Luận văn Hoạch định chiến lược kinh doanh của Tổng công ty Đức Giang đến năm 2015

 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO 
 TRƯỜNG ĐẠI HỌCBÁCHKHOA HÀ NỘI 
 ------------------------- 
 NGUYỄN THỊ THU HƯƠNG 
HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƯỢC KINH DOANH 
 CỦA TỔNG CÔNG TY ĐỨC GIANG 
 ĐẾN NĂM 2015 
 LUẬNVĂN THẠC SĨKHOA HỌC 
 QUẢN TRỊ KINH DOANH 
 NGƯỜIHƯỚNGDẪNKHOAHỌC 
 TS. NGUYỄNTIÊNPHONG 
 HÀ NỘI - 2012 
Xây dựng chiến lược kinh doanh của Tổng công ty Đức Giang đến năm 2015 
 LỜI CAM ĐOAN 
 Luận văn thạc sỹ khoa học ngành Quản trị Kinh doanh với đề tài “Xây dựng 
chiến lược kinh doanh của Tổng công ty Đức Giang đến 2015” được tác giả viết 
dưới sự hướng dẫn của TS.Nguyễn Tiên Phong. Luận văn được viết trên cơ sở vận 
dụng lý luận chung về hoạch định chiến lược nhằm xây dựng chiến lược kinh doanh 
cho Tổng công ty Đức Giang. Trong quá trình viết luận văn, tác giả có tham khảo, 
kế thừa một số lý luận chung về hoạch định chiến lược phát triển kinh doanh và sử 
dụng những thông tin, số liệu từ một số sách chuyên ngành kinh tế, chiến lược kinh 
doanh, các website điện tử theo danh mục tài liệu tham khảo. 
 Tác giả cam đoan đây là công trình nghiên cứu của riêng mình và không có 
sự sao chép nguyên văn từ bất kỳ luận văn hay đề tài nghiên cứu nào hoặc nhờ 
người khác làm hộ. 
 Tác giả xin chịu hoàn toàn trách nhiệm về cam đoan của mình! 
 Tác giả luận văn 
 Nguyễn Thị Thu Hương 
 1 
Xây dựng chiến lược kinh doanh của Tổng công ty Đức Giang đến năm 2015 
 MỤC LỤC 
LỜI MỞ ĐẦU ............................................................................................................................................5 
CHƯƠNG I: HỆ THỐNG CƠ SỞ LÝ THUYẾT VỀ HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƯỢC KINH DOANH..9 
 1.1 MỘT SỐ ĐỊNH NGHĨA, KHÁI NIỆM CƠ BẢN ..................................................................................9 
 1.1.1 Khái niệm của chiến lược kinh doanh .........................................................................................9 
 1.1.1.1. Các quan điểm về chiến lược kinh doanh............................................................................9 
 1.1.1.2. Khái niệm chiến lược kinh doanh .....................................................................................11 
 1.1.1.3. Đặc điểm của chiến lược kinh doanh..............................................................................12 
Các cấp chiến lược kinh doanh.................................................................................................................13 
 1.1.1.4. Nhân tố cấu thành nên chiến lược kinh doanh...............................................................13 
a. Mục tiêu của chiến lược kinh doanh.....................................................................................................13 
b. Quy mô thị trường kinh doanh.............................................................................................................14 
c. Lợi thế cạnh tranh kinh doanh.............................................................................................................14 
d. Các nguồn lực kinh doanh ...................................................................................................................15 
 1.1.2. Khái niệm quản trị chiến lược kinh doanh. ............................................................................15 
 1.1.2.1.Khái niệm.........................................................................................................................15 
 1.1.2.2. Vai trò của quản trị chiến lược kinh doanh.....................................................................16 
 1.1.2.3. Các giai đoạn của quản trị chiến lược kinh doanh..........................................................16 
 1.2 HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƯỢC.........................................................................................................17 
 1.2.1 Quy trình hoạch định chiến lược...............................................................................................18 
 1.2.2 Các yếu tố hình thành chiến lược..............................................................................................21 
 1.2.2.1 Môi trường bên ngoài........................................................................................................21 
 1.2.2.2 Môi trường bên trong ........................................................................................................23 
 1.2.3 Các mô hình chiến lược............................................................................................................27 
 1.2.3.1. Mô hình chiến lược tăng trưởng ....................................................................................27 
 1.2.3.2. Chiến lược ổn định .........................................................................................................28 
 1.2.3.3. Chiến lược cắt giảm ........................................................................................................29 
 1.2.3.4. Chiến lược hỗn hợp.........................................................................................................29 
 1.2.4. Các công cụ để hoạch định chiến lược ...................................................................................29 
 1.2.4.1 . Ma trận Boston (BCG)...................................................................................................30 
 1.2.4.2. Ma trận điểm mạnh, điểm yếu, cơ hội, nguy cơ SWOT ...................................................31 
 1.2.4.3. Quyết định chiến lược. ....................................................................................................34 
CHƯƠNG II: PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG MÔI TRƯỜNG KINH DOANH CỦA TỔNG CÔNG TY 
ĐỨC GIANG............................................................................................................................................35 
 2.1. Tổng quan về Tổng công ty Đức Giang..........................................................................................35 
 2.1.1. Giới thiệu chung về TCT.......................................................................................................35 
 2.1.2. Lịch sử hình thành và phát triển...........................................................................................35 
 2 
Xây dựng chiến lược kinh doanh của Tổng công ty Đức Giang đến năm 2015 
 2.1.3. Chức năng, nhiệm vụ.............................................................................................................39 
 2.1.3.1. Chức năng:.....................................................................................................................39 
 2.1.3.2. Ngành nghề kinh doanh .................................................................................................39 
 2.1.3.3. Nhiệm vụ ........................................................................................................................40 
 2.1.4. Cơ cấu tổ chức của TCT........................................................................................................41 
 2.1.4.1. Sơ đồ cơ cấu tổ chức.......................................................................................................41 
 2.1.4. 2. Chức năng nhiệm vụ .....................................................................................................40 
 2.1.5. Kết quả hoạt động kinh doanh của TCT năm 2009-2010-2011 ............................................43 
 2.2 PHÂN TÍCH CÁC YẾU TỐ HÌNH THÀNH CHIẾN LƯỢC...............................................................43 
 2.2.1 Phân tích các yếu tố môi trường................................................................................................43 
 2.2.1.1 Phân tích môi trường kinh tế xã hội...................................................................................43 
 2.2.1.2 Phân tích môi trường pháp luật và chính sách của Nhà nước ..............................................50 
CHƯƠNG III: XÂY DỰNG CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CỦA TỔNG CÔNG TY ĐỨC GIANG 
ĐẾN NĂM 2015 .......................................................................................................................................53 
 3.1 Xây dựng chiến lược sản xuất kinh doanh cho TCT Đức Giang trong giai đoạn 2008 – 2012........53 
 3.1.1 Hình thành các phương án chiến lược:..............................................................................53 
 3.1.1.1 Liệt kê Cơ hội – Nguy cơ; Điểm mạnh – Điểm yếu của TCT Đức Giang: ......................53 
 3.1.1.2 Ma trận các yếu tố Bên trong – Bên ngoài (IE): ............................................................55 
 3.1.1.3 Ma trận SWOT: .............................................................................................................56 
 3.1.1.4 Ma trận BCG:................................................................................................................58 
 3.1.1.5 Ma trận chiến lược chính:.............................................................................................62 
 3.1.2 Lựa chọn các Chiến lược cho TCT Đức Giang:.................................................................63 
 3.1.2.1 Kết hợp và loại bớt các chiến lược có được từ việc phân tích các Ma trận:....................63 
 3.1.2.2 Các chiến lược lựa chọn của TCT Đức Giang:..............................................................64 
 3.2 Chiến lược sản xuất kinh doanh của TCT Đức Giang giai đoạn 2008 – 2012 như sau: .................65 
 3.2.1 Chiến lược tăng trưởng tập trung: .....................................................................................65 
 3.2.2 Chiến lược phát triển hội nhập: .........................................................................................67 
 3.2.3 Chiến lược đa dạng hoá hàng ngang: ................................................................................69 
 3.2.4 Chiến lược đào tạo và phát triển nguồn nhân lực: .............................................................70 
 3.2.5 Nội dung chiến lược của TCT Đức Giang giai đoạn 2008 – 2012: .....................................71 
 3.3 Các giải pháp và chính sách hỗ trợ cho việc thực hiện chiến lược sản xuất kinh doanh. ...............73 
 3.3.1 Giải pháp ổn định tổ chức:.................................................................................................73 
 3.3.1.1 Đánh giá năng lực nhân viên và tái cơ cấu: ..................................................................73 
 3.3.1.2 Lập bộ phận nghiên cứu và phát triển:..........................................................................73 
 3.3.1.3 Lập bộ phận quản trị thông tin:.....................................................................................73 
 3.3.1.4 Lập bộ phận Marketing chuyên trách:...........................................................................75 
 3.3.2 Giải pháp về nguồn nhân lực:............................................................................................75 
 3.3.2.1 Tái cơ cấu nhân sự:.......................................................................................................75 
 3.3.2.2 Chính sách tuyển dụng:.................................................................................................76 
 3 
Xây dựng chiến lược kinh doanh của Tổng công ty Đức Giang đến năm 2015 
 3.3.2.3 Chính sách huấn luyện và đào tạo:................................................................................76 
 3.3.2.4 Chính sách khuyến khích học tập:.................................................................................77 
 3.3.2.5 Chính sách đánh giá nhân viên và khen thưởng: ..........................................................78 
 3.3.3 Các giải pháp Maketing: ....................................................................................................78 
 3.3.3.1 Giải pháp liên quan đến hoạt động xúc tiến bán:...........................................................78 
 3.3.3.2 Giải pháp liên quan đến khâu phân phối, thâm nhập thị trường:.................................79 
 3.3.3.3 Giải pháp liên quan đến giá:..........................................................................................80 
 3.3.3.4 Giải pháp liên quan đến nguyên liệu: ............................................................................81 
 4 
Xây dựng chiến lược kinh doanh của Tổng công ty Đức Giang đến năm 2015 
 LỜI MỞ ĐẦU 
 1. Tính cấp thiết của đề tài 
 Qua hơn 20 năm đổi mới, Đảng ta đã định hướng cho nền kinh tế là mở cửa và 
hội nhập, điều này đồng nghĩa với việc đi tới “ngôi nhà chung” WTO. Con đường đi 
đến ngôi nhà chung ấy đã mất hơn 13 năm (từ 1/1/1995). Nhưng sau khi gia nhập, con 
đường đi tiếp sẽ là vô hạn. 
 Hội nhập quốc tế đã buộc các doanh nghiệp phải có một chiến lược kinh doanh 
cụ thể, dài hạn, nâng cao khả năng cạnh tranh để đủ sức đứng vững trên thương trường. 
Một thực trạng phổ biến hiện nay là: năng lực cạnh tranh của các doanh nghiêp 
Việt Nam còn nhiều hạn chế và yếu kém nên khả năng tồn tại và khẳng định vị thế trên 
thị trường rất thấp, đặc biệt là thị trường quốc tế. Vì vậy, xây dựng chiến lược kinh 
doanh cho doanh nghiệp Việt là một tất yếu khách quan trong quá trình hội nhập kinh 
tế khu vực và thế giới. Nếu không làm được điều này, doanh nghiệp Việt không chỉ 
thất bại trên “sân khách” mà còn gánh chịu những hậu quả tương tự trên chính “sân 
nhà”. 
 Đối với một doanh nghiệp việc xác định một chiến lược lâu dài có ý nghĩa rất to 
lớn. Nó không những giúp doanh nghiệp thích nghi được với những biến động của thị 
trường mà còn chủ động thay đổi và hạn chế các biến động xấu. Xuất phát từ nhu cầu 
thực tiễn của đơn vị đang công tác, tôi đã chọn và thực hiện đề tài: “Hoạch định 
chiến lược kinh doanh của Tổng công ty Đức Giang đến năm 2015”. Những kết 
quả nghiên cứu của đề tài hy vọng góp phần nhằm nâng cao định hướng trong công 
tác quản lý và hoạch định chiến lược kinh doanh tại Tổng công ty Đức Giang. 
 2. Mục đích nghiên cứu của đề tài 
 Để có thể giúp Tổng công ty Đức Giang hoạch định chiến lược kinh doanh, 
trong đề tài này tôi làm rõ một số vấn đề sau: 
 - Hệ thống cơ sở lý luận cơ bản về chiến lược kinh doanh và hoạch định 
 chiến lược kinh doanh. 
 5 
Xây dựng chiến lược kinh doanh của Tổng công ty Đức Giang đến năm 2015 
 - Khảo sát, đánh giá thực trạng công tác kinh doanh và kết quả thực hiện 
 chiến lược kinh doanh của Tổng công ty Đức Giang. Phân tích môi 
 trường vĩ mô, phân tích môi trường ngành, phân tích nội bộ, tổng hợp các 
 cơ hội và thách thức, điểm mạnh và điểm yếu để từ đó đưa ra các chiến 
 lược kinh doanh. 
 - Trên cơ sở phân tích thực trạng đó rút ra những tồn tại và nguyên nhân, 
 và đề xuất một số giải pháp nhằm hoàn thiện và xây dựng chiến lược kinh 
 doanh của Tổng công ty Đức Giang đến năm 2015. 
 3. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu 
 Đối tượng nghiên cứu của đề tài: Trên cơ sở lý thuyết về hoạch định chiến 
lược kinh doanh cho doanh nghiệp, luận văn tập trung đi vào nghiên cứu và phân 
tích thực trạng hoạt động kinh doanh, phân tích các yếu tố môi trường vĩ mô và vi 
mô tác động tới hoạt động sản xuất kinh doanh của Tổng công ty Đức Giang. 
 Về nội dung: Luận văn giới hạn nghiên cứu lý luận về hoạch định chiến lược 
kinh doanh với các nội dung được thiết lập trong mô hình hoạch định chiến lược 
kinh doanh gắn với hoạt động kinh doanh chủ yếu của Tổng công ty Đức Giang. 
 Luận văn tập trung nghiên cứu những số liệu, báo cáo kinh doanh của Tổng 
công ty Đức Giang trong các năm 2009, 2010, 2011. Và đề xuất các giải pháp liên 
quan đến việc hoạch định chiến lược kinh doanh của Tổng công ty Đức Giang đến 
năm 2015. 
 Phạm vi nghiên cứu: Luận văn nghiên cứu mô hình chiến lược kinh doanh áp 
dụng cho Tổng công ty Đức Giang trong giai đoạn 2010 - 2015 và các giải pháp 
thực hiện chiến lược đó. 
 4. Ý nghĩa khoa học và thực tiễn của đề tài 
 Luận văn được thực hiện với mong muốn hệ thống hoá và phát triển một số 
vấn đề lý luận về hoạch định chiến lược kinh doanh cho doanh nghiệp, nghiên cứu 
các đặc điểm cạnh tranh mang tính đặc thù của ngành dệt may Việt Nam. Trên cơ 
sở đó, luận văn đã phân tích và đánh giá thực trạng, nêu ra những ưu, nhược điểm, 
 6 
Xây dựng chiến lược kinh doanh của Tổng công ty Đức Giang đến năm 2015 
những cơ hội, thách thức của Tổng công ty Đức Giang trong môi trường cạnh tranh 
hiện nay cũng như trong tương lai. 
 Các doanh nghiệp dệt may Việt Nam đang đứng trước những thách thức và 
cơ hội to lớn, đòi hỏi phải đáp ứng yêu cầu ngày càng gay gắt của cơ chế kinh tế thị 
trường và sức ép hội nhập quốc tế, do đó luận văn đã có gắng đưa ra những vấn đề 
mới trong việc thực hiện các giải pháp thực hiện chiến lược kinh doanh, tăng sức 
cạnh tranh một cách bền vững. 
 Luận văn là một công trình nghiên cứu kết hợp lý luận với thực tiễn về vấn 
đề xây dựng và thực hiện chiến lược kinh doanh cho Tổng công ty Đức Giang đến 
năm 2015. Tôi hy vọng luận văn sẽ trở thành một tài liệu hữu ích về hoạch định 
chiến lược kinh doanh cho Tổng công ty Đức Giang sau này. 
 5. Kết cấu của luận văn. 
 Luận văn này bao gồm .trang không bao gồm phần mở đầu và kết luận. 
 Kết cấu của luận văn gồm 3 chương với những nội dung chính sau đây: 
 CHƯƠNG 1: HỆ THỐNG CƠ SỞ LÝ THUYẾT VỀ HOẠCH ĐỊNH 
CHIẾN LƯỢC 
 Chương này nêu lên các khái niệm lý thuyết về hoạch định chiến lược, quy 
trình hoạch định chiến lược. Hệ thống các lý thuyết và thực tiễn để sử dụng thực 
hiện đề tài. 
 CHƯƠNG 2: PHÂN TÍCH MÔI TRƯỜNG KINH DOANH CỦA 
TỔNG CÔNG TY ĐỨC GIANG 
 Chương này giới thiệu và mô tả về Tổng công ty Đức Giang : các đặc điểm 
về tổ chức, cơ sở hạ tầng, đội ngũ nhân lực, các chiến lược kinh doanh của Tổng 
công ty Đức Giang giai đoạn hiện nay. Sử dụng các mô hình và số liệu thống kê 
được trong thực tiễn, tiến hành phân tích các hoạt động liên quan nhằm đánh giá nội 
bộ (điểm mạnh, điểm yếu) kết hợp với lý thuyết làm cơ sở đề ra các giải pháp cụ thể 
góp phần hoạch định chiến lược kinh doanh cho Tổng công ty Đức Giang giai đoạn 
201 – 2015. 
 7 
Xây dựng chiến lược kinh doanh của Tổng công ty Đức Giang đến năm 2015 
 CHƯƠNG 3: HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CỦA 
TỔNG CÔNG TY ĐỨC GIANG GIAI ĐOẠN 2012 - 2015 
 Chương này xác định các mục tiêu chung và mục tiêu cụ thể cho việc phát 
triển kinh doanh của Tổng công ty Đức Giang đến 2015, dựa trên các kết quả phân 
tích đánh giá, các dự án cụ thể sẽ đề xuất giải pháp; các dự án hạ tầng và các dự án 
kinh doanh của TCT trong thời gian tới. 
 Nội dung của luận văn là một đề tài được thực hiện kết hợp dựa trên cơ sở lý 
thuyết và thực tiễn trong công việc nơi học viên đang làm, nội dung gồm có các số 
liệu thực tiễn và sự đóng góp ý kiến quý báu của giáo viên hướng dẫn TS Nguyễn 
Tiên Phong. Do còn một số hạn chế nhất định về nhận thức cũng như nguồn tài liệu 
tham khảo, luận văn có thể còn khiếm khuyết và chưa đạt đến độ sâu sắc như mong 
muốn. Tuy nhiên, thông qua đề tài này, tác giả hy vọng mình đã cung cấp được một 
góc nhìn tương đối về hoạt động kinh doanh của TCT và góp phần vào việc nghiên 
cứu các giải pháp để nâng cao hơn nữa chất lượng và kinh doanh và mở trộng thị 
trường kinh doanh của TCT trong giai đoạn 2012 - 2015. 
 8 
Xây dựng chiến lược kinh doanh của Tổng công ty Đức Giang đến năm 2015 
 CHƯƠNG I: HỆ THỐNG CƠ SỞ LÝ THUYẾT VỀ HOẠCH 
 ĐỊNH CHIẾN LƯỢC KINH DOANH 
1.1 MỘT SỐ ĐỊNH NGHĨA, KHÁI NIỆM CƠ BẢN 
1.1.1 Khái niệm của chiến lược kinh doanh 
1.1.1.1. Các quan điểm về chiến lược kinh doanh 
 “Chiến lược ”là một thuật ngữ có nguồn gốc Hy Lạp cổ đại “Strategos” dùng 
trong quân sự, được xem là nghệ thuật chỉ huy các phương tiện để dành chiến thắng. 
Từ thập kỷ 60, thế kỷ XX, chiến lược được ứng dụng vào lĩnh vực kinh doanh và 
thuật ngữ “Chiến lược kinh doanh” ra đời. Quan điểm về chiến lược kinh doanh 
phát triển dần theo thời gian và quá trình phát triển ngày càng cao cuả nền kinh tế 
thế giới. 
 Trên thực tế có rất nhiều quan điểm khác nhau về chiến lược. Tùy theo mục 
đích nghiên cứu khác nhau và từng thời kỳ phát triển khác nhau mà các nhà kinh tế 
cũng có những quan niệm khác nhau về chiến lược. Mỗi một học giả đều đưa ra 
những quan niệm khác nhau về chiến lược, chú trọng đến một khía cạnh, một yếu 
tố, một vai trò cụ thể nào đó của chiến lược để khái quát thành khái niệm chiến 
lược. Có thể chỉ ra một số khái niệm nổi bật cho thuật ngữ này như: 
 Theo cách tiếp cận coi chiến lược là một phạm trù khoa học quản lý Alfred 
Chandler (năm 1962) cho rằng “Chiến lược là việc xác định các mục tiêu cơ bản và 
dài hạn của tổ chức, lựa chọn các chính sách, chương trình hành động nhằm phân 
bổ các nguồn lực để đạt được các mục tiêu cơ bản đó”. 
 Đến năm 1980, Quinn đưa ra nhận định có tính khái quát hơn:” Chiến lược là 
mô thức hay kế hoạch tích hợp các mục tiêu chính yếu, các chính sách, và chuỗi 
hành động vào một tổng thể được cố kết một cách chặt chẽ”. 
 Xuất phát từ cách tiếp cận cạnh tranh giáo sư nổi tiềng về chiến lược kinh 
doanh của trường Đại học Harvard Michael L. Porter cho rằng “chiến lược kinh 
doanh là nghệ thuật xây dựng lợi thế cạnh tranh vững chắc và phòng thủ”. Năm 
 9