Luận văn Hoạch định chiến lược kinh doanh cho tổng công ty khí đến năm 2015

 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO 
 TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÁCH KHOA HÀ NỘI 
 --------------------------------------- 
 TRẦN KHÁNH HOÀNG 
HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CHO 
 TỔNG CÔNG TY KHÍ ĐẾN NĂM 2015 
 Chuyên ngành : Quản trị kinh doanh 
 LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ 
 NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC : 
 1. T.s Nguyễn Ngọc Điện 
 Hà Nội – Năm 2011 
 Hoạch định chiến lược kinh doanh cho Tổng công ty khí Việt Nam đến năm 2015 
 LỜI CẢM ƠN 
 Tôi xin trân trọng cảm ơn các thầy cô giáo Khoa Kinh tế và Quản lý, Trung tâm 
sau Đại học Bách Khoa Hà nội, Ban Tổng Giám đốc và các Ban chức năng của Tổng 
Công ty Khí Việt nam: Ban Kế hoạch, Ban phát triển nguồn nhân lực, Ban Kế toán và 
Kiểm toán, Ban xây dựng, Công ty Vận chuyển khí Đông Nam bộ, Công ty Tư vấn và 
Quản lý dự án khí, Công ty Chế biến khí Vũng tàu; bạn bè, đồng nghiệp đã giúp đỡ tôi 
trong quá trình học tập và hoàn thành luận văn. 
 Đặc biệt tôi xin chân thành cảm ơn Tiến sỹ Nguyễn Ngọc Điện – giảng viên 
Khoa Kinh tế và Quản lý - Trường Đại học Bách Khoa Hà nội đã trực tiếp hướng dẫn 
và tận tình giúp đỡ tôi trong suốt quá trình nghiên cứu và hoàn thành luận văn Thạc sỹ 
này. 
 Trong quá trình nghiên cứu, mặc dù đã có sự cố gắng của bản thân, song do khả 
năng và kinh nghiệm có hạn, nên luận văn không tránh khỏi một số thiếu sót ngoài 
mong muốn; vì vậy tôi rất mong được quý thầy cô giáo, các đồng nghiệp góp ý để các 
nghiên cứu trong luận văn này được áp dụng vào thực tiễn. 
 Hà nội, tháng năm 2011 
 Học viên 
 Trần Khánh Hoàng 
Trần Khánh Hoàng – QTKD 2009 Page 1 
 Hoạch định chiến lược kinh doanh cho Tổng công ty khí Việt Nam đến năm 2015 
 MỤC LỤC 
 LỜI CẢM ƠN ........................................................................................................... 1 
 MỤC LỤC ................................................................................................................ 2 
 DANH MỤC HÌNH VẼ VÀ ĐỒ THỊ........................................................................ 6 
 DANH MỤC BẢNG BIỂU ....................................................................................... 7 
 DANH MỤC KÝ HIỆU, CHỮ VIẾT TẮT ............................................................... 9 
 PHẦN MỞ ĐẦU ..................................................................................................... 10 
 1. Lý do chọn đề tài ................................................................................................. 10 
 2.Mục đích nghiên cứu của đề tài ............................................................................ 10 
 3.Đối tượng, phạm vi nghiên cứu ............................................................................ 10 
 4.Phương pháp nghiên cứu ...................................................................................... 11 
 5.Ý nghĩa thực tiễn của đề tài .................................................................................. 11 
 CHƯƠNG I: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ QUẢN TRỊ CHIẾN LƯỢC TRONG KINH 
 DOANH .................................................................................................................. 12 
 1.1. Một số định nghĩa khái niệm về chiến lược và quản trị chiến lược trong kinh 
 doanh. ..................................................................................................................... 12 
 1.1.1. Khái niệm về chiến lược ................................................................................ 12 
 1.1.2. Quản lý chiến lược ........................................................................................ 12 
 1.1.3. Hoạch định chiến lược ................................................................................... 15 
 1.1.3.1. Định nghĩa về hoạch định chiến lược...................................................... 15 
 1.1.3.2. Ý nghĩa của hoạch định chiến lược .......................................................... 15 
 1.1.4. Các cấp quản lý chiến lược ............................................................................ 16 
 1.2. Các bước của quá trình hoạch định chiến lược . ................................................ 16 
 1.2.1. Phân tích môi trường .................................................................................... 16 
 1.2.1.1. Phân tích môi trường vĩ mô ..................................................................... 17 
 1.2.1.2. Môi trường tác nghiệp ............................................................................. 20 
Trần Khánh Hoàng – QTKD 2009 Page 2 
 Hoạch định chiến lược kinh doanh cho Tổng công ty khí Việt Nam đến năm 2015 
 1.2.1.3. Phân tích môi trường bên trong ............................................................... 24 
 1.2.2. Xác định sứ mệnh và mục tiêu ....................................................................... 27 
 1.2.3. Phân tích và lựa chọn chiến lược ............................................................... 28 
 1.2.3.1. Phương án chiến lược cấp công ty. .......................................................... 29 
 1.2.3.2. Lựa chọn chiến lược ................................................................................ 30 
 1.3. Các công cụ phục vụ hoạch định chiến lược ..................................................... 33 
 1.3.1. Bảng tổng hợp môi trường kinh doanh ........................................................... 33 
 1.3.2. Ma trận cơ hội, ma trận nguy cơ. ................................................................... 34 
 1.3.3. Ma trận SWOT ............................................................................................ 36 
 1.3.4 Ma trận BCG: ............................................................................................ 37 
 1.3.5. mô hình QSPM .............................................................................................. 39 
 KẾT LUẬN CHƯƠNG 1 ........................................................................................ 40 
 CHƯƠNG II: PHÂN TÍCH VÀ ĐÁNH GIÁ THỰC TRẠNG KINH DOANH Ở 
 TỔNG CÔNG TY KHÍ VIỆT NAM ....................................................................... 41 
 2.1. Giới thiệu tổng quan về tổng công ty khí Việt Nam .......................................... 41 
 2.1.1. Quá trình hình thành và phát triển .................................................................. 41 
 2.1.2. Chức năng, nhiệm vụ của Tổng Công ty Khí ................................................ 42 
 2.1.3. Cơ cấu tổ chức của Tổng Công ty khí ........................................................... 44 
 2.2. Sứ mệnh của tổng công ty khí ........................................................................... 46 
 2.3. Một số thuận lợi và khó khăn trong việc thực hiện chiến lược hiện tại .............. 47 
 2.3.1. Thuận lợi ....................................................................................................... 47 
 2.3.2. Khó khăn ....................................................................................................... 48 
 2.4. Kết quả hoạt động kinh doanh của Tổng Công ty khí Việt Nam.................... 49 
 KẾT LUẬN CHƯƠNG 2 ........................................................................................ 51 
 CHƯƠNG III. HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƯỢC CHO TỔNG CÔNG TY KHÍ ĐẾN 
 NĂM 2015 .............................................................................................................. 52 
Trần Khánh Hoàng – QTKD 2009 Page 3 
 Hoạch định chiến lược kinh doanh cho Tổng công ty khí Việt Nam đến năm 2015 
 3.1. Phân tích cơ sở cho hoạch định chiến lược ....................................................... 52 
 3.1.1. Phân tích môi trường vĩ mô .......................................................................... 52 
 3.1.1.1. Phân tích môi trường kinh tế .................................................................. 52 
 3.1.1.2. Phân tích sự ảnh hưởng của các yếu tố chính trị, pháp luật ..................... 58 
 3.1.1.3. Phân tích sự ảnh hưởng của thay đổi công nghệ ..................................... 60 
 3.1.1.4. Phân tích sự ảnh hưởng của các điều kiện dân số, văn hóa ..................... 60 
 3.1.1.5 Phân tích sự ảnh hưởng của môi trường tự nhiên ..................................... 61 
 3.1.2. Phân tích môi trường ngành ......................................................................... 64 
 3.1.2.1. Phân tích áp lực của khách hàng ............................................................. 64 
 3.1.2.2. Phân tích đối thủ cạnh tranh ................................................................... 65 
 3.1.2.3. Phân tích áp lực của nhà cung cấp .......................................................... 67 
 3.1.2.4. Phân tích áp lực của sản phẩm mới thay thế ........................................... 68 
 3.1.2.5. Phân tích đối thủ cạnh tranh tiềm ẩn ....................................................... 69 
 3.1.3. Các yếu tố môi trường bên trong tổng công ty khí PVGAS ............................ 71 
 3.1.3.1. Hoạt động Marketing của PVGAS .......................................................... 71 
 3.1.3.2. Hoạt động sản xuất của PVGAS ............................................................. 76 
 Khí .......................................................................................................................... 76 
 3.1.3.3 đặc điểm về lao động ............................................................................... 79 
 3.1.3.4. Chính sách ưu đãi: .................................................................................. 80 
 3.1.3.5 Năng lực cán bộ quản lý .......................................................................... 83 
 3.1.3.6. Năng lực tài chính .................................................................................. 84 
 3.1.3.7 . Thương hiệu của Tổng công ty Khí ........................................................ 85 
 3.1.2. Ma trận cơ hội ............................................................................................... 88 
 3.1.3. Ma trận nguy cơ............................................................................................. 89 
 3.1.4. Bảng Phân tích SWOT................................................................................... 91 
 3.1.5. Phân tích vốn đầu tư ...................................................................................... 91 
Trần Khánh Hoàng – QTKD 2009 Page 4 
 Hoạch định chiến lược kinh doanh cho Tổng công ty khí Việt Nam đến năm 2015 
 3.1.6. Dự báo nhu cầu về các sản phẩm khí đến năm 2015 ...................................... 93 
 3.1.6.1 Nhu cầu về khí khô ................................................................................. 93 
 3.1.6.2 Dự báo nhu cầu LPG của thị trường giai đoạn 2011-2015 ...................... 96 
 3.1.6.3 Dự báo về nguồn cung cấp khí giai đoạn 2011-2015 ................................ 96 
 3.2. Chức năng nhiệm vụ và mục tiêu tổng quát của tổng công ty khí tới năm 2015 97 
 3.2.1. chức năng nhiệm vụ: ...................................................................................... 97 
 3.2.2. Mục tiêu ........................................................................................................ 97 
 3.3. Lựa chọn chiến lược phù hợp ........................................................................... 98 
 3.4. Các chiến lược chức năng .............................................................................. 100 
 3.4.1. Chiến lược marketting ................................................................................. 100 
 3.4.2. Chiến lược sản xuất ..................................................................................... 102 
 3.4.3. chiến lược nguồn nhân lực ........................................................................... 105 
 3.4.4. chiến lược tài chính. .................................................................................... 106 
 TỔNG KẾT CHƯƠNG 3 ...................................................................................... 108 
 KẾT LUẬN........................................................................................................... 109 
 TÀI LIỆU THAM KHẢO ..................................................................................... 111 
Trần Khánh Hoàng – QTKD 2009 Page 5 
 Hoạch định chiến lược kinh doanh cho Tổng công ty khí Việt Nam đến năm 2015 
 DANH MỤC HÌNH VẼ VÀ ĐỒ THỊ 
Hình 1.1: Mô hình quản trị chiến lược ........14 
Hình 1.2: định nghĩa và mối quan hệ giữa các cấp độ môi trường .18 
Hình 1.3: Các yếu tố của môi trường ngành 22 
Hình 1.4: Ma trận cơ hội .35 
Hình 1.5: ma trận nguy cơ 36 
Hình 1.6: Ma trận BCG .. ..39 
Hình 2.1: Sơ đồ tổ chức của tổng công ty khí Việt Nam .45 
Hình 3.1: Tốc độ tăng trưởng GDP của Việt Nam giai đoạn 2001-2010 .54 
Hình 2.2. Tốc độ lạm phát của Việt Nam giai đoạn 2003-2010 .....55 
Hình 3.3. Tỷ lệ thất nghiệp của Việt Nam qua các năm 2001-2010 57 
Hình 3.4. Sơ đồ kênh phân phối LPG của PV Gas (nguồn PVGAS) ..73 
Hình 3.5 : Lưu đồ của dòng khí tại GDC, GDS 76 
Hình 3.6: Ma trận cơ hội áp dụng cho công ty .89 
Hình 3.7: Ma trận nguy cơ áp dụng cho công ty ..90 
Hình 3.8: Ma trận phân tích đầu tư BCG .92
Trần Khánh Hoàng – QTKD 2009 Page 6 
 Hoạch định chiến lược kinh doanh cho Tổng công ty khí Việt Nam đến năm 2015 
 DANH MỤC BẢNG BIỂU 
Bảng 1.1: Bảng tổng hợp môi trường kinh doanh 34 
Bảng 1.2: Ma trận SWOT .38 
Bảng 2.1: Kết quả sản xuất kinh doanh của PVGAS các năm 2006-2010 ..50 
Bảng 3.1: Bảng tổng hợp tốc độ tăng GDP trong những năm qua ..53 
Bảng 3.2: Bảng tỷ trọng doanh thu của PVGAS đóng góp vào GDP toàn quốc qua 
các năm 2006-2010 53 
Bảng 3.3: Tỷ lệ lạm phát của nước ta trong những năm qua ...55 
Bảng 3.4: Lãi suất tiền gửi trong giai đoạn 2004 – 2010 56 
Bảng 3.5: Tỷ lệ thất nghiệp của Việt Nam qua các năm 2001-2010 57 
Bảng 3.6: Tổng vốn đầu tư FDI vào Việt Nam qua các năm 2006 – 2010 ..58 
Bảng 3.7: Trữ lượng khí các bể trầm tích của Việt Nam ..62 
Bảng 3.8; Tổng hợp các yếu tố môi trường vĩ mô 63 
Bảng 3.9: Tổng hợp các loại sản phẩm và khách hàng của PVGAS 64 
Bảng 3.10: Bảng đánh giá vị thế cạnh tranh của PVGAS và Gas Petrolimex 66 
Bảng 3.11. Tổng hợp môi trường tác nghiệp..............................................................70 
Bảng 3.12 : Tổng hợp giá thành các loại sản phẩm .72 
Bảng 3.13: Bảng tổng hợp Tổng đại lý /Đại lý và cửa hàng bán lẻ LPG ...74 
Bảng 3.14 : Tóm tắt hệ thống đường ống dẫn khí ngoài khơi .77 
Bảng 3.15 : Tóm tắt hệ thống đường ống dẫn khí trên bờ ...77 
Bảng 3.16: Phân loại lao động theo bằng cấp .79 
Bảng 3.17: Phân loại theo độ tuổi ...79 
Bảng 3.18: Tổng hợp các chỉ số tài chính trong những năm gần đây 84 
Bảng 3.19: Tổng hợp môi trường bên trong ...87 
Bảng 3.20: Phân tích điểm mạnh, điểm yếu, cơ hội, thách thức................................91 
Bảng 3.21: Dự báo nhu cầu khí của các Nhà máy điện giai đoạn 2011-2015............94 
Trần Khánh Hoàng – QTKD 2009 Page 7 
 Hoạch định chiến lược kinh doanh cho Tổng công ty khí Việt Nam đến năm 2015 
Bảng 3.22. Dự báo nhu cầu khí của các Nhà máy Đạm giai đoạn 2011-2015 ...94 
Bảng 3.23: Dự báo nhu cầu khí của các hộ thấp áp giai đoạn 2011-2015 ..94 
Bảng 3.24. Dự báo Tổng nhu cầu khí toàn thị trường giai đoạn 2011-2015 ......95 
Bảng 3.25. Dự báo nhu cầu LPG của thị trường giai đoạn 2011-2015 ..96 
Bảng 3.26: Dự báo nguồn cung cấp khí giai đoạn 2011-2015 ...96 
Bảng 3.27: Mục tiêu sản lượng và tài chính của PVGAS cho giai đoạn 2011 đến 
2015... .97 
Bảng 3.28: Phân tích QSPM nhóm chiến lược S – O .99 
Bảng 3.29: Mục tiêu sản lượng và doanh thu LPG ..100 
Bảng 3.30: Mục tiêu sản lượng CNG ...101 
Bảng 3.31: Bảng ước tính chi phí cho hoạt động sản xuất ...103 
Bảng 3.32: Bảng ước tính nguồn nhân lực cho sản xuất ..104 
Bảng 3.33: Bảng ước tính nguồn nhân lực cho toàn bộ chiến lược ...105 
Bảng 3.34: Bảng ước tính chi phí cho đào tạo nhân lực ..106 
Bảng 3.35: Mục tiêu các chỉ số kinh tế 107 
Trần Khánh Hoàng – QTKD 2009 Page 8 
 Hoạch định chiến lược kinh doanh cho Tổng công ty khí Việt Nam đến năm 2015 
 DANH MỤC KÝ HIỆU, CHỮ VIẾT TẮT 
 ADB Ngân hàng phát triển Đông Nam Á 
 CBCNV Cán bộ công nhân viên 
 CNG Khí tự nhiên nén áp cao 
 EU Liên minh Châu Âu 
 EVN Tập đoàn Điện lực Việt Nam 
 FDI Đầu tư trực tiếp nước ngoài 
 PVN Tập Đoàn Dầu khí Quốc gia Việt nam 
 PVGAS Tổng Công ty Khí Việt Nam 
 LNG Khí tự nhiên nén 
 CNG Khí tự nhiên hoá lỏng 
 LPG Khí hóa lỏng 
 PV-Oil Tổng Công ty Dầu Việt nam 
 WTO Tổ chức thương mại thế giới 
 MMBTU đơn vị nhiệt lượng tính theo hệ đo lường ANH 
Trần Khánh Hoàng – QTKD 2009 Page 9