Luận văn Một số biện pháp nâng cao hiệu quả quản lý, sử dụng cơ sở vật chất của Trường Đại học Hà Nội
Trong những năm gần đây Việt Nam là một nước đang trên đà phát triển nhanh và hội nhập kinh tế quốc tế. Nhu cầu nguồn nhân lực cho sự phát triển của đất nước trong bối cảnh nền kinh tế thị trường và hội nhập quốc tế đòi hỏi sự nghiệp giáo dục của Việt Nam phải có sự đổi mới, đi trước đón đầu, chương trình đào tạo, cũng như cơ sở vật chất phục vụ cho đào tạo phải được nâng cấp đổi mới để đào tạo ra đội ngũ cán bộ có hiểu biết sâu về chuyên môn, có kỹ năng thực hành nghề nghiệp tốt. Nghị quyết của Đại hội Đảng toàn quốc lần thứ 9 và Đại hội Đảng toàn quốc lần thứ 10 đã chỉ ra những yêu cầu của xã hội đối với sự nghiệp giáo dục của nước nhà, yêu cầu cung cấp nguồn nhân lực có trình độ cao cho sự nghiệp công nghiệp hóa, hiện đại hóa đất nước.
Trường Đại học Hà Nội đào tạo các chuyên ngành về lĩnh vực ngoại ngữ, kinh tế và ngành thuộc khối ngành kỹ thuật như khoa học máy tính. Trong quá trình phát triển và trưởng thành, nhà trường có những thuận lợi cơ bản và gặp phải không ít khó khăn. Trong nhưng năm vừa qua được sự quan tâm của bộ giáo dục, các sở ban ngành trong thành phố, đặc biệt với sự cố gắng, quyết tâm của Lãnh đạo cùng tập thể cán bộ giáo viên, nhà trường đã không ngừng cố gắng phấn đấu học hỏi, từng bước đưa nhà trường phát triển đi lên, các ngành nghề mới được mở rộng, cơ sở vật chất và thiết bị giáo dục ngày dần được cải thiện, số lượng học sinh - sinh viên có nguyện vọng vào học trong nhà trường hàng năm tăng, uy tín của nhà trường được nâng cao.
Tóm tắt nội dung tài liệu: Luận văn Một số biện pháp nâng cao hiệu quả quản lý, sử dụng cơ sở vật chất của Trường Đại học Hà Nội

MỤC LỤC DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT ............................................................................... iv DANH MỤC HÌNH VẼ ........................................................................................... iv DANH MỤC BẢNG BIỂU ..................................................................................... ivi LỜI MỞ ĐẦU.......................................................................................................... vii i. Tính cấp thiết của đề tài.............................................................................. vii ii. Mục đích của đề tài.................................................................................... viii iii. Khách thể và đối tượng nghiên cứu của đề tài......................................... viii iv. Nhiệm vụ nghiên cứu của đề tài................................................................ viii v. Phạm vi nghiên cứu của đề tài.................................................................... ix vi. Phương pháp nghiên cứu............................................................................ ix vii. Kết cấu của luận văn.................................................................................... ix CHƯƠNG I: CƠ SỞ LÝ THUYẾT VỀ QUẢN LÝ CƠ SỞ VẬT CHẤT ........... 1 1.1. Định nghĩa hoạt động quản lý CSVC (Facilities management)............... 1 1.2. Quá trình phát triển của khái niệm QLCSVC......................................... 6 1.3. Chức năng và mục tiêu của hoạt động QLCSVC .................................... 7 1.3.1. Chức năng của QLCSVC ............................................................................... 7 1.3.2. Mục tiêu của QLCSVC................................................................................... 9 1.4. Nội dung của hoạt động quản lý trang thiết bị........................................ 11 1.4.1. Quản lý hoạt động (Operational management)........................................... 11 1.4.2. Quản lý không gian (Space management) ................................................... 13 1.4.3. Quản lý dịch vụ (Management of facilities service) .................................... 17 1.5. Các yếu tố tác động đến hoạt động quản lý trang thiết bị ..................... 21 1.5.1. Chi phí.......................................................................................................... 23 1.5.2. Chính sách của chính phủ............................................................................ 23 -i- 1.5.3. Phát triển công nghệ.................................................................................... 24 1.5.4. Yêu cầu thay đổi và kinh doanh ................................................................... 24 1.5.5. Yêu cầu linh hoạt hóa cơ sở vật chất ........................................................... 25 1.5.6. Nhu cầu và kỳ vọng của nhân viên............................................................... 25 1.5.7. Kỳ vọng của khách hàng .............................................................................. 25 1.6. Hoạt động quản lý cơ sở vật chất trong trường đại học......................... 26 1.6.1. Khái niệm, phân loại QLCSVC trong trường học........................................26 1.6.2. Vai trò và ý nghĩa của quản lý cơ sở hạ tầng trong trường đại học .28 1.6.3. Yêu cầu đối với quản lý cơ sở vật chất và thiết bị giáo dục trong trường đại học ...............32 1.6.4. Cơ sở pháp lý của quản lý cơ sở vật chất và thiết bị giáo dục trong trường đại học ................33 1.7. Tóm tắt chương 1 ....................................................................................... 35 CHƯƠNG II: THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG QUẢN LÝ, SỬ DỤNG CƠ SỞ VẬT CHẤT CỦA TRƯỜNG ĐẠI HỌC HÀ NỘI ............................................... 36 2.1. Giới thiệu chung về trường Đại học Hà Nội............................................ 36 2.1.1. Tóm tắt lịch sử hình thành và phát triển...................................................... 36 2.1.2. Cơ cấu tổ chức bộ máy quản lý.................................................................... 38 2.2. Thực trạng hoạt động quản lý cơ sở vật chất của trường Đại học Hà Nội .40 2.2.1. Thực trạng công tác quản lý hoạt động của trường Đại học Hà Nội.......... 40 2.2.2. Thực trạng công tác quản lý không gian của trường Đại học Hà Nội........ 54 2.2.3. Thực trạng quản lý dịch vụ cơ sở vật chất của trường Đại học Hà Nội ..... 61 2.3. Phân tích các nhân tố ảnh hưởng đến quản lý trang thiết bị của trường Đại học Hà Nội......................................................................................................... 66 -ii- 2.3.1. Yêu cầu phát triển cơ sở hạ tầng ................................................................. 66 2.3.2. Chính sách nhà nước ................................................................................... 66 2.3.3. Sự thay đổi của môi trường.......................................................................... 67 2.3.4. Yêu cầu nâng cao tính linh hoạt .................................................................. 67 2.3.5. Người sử dụng dịch vụ ................................................................................. 68 2.3.6. Trình độ chuyên môn và hệ thống quản lý................................................... 69 2.4. Kết luận chương 2...................................................................................... 70 CHƯƠNG III: ĐỀ XUẤT MỘT SỐ GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ QUẢN LÝ CƠ SỞ VẬT CHẤT CỦA TRƯỜNG ĐẠI HỌC HÀ NỘI .............. 72 3.1. Nguyên tắc đề xuất giải pháp.................................................................... 72 3.1.1. Nguyên tắc đảm bảo tính kế thừa................................................................. 72 3.1.2. Nguyên tắc đảm bảo thực tiễn...................................................................... 73 3.1.3. Nguyên tắc đảm bảo tính khả thi ................................................................. 73 3.1.4. Nguyên tắc đồng bộ...................................................................................... 74 3.2. Giải pháp nâng cao hiệu quả công tác quản lý cơ sở vật chất ............... 74 3.2.1. Giải pháp1: Nâng cao hiệu quả quả lý hoạt động tại trường ĐHHN. ........ 74 3.2.2. Giải pháp2: Lập kế hoạch quản lý và sử dụng không gian. ........................ 84 3.2.3. Giải pháp 3: Nâng cao hiệu quả công tác quản lý dịch vụ ......................... 90 3.3. Kết luận chương 3...................................................................................... 92 KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ ................................................................................ 94 Kết luận .................................................................................................................... 94 Kiến nghị.................................................................................................................. 95 TÀI LIỆU THAM KHẢO ...................................................................................... 97 PHỤC LỤC ............................................................................................................ 100 -iii- DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT CSVC Cơ sở vật chất ĐH Đại học FM Facilities Management TBGD Thiết bị giáo dục OM Operational Management SM Space Management MFS Management of Facilities Service QL Quản lý GV Giáo viên HSSV Học sinh sinh viên GD Giáo dục XDCB Xây dựng cơ bản QLGD Quản lý giáo dục -iv- DANH MỤC HÌNH VẼ Hình vẽ Trang Hình 1.1: Các thành phần của quản lý cơ sở vật chất QLCSVC 4 Hình 1.2: Định nghĩa về QLCSVC (Levainen 2001, RAKLI 2001, Nordic 5 2003) Hình 1.3: Chức năng của QLCSVC (Wagenberg & Jongenelen năm 2002). 9 Hình 1.4: Vai trò trung tâm của quản lý cơ sở vật chất và người quản lý 12 CSVC Hình 1.5: Yêu cầu của quản lý không gian (Ahmadfauzi 2000) 16 Hình 1.6: Quản lý dịch vụ cơ sở vật chất (Rakli 2001) 19 Hình 1.7: Nội dung cụ thể của quản lý cơ sở vật chất (Nordic FM 2003 21 Hình 1.8: Áp lực ảnh hưởng đến phát triển QLCSVC 22 Hình 2.1: Sơ đồ cơ cấu tổ chức trường Đại học Hà Nội 39 Hình 2.2: Mặt bằng nhà trường 54 -v- DANH MỤC BẢNG BIỂU Bảng biểu Trang Bảng 1.1: Tóm tắt các mục tiêu của quản lý không gian 16 Bảng 1.2: Các loại dịch vụ cơ sở vật chất khác nhau 20 Bảng 2.1: Số lượng CSVC-TBGD tại các khoa trong nhà trường 42 Bảng 2.2: Tình hình chất lượng CSVC-TBGD trong nhà trường 43 Bảng 2.3: Mức độ sử dụng CSVC-TBGD tại các khoa trong nhà trường 46 Bảng 2.4: Đánh giá mức độ sử dụng CSVC-TBGD trong nhà trường 46 Bảng 2.5: Mức độ sử dụng CSVC – TBGD trong nhà trường 47 Bảng 2.6: Hiệu quả sử dụng CSVC-TBGD theo nhận định của giảng viên 48 Bảng 2.7: Kết quả khảo sát sinh viên 49 Bảng 28: Thống kê SV mong muốn được sử dụng CSVC-TBGD 49 Bảng 2.9: Thống kê tổng thể diện tích phòng làm việc và giảng đường 55 Bảng 2.10: Thống kê chi tiết diện tích xây dựng 56 Bảng 2.11: Nguyên giá xây dựng theo sổ sách 58 Bảng 2.12: Thống kê hệ thống CSVC-TBGD phòng học 59 Bảng 2.13: Thống kê khảo sát công tác phục vụ giảng dạy 63 Bảng 2.14: Thống kê thời gian khắc phục sự cố 64 Bảng 3.1: Tổng hợp giải pháp cải tiến hoạt động 74 Bảng 3.2: Tổng hợp giải pháp cải tiến công tác quản lý không gian 84 Bảng 3.3: Tổng hợp giải pháp quản lý dịch vụ 90 -vi- LỜI MỞ ĐẦU i. Tính cấp thiết của đề tài Trong những năm gần đây Việt Nam là một nước đang trên đà phát triển nhanh và hội nhập kinh tế quốc tế. Nhu cầu nguồn nhân lực cho sự phát triển của đất nước trong bối cảnh nền kinh tế thị trường và hội nhập quốc tế đòi hỏi sự nghiệp giáo dục của Việt Nam phải có sự đổi mới, đi trước đón đầu, chương trình đào tạo, cũng như cơ sở vật chất phục vụ cho đào tạo phải được nâng cấp đổi mới để đào tạo ra đội ngũ cán bộ có hiểu biết sâu về chuyên môn, có kỹ năng thực hành nghề nghiệp tốt. Nghị quyết của Đại hội Đảng toàn quốc lần thứ 9 và Đại hội Đảng toàn quốc lần thứ 10 đã chỉ ra những yêu cầu của xã hội đối với sự nghiệp giáo dục của nước nhà, yêu cầu cung cấp nguồn nhân lực có trình độ cao cho sự nghiệp công nghiệp hóa, hiện đại hóa đất nước. Trường Đại học Hà Nội đào tạo các chuyên ngành về lĩnh vực ngoại ngữ, kinh tế và ngành thuộc khối ngành kỹ thuật như khoa học máy tính. Trong quá trình phát triển và trưởng thành, nhà trường có những thuận lợi cơ bản và gặp phải không ít khó khăn. Trong nhưng năm vừa qua được sự quan tâm của bộ giáo dục, các sở ban ngành trong thành phố, đặc biệt với sự cố gắng, quyết tâm của Lãnh đạo cùng tập thể cán bộ giáo viên, nhà trường đã không ngừng cố gắng phấn đấu học hỏi, từng bước đưa nhà trường phát triển đi lên, các ngành nghề mới được mở rộng, cơ sở vật chất và thiết bị giáo dục ngày dần được cải thiện, số lượng học sinh - sinh viên có nguyện vọng vào học trong nhà trường hàng năm tăng, uy tín của nhà trường được nâng cao. -vii- Trường Đại học Hà Nội đào tạo bậc đại học và cao học song cơ sở vật chất chưa đáp ứng được yêu cầu đào tạo của một trung tâm đào tạo về kinh tế, khoa học công nghệ, trong khi đó việc quản lý cơ sở vật chất và thiết bị giáo dục còn nhiều hạn chế. Mặt khác, đội ngũ cán bộ lãnh đạo hiểu biết về khoa học công nghệ còn ít nên rất cần thiết biện pháp quản lí hiệu quả. Qua học tập thực tế tại các trường Đại học, qua thực tế công tác tại Trường Đại học Hà Nội, tôi lựa chọn đề tài "Một số biện pháp nâng cao hiệu quả quản lý, sử dụng cơ sở vật chất của trường Đại học Hà Nội" làm đề tài nghiên cứu cho luận văn tốt nghiệp của mình nhằm đáp ứng nhu cầu thực tiễn nói trên. ii. Mục đích của đề tài Nghiên cứu đề xuất các biện pháp quản lý cơ sở vật chất - thiết bị giáo dục phục vụ tốt cho công tác đào tạo của Trường Đại học Hà Nội hiện nay. iii. Khách thể và đối tượng nghiên cứu của đề tài a. Khách thể nghiên cứu của đề tài Cơ sở vật chất và trang thiết bị giáo dục của Trường Đại học Hà Nội đang sử dụng trong quá trình đào tạo hiện nay. b. Đối tượng nghiên cứu của đề tài Công tác quản lý cơ sở vật chất- thiết bị giáo dục ở Trường Đại học Hà Nội. iv. Nhiệm vụ nghiên cứu của đề tài - Tổng quan những vấn đề lý luận cơ bản về công tác quản lý cơ sở vật chất và thiết bị giáo dục trong trường đại học, cao đẳng và trung học chuyên nghiệp. - Đánh giá thực trạng công tác quản lý cơ sở vật chất và thiết bị giáo dục ở Trường Đại học Hà Nội. - Đề xuất một số giải pháp tăng cường quản lý cơ sở vật chất và thiết bị giáo dục ở Trường Đại học Hà Nội. -viii- v. Phạm vi nghiên cứu của đề tài Đánh giá thực trạng trong 3 năm từ 2009 đến 2012 và đề xuất một số biện pháp quản lý cơ sở vật chất và thiết bị giáo dục ở Trường Đại học Hà Nội trong khoảng 5 năm tới. vi. Phương pháp nghiên cứu - Phương pháp phân tích, tổng hợp, khái quát hoá, so sánh đối chiếu... qua việc hồi cứu tư liệu hiện có. - Phương pháp điều tra khảo sát, tổng kết kinh nghiệm, lấy ý kiến chuyên gia vê công tác quản lý cơ sở vật chất - thiết bị giáo dục góp phần nâng cao chất lượng đào tạo. - Phương pháp xử lý số liệu thống kê. vii. Kết cấu của luận văn Ngoài phần mở đầu, kết luận, mục lục và danh mục tài liệu tham khảo, nội dung chính của luận văn được kết cấu thành 3 chương: - .................................................................................................................C hương 1: Cơ sở lý thuyết về quản lý cơ sở vật chất. - .................................................................................................................C hương 2: Thực trạng hoạt động quản lý sử dụng cơ sở vật chất của trường Đại học Hà Nội. - .................................................................................................................C hương 3: Một số giải pháp nâng cao hiệu quả sử dụng cơ sở vật chất của trường Đại học Hà Nội. -ix- -x-
File đính kèm:
luan_van_mot_so_bien_phap_nang_cao_hieu_qua_quan_ly_su_dung.pdf