Luận văn Phân tích và đề xuất các giải pháp chiến lược kinh doanh cho Công ty TNHH đầu tư và xây dựng Thương mại Mỹ Phong giai đoạn 2011-2015

 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO 
 TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÁCH KHOA HÀ NỘI 
 -------------- 
 NGUYỄN HUY NHUẬN 
 PHÂN TÍCH VÀ ĐỀ XUẤT CÁC GIẢI PHÁP 
 CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CHO CÔNG TY TNHH 
ĐẦU TƯ VÀ XÂY DỰNG THƯƠNG MẠI MỸ PHONG 
 GIAI ĐOẠN 2011-2015 
 Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh 
 LUẬN VĂN THẠC SĨ KỸ THUẬT 
 QUẢN TRỊ KINH DOANH 
 NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: 
 TS. LÊ HIẾU HỌC 
 HÀ NỘI - 2012 LỜI CAM ĐOAN 
 Tôi xin cam đoan những kết quả trình bày trong luận văn là kết quả tự nghiên 
cứu của bản thân, không sao chép từ bất kỳ tài liệu nào có trước của những người 
khác. 
 Tác giả luận văn 
 NGUYỄN HUY NHUẬN
 i MỤC LỤC 
LỜI CAM ĐOAN ...................................................................................................i 
DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT .............................................................................v 
DANH MỤC BẢNG BIỂU...................................................................................vi 
DANH MỤC HÌNH VẼ.......................................................................................vii 
MỞ ĐẦU.............................................................................................................viii 
CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CỦA 
DOANH NGHIỆP .................................................................................................1 
 1.1. Các khái niệm, đặc điểm và phân loại chiến lược kinh doanh .......................1 
 1.1.1 Chiến lược và chiến lược kinh doanh......................................................1 
 1.1.2 Phân loại chiến lược kinh doanh.............................................................4 
 1.2. Quan điểm và căn cứ xây dựng chiến lược kinh doanh trong doanh nghiệp ..8 
 1.2.1. Quan điểm xây dựng chiến lược kinh doanh trong doanh nghiệp...........8 
 1.2.1.1 Sử dụng thế mạnh mà doanh nghiệp có được...................................8 
 1.2.1.2 Sử dụng hiệu quả cơ sở hạ tầng và khả năng vật chất cho kinh doanh......8 
 1.2.1.3 Sử dụng cân đối các nguồn lực trong kinh doanh.............................8 
 1.2.1.4 Giữ vững nhịp độ tăng trưởng .........................................................9 
 1.2.1.5 Giảm bớt rủi ro................................................................................9 
 1.2.1.6 Tìm kiếm các cơ hội kinh doanh và dự báo nhu cầu của thị trường..9 
 1.2.2. Căn cứ xây dựng chiến lược kinh doanh trong doanh nghiệp ............... 10 
 1.3 Quy trình phân tích, xây dựng và lựa chọn chiến lược kinh doanh ............... 12 
 1.3.1 Phân tích môi trường kinh doanh của doanh nghiệp.............................. 14 
 1.3.2. Phân tích nội bộ doanh nghiệp............................................................. 27 
 1.3.2.1. Tác động của nghiên cứu, phát triển ............................................. 28 
 1.3.2.2. Nhân sự........................................................................................ 29 
 1.3.2.3. Hoạt động marketing .................................................................... 29 
 1.3.2.4. Tình hình tài chính ....................................................................... 29 
 1.3.2.5. Hệ thống thu thập và xử lý thông tin............................................. 30 
 ii 1.3.2.6. Công tác tổ chức trong doanh nghiệp............................................ 30 
 1.3.3. Xác định nhiệm vụ và mục tiêu chiến lược của doanh nghiệp.............. 31 
 1.3.3.1. Xác định nhiệm vụ của doanh nghiệp ........................................... 31 
 1.3.3.2. Xác định mục tiêu chiến lược của doanh nghiệp ........................... 31 
 1.3.4. Lựa chọn chiến lược kinh doanh.......................................................... 32 
 1.3.4.1. Ma trận BCG, Mc Kinsey............................................................. 32 
TÓM TẮT CHƯƠNG 1 ...................................................................................... 41 
CHƯƠNG 2: PHÂN TÍCH NHỮNG CĂN CỨ HÌNH THÀNH CHIẾN LƯỢC 
KINH DOANH CHO CÔNG TY TNHH ĐẦU TƯ VÀ XÂY DỰNG THƯƠNG 
MẠI MỸ PHONG ............................................................................................... 42 
 2.1. Tổng quan về công ty TNHH Đầu tư và Xây dựng thương mại Mỹ Phong . 42 
 2.1.1 Lịch sử hình thành và phát triển............................................................ 42 
 2.1.2 Sơ đồ tổ chức của công ty..................................................................... 42 
 2.1.3 Kết quả sản xuất kinh doanh................................................................. 44 
 2.2. Phân tích môi trường sản xuất kinh doanh của Mỹ Phong........................... 44 
 2.2.1 Môi trường vĩ mô ................................................................................. 44 
 2.2.2 Môi trường vi mô ................................................................................. 56 
 2.3 Phân tích môi trường bên trong.................................................................... 65 
 2.3.1 Năng lực sản xuất................................................................................. 65 
 2.3.2 Năng lực marketing .............................................................................. 67 
 2.3.3 Nguồn lực tài chính .............................................................................. 68 
 Năng lực tài chính của Công ty thể hiện ở quy mô vốn, khả năng huy động và 
 sử dụng vốn có hiệu quả, năng lực quản lý tài chính trong Công ty. Cụ thể 
 năng lực tài chính của Công ty được thể hiện rõ qua bảng cân đối kế toán hàng 
 năm. .............................................................................................................. 68 
 2.3.4 Năng lực của đội ngũ cán bộ, nhân viên................................................. 71 
 2.3.5. Hệ thống thu thập và xử lý thông tin................................................ 73 
 2.3.6. Công tác tổ chức trong doanh nghiệp .............................................. 73 
 iii 2.4 Tổng hợp kết quả phân tích nhân tố và các mô hình chiến lược phát triển của 
 Công ty Mỹ Phong ............................................................................................ 75 
 2.4.1 Tổng hợp kết quả phân tích môi trường kinh doanh.............................. 75 
 2.4.3 Ma trận SWOT..................................................................................... 80 
TÓM TẮT CHƯƠNG 2 ...................................................................................... 83 
CHƯƠNG 3: CÁC GIẢI PHÁP CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CHO CÔNG 
TY TNHH ĐẦU TƯ VÀ XÂY DỰNG THƯƠNG MẠI MỸ PHONG ĐẾN 
NĂM 2015............................................................................................................ 84 
 3.1 Hình thành và lựa chọn chiến lược kinh doanh tổng quát............................. 84 
 3.1.1 Xây dựng ma trận Mc Kinsey - GE...................................................... 84 
 Bảng 3.1: Sức mạnh kinh doanh................................................................ 86 
 Bảng 3.2: Sức hấp dẫn của ngành.............................................................. 86 
 3.1.3 Chiến lược phát triển thị trường............................................................ 89 
 3.2. Các giải pháp thực hiện chiến lược kinh doanh của Công ty Mỹ Phong ...... 90 
 3.2.1. Cải thiện, nâng cao năng lực tài chính ................................................. 90 
 3.2.2 Đầu tư máy móc thiết bị, nâng cao công tác quản lý chất lượng công 
 trình .............................................................................................................. 92 
 3.2.3 Hoàn thiện bộ máy quản lý, cơ cấu tổ chức .......................................... 93 
 3.2.4 Nâng cao chất lượng nguồn nhân lực.................................................... 94 
 3.2.5 Đẩy mạnh hoạt động marketing............................................................ 98 
 3.3.6. Nâng cao hiệu quả hệ thống thông tin quản lý................................... 102 
 3.3. Điều kiện thực hiện và một số kiến nghị ................................................... 102 
 3.3.1. Điều kiện thực hiện................................................................................ 102 
 3.3.2. Một số kiến nghị................................................................................ 103 
TÓM TẮT CHƯƠNG 3 .................................................................................... 105 
KẾT LUẬN........................................................................................................ 106 
TÀI LIỆU THAM KHẢO................................................................................. 107 
 iv DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT 
BCG Boston Consulting Group 
CN Công nghiệp 
CP Cổ phần 
CPĐT Cổ phần đầu tư 
CSH Chủ sở hữu 
DTTS Dân tộc thiểu số 
FDI Vốn đầu tư nước ngoài 
GDP Tổng sản phẩm quốc nội 
HĐND Hội đồng nhân dân 
KCN Khu công nghiệp 
KHKT Khoa học kỹ thuật 
KT Kinh tế 
NĐ Nghị định 
NSNN Ngân sách nhà nước 
TCVN Tiêu chuẩn Việt Nam 
TNHH Trách nhiệm hữu hạn 
UBND Ủy ban nhân dân 
XH Xã hội 
 v DANH MỤC BẢNG BIỂU 
Bảng 1.1: Ma trận đánh giá các yếu tố môi trường kinh doanh EFE.......................36 
Bảng 1.2: Ma trận đánh giá các yếu nội bộ IFE .....................................................37 
Bảng 1.3: Ma trận SWOT......................................................................................38 
Bảng 2.1: Báo cáo kết quả sản xuất kinh doanh của công ty Mỹ Phong .................44 
Bảng 2.2: Tăng trưởng GDP của Việt Nam giai đoạn 2000-2010...........................45 
Bảng 2.3: Năng lực tài chính của Công ty CPĐT Năng lượng – Xây dựng – Thương 
mại Hoàng Sơn......................................................................................................57 
Bảng 2.4: Năng lực tài chính của Công ty TNHH Trường Thành ..........................58 
Bảng 2.5: Danh mục các hợp đồng đã và đang thi công trong của công ty .............60 
Bảng 2.6: Thiết bị Công ty Mỹ Phong hiện có đến ngày 31/12/2010 .....................66 
Bảng 2.7: Bảng tính toán một số chỉ tiêu tài chính cơ bản của Công ty..................68 
Bảng 2.8: Cán bộ chuyên môn và kỹ thuật của công ty ..........................................71 
Bảng 2.9: Năng lực công nhân của công ty............................................................72 
Bảng 2.10: Năng lực cán bộ chuyên môn chủ chốt kỹ thuật của công ty ................72 
Bảng 2.11: Đánh giá các yếu tố môi trường kinh doanh (ma trận EFE)..................76 
Bảng 2.12: Bảng đánh giá các yếu tố môi trường bên trong công ty.......................79 
Bảng 2.13. Ma trận SWOT ....................................................................................81 
 vi DANH MỤC HÌNH VẼ 
Hình 1.1: Kết hợp giữa 2 loại chiến lược trong quá trình thực hiện..........................3 
Hình 1.2: Quá trình hoạch định chiến lược kinh doanh của doanh nghiệp..............13 
Hình 1.3: Mô hình phân tích 3 cấp độ môi trường bên trong và bên ngoài .............15 
Hình 1.4. Mô hình 5 lực lượng cạnh tranh của Porter...............................................1 
Hình 1.5: Quy trình phân tích nội bộ doanh nghiệp................................................28 
Hình 1.6: Ma trận BCG .........................................................................................33 
Hình 1.7: Các chiến lược lựa chọn từ ma trận Mc Kinsey......................................35 
Hình 2.1: Sơ đồ tổ chức bộ máy quản trị của công ty.............................................43 
Hình 3.1: Sức mạnh kinh doanh.............................................................................85 
Hình 3.2: Chu kỳ sống của sản phẩm.....................................................................85 
 vii MỞ ĐẦU 
 1. Tính cấp thiết của đề tài 
 Vai trò của chiến lược kinh doanh ngày càng trở nên đặc biệt quan trọng đối 
với các doanh nghiệp nhất là trong điều kiện hội nhập kinh tế, trình độ sản xuất 
ngày càng cao và cạnh tranh trên thị trường ngày càng gay gắt. Thật vậy, một tổ 
chức nói chung hay một doanh nghiệp nói riêng muốn thành công cần phải có khả 
năng ứng phó với mọi tình huống, phải hoàn toàn tự chủ, tự quyết định và chịu trách 
nhiệm về mọi hoạt động của mình. Vì vậy, đòi hỏi các tổ chức phải nắm được 
những xu thế đang thay đổi, biết khai thác những điểm mạnh và hạn chế những 
điểm yếu từ đó tạo ra những bước đi sáng tạo cho mình, nói một cách khác phải xây 
dựng cho mình một chiến lược cho phù hợp. Có rất nhiều lý do làm cho các doanh 
nghiệp Việt Nam chưa thực sự quan tâm đến công tác xây dựng chiến lược cho 
mình. 
 Công ty TNHH Đầu tư và Xây dựng thương mại Mỹ Phong hiện đang sản xuất 
kinh doanh 2 mảng chính: xây dựng các công trình giao thông, dân dụng và thủy lợi, 
kinh doanh vật liệu xây dựng trên địa bàn tỉnh Hoà Bình. Trước những biến động của 
kinh tế vĩ mô, Công ty cũng cần tìm cho mình một hướng đi đúng đắn, phải định 
hướng ngành hàng chủ lực cần đầu tư, mở rộng để có thể đứng vững và phát triển trong 
điều kiện nền kinh tế thị trường như hiện nay. 
 Đứng trước thực tiễn trên, tác giả lựa chọn đề tài:“Phân tích và đề xuất các 
giải pháp chiến lược kinh doanh cho Công ty TNHH Đầu tư và Xây dựng thương 
mại Mỹ Phong giai đoạn 2011 - 2015” cho luận văn thạc sĩ của mình. Đây là những 
vấn đề có một ý nghĩa khá lớn về mặt thực tiễn mà Công ty Mỹ Phong nói riêng và tất 
cả các doanh nghiệp nói chung đều rất quan tâm. 
 2. Mục đích và nhiệm vụ nghiên cứu 
 Mục đích: Nghiên cứu, ứng dụng các mô hình trong hoạch định chiến lược 
kinh doanh tổng thể của doanh nghiệp cho Công ty TNHH Đầu tư và Xây dựng 
thương mại Mỹ Phong giai đoạn 2011 – 2015. 
 Nhiệm vụ: Với mục đích trên, nhiệm vụ nghiên cứu của luận văn là: 
 viii Thứ nhất, trình bày tổng quát các vấn đề về chiến lược kinh doanh; các mô hình 
(công cụ) được sử dụng trong quá trình hoạch định chiến lược kinh doanh tổng thể của 
doanh nghiệp. 
 Thứ hai, phân tích những luận cứ khoa học làm cơ sở cho việc đề xuất chiến 
lược kinh doanh cho Công ty TNHH Đầu tư và Xây dựng thương mại Mỹ Phong. 
 Thứ ba, ứng dụng các mô hình trong hoạch định chiến lược kinh doanh tổng 
thể để hoạch định chiến lược kinh doanh tổng thể của Công ty TNHH Đầu tư và 
Xây dựng thương mại Mỹ Phong giai đoạn 2011 – 2015. 
 3. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu 
 Đối tượng nghiên cứu: Một số vấn đề liên quan đến chiến lược kinh doanh 
của một doanh nghiệp. 
 Phạm vi nghiên cứu: Tập trung nghiên cứu Công ty TNHH Đầu tư và Xây 
dựng thương mại Mỹ Phong trong khoảng thời gian từ 2008-2010, dự báo các yếu 
tố môi trường kinh doanh của công ty trong thời gian sắp tới. 
 4. Phương pháp nghiên cứu 
 Tác giả sử dụng phương pháp nghiên cứu tình huống (định tính) để rút ra kết 
luận về tầm quan trọng cũng như việc xây dựng và lựa chọn chiến lược kinh doanh. 
Phương pháp luận duy vật biện chứng và duy vật lịch sử là phương pháp luận 
chung. Trên cơ sở đó, luận văn sử dụng một số phương pháp cụ thể như phương 
pháp phân tích tổng hợp đánh giá môi trường, phương pháp thu thập số liệu thực tế 
từ nguồn thứ cấp từ: Website của Tổng cục thông kê, Bộ Xây dựng ; các cơ quan 
ban ngành liên quan, từ thư viện, sách báo, các báo cáo nghiên cứu; các số liệu của 
Công ty Mỹ Phong 
 5. Những đóng góp của luận văn 
 - Hệ thống hoá các vấn đề lý luận về chiến lược kinh doanh của doanh 
nghiệp. 
 - Thực hiện phân tích môi trường vĩ mô, vi mô. Xác định các yếu tố ảnh 
hưởng đến chiến lược kinh doanh của công ty đến năm 2015. 
 ix