Cơ cấu nguồn vốn theo kỳ hạn 65 
============================================================== 
Học viên: Trần Thị Oanh vi Lớp 11BQTKD–VT2 Luận văn thạc sĩ QTKD Đại học Bách khoa Hà Nội 
============================================================== 
 LỜI MỞ ĐẦU 
1. Tính cấp thiết của đề tài. 
 Vốn luôn là một trong những yếu tố đầu vào cơ bản của quá trình hoạt 
động kinh doanh của mỗi doanh nghiệp. Chúng ta cần khẳng định rằng không 
thể thực hiện được các mục tiêu kinh tế xã hội nói chung của Nhà nước, cũng 
như các mục tiêu kinh doanh của doanh nghiệp nói riêng nếu như không có 
vốn. Đối với các ngân hàng thương mại (NHTM)với tư cách là một doanh 
nghiệp, một chế tài trung gian hoạt động trong lĩnh vực tiền tệ thì vốn lại có 
một vai trò hết sức quan trọng. NHTM là đơn vị chủ yếu cung cấp vốn thu lãi. 
Nhưng để cung cấp đủ vốn đáp ứng nhu cầu thị trường, ngân hàng sẽ phải huy 
động vốn từ bên ngoài. Vì vậy, các NHTM rất chú trọng đến vấn đề huy động 
vốn đáp ứng đầy đủ nhu cầu kinh doanh của mình. Có thể nói hoạt động huy 
động các nguồn khác nhau trong xã hội là lẽ sống quan trọng nhất của các 
NHTM. Tại Việt Nam việc huy động vốn [khai thác lượng tiền tạm thời nhàn 
rỗi trong công chúng, hộ gia đình, của các tổ chức kinh tế(TCKT), xã hội hay 
các tổ chức tín dụng (TCTD) khác] của NHTM còn nhiều bất hợp lý. Điều 
này dẫn tới chi phí vốn cao, quy mô không ổn định, việc tài trợ cho các danh 
mục tài sản không còn phù hợp với quy mô, kết cấu từ đó làm hạn chế khả 
năng sinh lời, buộc ngân hàng phải đối mặt với các loại rủi ro.v.v. Do đó, việc 
tăng cường huy động vốn từ bên ngoài với chi phí hợp lý và sự ổn định cao là 
yêu cầu ngày càng trở nên cấp thiết và quan trọng. Để tăng cường huy động 
vốn ta cần nghiên cứu các hình thức huy động, các tiêu chí đánh giá hiệu quả 
công tác huy động vốn như quy mô, cơ cấu nguồn huy động đủ lớn để tài trợ 
cho các danh mục tài sản và không ngừng tăng trưởng ổn định; nguồn vốn có 
chi phí hợp lý; huy động vốn phù hợp với sử dụng vốn về mặt kỳ hạn; quản lý 
tốt các loại rủi ro liên quan đến hoạt động huy động vốn. Cũng như phân tích 
các nhân tố ảnh hưởng tới công tác huy động vốn. Ngân hàng thương mại cổ 
============================================================== 
Học viên: Trần Thị Oanh 1 Lớp 11BQTKD–VT2 Luận văn thạc sĩ QTKD Đại học Bách khoa Hà Nội 
============================================================== 
phần Quân đội chi nhánh Việt Trì ( MB Việt Trì) đã có 7 năm hoạt động, 7 
năm không phải là một khoảng thời gian dài, nhưng với tất cả những gì MB 
Việt Trì đã trải qua và đạt được, MB Việt Trì có quyền tự hào và tin tưởng 
vào sự phát triển của mình trong tương lai. Trong định hướng phát triển, tăng 
cường huy động vốn vẫn là ưu tiên hàng đầu. Đây là một hoạt động vô cùng 
cần thiết góp phần nâng cao năng lực cạnh tranh trong điều kiện hội nhập 
quốc tế. Trong môi trường cạnh tranh ngày càng gay gắt giữa các ngân hàng 
trên địa bàn, giữa các ngân hàng với các kênh huy động khác và để đảm bảo 
đáp ứng đủ nhu cầu hoạt động kinh doanh cho Ngân hàng. Điều này có thể 
thấy rõ trong những năm gần đây, nguồn vốn huy động đã mang lại hiệu quả 
cao trong hoạt động của MB Việt Trì. Bên cạnh đó sự cạnh tranh ngày càng 
trở nên gay gắt không chỉ riêng hệ thống ngân hàng mà còn từ sự tham gia 
ngày càng nhiều của các tổ chức tài chính phi ngân hàng. Từ đó đòi hỏi MB 
Việt Trì phải có những giải pháp, chính sách huy động vốn đúng đắn thích 
hợp mới đáp ứng được nhu cầu vốn cho hoạt động của chi nhánh và nhu cầu 
vốn trên địa bàn để phát triển kinh tế. Chính vì vậy, tôi đã chọn đề tài: “Một 
số giải pháp nâng cao hiệu quả hoạt động huy động vốn tại Ngân hàng TMCP 
Quân đội chi nhánh Việt Trì”. 
2. Mục đích và ý nghĩa nghiên cứu 
 Xuất phát từ lý luận về huy động vốn của NHTM, luận văn sẽ phân tích, 
đánh giá thực trạng nguồn vốn, hoạt động huy động vốn từ bên ngoài của MB 
Việt Trì và đề xuất một số giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả huy động vốn để 
góp phần nâng cao hiệu quả kinh doanh của MB Việt Trì. 
3. Phạm vi và đối tượng nghiên cứu 
 Đề tài nghiên cứu tập trung các vấn đề cơ bản về công tác huy động vốn 
từ bên ngoài của NHTM, phân tích, đi sâu nghiên cứu hoạt động huy động 
vốn của MB Việt Trì trên các khía cạnh: các loại hình, quy mô, cơ cấu, chi 
============================================================== 
Học viên: Trần Thị Oanh 2 Lớp 11BQTKD–VT2