Luận văn Các giải pháp nhằm ứng dụng hiệu quả hệ thống quản lý bảo dưỡng bằng máy tính CMMS vào thực tế hoạt động Nhà máy Đạm Cà Mau

 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO 
 TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÁCH KHOA HÀ NỘI 
 ----------------- 
 NGUYỄN QUANG TÙNG
CÁC GIẢI PHÁP NHẰM ỨNG DỤNG HIỆU QUẢ HỆ THỐNG 
 QUẢN LÝ BẢO DƯỠNG BẰNG MÁY TÍNH CMMS VÀO 
 THỰC TẾ HOẠT ĐỘNG NHÀ MÁY ĐẠM CÀ MAU 
 LUẬN VĂN THẠC SĨ KỸ THUẬT 
 CHUYÊN NGÀNH: QUẢN TRỊ KINH DOANH 
 NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: 
 P.GS-TS.TRẦN VĂN BÌNH 
 Hà Nội – Năm 2013 Luận văn Cao học QTKD Viện Ktế và Qlý, ĐHBK HN 
 LỜI CAM ĐOAN 
 Tôi xin cam đoan: Bản luận văn tốt nghiệp với đề tài “ Các giải pháp 
ứng dụng hiệu quả hệ thống quản lý bảo dưỡng bằng máy tính CMMS vào thực tế 
hoạt động của Nhà máy Đạm Cà Mau” này là công trình nghiên cứu thực sự của 
cá nhân tác giả; được tích hợp giữa quá trình công tác tại Nhà máy Đạm Cà 
Mau và quá trình học tập tại Trường Đại học Bách khoa Hà Nội; được thực 
hiện trên cơ sở nghiên cứu lý thuyết, kiến thức kinh điển, nghiên cứu khảo 
sát tình hình thực tiễn và dưới sự hướng dẫn khoa học của Phó giáo sư - Tiến 
sĩ Trần Văn Bình, Giảng viên Viện Kinh tế và Quản lý, Trường Đại học Bách 
Khoa Hà Nội. 
 Các số liệu và những kết quả trong luận văn là trung thực, các đánh 
giá, kiến nghị đưa ra xuất phát từ thực tiễn và kinh nghiệm, chưa từng được 
công bố dưới bất cứ hình thức nào. 
 Một lần nữa, tôi xin khẳng định về sự trung thực của lời cam kết trên./. 
 Tác giả 
 Nguyễn Quang Tùng 
Học viên: Nguyễn Quang Tùng, Khóa 2010-2012 
 Luận văn Cao học QTKD Viện Ktế và Qlý, ĐHBK HN 
 LỜI CẢM ƠN 
 Bản luận văn thạc sĩ này được thực hiện trong khoảng thời gian từ 
tháng 10 năm 2011 đến tháng 3 năm 2013 tại Viện Kinh tế và Quản lý, trường 
Đại học Bách khoa Hà Nội. 
 Tôi xin tỏ lòng biết ơn sâu sắc tới Thầy giáo PGS.TS Trần Văn Bình đã 
hướng dẫn, giúp đỡ và chỉ bảo tận tình cả về mặt kiến thức chuyên ngành 
cũng như kiến thức thực tế trong thời gian qua, để tôi có thể hoàn thành tốt 
luận văn này. 
 Tôi cũng xin chân thành gửi lời cám ơn tới các anh, chị trong Ban giám 
đốc Công ty TNHH MTV Phân bón dầu khí Cà Mau, Nhà máy Đạm Phú Mỹ, 
Nhà máy lọc dầu Dung Quất, Nhà máy Điện Cà Mau, Công ty đường ống khí 
Nam Côn Sơn đã tạo điều kiện cho tôi sử dụng các dữ liệu, thông tin phục vụ 
đề tài. 
Cám ơn tất cả các bạn đồng nghiệp tại Công ty TNHH MTV Phân bón dầu 
khí Cà Mau đã giúp đỡ tôi trong quá trình thực hiện luận văn. 
 Cuối cùng, tôi muốn gửi lời cảm ơn đặc biệt tới những người thân trong 
gia đình, bạn bè và đồng nghiệp - với sự quan tâm, động viên và ủng hộ nhiệt 
tình của họ đối với tôi trong suốt thời gian qua. 
 Cà Mau, ngày 25 tháng 03 năm 2013 
 Học viên cao học 
 Nguyễn Quang Tùng 
Học viên: Nguyễn Quang Tùng, Khóa 2010-2012 
 Luận văn Cao học QTKD Viện Ktế và Qlý, ĐHBK HN 
 DANH MỤC CÁC KÝ HIỆU, CHỮ VIẾT TẮT 
CBCNV Cán bộ công nhân viên 
PVN Tập đoàn Dầu khí Việt Nam PetroVietnam 
TNHH MTV Trách nhiệm hữu hạn một 
 thành viên 
PBDK Phân Bón Dầu Khí 
CMMS Hệ thống quản lý bảo dưỡng Computerized Maintenance 
 bằng máy tính Management Systems 
PM Bảo trì phòng ngừa trực tiếp Preventive Maintenance 
PdM Bảo trì phòng ngừa gián tiếp Predictive Maintenance 
RCM Bảo trì dựa trên độ tin cậy Reliability Centered 
 Maintenance 
RBI Kiểm tra dựa trên mức độ rủi Risk Based-Inspection 
 ro. 
CBM Bảo trì tình trạng. Condition Based Maintenance 
RCA Phân tích nguyên nhân gốc rễ Root Cause Analysis 
FMEA Phân tích dạng hư hỏng Failure Mode and Effects 
 Analysis 
ERP Hoạch định tài nguyên doanh Enterprise Resource Planning 
 nghiệp 
Học viên: Nguyễn Quang Tùng, Khóa 2010-2012 
 Luận văn Cao học QTKD Viện Ktế và Qlý, ĐHBK HN 
 DANH MỤC HÌNH VẼ 
 Hình 1: Các giai đoạn của ngành công nghiệp bảo trì thế giới. .................................. 4 
 Hình 2. Quá trình quản lý bảo trì ...................................................................................15 
 Hình 3. Các module chức năng của hệ thống CMMS................................................22 
 Hình 4: Lưu đồ hoạt động hệ thống CMMS ................................................................27 
 Hình 5: Mô hình chiến chiến lược bảo dưỡng Nhà máy Đạm Cà Mau56 
 Sơ đồ 1: Cơ cấu tổ chức Công ty TNHH MTV PBDK Cà Mau ..............................45 
Học viên: Nguyễn Quang Tùng, Khóa 2010-2012 
 Luận văn Cao học QTKD Viện Ktế và Qlý, ĐHBK HN 
 DANH MỤC BẢNG BIỂU 
 Bảng 1 : So sánh giữa quản lý thủ công và quản lý áp dụng CMMS. ......................20 
 Bảng 2: Bảng tổng hợp các kết quả khảo sát công tác quản lý bảo trì tại một số nhà 
 máy hóa chất, dầu khí. .....................................................................................................43 
 Bảng 3: Các kết quả hoạt động sản xuất kinh doanh của Công ty TNHH MTV 
 PBDK Cà Mau năm 2012: .............................................................................................49 
Học viên: Nguyễn Quang Tùng, Khóa 2010-2012 
 Luận văn Cao học QTKD Viện Ktế và Qlý, ĐHBK HN 
 MỤC LỤC 
 LỜI CAM ĐOAN 
 LỜI CẢM ƠN 
 DANH MỤC CÁC KÝ HIỆU VIẾT TẮT 
 DANH MỤC HÌNH VẼ 
 DANH MỤC BẢNG BIỂU 
 LỜI NÓI ĐẦU: .............................................................................................................. 1 
 CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ THUYẾT BẢO DƯỠNG VÀ CÔNG TÁC 
 QUẢN LÝ BẢO DƯỠNG. ................................................................................... 3 
 1. Lịch sử bảo trì: ........................................................................................................... 3 
 1.1. Thế hệ thứ nhất: Bắt đầu từ giai đoạn đầu cách mạng công nghiệp đến đầu 
 chiến tranh thế giới thứ II. ...................................................................................... 4 
 1.2. Thế hệ thứ hai: Những thay đổi trong thời kỳ chiến tranh thế giới thứ II. ... 5 
 1.3. Thế hệ thứ ba: Từ những năm 1990, công nghiệp thế giới đã có những thay 
 đổi lớn. .................................................................................................................... 5 
 2. Vai trò của bảo trì. ..................................................................................................... 7 
 1.4. Phòng ngừa để tránh cho máy móc bị hỏng. .................................................. 7 
 1.5. Cực đại hóa năng suất thông qua: .................................................................. 7 
 1.7. Tạo ra môi trường làm việc an toàn hơn. ...................................................... 7 
 3. Những thách thức đối với các nhà quản lý bảo trì. ........................................... 8 
 4. Các phương pháp bảo trì thông dụng hiện nay: ............................................... 8 
 4.1. Bảo trì không kế hoạch ................................................................................... 8 
 4.2. Bảo trì có kế hoạch: ........................................................................................ 9 
 4.2.1. Bảo trì phòng ngừa trực tiếp (Preventive Maintenance): ............... 9 
 4.2.2. Bảo trì phòng ngừa gián tiếp (Predictive Maintenance) ................ 10 
 5. Mô hình quản lý bảo trì ở các nhà máy công nghiệp hóa chất. ....................12 
 5.1. Mô hình phân tán: .......................................................................................... 12 
 5.2. Mô hình tập trung khối bảo dưỡng trong nhà máy. ...................................... 12 
 5.3. Mô hình sử dụng dịch vụ bảo trì bên ngoài. ................................................. 13 
Học viên: Nguyễn Quang Tùng, Khóa 2010-2012 
 Luận văn Cao học QTKD Viện Ktế và Qlý, ĐHBK HN 
 5.4. Mô hình hỗn hợp. ........................................................................................... 14 
 6. Hệ thống quản lý bảo trì: .........................................................................................15 
 6.1. Giới thiệu hệ thống quản lý bảo trì thông dụng. ........................................... 15 
 6.1.1. Hoạch định mục tiêu: ................................................................... 16 
 6.1.2. Kiểm kê các thiết bị hiện có ......................................................... 16 
 6.1.3. Thu thập thông tin đặc điểm thiết bị ............................................. 16 
 6.1.4. Lập hệ thống hồ sơ từng loại thiết bị ............................................ 16 
 6.1.5. Lập phiếu cho hạng mục cần bảo trì ............................................. 16 
 6.1.6. Lập kế hoạch bảo trì, sửa chữa ..................................................... 17 
 6.1.7. Lập mẫu biểu tổ chức bảo trì và sửa chữa .................................... 17 
 6.1.8. Xác định đối tượng thực hiện bảo trì ............................................ 17 
 6.1.9. Tổ chức xưởng bảo trì .................................................................. 18 
 6.2. Ứng dụng công nghệ thông tin trong quản lý bảo trì .................................... 19 
 6.3. Hệ thống quản lý bảo dưỡng bằng máy tính (Computerized Maintenance 
 Management System - CMMS) ........................................................................... 21 
 6.3.1. Cấu trúc hệ thống:: ....................................................................... 22 
 6.3.2. Phương thức hoạt động: ............................................................... 26 
 TÓM TẮT CHƯƠNG I .............................................................................................29 
 CHƯƠNG 2: PHÂN TÍCH VÀ ĐÁNH GIÁ THỰC TRẠNG CÔNG 
 TÁC BẢO DƯỠNG TẠI CÁC NHÀ MÁY HÓA CHẤT DẦU KHÍ 
 TRONG NHỮNG NĂM GẦN ĐÂY: ........................................... 30 
 1. Công tác quản lý bảo dưỡng tại các nhà máy hóa chất dầu khí. ..................30 
 1.1. Nhà máy Đạm Phú Mỹ .................................................................................. 30 
 1.1.1. Giới thiệu về Nhà máy: ................................................................. 30 
 1.1.2. Mô hình tổ chức bảo dưỡng: ........................................................ 30 
 1.1.3. Quá trình xây dựng hệ thống CMMS: .......................................... 31 
 1.1.4. Quá trình áp dụng hệ thống CMMS: ............................................ 32 
 1.1.5. Những điểm ghi nhận đối với việc xây dựng và sử dụng hệ thống 
 CMMS tại Nhà máy Đạm Phú Mỹ: ....................................................... 33 
Học viên: Nguyễn Quang Tùng, Khóa 2010-2012 
 Luận văn Cao học QTKD Viện Ktế và Qlý, ĐHBK HN 
 1.1.6. Những vấn đề còn tồn tại: ............................................................ 33 
 1.2. Nhà máy lọc dầu Dung Quất. ........................................................................ 34 
 1.2.1. Giới thiệu về Nhà máy: ................................................................ 34 
 1.2.2. Mô hình tổ chứa bảo dưỡng: ......................................................... 35 
 1.2.3. Quá trình xây dựng và áp dụng hệ thống CMMS: ......................... 36 
 1.2.4. Những điểm ghi nhận: ................................................................. 37 
 1.3. Nhà máy Điện Cà Mau. .................................................................................. 37 
 1.3.1. Giới thiệu: .................................................................................... 37 
 1.3.3. Công tác triển khai áp dụng CMMS tại Nhà máy điện Cà mau: .... 38 
 1.3.4. Những điểm ghi nhận.................................................................... 38 
 1.3.5. Những tồn tại: .............................................................................. 39 
 1.4. Nhà máy đường ống khí Nam Côn Sơn: ...................................................... 39 
 1.4.1. Giới thiệu nhà máy: ..................................................................... 39 
 1.4.2. Mô hình quản lý bảo trì: ............................................................... 40 
 1.4.3. Công tác triển khai xây dựng và áp dụng hệ thống CMMS: ......... 40 
 1.4.4. Những điểm ghi nhận: ................................................................. 40 
 1.4.5. Những điểm tồn tại. ..................................................................... 41 
 2. Phân tích và đánh giá tình hình sản xuất kinh doanh cũng như công tác 
 quản lý bảo dưỡng của Công ty TNHH Một Thành Viên Phân Bón Dầu Khí 
 Cà Mau.............................................................................................................................44 
 2.1. Quá trình hình thành và phát triển: ................................................................ 44 
 2.1.1. Sơ đồ bộ máy quản lý: ................................................................................ 45 
 2.1.2. Tổng quan kết quả hoạt động sản xuất - kinh doanh của Công ty trong năm 
 2012: .................................................................................................................... 48 
 2.2. Giới thiệu công nghệ sản xuất: ...................................................................... 50 
 2.3. Vai trò, vị trí công tác bảo trì: ........................................................................ 50 
 2.4..Thực trạng công tác bảo trì tại Nhà máy Đạm Cà mau: ....................................51 
 TÓM TẮT CHƯƠNG 2 .............................................................................................53 
Học viên: Nguyễn Quang Tùng, Khóa 2010-2012 
 Luận văn Cao học QTKD Viện Ktế và Qlý, ĐHBK HN 
 CHƯƠNG 3: MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM ỨNG DỤNG HIỆU QUẢ HỆ 
 THỐNG QUẢN LÝ BẢO DƯỠNG CMMS VÀO THỰC TẾ HOẠT ĐỘNG 
 CỦA NHÀ MÁY ĐẠM CÀ MAU GIAI ĐOẠN 2013-2015..............................54 
 1. Giải pháp 1: Xây dựng chiến lược bảo dưỡng gắn liền với định 
 hướng công tác sản xuất của Cty cũng như định hướng công tác 
 bảo dưỡng của Tập đoàn. ........................................................... 54 
 1.1. Căn cứ lựa chọn chiến lược: ...................................................54 
 2. Giải pháp 2: Thành lập Tổ CMMS trong giai đoạn xây dựng cũng như 
 khi đi vào áp dụng, phân định quyền hạn cùng cơ chế hoạt động ............ . 58 
 2.1. Căn cứ. .................................................................................58 
 2.2. Mục tiêu: ..................................................................................................... 58 
 2.3. Các giải pháp cụ thể: .............................................................58 
 3. Giải pháp 3: Phân chia các bước thực hiện làm nhiều giai đoạn ............61 
 3.1. Căn cứ: .................................................................................61 
 3.2. Các giải pháp và mục tiêu cụ thể: ........................................................ 61 
 3.2.1. Giai đoạn 1: Giai đoạn chạy thử nghiệm. ............................. 61 
 3.2.2. Giai đoạn 2: Giai đoạn chạy mở rộng. ..................................... 62 
 3.2.3. Giai đoạn 3: Kết nối module mua sắm. ............................... 63 
 3.2.4. Giai đoạn 4: Kết nối các hệ thống quản lý tiên tiến RBI, ERP. 64 
 KẾT LUẬN .................................................................................................................66 
 TÀI LIỆU THAM KHẢO ..........................................................................................68 
 PHỤ LỤC .............................................................................................. 69 
Học viên: Nguyễn Quang Tùng, Khóa 2010-2012