Luận văn Hoạch định chiến lược kinh doanh cho Công ty TNHH Hưng Thịnh đến 2016 và định hướng đến 2020

H BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO 
Ọ V TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÁCH KHOA HÀ NỘI 
À TÊN --------------------------------------- 
:
Đ
Ỗ
T
ẤT ĐỖ TẤT THẮNG 
TH
ẮNG
CHUYÊN CHUYÊN NGÀNH: QU
 HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƯỢC KINH DOANH 
 CHO CÔNG TY TNHH HƯNG THỊNH ĐẾN 2016 VÀ ĐỊNH 
 HƯỚNG ĐẾN 2020 
ẢN ẢN TRỊ KINH DOANH 
 LUẬN VĂN THẠC SĨ KỸ THUẬT 
 Ngành Quản trị kinh doanh 
KHOÁ
:
20
11
-
2013 
 Hà Nội – Năm 2013 
 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO 
 TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÁCH KHOA HÀ NỘI 
 --------------------------------------- 
 ĐỖ TẤT THẮNG 
 HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƯỢC KINH DOANH 
CHO CÔNG TY TNHH HƯNG THỊNH ĐẾN 2016 VÀ ĐỊNH 
 HƯỚNG ĐẾN 2020 
 Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh 
 LUẬN VĂN THẠC SĨ KỸ THUẬT 
 Ngành Quản trị kinh doanh 
 NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC : 
 TS. Nguyễn Ngọc Điện 
 Hà Nội – Năm 2013 Hoạch định chiến lược kinh doanh cho Công ty TNHH Hưng Thịnh 
 LỜI CAM ĐOAN 
 Tôi xin cam đoan luận văn này là công trình nghiên cứu của riêng cá 
nhân tôi, được tổng hợp từ nhiều nguồn tài liệu tham khảo và số liệu từ Công 
ty TNHH Hưng Thịnh, không sao chép của bất kỳ luận văn nào trước đó. 
 Tôi xin hoàn toàn chịu trách nhiệm về nội dung luận văn này./. 
 Hà Nội, tháng 9 năm 2013 
 Tác giả luận văn 
 Đỗ Tất Thắng 
Đỗ Tất Thắng -I- Luận văn thạc sĩ Hoạch định chiến lược kinh doanh cho Công ty TNHH Hưng Thịnh 
 LỜI CẢM ƠN 
 Tôi xin trân trọng cảm ơn các thầy cô giáo khoa kinh tế và quản lý, 
trung tâm sau Đại học Bách khoa Hà Nội, Ban lãnh đạo Công ty TNHH Hưng 
Thịnh, bạn bè đồng nghiệp, gia đình đã giúp đỡ tôi trong quá trình làm luận 
văn này. 
 Đặc biệt em xin trân trọng gửi lời cảm ơn sâu sắc đến thầy giáo, Tiến sĩ 
Nguyễn Ngọc Điện - giảng viên khoa kinh tế và quản lý - Trường Đại học 
Bách khoa Hà Nội đã tận tình giúp đỡ và trực tiếp hướng dẫn em nghiên cứu 
và hoàn thành luận văn. 
 Mặc dù đã có nhiều cố gắng trong quá trình nghiên cứu, song khả năng 
và kinh nghiệm của bản thân có hạn, nên luận văn không tránh khỏi những 
tồn tại, hạn chế và thiếu sót. Vì vậy tôi rất mong nhận được sự góp ý trân 
thành của các thầy giáo, cô giáo, của các đồng nghiệp nhằm bổ sung hoàn 
thiện trong quá trình nghiên cứu tiếp theo. 
 Xin chân thành cảm ơn. 
 Hà Nội, tháng 9 năm 2013 
 Tác giả luận văn 
 Đỗ Tất Thắng 
Đỗ Tất Thắng -II- Luận văn thạc sĩ Hoạch định chiến lược kinh doanh cho Công ty TNHH Hưng Thịnh 
 MỤC LỤC 
LỜI CAM ĐOAN..................................................................................... I 
LỜI CẢM ƠN........................................................................................... II 
DANH MỤC BẢNG BIỂU...................................................................... VI 
DANH MỤC HÌNH VẼ........................................................................... VII 
PHẦN MỞ ĐẦU ... VIII 
Chương I: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ QUẢN TRỊ CHIẾN LƯỢC 
TRONG KINH DOANH.......................................................................... 1 
1.1. Các khái niệm cơ bản về quản trị chiến lược và hoạch định 
chiến lược trong kinh doanh.................................................................... 1 
 1.1.1. Khái niệm chung về chiến lược trong kinh doanh........................ 1 
 1.1.2. Quản trị Chiến lược....................................................................... 2 
 1.1.2.1. Định nghĩa về quản trị chiến lược........................................... 2 
 1.1.2.2. Mô hình quản trị chiến lược.................................................... 3 
 1.1.2.3. Ý nghĩa của việc quản trị chiến lược....................................... 4 
 1.1.2.4. Vai trò của quản trị chiến lược............................................... 5 
 1.1.3. Hoạch định chiến lược................................................................... 5 
 1.1.3.1. Định nghĩa về hoạch định chiến lược...................................... 5 
 1.1.3.2. Mục đích và ý nghĩa của hoạch định chiến lược..................... 6 
 1.1.4. Các cấp của quản trị chiến lược.................................................... 6 
1.2. Các bước của quá trình quản trị chiến lược................................... 8 
 1.2.1. Phân tích môi trường..................................................................... 9 
 1.2.1.1. Phân tích môi trường vĩ mô..................................................... 10 
 1.2.1.2. Phân tích môi trường tác nghiệp............................................. 12 
 1.2.1.3. Phân tích môi trường bên trong.............................................. 18 
 1.2.2. Xác định chức năng nhiệm vụ và mục tiêu................................... 22 
 1.2.2.1. Khái niệm chức năng nhiệm vụ............................................... 22 
 1.2.2.2. Mục tiêu................................................................................... 23 
 1.2.3. Phân tích và lựa chon chiến lược................................................... 23 
 1.2.3.1. Chiến lược cấp công ty............................................................ 24 
 1.2.3.2. Chiến lược cấp đơn vị kinh doanh........................................... 26 
 1.2.3.3. Chiến lược bộ phận chức năng............................................... 27 
 1.2.3.4. Quy trình lựa chọn chiến lược................................................. 27 
1.3. Các công cụ phục vụ hoạch định chiến lược................................... 29 
 1.3.1. Bảng tổng hợp môi trường kinh doanh......................................... 30 
Đỗ Tất Thắng -III- Luận văn thạc sĩ Hoạch định chiến lược kinh doanh cho Công ty TNHH Hưng Thịnh 
 1.3.2. Ma trận cơ hội, ma trận nguy cơ................................................... 30 
 1.3.2.1. Ma trận cơ hội......................................................................... 31 
 1.3.2.2. Ma trận nguy cơ...................................................................... 32 
 1.3.3. Ma trận SWOT.............................................................................. 33 
 1.3.4. Ma trận BCG................................................................................. 34 
 1.3.5. Ma trận Mc. Kinsey – GE............................................................. 36 
 1.3.6. Ma trận QSPM.............................................................................. 37 
KẾT LUẬN CHƯƠNG I . 39 
Chương II: PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG KINH DOANH VÀ 
QUẢN TRỊ CHIẾN LƯỢC KINH DOANH TẠI CÔNG TY TNHH 
HƯNG THỊNH . 40 
2.1. Khái quát về Công ty TNHH Hưng Thịnh 40 
 2.1.1. Giới thiệu về Công ty 40 
 2.1.2. Chức năng, nhiệm vụ của Công ty 41 
 2.1.3. Cơ cấu tổ chức bộ máy của Công ty .. 42 
2.2. Một số kết quả kinh doanh của Công ty từ 2010 – 2012 .... 44 
2.3. Đánh giá khái quát thực trạng sản xuất kinh doanh của Công ty 
giai đoạn 2010-2012 45 
 2.3.1. Về hoạt động sản xuất ... 45 
 2.3.2. Về tiêu thụ sản phẩm . 45 
 2.3.3. Về hoạt động Tài chính . 46 
2.4. Đánh giá khái quát thực trạng công tác hoạch định chiến lược 
kinh doanh của Công ty TNHH Hưng Thịnh 46 
 2.4.1. Công tác quản trị chiến lược . 46 
 2.4.2. Nguyên nhân dẫn đến hạn chế trong quản trị chiến lược .. 47 
KẾT LUẬN CHƯƠNG II 49 
Chương III: HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CHO 
CÔNG TY TNHH HƯNG THỊNH ĐẾN 2016 VÀ ĐỊNH HƯỚNG 
ĐẾN 2020 .. 50 
3.1. Định hướng phát triển .. 50 
 3.1.1. Định hướng phát triển của ngành giấy Việt Nam . 50 
 3.1.2. Định hướng phát triển của Công ty Hưng Thịnh ... 51 
3.2. Phân tích cơ sở cho hoạch định chiến lược 51 
 3.2.1. Phân tích môi trường vĩ mô ... 51 
 3.2.1.1. Phân tích môi trường kinh tế ... 51 
 3.2.1.2. Ảnh hưởng các yếu tố chính trị, pháp luật 56 
Đỗ Tất Thắng -IV- Luận văn thạc sĩ Hoạch định chiến lược kinh doanh cho Công ty TNHH Hưng Thịnh 
 3.2.1.3. Ảnh hưởng của sự thay đổi công nghệ 57 
 3.2.1.4. Ảnh hưởng của xã hội . 57 
 3.2.1.5. Các yếu tố quốc tế hoá – Toàn cầu hoá .. 58 
 3.2.2. Phân tích môi trường ngành .. 59 
 3.2.2.1. Phân tích áp lực khách hàng .. 59 
 3.2.2.2. Phân tích đối thủ cạnh tranh ... 59 
 3.2.2.3. Phân tích áp lực từ nhà cung cấp 60 
 3.2.2.4. Phân tích áp lực cạnh tranh từ sản phẩm thay thế . 61 
 3.2.2.5. Phân tích đối thủ cạnh tranh tiềm ẩn .. 61 
 3.2.3. Phân tích các yếu tố bên trong của Công ty .. 62 
 3.2.3.1. Hoạt động Marketting . 62 
 3.2.3.2. Hoạt động Tài chính 63 
 3.2.3.3. Hoạt động sản xuất và nghiên cứu phát triển . 64 
 3.2.3.4. Nguồn nhân lực ... 66 
 3.2.3.5. Về tổ chức quản lý chung 68 
 3.2.4. Ma trận cơ hội ... 70 
 3.2.5. Ma trận nguy cơ . 71 
 3.2.6. Bảng phân tích SWOT .. 72 
 3.2.7. Dự báo về thị trường giấy Việt Nam đến 2016 . 73 
3.3. Chức năng nhiệm vụ và mục tiêu của Công ty TNHH Hưng 
Thịnh đến 2016 và định hướng đến 2020 75 
 3.3.1. Chức năng nhiệm vụ .. 75 
 3.3.2. Mục tiêu . 75 
3.4. Lựa chon chiến lược tại Công ty Hưng Thịnh đến 2016 76 
 3.4.1. Phân tích QSPM nhóm chiến lược S- O 77 
 4.4.2. Lựa chọn chiến lược...................................................................... 78 
3.5. Xây dựng các chiến lược chức năng................................................ 78 
 3.5.1. Chiến lược Tài chính..................................................................... 78 
 3.5.2. Chiến lược Marketting.................................................................. 80 
TỔNG KẾT CHƯƠNG III...................................................................... 85 
KẾT LUẬN............................................................................................... 86 
TÀI LIỆU THAM KHẢO 
MỤC LỤC PHỤ LỤC 
Đỗ Tất Thắng -V- Luận văn thạc sĩ Hoạch định chiến lược kinh doanh cho Công ty TNHH Hưng Thịnh 
 DANH MỤC BẢNG BIỂU 
Bảng 1.1. Bảng tổng hợp môi trường kinh doanh........................................ 30 
Bảng 1.2. Ma trận phân tích SWOT............................................................. 33 
Bảng 2.1. Tóm tắt kết quả kinh doanh từ 2010-2012.................................. 44 
Bảng 3.1. Bảng tổng hợp tốc độ tăng trưởng GDP từ 2010-2012............... 51 
Bảng 3.2. Tỷ lệ lạm phát của Việt Nam từ 2010-2012................................ 53 
Bảng 3.3. Lãi suất tiền gửi của Việt Nam từ 2010-2013............................. 53 
Bảng 3.4. Tỷ giá hối đoái giữa USD?VNĐ từ 2010-2013........................... 54 
Bảng 3.5. Tỷ lệ thất nghiệp của Việt Nam từ 2009-2013............................ 55 
Bảng 3.6. Tốc độ tăng chỉ số giá tiêu dùng của Việt Nam từ 2009-2012 56 
Bảng 3.7. Bảng tổng hợp các yếu tố môi trường vĩ mô............................... 58 
Bảng 3.8. Đánh giá vị thế cạnh tranh của công ty Hưng Thịnh với đối thủ 
cạnh tranh Công ty TNHH Đại An.............................................................. 60 
Bảng 3.9. Giá một số nguyên vật liệu đầu vào của Công ty........................ 60 
Bảng 3.10. Bảng tổng hợp môi trường ngành của Công ty......................... 62 
Bảng 3.11. Tổng hợp một số chỉ tiêu của Công ty Hưng Thịnh năm 2010- 
2012.............................................................................................................. 63 
Bảng 3.12. Phân loại lao động theo trình độ.............................................. 66 
Bảng 3.13. Phân loại lao động theo độ tuổi............................................... 67 
Bảng 3.14. Tổng hợp các yếu tố môi trường bên trong............................. 69 
Bảng 3.15. Ma trận SWOT rút gọn của công ty Hưng Thịnh.................... 72 
Bảng 3.16. Dự báo tăng trưởng Giấy đến 2016......................................... 73 
Bảng 3.17. Mục tiêu doanh thu và lợi nhuận giai đoạn 2013-2016........... 76 
Bảng 3.18. Phân tích QSPM nhóm chiến lược S-O................................... 77 
Bảng 3.19. Mục tiêu chỉ số Tài chính đến 2016........................................ 79 
Bảng 3.20. Lượng vốn cần bổ sung từ 2013-2016..................................... 79 
Bảng 3.21. Dự tính mở thêm đại lý bán sản phẩm tại thị trường truyền 
thống............................................................................................................. 83 
Bảng 3.22. Mở các đại lý tại thị trường mới................................................ 83 
Bảng 3.23. Ước bổ sung về lao động đến 2016........................................... 84 
Bảng 3.24. Ước chi phí cho chiến lược Marketting..................................... 84 
Đỗ Tất Thắng -VI- Luận văn thạc sĩ Hoạch định chiến lược kinh doanh cho Công ty TNHH Hưng Thịnh 
 DANH MỤC HÌNH VẼ 
Hình 1.1. Mô hình quản trị chiến lược...................................................... 3 
Hình 1.2. Các bước chủ yếu của quá trình hoạch định chiến lược............ 8 
Hình 1.3. Định nghĩa và mối quan hệ giữa các cấp độ môi trường........... 9 
Hình 1.4. Các yếu tố môi trường ngành................................................... 13 
Hình 1.5. Ma trận nội dung và ưu thế cạnh tranh của Porter..................... 26 
Hình 1.6. Ma trận cơ hội............................................................................ 31 
Hình 1.7. Ma trận nguy cơ......................................................................... 32 
Hình 1.8. Ma trận BCG.............................................................................. 35 
Hình 1.9. Ma trận Mc. Kinsey (GE).......................................................... 36 
Hình 2.1. Sơ đồ tổ chức Công ty Hưng Thịnh........................................... 42 
Hình 2.2. Doanh thu của Công ty Hưng Thịnh từ 2010-2012................... 44 
Hình 2.3. Lợi nhuận sau thuế của Công ty Hưng Thịnh từ 2010-2012..... 44 
Hình 3.1. Tốc độ tăng trưởng GDP của Việt Nam từ 2010-2012.............. 52 
Hình 3.2. Tốc độ lạm phát của Việt Nam từ 2010-2012........................... 53 
Hình 3.3. Lãi suất tiền gửi ngân hàng........................................................ 54 
Hình 3.4. Tỷ giá hối đoái giữa USD?VNĐ từ 2010-2013......................... 54 
Hình 3.5. Tỷ lệ thất nghiệp của Việt Nam từ 2009-2013.......................... 55 
Hình 3.6. Tốc độ tăng chỉ số giá tiêu dùng của Việt Nam từ 2009-2012.. 56 
Hình 3.7. Giá một số nguyên vật liệu đầu vào của Công ty...................... 61 
Hình 3.8. Sơ đồ kênh phân phối một cấp của công ty............................... 63 
Hình 3.9. Sơ đồ quy trình sản xuất sản phẩm............................................ 65 
Hình 3.10. Ma trận cơ hội áp dụng cho công ty........................................ 70 
Hình 3.11. Ma trận nguy cơ áp dụng cho công ty...................................... 71 
Hình 3.12. Dự báo tăng trưởng về thị trường giấy Việt Nam đến 
2016............................................................................................................ 74 
Hình 3.13. Mục tiêu doanh thu và lợi nhuận giai đoạn 2013-2016.......... 76 
Hình 3.14. Chỉ số ROA và ROE................................................................ 79 
Hình 3.15. Lượng vốn hàng năm cần bổ sung từ 2013-2016.................... 80 
Đỗ Tất Thắng -VII- Luận văn thạc sĩ Hoạch định chiến lược kinh doanh cho Công ty TNHH Hưng Thịnh 
 PHẦN MỞ ĐẦU 
 1. Lý do chọn đề tài: 
 Trong điều kiện thị trường có nhiều biến động, đối với một doanh 
nghiệp nói chung để có thể hoạt động hiệu quả và phát triển bền vững trong 
tuơng lai thì việc xác định chiến lược kinh doanh dài hạn của doanh nghiệp là 
vô cùng quan trọng. Những chiến lược kinh doanh dài hạn này nhằm thực 
hiện tầm nhìn, sứ mệnh của doanh nghiệp và được vạch ra dựa trên sự phân 
tích các yếu tố bên ngoài, bên trong cùng những phương pháp đánh giá 
chuyên môn khác. 
 Đây là một công việc đòi hỏi sự đầu tư đúng mức và những nguời thực 
hiện cần nắm rõ tình hình của doanh nghiệp cũng như những yếu tố bên ngoài 
tác động vào doanh nghiệp. Từ đó mới có được những thông tin chính xác để 
thực hiện việc phân tích và đưa ra các chiến lược kinh doanh dài hạn cho 
doanh nghiệp. 
 Hiện nay, do sự phát triển của nền kinh tế thị trường nên ngành giấy 
cũng đã và đang phát triển khá mạnh. Có nhiều doanh nghiệp đã gia nhập vào 
ngành này, vì vậy sức cạnh tranh của ngành ngày một khốc liệt. 
 Công ty trách nhiệm hữu hạn Hưng Thịnh chuyên sản xuất các sản phẩm 
giấy vở, tem nhãn nhãn mác và sản xuất kinh doanh các sản phẩm về in ấn. 
Trong những năm qua, Công ty có những tăng trưởng và vị thế nhất định của 
Tỉnh Nam Định. Tuy nhiên, Công ty đang đứng trước những khó khăn trong 
hoạt động sản xuất kinh doanh, doanh thu giảm sút. Nguyên nhân cơ bản là do 
Công ty chưa thực sự quan tâm đến công tác hoạch định chiến lược kinh 
doanh một cách cụ thể và chi tiết. 
 Nhận thức được tầm quan trọng của việc hoạch định chiến lược kinh 
doanh cho Công ty vào giai đoạn này, trong khuôn khổ thời hạn và quy định 
của chương trình, tôi quyết định lựa chọn đề tài “Hoạch định chiến lược 
Đỗ Tất Thắng -VIII- Luận văn thạc sĩ