Luận văn Giải pháp nâng cao năng lực thiết kế của Công ty cổ phần Dịch vụ cơ khí Hàng Hải

 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO 
 TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÁCH KHOA HÀ NỘI 
 ----------------- 
 TRẦN THIỆN LÊ 
GIẢI PHÁP NÂNG CAO NĂNG LỰC THIẾT KẾ CỦA CÔNG 
 TY CỔ PHẦN DỊCH VỤ CƠ KHÍ HÀNG HẢI 
 LUẬN VĂN THẠC SỸ KHOA HỌC 
 CHUYÊN NGÀNH: QUẢN TRỊ KINH DOANH 
 NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC 
 PGS TS. NGUYỄN VĂN THANH 
 Hà Nội – Năm 2013 Luận văn CH QTKD Viện Kinh tế và Quản lý ĐHBK Hà Nội 
 LỜI CAM ĐOAN 
Tôi xin cam đoan bản luận văn thạc sỹ khoa học: Giải pháp nâng cao năng lực 
thiết kế của Công ty Cổ phần Dịch vụ Cơ khí Hàng hải là do tôi tự phát triển và 
hoàn thành dưới sự hướng dẫn của PGS.TS Nguyễn Văn Thanh. Các số liệu và kết 
quả trong luận văn là xác thực. 
Để hoàn thành luận văn này, ngoài các tài liệu được ghi trong danh mục tham khảo 
và phụ lục tôi cam đoan không sao chép hay sử dụng bất kỳ tài liệu nào khác. Nếu 
phát hiện có sự sao chép tôi xin chịu hoàn toàn trách nhiệm. 
 Hà Nội, ngày 20 tháng 8 năm 2013 
 Người thực hiện 
 Trần Thiện Lê 
Trần Thiện Lê, CH 2010-2013 i 
 Luận văn CH QTKD Viện Kinh tế và Quản lý ĐHBK Hà Nội 
 LỜI CẢM ƠN 
Trong suốt thời gian học tập và nghiên cứu tại Viện Đào tạo sau Đại học – Trường 
Đại học Bách khoa Hà Nội tôi đã luôn nhận được sự hướng dẫn, hỗ trợ và động viên 
của các thầy cô giáo, các giảng viên của nhà trường. Chân thành cảm ơn sự quan 
tâm giúp đỡ của các thầy cô giáo. 
Trân trọng cảm ơn PGS. TS. Nguyễn Văn Thanh đã tận tình hướng dẫn và giúp đỡ 
để tôi hoàn thành luận văn này. 
Cảm ơn Ban Giám đốc Công ty Dịch vụ Cơ khí Hàng hải đã tạo điều kiện để tôi có 
thời gian tham gia và hoàn thành khóa học Quản trị Kinh doanh, một khóa học rất ý 
nghĩa và bổ ích đối với cá nhân tôi nói riêng và đối với Công ty nói chung. Cảm ơn 
các anh chị em các phòng ban trong Công ty đã hỗ trợ cung cấp số liệu và các tài 
liệu liên quan trong suốt quá trình học cũng như thời gian nghiên cứu luận văn này. 
Cảm ơn gia đình đã luôn bên cạnh và sát cánh cùng tôi trong ba năm học qua. 
Những người đã tạo cơ hội, điều kiện và khích lệ để tôi tham gia và hoàn thành 
khóa học Quản trị Kinh doanh và luận văn “Giải pháp nâng cao năng lực thiết kế 
của Công ty Cổ phần Dịch vụ Cơ khí Hàng hải”. 
 Trân trọng./.
Trần Thiện Lê, CH 2010-2013 ii 
 Luận văn CH QTKD Viện Kinh tế và Quản lý ĐHBK Hà Nội 
 DANH MụC CAC Từ VIếT TắT, THUậT NGữ 
 TỪ Ý NGHĨA 
1TV Một Thành viên 
3D 3 Dimensions – ba chiều 
AFTA Khu vực mậu dịch tự do ASEAN 
APEC Diễn đàn hợp tác kinh tế Châu Á – Thái Bình Dương 
ASEAN Hiệp hội các nước Đông Nam Á 
ASME American Society of Mechanical Engineers - Hiệp hội Cơ 
 khí Hoa kỳ 
BP Bristish Petroleum – Công ty Dầu khí BP 
CIEM Viện Nghiên cứu Quản lý Kinh tế Trung ương 
Công ty Công ty Dịch vụ Cơ khí Hàng hải 
CP Cổ phần 
DVCKHH Dịch vụ Cơ khí Hàng hải 
EDMS Electronic Document Management System – Hệ thống quản 
 lý tài liệu điện tử 
EPCI Engineering, Procurement, Construction & Installation – 
 Thiết kế, Mua sắm, Chế tạo, Lắp đặt và Chạy thử 
ERP Enterprise Resource Planning – Giải pháp quản trị nguồn 
 lực doanh nghiệp 
EU Cộng đồng Châu Âu 
FSO Floating Storage and Off-loading vessel – Tàu chứa dầu 
Trần Thiện Lê, CH 2010-2013 iii 
 Luận văn CH QTKD Viện Kinh tế và Quản lý ĐHBK Hà Nội 
 TỪ Ý NGHĨA 
FPSO Floating Production, Storage and Off-loading vessel – Tàu 
 chứa và xử lý dầu 
JOC Joint Operation Company – Công ty điều hành chung 
IELTS International English Language Testing System – Hệ thống 
 kiểm tra Tiếng Anh IELTS 
KH&CN Khoa học và Công nghệ 
MTO Material Take-off. Bảng bóc tách vật tư 
NAFTA Hiệp định mậu dịch tự do Bắc Mỹ 
QMS Quality Management System - Phần mềm hệ thống quản lý 
 vật tư 
PDMS Plant Design Management System – Phần mềm đồ họa 3 
 chiều 
PQP Giàn công nghệ trung tâm Hải Thạch 
PTSC PetroVietnam Technical Services Corporation – Tổng Công 
 ty Cổ phần Dịch vụ Kỹ thuật Dầu khí Việt Nam 
PTSC M&C Công ty Dịch vụ Cơ khí Hàng hải 
SWOT Strengths, Weaknesses, Opportunities & Threats – Điểm 
 mạnh, Điểm yếu, Cơ hội và Thách thức 
TNHH Trách nhiệm Hữu hạn 
TOEIC Test of English for International Communication – Hệ 
 thống kiểm tra Tiếng Anh quốc tế về giao tiếp 
TOEFL Test of English as a Foreign Language – Hệ thống kiểm tra 
 Tiếng Anh TOEFL 
Trần Thiện Lê, CH 2010-2013 iv 
 Luận văn CH QTKD Viện Kinh tế và Quản lý ĐHBK Hà Nội 
 TỪ Ý NGHĨA 
USB Universal Serial Bus – Ổ đĩa USB 
WTO Tổ chức Thương mại thế giới 
 DANH SÁCH BảNG, HÌNH VÀ SƠ Đồ 
Danh mục Bảng 
 STT Tên Bảng 
 1 Bảng 2.1: Tổng số lao động theo Phòng ban 
 2 Bảng 2.2: Tổng số lao động theo trình độ chuyên môn 
 3 Bảng 2.3: Tổng số lao động theo độ tuổi 
 4 Bảng 2.4: Kết quả hoạt động sản xuất kinh doanh 
 5 Bảng 2.5: Doanh thu hoạt động sản xuất kinh doanh 
 6 Bảng 2.6: Nhân sự thiết kế theo chuyên ngành 
 7 Bảng 2.7: Nhân sự thiết kế theo trình độ chuyên môn 
 8 Bảng 2.8: Nhân sự thiết kế theo năm kinh nghiệm 
 9 Bảng 2.9: Các công việc thiết kế thực hiện trong 2008-2012 
 10 Bảng 2.10: Các phần mềm thiết kế chuyên dụng 
 11 Bảng 2.11: Các đối tác, nhà thầu quốc tế 
 12 Bảng 2.12: Tầm quan trọng của các kỹ năng đối với người lao động có 
 kỹ năng cao 
 13 Bảng 2.13: Các quy trình thiết kế hiện có 
 14 Bảng 2.14: Ma trận SWOT 
 15 Bảng 3.1: Nhân sự thiết kế theo chuyên ngành 
 16 Bảng 3.2: Bảng lương chuyên gia 
Trần Thiện Lê, CH 2010-2013 v 
 Luận văn CH QTKD Viện Kinh tế và Quản lý ĐHBK Hà Nội 
 STT Tên Bảng 
 17 Bảng 3.3: Dự kiến kế hoạch triển khai giải pháp 1 
 18 Bảng 3.4: Dự kiến kinh phí thực hiện giải pháp 1 
 19 Bảng 3.5: Các quy trình thiết kế cần hoàn thiện trên cơ sở quy trình 
 hiện có 
 20 Bảng 3.6: Các quy trình thiết kế cần xây dựng mới 
 21 Bảng 3.7: Dự kiến kế hoạch triển khai giải pháp 2 
 22 Bảng 3.8: Dự kiến kinh phí thực hiện giải pháp 2 
 23 Bảng 3.9: Bố trí nhân sự các thị trường mục tiêu 
 24 Bảng 3.10: Các công trình trên bờ giai đoạn 2013-2015 mà Công ty có 
 thể tham gia thiết kế 
 25 Bảng 3.11: Dự kiến kế hoạch triển khai giải pháp 3 
 26 Bảng 3.12: Dự kiến kinh phí thực hiện giải pháp 3 
 27 Bảng 3.13: Tóm tắt lợi ích của 3 giải pháp 
Danh mục Hình 
 STT Tên Hình 
 1 Hình 0.1: Văn phòng Công ty Dịch vụ Cơ khí Hàng hải 
 2 Hình 1.1: Mô hình SWOT 
 3 Hình 1.2: Tháp nhu cầu Maslow 
 4 Hình 2.1: Cơ cấu tổ chức Công ty DVCKHH 
 5 Hình 2.2: Doanh thu thực tế giai đoạn 2001-2012 
 6 Hình 2.3: Cơ cấu tổ chức Phòng Thiết kế 
 7 Hình 2.4: Bồn tích khí (được chứng nhận ASME) tại bãi thi công PTSC, 
Trần Thiện Lê, CH 2010-2013 vi 
 Luận văn CH QTKD Viện Kinh tế và Quản lý ĐHBK Hà Nội 
 STT Tên Hình 
 Cảng hạ lưu Vũng Tàu 
 8 Hình 2.5: Hình ảnh mô phỏng giàn khai thác đầu giếng Hải Sư Đen của 
 chủ đầu tư Thăng Long JOC, Block 15.2, ngoài khơi Việt Nam 
 9 Hình 3.1: Lợi ích của giải pháp 1 
 10 Hình 3.2: Lợi ích của giải pháp 2 
 11 Hình 3.3: Lợi ích của giải pháp 3 
Trần Thiện Lê, CH 2010-2013 vii 
 Luận văn CH QTKD Viện Kinh tế và Quản lý ĐHBK Hà Nội 
 MỤC LỤC 
PHẦN MỞ ĐẦU 1 
 1 Tính cấp thiết của đề tài nghiên cứu 1 
 2 Mục đích và nhiệm vụ của đề tài 2 
 3 Đối tượng và phạm vi nghiên cứu của đề tài 2 
 4 Phương pháp nghiên cứu 3 
 5 Ý nghĩa khoa học thực tiễn và các giải pháp của đề tài 3 
 6 Kết cấu của đề tài 4 
CHƯƠNG 1 CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ NĂNG LỰC KINH DOANH CỦA 5 
 DOANH NGHIỆP THỜI KINH TẾ HỘI NHẬP 
 1.1 Cơ sở lý luận về năng lực thiết kế của các công ty ngành dầu 5 
 khí thời kinh tế hội nhập 
 1.1.1 Khái niệm về hội nhập kinh tế 5 
 1.1.2 Ngành dầu khí thời kinh tế hội nhập 5 
 1.1.3 Phân tích SWOT 7 
 1.2 Cơ sở lý luận liên quan phát triển và nâng cao chất lượng 10 
 nguồn nhân lực thiết kế 
 1.2.1 Vai trò của nguồn nhân lực trong doanh nghiệp 10 
 1.2.2 Đào tạo nguồn nhân lực 10 
 1.2.3 Phát triển và nâng cao chất lượng nguồn nhân lực 11 
 1.2.4 Động cơ thúc đẩy người lao động 11 
 1.2.5 Yêu cầu đào tạo và phát triển nguồn nhân lực 12 
 1.3 Cơ sở lý luận liên quan phát triển hệ thống quản lý thiết kế 13 
 1.3.1 Khái niệm về thiết kế 13 
 1.3.2 Các nội dung của quản lý 13 
 1.3.3 Phát triển hệ thống quản lý thiết kế 16 
 1.4 Cơ sở lý luận liên quan marketing hỗ trợ thiết kế các công 16 
 trình dầu khí 
 1.4.1 Giới thiệu khái quát về marketing 16 
 1.4.2 Marketing hỗn hợp (Mix) 16 
 1.5 Mối quan hệ giữa chất lượng nguồn nhân lực thiết kế, hệ 17 
 thống quản lý thiết kế và hoạt động marketing hỗ trợ thiết kế 
 các công trình dầu khí 
 1.6 Tóm lược cơ sở lý luận và nhiệm vụ của Chương 2 18 
Trần Thiện Lê, CH 2010-2013 viii 
 Luận văn CH QTKD Viện Kinh tế và Quản lý ĐHBK Hà Nội 
CHƯƠNG 2 THỰC TRẠNG CÔNG TÁC THIẾT KẾ CỦA CÔNG 20 
 TY DỊCH VỤ CƠ KHÍ HÀNG HẢI 
 2.1 Giới thiệu khái quát về tình hình Công ty Dịch vụ Cơ khí 20 
 Hàng hải 
 2.1.1 Lịch sử hình thành và phát triển 20 
 2.1.2 Ngành nghề kinh doanh 21 
 2.1.3 Cơ cấu tổ chức Công ty 22 
 2.1.4 Kết quả hoạt động sản xuất kinh doanh trong các năm qua 25 
 2.2 Giới thiệu khái quát về chức năng và nhiệm vụ thiết kế của 28 
 Công ty Dịch vụ Cơ khí Hàng hải 
 2.2.1 Chức năng, nhiệm vụ thiết kế của Công ty 28 
 2.2.2 Cơ cấu tổ chức Phòng Thiết kế của Công ty 29 
 2.2.3 Nhân lực thiết kế Công ty DVCKHH 30 
 2.3 Tình hình hoạt động thiết kế của Công ty giai đoạn 2009- 31 
 2012 
 2.4 Hoạt động thiết kế liên quan đến các giải pháp nâng cao năng 38 
 lực thiết kế Công ty DVCKHH 
 2.4.1 Hoạt động thiết kế liên quan phát triển nguồn nhân lực thiết 38 
 kế 
 2.4.2 Hoạt động thiết kế liên quan phát triển hệ thống quản lý thiết 41 
 kế 
 2.4.3 Hoạt động thiết kế liên quan đến tăng cường marketing hỗ trợ 45 
 thiết kế các công trình dầu khí 
 2.4.4 Phân tích SWOT 46 
 2.5 Tóm lược nội dung Chương 2 và nhiệm vụ Chương 3 49 
CHƯƠNG 3 CÁC GIẢI PHÁP NÂNG CAO NĂNG LỰC THIẾT KẾ 51 
 CỦA CÔNG TY DỊCH VỤ CƠ KHÍ HÀNG HẢI 
 3.1 Xu hướng hợp tác quốc tế, nâng cao năng lực thiết kế trong 52 
 thời kỳ hội nhập 
 3.1.1 Đặc trưng của hội nhập quốc tế về thiết kế công trình dầu khí 52 
 3.1.2 Ý nghĩa của công tác phát triển năng lực thiết kế theo định 53 
 hướng chiến lược phát triển công nghiệp cấp quốc gia giai 
 đoạn 2012 - 2015 và đến năm 2025 
 3.2 Định hướng phát triển năng lực thiết kế của Công ty giai 54 
 đoạn 2012- 2015 và đến năm 2025 
Trần Thiện Lê, CH 2010-2013 ix