Luận án Nghiên cứu quá trình ra quyết định mua hàng may mặc thời trang công sở của người tiêu dùng trên địa bàn Thành phố Hà Nội

(Bản scan)

NTD sẽ chọn một số tiêu chí lựa chọn phản ánh đặc điểm cá nhân của họ, cũng như các ảnh hưởng môi trường xung quanh họ (Jenkins và Dickey, 1976). Các yếu tố môi trường và các đặc điểm cá nhân đều ảnh hưởng đến cả 5 bước của quá trình ra QĐM. Các yếu tố môi trường bao gồm: văn hóa, tầng lớp xã hội, đặc điểm cá nhân, gia đình và hoàn cảnh kinh tế. Còn đặc điểm cá nhân bao gồm các nguồn lực của NTD động lực và sự tham gia, kiến thức, thái độ, tính cách, giá trị và lối sống.

Trong đánh giá quần áo, các tiêu chí được NTD sử dụng bao gồm: Thương hiệu, | hướng dẫn sử dụng SP, màu sắc, giá cả, phong cách, nguồn gốc xuất xứ, và thời trang....

Nhiều nghiên cứu đã xác định tầm quan trọng của các tiêu chí đánh giá quần áo mà NTD sử dụng trong quá trình ra QĐM SP thời trang. Các tiêu chí được phân loại theo nhiều cách khác nhau tùy thuộc vào SP, NTD, tình huống và mục đích của nghiên cứu.