Luận văn Hoạch định chiến lược kinh doanh của Công ty sản xuất - Thương mại và kỹ thuật Phương Anh

 Viện Kinh tế & Quản lý – ĐHBK Hà Nội 
 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO 
 TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÁCH KHOA HÀ NỘI 
 -------------------------------------- 
 VƯƠNG THỊ LAN HƯƠNG 
 HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƯỢC KINH DOANH 
 CỦA CÔNG TY SẢN XUẤT -THƯƠNG MẠI VÀ KỸ 
 THUẬT PHƯƠNG ANH 
 LUẬN VĂN THẠC SĨ KHOA HỌC 
 NGÀNH: QUẢN TRỊ KINH DOANH 
 Người hướng dẫn khoa học: TS. LÊ HIẾU HỌC 
 HÀ NỘI - 2012 
Luận văn Thạc sĩ QTKD Trang 1 Viện Kinh tế & Quản lý – ĐHBK Hà Nội 
 PHẦN MỞ ĐẦU 
1. Lý do chọn đề tài 
 Trong xu hướng quốc tế hóa, toàn cầu hóa nền kinh tế khu vực và thế giới đã 
đặt các doanh nghiệp trong môi trường cạnh tranh phải luôn luôn vận động không 
ngừng, luôn tìm cho mình một cách đi riêng tạo sự khác biệt. Do vậy, các doanh 
nghiệp phải hoạch định được cho mình một chiến lược đúng đắn, phù hợp với hoàn 
cảnh bên ngoài trên cơ sở tận dụng các điều kiện cụ thể của doanh nghiệp mình. 
 Trong những năm gần đây, mặt hàng máy biến áp, ổn áp và cáp điện luôn 
không đáp ứng được nhu cầu tiêu thụ trong nước vì vậy mà đa số các mặt hàng này 
đều phải nhập khẩu từ nước ngoài. Do vậy các doanh nghiệp trên khắp thế giới cũng 
đang cố gắng vươn ra khỏi phạm vi thị trường một quốc gia để tranh thủ các cơ hội 
kinh doanh mà nền kinh tế toàn cầu mang lại. Do vậy, cơ hội cũng như rủi ro kinh 
doanh có thể nhanh chóng đến và nhanh chóng đi đối với bất kỳ doanh nghiệp nào. 
 Chiến lược kinh doanh giúp cho doanh nghiệp có một cái nhìn tổng thể về bản 
thân mình cũng như về môi trường kinh doanh bên ngoài để hình thành nên những 
mục tiêu chiến lược và sách lược, giải pháp thực hiện thành công những mục tiêu đó. 
 Từ các vấn đề tổng quan trong quá trình hoạt động của mỗi doanh nghiệp kinh 
doanh nói chung và thực tiễn hoạt động của ngành kinh doanh máy biến áp, ổn áp và 
cáp thép nói riêng đã cho thấy, nếu doanh nghiệp có chiến lược kinh doanh đúng 
đắn, có tầm nhìn rộng, tạo được tư duy hành động, nhằm hướng tới mục tiêu chiến 
lược cụ thể, thì doanh nghiệp đứng vững và thành công trong cạnh tranh hiện nay, 
còn nếu ngược lại thì sẽ rơi vào tình trạng bế tắc, hoạt động không có hiệu quả hoặc 
đi đến phá sản. 
 Do vậy, vấn đề cốt lõi của các doanh nghiệp kinh doanh máy biến áp, ổn áp 
và cáp điện là phải có định hướng phát triển lâu dài thông qua một chiến lược kinh 
doanh đúng đắn được xây dựng phù hợp với bối cảnh môi trường và tương thích với 
Luận văn Thạc sĩ QTKD Trang 2 Viện Kinh tế & Quản lý – ĐHBK Hà Nội 
khả năng, vị thế của từng doanh nghiệp trong điều kiện thị trường nhiều biến động và 
cạnh tranh ngày càng mạnh mẽ, sôi động như hiện nay. 
 Xuất phát từ yêu cầu thực tế và bối cảnh phát triển chung của đất nước và của 
doanh nghiệp nói riêng, tôi đã lựa chọn đề tài “Hoạch định chiến lược kinh doanh 
của Công ty sản xuất thương mại và kỹ thuật Phương Anh” với mong muốn từ 
thực tế nghiên cứu tình hình hoạt động kinh doanh của Công ty sẽ đưa ra giải pháp 
nhằm đóng góp một số ý kiến của mình tạo thêm cơ sở cho các quyết định chiến lược 
phát triển lâu dài và ổn định của Công ty. 
2. Mục tiêu nghiên cứu 
 Như đã được đề cập ở lý do chọn đề tài, môi trường kinh doanh của Công ty 
Phương Anh đang biến đổi rất nhanh và tình hình cạnh tranh ngày càng gay gắt. 
Chọn đề tài này, tác giả mong muốn đạt được các mục tiêu chính như sau. 
 - Tổng hợp cơ sở lý luận về hoạch định chiến lược kinh doanh. 
 - Phân tích các căn cứ hoạch định chiến lược kinh doanh cho Công ty Phương 
Anh 
 - Đề xuất các chiến lược kinh doanh và các giải pháp thực hiện chiến lược. 
3. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu 
 Trong khuôn khổ của đề tài luận văn này, tác giả chỉ nghiên cứu các vấn đề liên 
quan đến quy trình hoạch định chiến lược phát triển doanh nghiệp và vận dụng để 
hoạch định chiến lược phát triển cho Công ty Phương Anh trong giai đoạn tiếp theo 
đảm bảo khả năng thực thi và tính hiệu quả của chiến lược. 
 - Đối tượng nghiên cứu của đề tài: Sản phẩm máy biến áp của Công ty Phương Anh. 
 - Phạm vi nghiên cứu: Phân tích, đánh giá những vấn đề liên quan đến chiến 
lược kinh doanh, đồng thời hoạch định chiến lược kinh doanh cụ thể cho Công ty 
Phương Anh trong giai đoạn 2012-2020. 
4. Phương pháp nghiên cứu 
 Đề tài đi tập trung vào nghiên cứu, phân tích các thông tin và số liệu thứ cấp thu 
thập được qua các phương tiện thông tin đại chúng và trực tiếp từ nội bộ Công ty 
Phương Anh ở những nội dung cơ bản nhất. 
Luận văn Thạc sĩ QTKD Trang 3 Viện Kinh tế & Quản lý – ĐHBK Hà Nội 
 Việc nghiên cứu và xây dựng các ma trận lựa chọn chiến lược được thực 
hiện bằng phương pháp chuyên gia, tức là tham khảo ý kiến những chuyên gia có am 
hiểu sâu về sản phẩm, về tình hình thị trường kinh doanh máy biến áp tại Việt Nam 
để từ đó thiết lập các tiêu chí và đánh giá các tiêu chí đó. Ưu điểm của hương 
pháp này là đơn giản dễ thực hiện, tuy nhiên phương pháp này cũng có nhược điểm 
là mức độ chuẩn xác thường không ở mức độ cao so với việc khảo sát thực tế vì nó 
xuất phát từ ý chí chủ quan của các chuyên gia. Mặc dù vậy phương pháp này cũng 
đủ để xây dựng một chiến lược kinh doanh tốt. 
 - Phương pháp thống kê, phân tích, so sánh và suy luận logic : để tổng hợpnhững 
số liệu, dữ kiện nhằm xác định những mục tiêu cũng như việc lựa chọn những 
phương án, giải pháp chiến lược. Bên cạnh đó cũng sử dụng thêm phương pháp điều 
tra thực tế : để tìm hiểu khả năng đáp ứng nhu cầu và lợi thế cạnh tranh của doanh 
nghiệp. 
5. Ý nghĩa thực tiễn của đề tài 
 Ý nghĩa khoa học : Hoạch định chiến lược là một phương pháp hữu hiệu để 
doanh nghiệp sử dụng hiệu quả các nguồn lực, đồng thời xác định đường lối riêng 
của mình nhưng cũng do nhiều lý do khác nhau mà nhiều doanh nghiệp Việt Nam 
chưa quan tâm và vận dụng đúng mức.Thực tế hiện nay, rất ít doanh nghiệp Việt 
Nam tiến hành hoạch định chiến lược phát triển kinh doanh của doanh nghiệp mình 
một cách nghiêm túc, khoa học và lâu dài. Do vậy, đề tài này sẽ trình bày một 
phương pháp tiếp cận để hoạch định chiến lược phát triển doanh nghiệp và vận dụng 
vào điều kiện cụ thể của Công ty Phương Anh, từ đó góp phần đem lại những kinh 
nghiệm hoạch định chiến lược phát triển cho các doanh nghiệp Việt Nam. 
 Ý nghĩa thực tiễn :Đề tài tập trung phân tích, đánh giá các chiến lược kinh 
doanh của Công ty giúp cho Công ty có được tầm nhìn cụ thể hơn về môi trường 
kinh doanh của mình, từ đó nhận ra những cơ hội và thách thức cũng như điểm 
mạnh, điểm yếu và nguyên nhân của vấn đề của Công ty để có những chiến lược 
kinh doanh cụ thể trong quá trình phát triển của mình. 
 Luận văn có một vài kiến nghị và đề xuất các giải pháp, làm cơ sở thực tiễn 
nhằm nâng cao năng lực cạnh tranh trong nghành và đảm bảo thích ứng trong điều 
kiện hiện nay. 
Luận văn Thạc sĩ QTKD Trang 4 Viện Kinh tế & Quản lý – ĐHBK Hà Nội 
6. Kết cấu của luận văn 
 Để luận văn đạt được các mục đích chính mà tác giả đã lựa chọn khi nghiên 
cứu đề tài thì ngoài phần mở đầu và phần kết luận thì có thêm những sơ đồ và bảng 
biểu minh họa, các tài liệu tham khảo. 
 Nội dung của luận văn được chia làm 3 chương với kết cấu như sau: 
 Chương I: Cơ sở lý luận về hoạch định chiến lược kinh doanh. 
 Chương II: Phân tích các căn cứ xây dựng chiến lược kinh doanh cho công 
ty Phương Anh. 
 Chương III: Đề xuất giải pháp chiến lược kinh doanh của Công ty Phương 
Anh. 
Luận văn Thạc sĩ QTKD Trang 5 Viện Kinh tế & Quản lý – ĐHBK Hà Nội 
 CHƯƠNG I 
 CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ CHIẾN LƯỢC KINH DOANH 
1.1. Tổng quan về chiến lược và quản trị chiến lược kinh doanh 
 1.1.1. Khái niệm về chiến lược kinh doanh 
 Một chiến lược kinh doanh hiệu quả kèm theo việc xuất hiện xuất sắc là sự 
đảm bảo tốt nhất cho thành công của mội doanh nghiệp. Một doanh nghiệp tồn tại 
trong một môi trường thay đổi gồm những thay đổi như: công nghệ, các giá trị xã 
hội, tập quán tiêu dùng, các điều kiện kinh tế, các chính sách và thậm chí cả các 
chuẩn mực về ô nhiễm môi trường thì có thể gặp những nguy cơ, thách thức cũng 
như có thể gặp những cơ hội lớn. Vì vậy, đó cũng chính là lý do khiến cho mỗi 
doanh nghiệp đều phải hoạch định chiến lược, lập kế hoạch để hành động có hiệu 
quả trong hoạch định chiến lược, kế hoạch thực hiện chiến lược kinh doanh. Những 
nguyên nhân thất bại thường gặp khi thực hiện chiến lược. 
 "Chiến lược" là thuật ngữ bắt nguồn từ tiếng Hy Lạp "Strategos" dùng trong 
quân sự. Nhà lý luận quân sự thời cận đại Clawzevit cũng cho rằng: chiến lược quân 
sự là nghệ thuật chỉ huy ở vị trí ưu thế. Một xuất bản của từ điển Larous xem chiến 
lược là nghệ thuật chỉ huy các phương tiện để giành chiến thắng . 
 Ngày nay, thị trường là nơi diễn ra cạnh tranh gay gắt, vì thế chiến lược cũng 
được áp dụng trong các thuật ngữ kinh tế. Từ thập kỷ trước chiến lược được ứng 
dụng vào lĩnh vực kinh doanh và thuật ngữ "Chiến lược kinh doanh" ra đời 
 Tuy nhiên, quan niệm về chiến lược kinh doanh cũng được phát triển dần theo 
thời gian và có nhiều cách tiếp cận khác nhau. Có rất nhiều quan điểm về chiến lược 
nhưng đều có nhận định chung coi chiến lược kinh doanh là một nghệ thuật để gành 
thắng lợi trong cạnh tranh. 
 - Theo Micheal Porter: "Chiến lược tính doanh là một nghệ thuật xây dựng 
các lợi thế cạnh tranh để phòng thủ ". 
 - Theo K.Ohmae: "Mục đích của chiến lược là mang lại những điều thuận lợi 
nhất cho mọi phía, đánh giá thời điểm tấn công hay rút lui, xác định đúng ranh giới 
của sự thỏa hiệp" và ông nhấn mạnh "Không có đối thủ cạnh tranh thì không cần 
chiến lược, mục đích duy nhất của chiến lược là đảm bảo giành thắng lợi bền vững 
đối với đối thủ cạnh tranh". 
Luận văn Thạc sĩ QTKD Trang 6 Viện Kinh tế & Quản lý – ĐHBK Hà Nội 
 Theo nhiều nhận định đã nghiên cứu của các tác giả thì lại cho rằng chiến 
lược là tập hợp các kế hoạch chiến lược làm cơ sở hướng dẫn các hoạt động: 
 - Theo Alfred Chandler (trường đại học Harward): "Chiến lược kinh doanh 
bao hàm việc ấn định các mục tiêu cơ bản dài hạn của ngành, đồng thời lựa chọn 
cách thức hoặc tiến trình hành động và phân bổ các nguồn lực thiết yếu để thực hiện 
các mục tiêu đó". 
 Theo quan điểm của chiến lược thì có thể định nghĩa chiến lược kinh doanh như 
sau: chiến lược kinh doanh của doanh nghiệp là trong điều kiện kinh tế thị trường, 
căn cứ vào điều kiện khách quan và chủ quan, vào nguồn lực mà doanh nghiệp có thể 
định ra mưu lược biện pháp đảm bảo sự tồn tại, phát triển ổn định, lâu dài theo mục 
tiêu phát triển mà doanh nghiệp đã đặt ra. 
 Chiến lược kinh doanh cho thấy rằng kế hoạch hoạt động của đơn vị hoạt 
động sản xuất kinh doanh bao gồm nhiều mục tiêu, nhiều giải pháp và nhiều biện 
pháp để đạt được mục tiêu đã đề ra. Chiến lược kinh doanh giúp các doanh nghiệp 
đạt được mục tiêu trước mắt, lâu dài và tầm nhìn cho các năm tiếp theo là một điều 
hết sức quan trọng và cần thiết. Mục đích của việc hoạch định chiến lược kinh doanh 
là "dự kiến tương lai trong hiện tại”. Dựa vào chiến lược kinh doanh, các nhà quản lý 
có thể lập các kế hoạch cho những năm tiếp theo. Tuy nhiên quá trình hoạch định 
chiến lược cần phải có sự kiểm soát chặt chẽ, điều chỉnh trong từng chu kỳ đi. Một 
chiến lược vững mạnh luôn cần đến khả năng điều chỉnh linh hoạt, sử dụng được các 
nguồn lực vật chất, tài chính và con người thích ứng. 
 Như vậy, có thể hiểu chiến lược là phương pháp mà các công ty sử dụng để 
định hướng tương lai nhằm đạt được những thành công. Chiến lược kinh doanh của 
doanh nghiệp chính là tập hợp thống nhất các mục tiêu, các chính sách và sự phối 
hợp các hoạt động của các đơn vị kinh doanh trong chiến lược tổng thể của doanh 
nghiệp. 
 1.1.2 Các yêu cầu của chiến lược kinh doanh 
 Để trả lời cho câu hỏi là tại sao phải hoạch định chiến lược thì ta phải biết 
được các yêu cầu của chiến lược như thế nào? Thì chiến lược kinh doanh cần phải 
đảm bảo các yêu cầu cơ bản sau: 
Luận văn Thạc sĩ QTKD Trang 7 Viện Kinh tế & Quản lý – ĐHBK Hà Nội 
 - Chiến lược kinh doanh luôn luôn phải xác định rõ những mục tiêu cơ bản mà 
doanh nghiệp mong muốn đạt được trong từng thời kỳ, từng lĩnh vực cụ thể trong 
hoạt động sản xuất kinh doanh trong doanh nghiệp. 
 - Chiến lược kinh doanh phải phù hợp với nội dung, mục tiêu của chiến lược 
kinh doanh thực tế của mỗi doanh nghiệp cụ thể. 
 - Chiến lược kinh doanh phải đảm bảo huy động tối đa và kết hợp một cách 
tối ưu việc khai thác và sử dụng các nguồn lực của doanh nghiệp trong kinh doanh 
nhằm phát huy được những lợi thế, nắm bắt những cơ hội để giành lợi thế trong cạnh 
tranh. 
 - Chiến lược kinh doanh phải có tính linh hoạt đáp ứng theo sự thay đổi của 
môi trường kinh doanh nói riêng và thay đổi của nền kinh tế nói chung. 
 - Chiến lược kinh doanh của doanh nghiệp được phản ánh trong một quá trình 
liên tục và dài lâu từ việc xây dựng kế hoạch cho đến việc thực hiện, đánh giá, kiểm 
tra và điều chỉnh cho phù hợp với tình hình thực tế của doanh nghiệp. 
 1.1.3 Vai trò của chiến lược kinh doanh đối với các doanh nghiệp 
 Nhà lãnh đạo và nhà nghiên cứu có thể đưa ra nhiều lý do là tại sao các doanh 
nghiệp khác nhau đều tiến hành hoạch định chiến lược kinh doanh. Một trong những 
lý do mà Glueck đưa ra là: 
 + Điều kiện của hầu hết công việc kinh doanh thay đổi quá nhanh mà hoạch 
định chiến lược chỉ là một cách để đổi lại những khó khăn và cơ hội trong tương lai. 
 + Hoạch định chiến lược cung cấp cho mọi thành viên của doanh nghiệp 
những mục tiêu và phương hướng cụ thể của doanh nghiệp trong tương lai. 
 + Hoạch định chiến lược là một cơ sở để điều khiển và đánh giá việc quản lý. 
 + Các tổ chức và các nhân có hoạch định chiến lược sẽ thành công và đạt 
hiệu qua cao hơn là không hoạch định. 
Chính vì vậy mà hoạch định có vai trò vô cùng quan trong đối với mỗi doanh nghiệp: 
 - Giúp doanh nghiệp nhận rõ mục đích, hướng đi của mình trong từng thời kỳ, 
là kim chỉ nam cho mọi hoạt động. Nó giúp doanh nghiệp có thể chủ động hơn thay 
vì bị động trong việc vạch rõ tương lai của mình. 
 - Làm cho mọi thành viên của doanh nghiệp hiểu và nắm vững được những 
việc phải làm và cam kết thực hiện nó. Điều đó có thể tạo sự ủng hộ và phát huy 
Luận văn Thạc sĩ QTKD Trang 8 Viện Kinh tế & Quản lý – ĐHBK Hà Nội 
năng lực sẵn có của cán bộ nhân viên trong doanh nghiệp, làm rõ trách nhiệm của 
từng bộ phận. 
 - Giúp doanh nghiệp khai thác những ưu thế cạnh tranh trên thương trường để 
tạo lợi thế cạnh tranh, qua đó các thành viên có thái độ tích cực với những sự thay 
đổi từ môi trường bên ngoài. 
 - Giúp doanh nghiệp nâng cao vị thế của mình trên thương trường như tổ chức 
các sự kiện, quảng bá thương hiệu, tham gia vào các tổ chức trong và ngoài nước, 
các tổ chức nhân đạo,... những điều này cũng là cơ hội tạo cho doanh nghiệp một sức 
mạnh cạnh tranh vô hình của mỗi doanh nghiệp. 
 - Làm giảm tối thiểu các rủi ro, nguy cơ tiềm tàng đối với các doanh nghiệp. 
 - Là cơ sở, căn cứ để lựa chọn phương án kinh doanh, phương án đầu tư, đổi 
mới công nghệ, mở rộng thị trường, . . . 
 Như vậy doanh nghiệp muốn tồn tại, phát triển lâu dài trong tương lai đáp ứng 
được yêu cầu của xã hội, ứng phó được những thay đổi thường xuyên diễn ra trên thị 
trường, muốn giành thắng lợi trong cuộc cạnh tranh khốc liệt thì phải có chiến lược 
kinh doanh phù hợp. Điều đó một lần nữa khẳng định: Chiến lược kinh doanh là yếu 
tố không thể thiếu đối với sự tồn tại của doanh nghiệp trong cơ chế thị trường. 
1.1.4 . Quản trị chiến lược 
1.1.4.1 Khái niệm, vai trò của quản trị chiến lược 
 Quản trị chiến lược có thể định nghĩa như là một nghệ thuật và khoa học thiết 
lập, thực hiện và đánh giá các quyết định liên quan nhiều chức năng cho phép một tổ 
chức đạt được các mục tiêu đề ra. Quản trị chiến lược tập trung vào việc hợp nhất 
việc quản trị, tiếp thị, tài chính kế toán, sản xuất, nghiên cứu phát triển và các hệ 
thống thông tin các lĩnh vực kinh doanh để đạt được thành công của tổ chức. 
 Quản trị chiến lược là một quá trình kết hợp trực giác và phân tích để tiếp cận 
thiết thực, hợp lý và có hệ thống đến việc đưa ra những quyết định chủ yếu trong tổ 
chức. Tổ chức thông tin lượng và chất theo cách thức cho phép đưa ra được các 
quyết định trong những điều kiện không chắc chắn. 
 Dựa trên kinh nghiệm đã qua, sự suy xét và cảm tính, trực giác là thiết yếu 
trong việc đưa ra các quyết định chiến lược tốt. Những tình huống này cho thấy bản 
chất và trung tâm điểm của quản trị chiến lược. Phần lớn các tổ chức có thể làm lợi từ 
Luận văn Thạc sĩ QTKD Trang 9 Viện Kinh tế & Quản lý – ĐHBK Hà Nội 
việc quản trị chiến lược dựa trên sự kết hợp, bổ sung giữa trực giác và phân tích trong 
việc ra quyết định. 
 Quản trị chiến lược phải là một quá trình mà con người đạt đến thành công. 
Con người bao gồm các quản trị viên và những nhân viên, chính là những người tạo 
ra sự khác biệt. 
 Quản trị chiến lược phải thích nghi với sự thay đổi bởi dựa trên cơ sở niềm tin 
rằng các tổ chức sẽ liên tục kiểm soát những biến cố bên trong và bên ngoài để có 
thể tiến hành những thay đổi khi cần thiết. Tốc độ và mức độ của những thay đổi ảnh 
hưởng đến tổ chức đang tăng nhanh một cách đáng sợ. Vì vậy, để có thể tồn tại, 
các tổ chức phải có khả năng nhạy bén nhận ra và thích nghi với sự thay đổi. 
 Trong thời kỳ kinh doanh khó khăn như hiện nay như môi trường kinh doanh 
luôn thay đổi, lạm phát cao, cho vay tín dụng bị thắt chặt,... tạo cho doanh nghiệp 
nhiều nguy cơ bất ngờ, quá trình quản trị chiến lược giúp chúng ta nhận biết được cơ 
hội và nguy cơ trong tương lai, các doanh nghiệp xác định rõ hướng đi, vượt qua 
những thử thách trong kinh doanh, vươn tới tương lai bằng nỗ lực của chính mình. 
Các doanh nghiệp cần phải cố gắng chiếm được vị thế chủ động, tăng thêm khả năng 
ngăn chặn những nguy cơ của tổ chức, tối thiểu hóa rủi ro. Việc nhận thức kết quả 
mong muốn và mục đích trong tương lai giúp cho nhà quản trị cũng như nhân viên 
nắm vững được việc gì cần làm để đạt được thành công. Như vậy sẽ khuyến khích cả 
hai nhóm đối tượng nói trên đạt được những thành tích ngắn hạn, nhằm cải thiện tốt 
hơn phúc lợi lâu dài của doanh nghiệp . 
 Quá trình quản trị chiến lược giúp cho doanh nghiệp gắn kết được kế hoạch đề ra 
và môi trường bên ngoài, sự biến động càng lớn doanh nghiệp càng phải cố gắng chủ 
động. Để có thể tồn tại và phát triển, các doanh nghiệp phải xây dựng cho mình hệ 
thống quản trị chiến lược có tính thích ứng, thay đổi cùng với sự biến động của thị 
trường. Do vậy quản trị chiến lược đi theo hướng hành động hướng tới tương lai, không 
chấp nhận việc đi theo thị trường, mà nó có tác động thay đổi môi trường kinh doanh. 
 Nhờ việc vận dụng quá trình quản trị chiến lược đã đem lại cho công ty thành 
công hơn, do đoán được xu hướng vận động của thị trường, doanh nghiệp sẽ gắn liền 
các quyết định đề ra với điều kiện môi trường liên quan. Thành quả thu được là 
những con số về doanh thu, lợi nhuận và uy tín trên thị trường. . . 
Luận văn Thạc sĩ QTKD Trang 10