Luận văn Một số giải pháp hoàn thiện công tác quản trị nhân lực tại Công ty Diesel Sông Công

 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO 
 TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÁCH KHOA HÀ NỘI 
 --------------------------------------- 
 ĐÀO THỊ TUYẾT NHUNG 
MỘT SỐ GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN CÔNG TÁC QUẢN TRỊ 
 NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY DIESEL SÔNG CÔNG 
 LUẬN VĂN THẠC SỸ QUẢN TRỊ KINH DOANH 
 Hà Nội – Năm 2013 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO 
 TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÁCH KHOA HÀ NỘI 
 --------------------------------------- 
 ĐÀO THỊ TUYẾT NHUNG 
MỘT SỐ GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN CÔNG TÁC QUẢN TRỊ 
 NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY DIESEL SÔNG CÔNG 
 Chuyên ngành: QUẢN TRỊ KINH DOANH 
 LUẬN VĂN THẠC SỸ QUẢN TRỊ KINH DOANH 
 Người hướng dẫn khoa học: PGS. TS TRẦN TRỌNG PHÚC 
 Hà Nội – Năm 2013 Đại học Bách Khoa Hà Nội Luận văn thạc sỹ 
 LỜI CAM ĐOAN 
 Tôi xin cam đoan với đề tài nghiên cứu “ Một số giải pháp hoàn thiện công 
tác quản trị nhân sự tại Công ty Diesel Sông Công” là đề tài chưa hề có sử dụng 
để bảo vệ về một học vị nào, mọi thông tin, số liệu trong luận văn, tài liệu tham khảo 
có nguồn gốc trích dẫn rõ ràng, chính xác. 
 Tác giả 
 Đào Thị Tuyết Nhung 
HV:Đào Thị Tuyết Nhung Lớp CH QTKD1012 
 Đại học Bách Khoa Hà Nội Luận văn thạc sỹ 
 LỜI CẢM ƠN 
 Tôi xin trân trọng cảm ơn các thầy cô giáo Viện Kinh tế và Quản lý, Viện sau 
Đại Học – Đại học Bách Khoa Hà Nội, toàn thể các Phòng, Ban chức năng của Công 
ty Diesel Sông Công, Tổng công ty Máy động lực & Máy nông nghiệp, cùng các bạn 
bè, đồng nghiệp đã giúp đỡ tôi trong quá trình nghiên cứu và hoàn thành luận văn. 
 Đặc biệt tôi xin được bày tỏ lời cảm ơn sâu sắc đến PGS.TS Trần Trọng Phúc 
– Trường Đại học Bách khoa Hà Nội đã trực tiếp hướng dẫn và tận tình giúp đỡ tôi 
trong suốt quá trình nghiên cứu và hoàn thành luận văn Thạc sỹ này. 
 Trong quá trình nghiên cứu, mặc dù đã có sự cố gắng của bản thân, song do 
thời gian nghiên cứu không nhiều nên luận văn không tránh khỏi một số thiếu sót 
ngoài mong muốn và những hạn chế nhất định. Vì vậy tôi rất mong được quý thầy cô 
giáo, các đồng nghiệp góp ý kiến để các nghiên cứu trong luận văn này được áp 
dụng vào thực tiễn. 
 Tác giả 
 Đào Thị Tuyết Nhung 
HV:Đào Thị Tuyết Nhung Lớp CH QTKD1012 
 Đại học Bách Khoa Hà Nội Luận văn thạc sỹ 
 MỤC LỤC 
LỜI CAM ĐOAN 
LỜI CẢM ƠN 
MỤC LỤC 
DANH MỤC CÁC KÝ HIỆU, CHỮ VIẾT TẮT 
DANH MỤC CÁC BẢNG 
DANH MỤC CÁC HÌNH VẼ 
LỜI NÓI ĐẦU ............................................................................................................1 
CHƯƠNG I CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ QUẢN TRỊ NHÂN LỰC..................................4 
1.1. Khái niệm cơ bản về quản trị nhân lực ................................................................4 
1.2. Nội dung, chức năng chủ yếu của quản trị nhân lực............................................6 
1.2.1. Nhóm chức năng thu hút nhân lực ....................................................................7 
1.2.2. Nhóm chức năng đào tạo - phát triển nhân lực ...............................................10 
1.2.3 Nhóm chức năng đãi ngộ nhân lực ..................................................................12 
1.3. Các yếu tố ảnh hưởng đến quản trị nhân lực......................................................17 
1.3.1 Môi trường bên ngoài.......................................................................................17 
1.3.2 Môi trường bên trong .......................................................................................18 
1.4. Tóm tắt chương I................................................................................................20 
CHƯƠNG II PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG CÔNG TÁC QUẢN TRỊ NHÂN LỰC 
TẠI CÔNG TY DIESEL SÔNG CÔNG ..................................................................21 
2.1. Lịch sử trình hình thành và phát triển của Công ty Diesel Sông Công .............21 
2.2. Cơ cấu tổ chức và đặc điểm lao động của Công ty............................................23 
2.3. Đặc điểm sản phẩm, công nghệ của Công ty Diesel Sông Công......................28 
2.4. Phân tích thực trạng quản trị nhân lực tại Công ty Diesel Sông Công ..............31 
2.4.1Đánh giá thực trạng nhân lực tại Công ty Diesel Sông Công...........................31 
2.4.1.1 Phân tích cơ cấu lao động theo nghiệp vụ.....................................................31 
2.4.1.2 Phân tích cơ cấu lao động theo trình độ đào tạo ...........................................33 
2.4.1.3. Phân tích cơ cấu lao động theo giới tính......................................................34 
2.4.1.4 Phân tích cơ cấu lao động theo độ tuổi .........................................................36 
2.4.1.5 Những ưu điểm và hạn chế trong công tác quản trị nhân lực tại Công ty 
Diesel Sông Công......................................................................................................37 
2.4.2 Thực trạng quản trị nhân lực tại Công ty Diesel Sông Công...........................38 
2.4.2.1. Phân tích thực trạng việc thực hiện chức năng thu hút, bố trí nhân lực.......38 
2.4.2.2. Phân tích thực trạng việc thực hiện chức năng đào tạo - phát triển nhân lực 
tại Công ty.................................................................................................................44 
2.4.2.3. Phân tích thực trạng việc thực hiện chức năng đãi ngộ nhân lực tại Công ty
...................................................................................................................................48 
2.4.3. Những ưu điểm, hạn chế và nguyên nhân.......................................................62 
2.4.3.1. Ưu điểm........................................................................................................62 
2.4.3.2. Hạn chế.........................................................................................................64 
2.4.3.3. Nguyên nhân ................................................................................................66 
HV:Đào Thị Tuyết Nhung Lớp CH QTKD1012 
 Đại học Bách Khoa Hà Nội Luận văn thạc sỹ 
2.5. Tóm tắt chương II ..............................................................................................68 
CHƯƠNG III MỘT SỐ GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN CÔNG TÁC QUẢN TRỊ 
NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY DIESEL SÔNG CÔNG.............................................69 
3.1 Chiến lược kinh doanh và phương hướng phát triển của công ty trong thời gian 
tới...............................................................................................................................69 
3.2. Một số giải pháp hoàn thiện công tác quản trị nhân lực tại Công ty Diesel Sông 
Công ..........................................................................................................................72 
3.2.1 Giải pháp 1: Hoàn thiện công tác thu hút và bố trí nhân lực ...........................72 
3.2.1.1 Căn cứ hình thành giải pháp.........................................................................72 
3.2.1.2 Mục tiêu của giải pháp..................................................................................73 
3.2.1.3 Nội dung của giải pháp hoàn thiện công tác thu hút và bố trí nhân lực ......73 
3.2.1.4 Hiệu quả của giải pháp.................................................................................79 
3.2.2. Giải pháp 2: Tăng cường đào tạo bồi dưỡng cán bộ, kỹ sư và công nhân lành 
nghề. ..........................................................................................................................80 
3.2.2.1 Căn cứ hình thành giải pháp.........................................................................80 
3.2.2.2. Mục tiêu của giải pháp.................................................................................80 
3.2.2.3. Nội dung của giải pháp................................................................................81 
3.2.2.4 Hiệu quả của giải pháp.................................................................................82 
3.2.3. Giải pháp 3: Điều tiết chế độ thù lao ..............................................................83 
3.2.3.1 Căn cứ hình thành giải pháp.........................................................................84 
3.2.3.2 Mục tiêu của giải pháp..................................................................................84 
3.2.3.3 Nội dung của giải pháp.................................................................................84 
3.2.3.4 Hiệu qủa của giải pháp.................................................................................87 
3.2.4. Giải pháp 4: Hoàn thiện công tác ứng dụng công nghệ thông tin và các hoạt 
động quan tâm đến đời sống người lao động ............................................................88 
3.2.4.1 Căn cứ hình thành giải pháp.........................................................................88 
3.2.4.2. Mục tiêu giải pháp .......................................................................................88 
3.2.4.3. Nội dung giải pháp.......................................................................................89 
3.2.4.4 Hiệu quả của giải pháp.................................................................................91 
3.2.5. Giải pháp 5: Tạo điều kiện và cơ hội đề bạt lao động trẻ, tài năng ................91 
3.2.5.1 Căn cứ hình thành giải pháp.........................................................................91 
3.2.5.2 Mục tiêu của giải pháp..................................................................................92 
3.2.5.3 Nội dung của giải pháp.................................................................................92 
3.2.5.4 Hiệu quả của giải pháp.................................................................................93 
3.3. Tóm tắt chương 3 ...............................................................................................94 
KẾT LUẬN 
TÀI LIỆU THAM KHẢO 
PHỤ LỤC
HV:Đào Thị Tuyết Nhung Lớp CH QTKD1012 
 Đại học Bách Khoa Hà Nội Luận văn thạc sỹ 
 DANH MỤC CÁC KÝ HIỆU, CÁC CHỮ CÁI VIẾT TẮT 
SXKD Sản xuất kinh doanh 
QTNL Quản trị nhân lực 
QTNS Quản trị nhân sự 
DNNN Doanh nghiệp nhà nước 
TNHH Trách nhiệm hữu hạn 
TSCĐ Tài sản cố định 
NNL Nguồn nhân lực 
CTDSC Công ty Diesel Sông Công 
CTCPCKPY Công ty cổ phần cơ khí Phổ Yên 
HCTC Hành chính tổ chức 
CBCNV Cán bộ Công nhân viên 
BHXH Bảo hiểm xã hội 
HV:Đào Thị Tuyết Nhung Lớp CH QTKD1012 
 Đại học Bách Khoa Hà Nội Luận văn thạc sỹ 
 DANH MỤC CÁC BẢNG 
Bảng 2.1 Cơ cấu lao động theo nghiệp vụ của Diesel Sông Công ...........................31 
Bảng 2.2 Bảng so sánh cơ cấu lao động năm 2012...................................................32 
Bảng 2.3 Cơ cấu lao động năm 2012 theo trình độ đào tạo của CTDSC .................33 
Bảng 2.4 Cơ cấu lao động năm 2012 theo trình độ đào tạo của CTCPCKPY..........34 
Bảng 2.5 Cơ cấu lao động theo giới tính năm 2012 của CTDSC .............................35 
Bảng 2.6 Cơ cấu lao động theo giới tính năm 2012 của CTDSC & CTCPCKP......44 
Bảng 2.7 Bảng cơ cấu theo độ tuổi năm 2012 của CTDSC & CTCPCKPY............36 
Bảng 2.8 Nguồn tuyển dụng lao động tại CTDSC qua các năm...............................40 
Bảng 2.9 Các hình thức đào tạo qua các năm của CTDSC.......................................45 
Bảng 2.10 Chi phí đào tạo qua các năm của CTDSC ...............................................48 
Bảng 2.11: Bảng khoán quỹ tiền lương tháng 12/2012 cho các đơn vị....................51 
Bảng 2.12: Bảng điểm chức danh của cán bộ quản lý ..............................................54 
Bảng 2.13: Bảng tổng hợp thu nhập tiền lương giai đoạn 2010 ÷ 2012 ...................55 
Bảng 2.14: Bảng tổng hợp tiền thưởng cuối năm giai đoạn 2010 ÷ 2012 ................57 
Bảng 2.15: Bảng tổng hợp tiền trích nộp BHXH năm 2010 ÷ 2012.........................58 
Bảng 2.16 Chế độ thù lao của người lao động trong Công ty...................................59 
Bảng 2.17 Tạo cơ hội thăng tiến trong Công ty........................................................61 
Bảng 3.1 : Kế hoạch sản xuất kinh doanh của công ty những năm tới.....................70 
HV:Đào Thị Tuyết Nhung Lớp CH QTKD1012 
 Đại học Bách Khoa Hà Nội Luận văn thạc sỹ 
 DANH MỤC CÁC HÌNH VẼ 
Sơ đồ 1: Sơ đồ quá trình tuyển dụng........................................................................9 
Sơ đồ 2: Bộ máy quản lý của Công ty Diesel Sông Công........................................24 
Sơ đồ 3: Khái quát quy trình công nghệ sản xuât....................................................29 
Sơ đồ 4: Các bước của quy trình tuyển dụng hiện nay tại CTDSC..........................41 
Sơ đồ 5: Quy trình tuyển dụng đề xuất.....................................................................73 
HV:Đào Thị Tuyết Nhung Lớp CH QTKD1012 
 Đại học Bách Khoa Hà Nội Luận văn thạc sỹ 
 LỜI NÓI ĐẦU 
1. Lý do lựa chọn đề tài luận văn 
 Quản trị nhân lực là một lĩnh vực đặc biệt quan trọng, vì "Mọi quản trị suy 
cho cùng là quản trị con người". Thật vậy công tác quản trị nhân lực có mặt trong bất 
kỳ một tổ chức, công ty hay đơn vị nào. 
 Tầm quan trọng của yếu tố con người trong bất cứ một tổ chức, công ty hay 
đơn vị nào dù chúng có tầm vóc lớn đến đâu, hoạt động trong bất cứ một lĩnh nào 
cũng là một thực tế hiển nhiên không ai phủ nhận được. Trong công ty mỗi con 
người là một thế giới riêng biệt nếu không có hoạt động quản trị thì ai thích làm gì 
thì làm, mọi việc sẽ trở nên vô tổ chức, vô kỷ luật, công tác quản trị nhân lực sẽ giúp 
giải quyết vấn đề này, nó là một trong những yếu tố quyết định sự thành bại của 
công ty. 
 Động lực thúc đẩy sự phát triển của công ty và tạo ra lợi thế cạnh tranh với 
đối thủ khác trên thương trường không khác ngoài công tác quản trị nhân lực, đó 
cũng là bài toán đã có kết quả đối với công ty hiện nay trong quá trình phát triển và 
hội nhập quốc tế và yêu cầu đặt ra là cần có phương pháp luận hợp lý cùng với 
những hành động phù hợp để đạt được công tác quản trị nhân lực hiệu quả cao nhất 
cho công ty. 
 Với những lý do như vậy, dưới sự hướng dẫn và đồng ý của PGS.TS Trần 
Trọng Phúc, Viện đào tạo sau đại học và Khoa kinh tế và quản lý thuộc trường Đại 
học Bách khoa Hà Nội, tôi đã lựa chọn đề tài: "Một số giải pháp hoàn thiện công 
tác quản trị nhân lực tại Công ty Diesel Sông Công " nhằm xem xét đánh giá thực 
trạng công tác quản trị nhân lực của Công ty Diesel Sông Công, từ đó đưa ra một số 
giải pháp nhằm hoàn thiện công tác quản trị nhân lực của Công ty Diesel Sông Công 
trong thời gian tới. 
HV:Đào Thị Tuyết Nhung 1 Lớp CH QTKD1012