Luận văn Hoàn thiện cơ cấu tổ chức bộ máy quản trị của Công ty xây dựng Cầu đường bộ 118
Trong quá trình sản xuất kinh doanh của mình, mỗi doanh nghiệp đều thực hiện những mục tiêu nhất định. Để thực hiện những mục tiêu đó, trong mỗi doanh nghiệp đòi hỏi phải có lực lượng điều hành toàn bộ quá trình hoạt động của mình. Lực lượng này chính là các quản trị gia trước đó hình thành nên bộ máy quản trị doanh nghiệp. Vì vậy, trong mỗi doanh nghiệp nếu không có bộ máy quản trị thì không có một sự thống nhất, thiếu một nhân tố quan trọng nhất để tiến hành nhiệm vụ quản trị, ngược lại không có quá trình tổ chức nào được thực hiện nếu không có bộ máy quản trị. Nhận thức được tầm quan trọng đó của bộ máy quản trị doanh nghiệp chúng ta thấy nhất thiết phải hoàn thiện cơ cấu tổ chức bộ máy quản trị trong doanh nghiệp để giúp cho doanh nghiệp hoạt động có hiệu quả cao hơn.
Hoàn thiện cơ cấu tổ chức bộ máy quản trị doanh nghiệp tức là phải đảm bảo cho bộ máy quản trị gọn nhẹ, hợp lý và hoạt động có hiệu quả. Quản trị là một phạm trù có liên quan mật thiết với phân công và hợp tác lao động. Việc xuất hiện quản trị là một kết quả tất yếu của sự chuyển đổi nhiều quá trình lao động cá biệt, tản mạn, độc lập thành một quá trình lao động được phối hợp lại. Khi phân công lao động càng rõ ràng thì đòi hỏi hiệp tác lao động càng chặt chẽ. Trong quá trình sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp việc phân công lao động được thể hiện qua việc mỗi quản trị viên phụ trách một số chức năng chuyên môn nhất định, do đó phải có sự kết hợp lại với nhau để thực hiện quá trình quản trị từ đó hình thành nên bộ máy quản trị. Việc hoàn thiện cơ cấu tổ chức bộ máy quản trị được tiến hành trên cơ sở nền tảng của bộ máy quản trị cũ đang hoạt động, căn cứ vào đó để phát hiện ra những khiếm khuyết của mô hình mà có thể xây dựng mô hình tổ chức khác tối ưu hơn nhằm phục vụ cho doanh nghiệp.
133 trang
04/04/2025
220
Bạn đang xem 20 trang mẫu của tài liệu "Luận văn Hoàn thiện cơ cấu tổ chức bộ máy quản trị của Công ty xây dựng Cầu đường bộ 118", để tải tài liệu gốc về máy hãy click vào nút Download ở trên
Tóm tắt nội dung tài liệu: Luận văn Hoàn thiện cơ cấu tổ chức bộ máy quản trị của Công ty xây dựng Cầu đường bộ 118
BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÁCH KHOA HÀ NỘI NGUY --------------------------------------- Ễ N HOÀNG H Nguyễn Hoàng Hải Ả I QU Ả N TR Ị KINH DOANH HOÀN THIỆN CƠ CẤU TỔ CHỨC BỘ MÁY QUẢN TRỊ CỦA CÔNG TY XÂY DỰNG CẦU ĐƯỜNG BỘ 118 LUẬN VĂN THẠC SĨ KỸ THUẬT QUẢN TRỊ KINH DOANH KHOÁ 2010B Hà Nội – 2013 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÁCH KHOA HÀ NỘI ---------------------------- Nguyễn Hoàng Hải HOÀN THIỆN CƠ CẤU TỔ CHỨC BỘ MÁY QUẢN TRỊ CỦA CÔNG TY XÂY DỰNG CẦU ĐƯỜNG BỘ 118 Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh LUẬN VĂN THẠC SỸ KỸ THUẬT QUẢN TRỊ KINH DOANH NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: TS. NGÔ VĂN VƯỢNG Hà Nội - 2013 Luận văn tốt nghiệp LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan: Bản luận văn tốt nghiệp “Hoàn thiện cơ cấu tổ chức bộ máy quản trị của Công ty xây dựng cầu đường bộ 118” là công trình nghiên cứu thực sự của cá nhân, được thực hiện trên cơ sở nghiên cứu lý thuyết, nghiên cứu khảo sát tình hình thực tiễn và dưới sự hướng dẫn khoa học của Tiến sĩ: NGÔ VĂN VƯỢNG. Các số liệu, tài liệu tham khảo và những kết quả trong luận văn là trung thực, xuất phát từ thực tiễn Công ty, chưa từng được công bố dưới bất cứ hình thức nào trước khi trình, bảo vệ và công nhận bởi “Hội đồng đánh giá luận văn tốt nghiệp Thạc sỹ kinh tế”. Một lần nữa, tôi xin khẳng định về sự trung thực của lời cam đoan trên. Tôi xin chân thành cám ơn các thầy cô Viện Kinh tế & Quản lý đã truyền đạt cho tôi kiến thức trong suốt hai năm học Thạc sỹ tại trường. Đặc biệt, tôi xin chân thành cám ơn TS. Ngô Văn Vượng đã tận tình hướng dẫn tôi hoàn thành tốt luận văn này. Tác giả luận văn Nguyễn Hoàng Hải GVHD: TS. Ngô Văn Vượng 1 HV: Nguyễn Hoàng Hải Lớp QTKD2 – Khóa 2010B Luận văn tốt nghiệp MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN .......................................................................................................8 DANH MỤC BẢNG BIỂU, HÌNH VẼ, SƠ ĐỒ ........................................................9 DANH MỤC CHỨ VIẾT TẮT.................................................................................10 LỜI MỞ ĐẦU ...........................................................................................................11 CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ THUYẾT CHUNG VỀ CƠ CẤU TỔ CHỨC BỘ MÁY QUẢN TRỊ DOANH NGHIỆP.................................................................................14 1.1 Một số khái niệm cơ bản về Cơ cấu tổ chức bộ máy quản trị doanh nghiệp... .....................................................................................................................14 1.1.1 Khái niệm Quản trị ...............................................................................14 1.1.1.1 Khái niệm.......................................................................................14 1.1.1.2 Chức năng của quản trị ..................................................................15 1.1.1.3 Ý nghĩa của hoạt động quản trị hiệu quả .......................................16 1.1.1.4 Phân biệt quản trị và quản lý .........................................................17 1.1.2 Khái niệm Tổ chức ...............................................................................18 1.1.2.1 Khái niệm.......................................................................................18 1.1.2.2 Phân loại tổ chức............................................................................20 1.1.3 Khái niệm cơ cấu tổ chức .....................................................................21 1.1.4 Khái niệm về bộ máy quản trị...............................................................21 1.1.4.1 Khái niệm.......................................................................................21 1.1.4.2 Tính chất của bộ máy quản trị doanh nghiệp.................................22 1.1.5 Khái niệm lao động quản trị .................................................................22 1.1.5.1 Khái niệm.......................................................................................22 1.1.5.2 Phân loại lao đông quản trị ............................................................23 1.1.6 Khái niệm về cơ cấu tổ chức bố máy quản trị doanh nghiệp ...............23 1.2 Cơ cấu tổ chức bộ máy quản trị doanh nghiệp............................................24 1.2.1 Các thuộc tính cơ bản của cơ cấu tổ chức bộ máy quản trị ..................24 1.2.1.1 Chuyên môn hóa công việc............................................................24 1.2.1.2 Phân chia tổ chức thành các bộ phận.............................................25 GVHD: TS. Ngô Văn Vượng 2 HV: Nguyễn Hoàng Hải Lớp QTKD2 – Khóa 2010B Luận văn tốt nghiệp 1.2.1.3 Mối quan hệ quyền hạn trong tổ chức ...........................................25 1.2.1.4 Tầm quản trị và phân cấp quản trị .................................................28 1.2.1.5 Tập trung hay phân quyền trong tổ chức .......................................29 1.2.2 Các mô hình cơ cấu tổ chức bộ máy quản trị doanh nghiệp.................30 1.2.2.1 Mô hình cơ cấu tổ chức theo trực tuyến ........................................30 1.2.2.2 Mô hình cơ câu tổ chức theo kiểu chức năng ................................31 1.2.2.3 Mô hình cơ cấu tổ chức theo trực tuyến - chức năng ....................32 1.2.2.4 Mô hình cơ cấu tổ chức theo trực tuyến – tham mưu....................33 1.2.2.5 Mô hình cơ cấu ma trận .................................................................34 1.2.2.6 Mô hình cơ cấu theo chương trình – mục tiêu...............................36 1.2.2.7 Mô hình cơ cấu tổ chức hỗn hợp ...................................................36 1.2.3 Các yêu cầu đối với cơ cấu tổ chức bộ máy quản trị............................37 1.2.3.1 Phải bảo đảm tính tối ưu ................................................................37 1.2.3.2 Đảm bảo linh hoạt..........................................................................37 1.2.3.3 Đảm bảo tính tin cậy lớn................................................................37 1.2.3.4 Đảm bảo tính kinh tế......................................................................37 1.2.3.5 Thiết kế Cơ cấu tổ chức bộ máy quản trị phải bảo đảm nguyên tắc chế độ một thủ trưởng ...................................................................................37 1.2.4 Cấu trúc của cơ cấu tổ chức bộ máy quản trị trị doanh nghiệp ............38 1.2.5 Nhân tố ảnh hưởng đến cơ cấu tổ chức bộ máy quản trị doanh nghiệp39 1.2.5.1 Môi trường kinh doanh ..................................................................39 1.2.5.2 Mục đích, chức năng hoạt động của doanh nghiệp .......................39 1.2.5.3 Quy môcủadoanhnghiệp ................................................................40 1.2.5.4 yếutốkỹ thuậtsảnxuất, đặc điểm công nghệ, loại hình sản xuất.....40 1.2.5.5 Trình độ lao động quản trị và trang thiết bị quản trị......................41 1.2.5.6 Hình thức pháp lý của doanh nghiệp .............................................41 1.2.5.7 Cơ chế quản lý vĩ mô chính sách của nhà nước ............................42 1.3 Hoàn thiện cơ cấu tổ chức quản trị của doanh nghiệp.................................42 1.3.1 Vai trò của cơ cấu tổ chức bộ máy quản trị trong doanh nghiệp..........42 GVHD: TS. Ngô Văn Vượng 3 HV: Nguyễn Hoàng Hải Lớp QTKD2 – Khóa 2010B Luận văn tốt nghiệp 1.3.2 Sự cần thiết phải hoàn thiện cơ cấu tổ chức bộ máy quản trị...............44 1.3.3 Các nguyên tắc để hoàn thiện cơ cấu tổ chức bộ máy quản trị.............45 1.3.3.1 Nguyên tắc thống nhất ...................................................................45 1.3.3.2 Nguyên tắc chuyên môn hoá và cân đối ........................................46 1.3.3.3 Nguyên tắc kiểm soát được............................................................46 1.3.3.4 Nguyên tắc linh hoạt và thích nghi với môi trường.......................47 1.3.3.5 Nguyên tắc hiệu lực và hiệu quả....................................................47 1.3.4 Các phương pháp hoàn thiện cơ cấu tổ chức bộ máy quản trị..............48 1.3.4.1 Phương pháp kinh nghiệm (phương pháp tương tự)......................48 1.3.4.2 Phương pháp phân tích theo yếu tố................................................48 1.3.5 Tiến trình hoàn thiện cơ cấu tổ chức bộ máy quản trị doanh nghiệp ...52 TÓM LƯỢC CHƯƠNG 1 ........................................................................................53 CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG CƠ CẤU TỔ CHỨC BỘ MÁY QUẢN TRỊ CỦA CÔNG TY XÂY DỰNG CẦU, ĐƯỜNG BỘ 118...................................................54 2.1 Tổng quan về công ty xây dựng cầu đường bộ 118 ....................................54 2.1.1 Giới thiệu chung về công ty..................................................................54 2.1.2 Chức năng, nhiệm vụ và lĩnh vực hoạt động của công ty.....................55 2.1.2.1 Chức năng của công ty...................................................................55 2.1.2.2 Nhiệm vụ của công ty ....................................................................55 2.1.3 Quá trình hình thành và phát triển của Công ty....................................56 2.1.4 Mục tiêu kinh doanh của công ty..........................................................57 2.1.5 Tình hình hoạt động sản xuất kinh doanh của Công ty ........................57 2.1.5.1 Năng lực và kinh nghiệm sản xuất kinh doanh của Công ty .........57 2.1.5.2 Thị trường và vị thế của Công ty trong ngành xây dựng...............59 2.1.5.3 Quy trình công nghệ sản xuất của một số sản phẩm chủ yếu........61 2.1.6 Nguồn lực của Công ty .........................................................................66 2.1.6.1 Nguồn lực về con người.................................................................66 2.1.6.2 Nguồn lực về tài chính...................................................................68 2.1.6.3 Nguồn lực về công nghệ ................................................................69 GVHD: TS. Ngô Văn Vượng 4 HV: Nguyễn Hoàng Hải Lớp QTKD2 – Khóa 2010B Luận văn tốt nghiệp 2.1.7 Thuận lợi và khó khăn hiện tại và công ty............................................71 2.1.7.1 Thuận lợi, ưu điểm.........................................................................71 2.1.7.2 Khó khăn, nhược điểm...................................................................71 2.2 Thực trạng cơ cấu tổ chức bộ máy quản trị công ty ....................................72 2.2.1 Mô hình cơ cấu tổ chức hiện tại............................................................72 2.2.2 Chuyên môn hóa công việc và tình hình tổ chức các bộ phận chức năng trong cơ cấu tổ chức công ty..............................................................................73 2.2.2.1 Hội đồng thành viên.......................................................................73 2.2.2.2 Ban giám đốc công ty ....................................................................74 2.2.2.3 Phòng tài vụ ...................................................................................74 2.2.2.4 Phòng kỹ thuật ...............................................................................75 2.2.2.5 Phòng kế hoạch..............................................................................76 2.2.2.6 Các đơn vị trực thuộc.....................................................................76 2.2.2.7 Đánh giá việc chuyên môn hóa công việc giữa các bộ phận.........79 2.2.3 Mối quan hệ quyền hạn giữa các bộ phận ............................................79 2.2.3.1 Mối quan hệ của Ban giám đốc với các bộ phận...........................80 2.2.3.2 Mối quan hệ của Phòng kỹ thuật với các bộ phận khác ................81 2.2.3.3 Mối quan hệ của phòng kế hoạch với các bộ phận khác ...............81 2.2.3.4 Mối quan hệ của phòng tài vụ với các bộ phận khác.....................81 2.2.3.5 Mối quan hệ của các đội với các bộ phận khác .............................81 2.2.3.6 Đánh giá mối quan hệ quyền hạn trong công ty ............................82 2.2.4 Tầm quản trị..........................................Error! Bookmark not defined. 2.2.5 Sự phối hợp giữa các bộ phận...............................................................84 2.3 Đánh giá thực trạng cơ cấu tổ chức bộ máy quản trị của công ty ...............85 2.3.1 Một số kết quả nổi bật...........................................................................85 2.3.2 Một số tồn tại hạn chế...........................................................................86 TÓM LƯỢC CHƯƠNG 2 ........................................................................................88 CHƯƠNG 3: MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM HOÀN THIỆN CƠ CẤU TỔ CHỨC BỘ MÁY QUẢN TRỊ CÔNG TY XÂY DỰNG CẦU, ĐƯỜNG BỘ 118..............89 GVHD: TS. Ngô Văn Vượng 5 HV: Nguyễn Hoàng Hải Lớp QTKD2 – Khóa 2010B Luận văn tốt nghiệp 3.1 Hoàn thiện cơ cấu tổ chức bộ máy quản trị công ty....................................89 3.1.1 Xác định các nhân tố ảnh hưởng đến cơ cấu tổ chức bộ máy quản trị công ty ...............................................................................................................89 3.1.1.1 Môi trường kinh doanh ..................................................................89 3.1.1.2 Mục đích, chức năng hoạt động.....................................................89 3.1.1.3 Quy mô công ty..............................................................................90 3.1.1.4 Yếu tố kỹ thuật sản xuất, đặc điểm công nghệ, loại hình sản xuất90 3.1.1.5 Trình độ lao động quản trị và trang thiết bị quản trị......................91 3.1.1.6 Hình thức pháp lý của công ty.......................................................91 3.1.1.7 Cơ chế quản lý chính sách vĩ mô của nhà nước.............................91 3.1.2 Mục tiêu và yêu cầu của hoàn thiện cơ câu tổ chức bộ máy quản trị của công ty xây dựng cầu đường bộ 118..................................................................92 3.1.2.1 Mục tiêu của hoàn thiện cơ câu tổ chức bộ máy quản trị ..............92 3.1.2.2 Yêu cầu của việc hoàn thiện cơ cấu tổ chức bộ máy quản trị........93 3.1.3 Xác định các công việc theo chức năng quản trị trong cơ cấu tổ chức bộ quản quản trị ......................................................................................................94 3.1.4 Thành lập các bộ phận trong cơ cấu tổ chức bộ máy quản trị ..............96 3.1.4.1 Ban giám đốc .................................................................................97 3.1.4.2 Phòng Kỹ thuật Thi công...............................................................97 3.1.4.3 Phòng Giám sát chất lượng Công trình..........................................98 3.1.4.4 Phòng Đấu thầu và Quản lý dự án .................................................98 3.1.4.5 Phòng Nhân sự...............................................................................98 3.1.4.6 Phòng Kinh doanh .........................................................................98 3.1.4.7 Phòng Tài chính Kế toán ...............................................................99 3.1.4.8 Phòng Hành chính..........................................................................99 3.1.4.9 Các Đội thi công ............................................................................99 3.1.5 Xác định chức năng, nhiệm vụ và quyền hạn cho cơ cấu tổ chức mới .... .............................................................................................................101 3.1.5.1 Phân quyền trực tuyến .................................................................101 GVHD: TS. Ngô Văn Vượng 6 HV: Nguyễn Hoàng Hải Lớp QTKD2 – Khóa 2010B Luận văn tốt nghiệp 3.1.5.2 Phân quyền chức năng .................................................................104 3.1.5.3 Sự khác nhau cơ bản giữa mô hình mới so với mô hình mới......112 3.1.6 Xác lập mối quan hệ quyền hạn, hoàn thiện sự phân chia quyền hạn cho các bộ phận ......................................................................................................114 3.1.6.1 Xác định mối quan hệ quyền hạn.................................................114 3.1.6.2 Mối quan hệ trực tuyến................................................................114 3.1.6.3 Mối quan hệ chức năng................................................................115 3.1.6.4 Mối quan hệ phối hợp..................................................................115 3.1.7 Phân chia quyền hạn cho các bộ phận ................................................116 3.1.7.1 Giám đốc phân quyền cho phó giám đốc sản xuất ......................116 3.1.7.2 Giám đốc phân quyền cho phó giám đốc thường trực.................116 3.1.7.3 Giám đốc phân quyền cho kế toán trưởng...................................117 3.1.7.4 Giám đốc phân quyền cho đội trưởng trực thuộc công ty ...........117 3.1.8 Hoàn thiện hệ thống thông tin trong tổ chức ......................................117 3.1.8.1 Yêu cầu của việc hoàn thiện hệ thống thông tin trong tổ chức....117 3.1.8.2 Mô hình hệ thống thông tin sau khi hoàn thiện ...........................118 3.1.8.3 Hoàn thiện hệ thống thông tin......................................................118 3.1.9 Phối hợp các hoạt động.......................................................................120 3.2 Kế hoạch triển khai....................................................................................120 3.2.1 Năm 2014............................................................................................120 3.2.2 Giai đoạn sau năm 2014......................................................................121 3.3 Đánh giá mô hình mới ...............................................................................121 3.3.1 Về mặt định lượng ..............................................................................121 3.3.2 Về mặt định tính .................................................................................121 TÓM LƯỢC CHƯƠNG 3 ......................................................................................123 KẾT LUẬN.............................................................................................................124 TÀI LIỆU THAM KHẢO.......................................................................................126 PHỤ LỤC 01: BÁO CÁO TÀI CHÍNH CÔNG TY XÂY DỰNG CẦU ĐƯỜNG BỘ 118 - NĂM 2010, 2011, 2012 ..........................................................................127 GVHD: TS. Ngô Văn Vượng 7 HV: Nguyễn Hoàng Hải Lớp QTKD2 – Khóa 2010B Luận văn tốt nghiệp DANH MỤC BẢNG BIỂU, HÌNH VẼ, SƠ ĐỒ 1. Bảng biểu: STT Bảng biểu Chú thích 1 Bảng 1.1: Sự khác biệt giữa Quản trị và Quản lý 2 Bảng 1.2: Một số công trình tiêu biểu của Công ty 3 Bảng 1.3: Tóm tắt tình hình tài chính công ty 4 Bảng 1.4: Xe máy, thiết bị thi công chính của Công ty 5 Bảng 1.5: Số lượng, trình độ lao động quản lý của công ty 6 Bảng 1.6: Các công việc theo chức năng quản trị 2. Sơ đồ: STT Sơ đồ Chú thích 1 Sơ đồ 2.1: Hệ thống quản trị 2 Sơ đồ 2.2: Mô hình cơ cấu tổ chức theo chức năng 3 Sơ đồ 2.3: Mô hình cơ cấu tổ chức theo trực tuyến 4 Sơ đồ 2.4: Mô hình cơ cấu tổ chức theo trực tuyến – chức năng 5 Sơ đồ 2.5: Mô hình cơ cấu tổ chức theo trực tuyến – tham mưu 6 Sơ đồ 2.6: Mô hình cơ cấu Ma trận 7 Sơ đồ 2.7: Mô hình cơ cấu theo chương trình mục tiêu 8 Sơ đồ 2.8: Quy trình thiết kế cơ cấu tổ chức bộ máy quản trị 9 Sơ đồ 2.9: Quy trình thi công dự án 10 Sơ đồ 2.10: Sơ đồ cơ cấu tổ chức bộ máy công ty 11 Sơ đồ 2.11: Sơ đồ Hình thức tổ chức sản xuất và kết cấu sản xuất một dự án 12 Sơ đồ 2.12: Mô hình cơ cấu tổ chức mới của công ty 3. Hình vẽ: STT Hình vẽ Chú thích 1 Hình 3.1: Cơ cấu và quy trình công ty 2 Hình 3.2: Trình độ lao động của công ty qua các năm 3 Hình 3.3: Mô hình ban quản lý dựa án tại công ty 4 Hình 3.4: So sánh mô hình cũ và mới đối với bộ phận kế toán 5 Hình 3.5: Hệ thống thông tin của công ty GVHD: TS. Ngô Văn Vượng 9 HV: Nguyễn Hoàng Hải Lớp QTKD2 – Khóa 2010B
File đính kèm:
- luan_van_hoan_thien_co_cau_to_chuc_bo_may_quan_tri_cua_cong.pdf
