Luận văn Một số giải pháp nâng cao năng lực cạnh tranh của Công ty Hodeco

 TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÁCH KHOA HÀ NỘI
 --------- -------- 
 CỔ TẤN THANH SƠN 
MỘT SỐ GIẢI PHÁP NÂNG CAO NĂNG LỰC 
 CẠNH TRANH CỦA CÔNG TY HODECO 
 LUẬN VĂN THẠC SĨ KỸ THUẬT 
 CHUYÊN NGÀNH: QUẢN TRỊ KINH DOANH 
 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO 
 TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÁCH KHOA HÀ NỘI 
 --------- -------- 
 CỔ TẤN THANH SƠN 
MỘT SỐ GIẢI PHÁP NÂNG CAO NĂNG LỰC 
 CẠNH TRANH CỦA CÔNG TY HODECO 
 LUẬN VĂN THẠC SĨ KỸ THUẬT 
 CHUYÊN NGÀNH: QUẢN TRỊ KINH DOANH 
 NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: 
 TS. PHẠM THỊ THU HÀ 
 Hà Nội – Năm 2013 MỤC LỤC 
TRANG PHỤ BÌA 
MỤC LỤC 
DANH MỤC CÁC BẢNG 
DANH MỤC CÁC HÌNH VẼ, ĐỒ THỊ 
MỞ ĐẦU ............................................................................................................... 1 
CHƯƠNG I: CƠ SỞ PHƯƠNG PHÁP LUẬN VỀ NĂNG LỰC CẠNH 
TRANH CỦA DOANH NGHIỆP....................................................................... 5 
 1.1 Khái niệm năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp................................ 5 
 1.2 Các yếu tố ảnh hưởng đến năng lực cạnh tranh ................................... 6 
 1.2.1 Các yếu tố bên ngoài............................................................................................................. 7 
 1.2.2 Các yếu tố bên trong doanh nghiệp ................................................................................... 8 
 1.3 Một số chỉ tiêu đánh giá năng lực cạnh tranh ...................................... 10 
 1.4 Các mô hình phân tích năng lực cạnh tranh. ....................................... 11 
 1.4.1 Phương pháp phân tích cạnh tranh (cấp độ doanh nghiệp).......................................11 
 1.4.2 Các mô hình phân tích năng lực cạnh tranh..................................................................12 
 1.5 Các phương hướng nâng cao năng lực cạnh tranh.............................. 24 
 1.5.1 Các chiến lược cạnh tranh tổng quát...............................................................................24 
 1.5.2 Phương pháp ma trận SWOT ...........................................................................................25 
 1.6 Kết luận Chương I .................................................................................. 28 
CHƯƠNG II: PHÂN TÍCH NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA CÔNG TY 
CỔ PHẦN PHÁT TRIỂN NHÀ BÀ RỊA-VŨNG TÀU .................................. 29 
 2.1 Tổng quan về thị trường Bất động sản Việt Nam................................ 29 
 2.1.1 Lịch sử hình thành và phát triển của ngành Bất động sản tại Việt Nam...... 29 
 2.1.2 Bức tranh thị trường Bất động sản Việt Nam hiện nay................................................32 
 2.2 Tổng quan về thị trường BĐS tỉnh Bà Rịa Vũng Tàu......................... 33 
 2.2.1 Điều kiện kinh tế, địa lý của tỉnh Bà Rịa Vũng Tàu ảnh hưởng đến sự phát triển 
 của thị trường BĐS tỉnh.................................................................................................................33 
 2.2.2 Tổng quan thị trường Bất động sản tỉnh Bà Rịa Vũng Tàu.........................................37 
2.3 Khái quát về Công ty Hodeco ................................................................ 38 
 2.3.1 Thông tin khái quát..............................................................................................................38 
 2.3.2 Quá trình hình thành và phát triển...................................................................................38 
 2.3.3 Ngành nghề, địa bàn kinh doanh......................................................................................39 
 2.3.4 Cơ cấu bộ máy quản lý của công ty .................................................................................39 
 2.3.5 Quy mô Công ty ...................................................................................................................40 
2.4 Các yếu tố bên ngoài ảnh hưởng đến năng lực cạnh tranh của Công ty 
Hodeco............................................................................................................. 40 
 2.4.1 Năng lực cạnh tranh của nền kinh tế Việt Nam với thế giới........................................40 
 2.4.2 Các đối thủ cạnh tranh tiềm năng ....................................................................................42 
 2.4.3 Sức ép của các đối thủ cạnh tranh hiện tại trong ngành..............................................45 
 2.4.4 Quyền lực thương thuyết của nhà cung cấp, sức ép của sản phẩm thay thế......48 
 2.4.5 Quyền lực thương thuyết của khách hàng ......................................................................49 
 2.4.6 Ảnh hưởng của yếu tố chính trị, luật pháp......................................................................49 
 2.4.7 Yếu tố kinh tế.........................................................................................................................50 
2.5 Các yếu tố bên trong ảnh hưởng đến năng lực cạnh tranh của Công ty 
Hodeco............................................................................................................. 51 
 2.5.1 Hoạt động kinh doanh và năng lực tài chính của Công ty Hodeco...........................52 
 2.5.2 Qũy đất sạch cho phát triển bền vững .............................................................................63 
 2.5.3 Hoạt động nghiên cứu và phát triển (R&D)...................................................................64 
 2.5.4 Hoạt động Marketing..........................................................................................................67 
 2.5.5 Chiến lược kinh doanh của Công ty.................................................................................73 
 2.5.6 Chất lượng quản lý và điều hành......................................................................................74 
 2.5.7 Chất lượng nguồn nhân lực và quản lý nguồn nhân lực..............................................77 
 2.5.8 Quản lý chất lượng và Đánh giá sản phẩm, dịch vụ.....................................................81 
2.6 Đánh giá về năng lực cạnh tranh của Công ty Hodeco ....................... 86 
 2.6.1 Phân tích SWOT .................................................................................................................86 
 2.6.2 Đánh giá chung....................................................................................................................91 
KẾT LUẬN CHƯƠNG II.................................................................................. 92 
CHƯƠNG III: ĐỀ XUẤT MỘT SỐ GIẢI PHÁP NÂNG CAO NĂNG LỰC 
CẠNH TRANH CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN PHÁT TRIỂN NHÀ BÀ RỊA 
VŨNG TÀU......................................................................................................... 93 
 3.1 Chiến lược phát triển nhà ở quốc gia đến năm 2020 và tầm nhìn đến 
 năm 2030 của nhà nước ................................................................................. 93 
 3.1.1 Quan điểm phát triển............................................................................................................93 
 3.1.2 Mục tiêu phát triển...............................................................................................................93 
 3.1.3 Giải pháp thực hiện ..............................................................................................................94 
 3.2 Định hướng phát triển nhà ở của tỉnh Bà Rịa Vũng Tàu.................... 95 
 3.3 Chiến lược cạnh tranh của Công ty Hodeco......................................... 96 
 3.3.1 Chiến lược điểm mạnh – cơ hội (S – O):.........................................................................96 
 3.3.2 Chiến lược điểm mạnh - đe dọa (S – T)...........................................................................96 
 3.3.3 Chiến lược điểm yếu – cơ hội (W - O) .............................................................................96 
 3.3.4 Chiến lược điểm yếu - đe dọa (W – T).............................................................................97 
 3.4 Các giải pháp nhằm nâng cao năng lực cạnh tranh của công ty 
 Hodeco............................................................................................................. 97 
 3.4.1 Giải pháp về Marketing thương hiệu và truyền thông thương hiệu...........................97 
 3.4.2 Giải pháp về hoạt động nghiên cứu và phát triển (R&D) .........................................103 
 3.4.3 Giải pháp Nâng cao chất lượng nguồn nhân lực và Quản lý nguồn nhân lực ....107 
Tóm tắt Chương III ......................................................................................... 114 
KẾT LUẬN ....................................................................................................... 115 
TÀI LIỆU THAM KHẢO ............................................................................... 117 
 DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT 
GDP Tổng thu nhập quốc nội 
Hodeco Công ty Cổ phần Phát triển Nhà Bà Rịa – Vũng Tàu 
BĐS Bất động sản 
FDI Đầu tư nước ngoài 
ASEAN Hiệp hội các nước Đông Nam Á 
DIC Tổng Công ty Cổ phần Đầu tư Phát triển Xây dựng DIC 
 Group 
UDEC Công ty Cổ phần Xây Dựng và Phát triển Đô thị tỉnh 
 Bà Rịa Vũng Tàu 
VRC Công ty Cổ phần Xây lắp Địa ốc Vũng Tàu 
CP Cổ phần 
TNHH Trách nhiệm hữu hạn 
VCSH Vốn chủ sở hữu 
ROE Lợi nhuận/Vốn chủ sở hữu 
ROA Lợi nhuận/Tổng tài sản 
TMCP Thương mại cổ phần 
TCTD Tổ chức tín dụng 
CIC Trung tâm thông tin tín dụng Ngân hàng Nhà nước 
VCCI Phòng Thương mại và Công nghiệp Việt Nam 
R&D Nghiên cứu và phát triển 
PR Quan hệ công chúng 
HĐQT Hội đồng quản trị 
ISO Tổ chức tiêu chuẩn hóa quốc tế 
WTO Tổ chức thương mại thế giới 
 DANH MỤC CÁC BẢNG 
Bảng 1.1 : Các chiến lược chung của Micheal Porter.......................................... 26 
Bảng 2.1: Thứ hạng về sức cạnh tranh của doanh nghiệp Việt Nam................... 41 
Bảng 2.2: Vốn đầu tư trung bình của một doanh nghiệp tỉnh Bà Rịa Vũng Tàu 42 
Bảng 2.3 : Các doanh nghiệp Bất động sản lớn nhất của tỉnh Bà Rịa Vũng Tàu ........ 46 
Bảng 2.4 : So sánh qui mô Công ty với trung bình ngành và đối thủ cạnh tranh ...... 53 
Bảng 2.5: So sánh Hiệu quả kinh doanh Công ty với trung bình ngành và đối thủ 
cạnh tranh ............................................................................................................. 56 
Bảng 2.6 : So sánh hiệu quả sử dụng vốn lưu động Công ty với trung bình ngành 
và đối thủ cạnh tranh............................................................................................ 58 
Bảng 2.7: So sánh Chỉ tiêu Đòn bảy tài chính Hodeco với trung bình ngành và 
đối thủ cạnh tranh................................................................................................. 59 
Bảng 2.8: So sánh Giao dịch tín dụng Hodeco với đối thủ cạnh tranh................ 61 
Bảng 2.9: Điểm Hodeco và các đối thủ cạnh tranh.............................................. 62 
Bảng 2.10 : So sánh Quỹ đất sạch Hodeco với đối thủ cạnh tranh...................... 64 
Bảng 2.11: So sánh Hodeco với đối thủ cạnh tranh về Cán bộ quản lý.............. 76 
Bảng 2.12: So sánh Hodeco với đối thủ cạnh tranh về Nguồn nhân lực ............. 80 
Bảng 2.13: So sánh Hodeco với đối thủ cạnh tranh về sản phẩm........................ 85 
 DANH MỤC CÁC HÌNH VẼ, ĐỒ THỊ 
HÌNH VẼ: 
Hình 1.1 : Mô hình 05 lực lượng cạnh tranh của M. Porter................................. 13 
Hình 1.2 : Vị trí các hoạt động khác nhau của doanh nghiệp .............................. 18 
Hình 1.3 : Ma trận phân tích vị trí của doanh nghiệp trên khúc chiến lược ........ 22 
Hình 2.1: Cơ cấu bộ máy quản lý của Hodeco .................................................... 39 
Hình 2.2: Logo của Công ty Hodeco ................................................................... 67 
Hình 2.3: Trang Web của Công ty Hodeco.......................................................... 70 
ĐỒ THỊ: 
Biểu đồ 2.1: Vốn chủ sở hữu và Tổng tài sản...................................................... 52 
Biểu đồ 2.2: Cơ cấu doanh thu của Hodeco......................................................... 54 
Biểu đồ 2.3: Doanh thu và Lợi nhuận.................................................................. 55 
Biểu đồ 2.4: Tỷ suất lợi nhuận trên vốn và tài sản............................................... 56 
Biểu đồ 2.5: Hàng tồn kho & Khoản phải thu ..................................................... 57 
Biểu đồ 2.6: Đòn bảy tài chính............................................................................ 59 
Biểu đồ 2.7: Nợ phải trả và vay TCTD (tỷ đồng) ................................................ 60 
Biểu đồ 2.8: Thu nhập bình quân một lao động tại Hodeco (ngàn đồng)............ 78 
 Một số giải pháp nâng cao năng lực cạnh tranh của Công ty Hodeco Cổ Tấn Thanh Sơn 
 MỞ ĐẦU 
 01. Tính cấp thiết của đề tài 
 “ An cư –Lạc nghiệp” là câu nói lâu đời của dân tộc ta nhằm khẳng định 
tầm quan trọng của Nhà ở. Thật vậy, nhà ở không chỉ là tài sản lớn, có giá trị của 
mỗi hộ gia đình, cá nhân mà còn là yếu tố quan trọng thể hiện trình độ phát triển 
kinh tế - xã hội của mỗi quốc gia cũng như nền văn hoá, phong tục, tập quán của 
mỗi dân tộc, của từng vùng miền. Trong đời sống xã hội, việc cải thiện chỗ ở là 
một trong những yêu cầu cấp bách nhằm nâng cao đời sống của nhân dân. 
 Trong một nghiên cứu mới đây của Chương trình Định cư con người (UN- 
HABITAT) thuộc Liên Hợp Quốc cho thấy lĩnh vực phát triển nhà ở luôn chiếm 
 Schlumberger Private Private Schlumberger
vai trò trung tâm của nền kinh tế của các quốc gia trên thế giới, cả các nước phát 
triển và đang phát triển. Hầu hết các nước mới phát triển (NICs) đều ghi nhận lĩnh 
vực nhà ở là nền tảng cho tăng trưởng kinh tế, giải quyết công ăn việc làm, xây 
dựng xã hội thịnh vượng và là công cụ hữu hiệu để ổn định kinh tế vĩ mô trong 
giai đoạn suy thoái kinh tế. Theo thống kê tại các nước phát triển và đang phát 
triển, lĩnh vực nhà ở đóng góp từ 3 - 10% GDP. 
 Lĩnh vực nhà ở cũng chiếm từ 10 đến 30 % tổng đầu tư xã hội hàng năm và 
chiếm khoảng 20 - 50 % tổng tài sản tái tạo (reproducible wealth) của phần lớn 
các quốc gia trên thế giới. Phát triển nhà ở cũng tạo ra nhiều chỗ làm việc, theo 
kinh nghiệm của Mỹ thì cứ phát triển 1 nhà riêng lẻ sẽ tạo ra 3, 5 chỗ làm việc và 
1 căn hộ chung cư sẽ tạo ra 1,3 chỗ làm việc mới. 
 Vai trò quan trọng của lĩnh vực bất động sản đối với sự nghiệp phát triển 
kinh tế và đảm bảo an sinh xã hội, xóa đói giảm nghèo ở nước ta 
 • Góp phần tăng thu ngân sách nhà nước: 
 Theo số liệu của Tổng cục Thống kê, hoạt động kinh doanh bất động sản 
 Trang 1 Một số giải pháp nâng cao năng lực cạnh tranh của Công ty Hodeco Cổ Tấn Thanh Sơn 
nói chung và nhà ở nói riêng đã góp phần làm tăng nguồn thu cho ngân sách nhà 
nước, chỉ tính riêng trong năm 2009 thì các khoản thu từ hoạt động kinh doanh bất 
động sản đã đạt hơn 42.678 tỷ đồng (chiếm 11% tổng thu ngân sách), trong đó thu 
tiền sử dụng đất là 33.000 tỷ đồng, thu từ thuế thu nhập doanh nghiệp từ chuyển 
nhượng bất động sản là hơn 1.000 tỷ đồng, lệ phí trước bạ nhà đất là hơn 1.300 tỷ 
đồng... 
 Đầu tư phát triển nhà ở cũng đóng góp tỷ trọng đáng kể trong tổng đầu tư 
toàn xã hội của đất nước. Nếu tính bình quân trong 10 năm từ 1999-2009, mỗi 
năm phát triển mới khoảng 70 triệu m2 thì vốn đầu tư cho nhà ở đạt khoảng 
200.000 tỷ đồng. 
 • Tạo việc làm , xóa đói giảm nghèo 
 Schlumberger Private Private Schlumberger
 Lĩnh vực nhà ở cũng thu hút một lượng lớn lao động, góp phần tạo công ăn, 
việc làm, đặc biệt là lực lượng lao động nông nhàn. Theo tính toán để xây dựng 1 
m2 nhà ở cần từ 17 - 25 công lao động, chưa kể lao động sản xuất các loại vật liệu 
xây dựng; mỗi một khối nhà chung cư khi đưa vào sử dụng sẽ tạo thêm trung bình 
10 chỗ làm việc mới cho công tác dịch vụ quản lý vận hành. 
 • Thúc đẩy sự phát triển của các thị trường như thị trường tài chính 
 tín dụng, thị trường xây dựng, thị trường vật liệu xây dựng, thị 
 trường lao động 
 Theo phân tích đánh giá của các chuyên gia kinh tế, ở các nước phát triển 
nếu đầu tư vào lĩnh vực bất động sản tăng lên 1 USD thì sẽ có khả năng thúc đẩy 
các ngành có liên quan phát triển từ 1,5 – 2 USD. Phát triển và điều hành tốt thị 
trường bất động sản sẽ có tác dụng thúc đẩy tăng trưởng kinh tế thông qua các 
biện pháp kích thích vào đất đai, tạo lập các công trình, nhà xưởng, vật kiến 
trúc...để từ đó tạo nên chuyển dịch đáng kể và quan trọng về cơ cấu trong các 
ngành, các vùng lãnh thổ và trên phạm vi cả nước. 
 Trang 2