Luận văn Xây dựng chiến lược kinh doanh cho Công ty cổ phần Nam Sông Hồng đầu tư giai đoạn 2012 – 2020

 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO 
 TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÁCH KHOA HÀ NỘI 
 --------------------- 
 HOÀNG VĂN HUY 
 XÂY DỰNG CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CHO 
CÔNG TY CỔ PHẦN NAM SÔNG HỒNG ĐẦU TƯ 
 GIAI ĐOẠN 2012 – 2020 
 LUẬN VĂN THẠC SĨ KHOA HỌC 
 CHUYÊN NGÀNH QUẢN TRỊ KINH DOANH 
 HÀ NỘI 2013 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO 
 TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÁCH KHOA HÀ NỘI 
 --------------------- 
 LUẬN VĂN THẠC SĨ KHOA HỌC 
 XÂY DỰNG CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CHO 
CÔNG TY CỔ PHẦN NAM SÔNG HỒNG ĐẦU TƯ 
 GIAI ĐOẠN 2012 – 2020 
 CHUYÊN NGÀNH : QUẢN TRỊ KINH DOANH 
 MÃ SỐ : QTKD11A – 14 
 NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC : TS. LÊ HIẾU HỌC 
 NGƯỜI THỰC HIỆN : HOÀNG VĂN HUY 
 HÀ NỘI 2013 Xây dựng chiến lược kinh doanh cho CP Nam Sông Hồng đầu tư giai đoạn 2012 - 2020 
 LỜI CẢM ƠN 
 Trong quá trình thực hiện luận văn này tôi đã nhận được nhiều sự giúp đỡ, 
động viên của nhiều cơ quan, doanh nghiệp và các cá nhân. 
 Xin trân trọng cảm ơn TS Lê Hiếu Học – Người thầy đáng kính trọng, người 
đã tận tình hướng dẫn, giúp đỡ về mọi mặt và đã động viên tôi thực hiện hoàn thành 
Luận văn thạc sỹ khoa học này. 
 Xin trân trọng cảm ơn Ban giám đốc Công ty Cổ phần Nam Sông Hồng đầu 
tư, gia đình và các đồng nghiệp đã tạo mọi điều kiện thuận lợi, giúp đỡ tôi trong 
suốt quá trình học tập ở bậc Cao học và thực hiện Luận văn này. 
 Xin trân trọng cảm ơn các đồng nghiệp tại các doanh nghiệp, tập thể lớp 11A 
QTKD – CHE, Cao học khóa 2011A, Trường Đại học Bách Khoa Hà Nội đã giúp 
đỡ tôi trong việc cung cấp các tài liệu, số liệu phục vụ cho quá trình thực hiện Luận 
văn này. 
 Trong quá trình nghiên cứu và thực hiện luận văn, với trình độ, kinh nghiệm 
và điều kiện nghiên cứu còn nhiều hạn chế nên không thể tránh khỏi những sai sót 
và những nhận định chủ quan. Kính mong các thầy cô, đồng nghiệp, bạn bè và mọi 
người góp ý, bổ sung để luận văn có tính thực tiễn hơn. 
 Xin trân trọng cảm ơn! 
Hoàng Văn Huy Luận văn Thạc sĩ 
 Xây dựng chiến lược kinh doanh cho CP Nam Sông Hồng đầu tư giai đoạn 2012 - 2020 
 LỜI CAM ĐOAN 
 Tôi xin cam đoan đây là công trình nghiên cứu của riêng tôi. Các kết quả 
nghiên cứu trong luận văn là trung thực và chưa từng được ai công bố trong các 
công trình khác. 
 TÁC GIẢ 
 Hoàng Văn Huy 
Hoàng Văn Huy Luận văn Thạc sĩ 
 Xây dựng chiến lược kinh doanh cho CP Nam Sông Hồng đầu tư giai đoạn 2012 - 2020 
 MỤC LỤC 
LỜI MỞ ĐẦU .................................................................................................. 1 
 1. Sự cần thiết của đề tài ............................................................................. 1 
 2. Mục tiêu nghiên cứu ................................................................................ 2 
 3. Đối tƣợng và phạm vi nghiên cứu .......................................................... 2 
 4. Cơ sở lý luận và phƣơng pháp nghiên cứu ............................................ 2 
 5. Kết cấu của luận văn ............................................................................... 2 
CHƢƠNG I: CƠ SỞ LÝ THUYẾT VỀ HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƢỢC 
KINH DOANH ................................................................................................ 3 
 1.1 Khái niệm về chiến lƣợc và quản trị chiến lƣợc ................................. 3 
 1.1.1 Khái niệm chiến lược ...................................................................... 3 
 1.1.2 Khái niệm chiến lược ...................................................................... 4 
 1.2 Vai trò chiến lƣợc ................................................................................... 4 
 1.3 Phân loại chiến lƣợc ............................................................................... 4 
 1.3.1 Chiến lược cấp công ty .................................................................... 4 
 1.3.2 Chiến lược cấp bộ phận kinh doanh .............................................. 5 
 1.3.3 Chiến lược cấp chức năng .............................................................. 5 
 1.4 Quy trình xây dựng chiến lƣợc ............................................................. 5 
 1.4.1 Xác định sứ mệnh của tổ chức ........................................................ 5 
 1.4.2 Xác định mục tiêu chiến lược .......................................................... 7 
 1.4.3 Phân tích môi trường bên ngoài ...................................................... 7 
 1.4.4 Phân tích yếu tố bên trong ............................................................. 12 
 1.4.5 Xây dựng và lựa chọn chiến lược .................................................. 14 
TÓM TẮT CHƢƠNG 1 ................................................................................ 25 
CHƢƠNG 2: PHÂN TÍCH CÁC CĂN CỨ HOẠCH ĐỊNH CHIẾN 
LƢỢC KINH DOANH CỦA CÔNG TY CP NAM SÔNG HỒNG ĐẦU 
TƢ ĐẾN NĂM 2020 ...................................................................................... 26 
 2.1 Quá trình hình thành và phát triển của Công ty CP Nam Sông 
 Hồng đầu tƣ ................................................................................................ 26 
 2.1.1 Quá trình hình thành và phát triển ............................................... 26 
 2.1.2. Ngành nghề kinh doanh, mục tiêu và phạm vi hoạt động .......... 26 
Hoàng Văn Huy Luận văn Thạc sĩ 
 Xây dựng chiến lược kinh doanh cho CP Nam Sông Hồng đầu tư giai đoạn 2012 - 2020 
 2.2 Phân tích môi trƣờng kinh doanh của Công ty CP Nam Sông Hồng 
 Đầu tƣ .......................................................................................................... 27 
 2.2.1. Phân tích môi trường bên ngoài ................................................... 27 
 2.2.2 Phân tích môi trường ngành ......................................................... 33 
 2.2.3 Ma trận đánh giá các yếu tố bên ngoài EFE ................................ 38 
 2.2.4 Phân tích môi trường nội bộ Công ty ............................................ 39 
 2.2.5 Ma Trận đánh giá các yếu tố bên trong IFE 51 
KẾT LUẬN CHƢƠNG II ............................................................................. 52 
CHƢƠNG 3: XÂY DỰNG CHIẾN LƢỢC KINH DOANH CỦA CÔNG 
TY CP NAM SÔNG HỒNG ĐẦU TƢ ĐẾN NĂM 2020 VÀ ĐỀ XUẤT 
CÁC GIẢI PHÁP THỰC HIỆN CHIẾN LƢỢC ....................................... 53 
 3.1 Xác định hệ thống mục tiêu cho công ty CP Nam Sông Hồng đầu tƣ53 
 3.1.1. Mục tiêu dài hạn (từ nay đến 2020) ............................................. 53 
 3.1.2. Mục tiêu ngắn hạn ........................................................................ 54 
 3.2 Vận dụng mô hình để phân tích lựa chọn chiến lƣợc ....................... 55 
 3.3 Xây dựng một số mô hình chiến lƣợc vận dụng cho công ty CP Nam 
 Sông Hồng đầu tƣ ...................................................................................... 58 
 3.4 Các giải pháp thực hiện chiến lƣợc .................................................... 63 
 3.4.1 Đổi mới công nghệ ......................................................................... 63 
 3.4.2 Tổ chức tốt hoạt động thu thập thông tin thị trường ................... 64 
 3.4.3 Duy trì và phát triển năng lực cốt lõi của Công ty ....................... 65 
 3.4.4 Hoàn thiện quy định nội bộ, đổi mới quản lý kinh doanh ........... 68 
 3.4.5 Đào tạo và phát triển nguồn nhân lực .......................................... 70 
TÓM TẮT CHƢƠNG 3 ................................................................................ 72 
Ý NGHĨA VÀ KẾT LUẬN ........................................................................... 73 
TÀI LIỆU THAM KHẢO ............................................................................ 74 
PHỤ LỤC 
Hoàng Văn Huy Luận văn Thạc sĩ 
 Xây dựng chiến lược kinh doanh cho CP Nam Sông Hồng đầu tư giai đoạn 2012 - 2020 
 DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT 
STT TÊN VIẾT TẮT TÊN ĐẦY ĐỦ 
 External Factor Evaluation - Ma trận đánh giá các 
 1 EFE 
 yếu tố bên ngoài 
 Internal Factor Evaluation - Ma trận đánh giá các yếu 
 2 IFE 
 tố bên trong 
 Strength Weakness Opportunity Threat - Ma trận 
 3 SWOT 
 phân tích điểm mạnh, điểm yếu, cơ hội và thách thức 
 Ma trận tổ hợp kinh doanh của Boston Consultant 
 4 BCG 
 Group 
 5 QSPM Ma trận hoạch định chiến lược có thể định lượng 
 6 SBU Đơn vị kinh doanh chiến lược 
 7 CP Cổ phần 
 8 DN Doanh nghiệp 
 9 XD Xây dựng 
 10 SXKD Sản xuất kinh doanh 
Hoàng Văn Huy Luận văn Thạc sĩ 
 Xây dựng chiến lược kinh doanh cho CP Nam Sông Hồng đầu tư giai đoạn 2012 - 2020 
 DANH MỤC SƠ ĐỒ, BẢNG BIỂU 
SƠ ĐỒ 
Hình 1.1: Mô hình 5 áp lực của M.Porter ................................................... 10 
Hình 1.2. Mô hình ma trận BCG ................................................................. 20 
Hình 1.3. Ma trận GE trong mô hình McKinsey ....................................... 23 
BẢNG 
Bảng 1.1: Ma trận mẫu EFE ....15 
Bảng 1.2: Mẫu ma trận hình ảnh cạnh tranh . 17 
Bảng 1.3: Mẫu ma trận SWOT 17 
Bảng 1.4: Mẫu ma trận QSPM 24 
Bảng 2.1: Tổng mức đầu tƣ nƣớc ngoài đƣợc cấp phép tại VN ............... 28 
Bảng 2.2: Tốc độ tăng trƣởng GDP Việt Nam giai đoạn 2005-2010 ........ 29 
Bảng 2.3: Ma trận hình ảnh cạnh tranh ..................................................... 34 
Bảng 2.4: Ma trận đánh giá các yếu tố bên ngoài ...................................... 38 
Bảng 2.5: Tình hình cơ cấu lao động của Công ty ..................................... 39 
Bảng 2.6: Hiệu quả sử dụng vốn của Công ty ............................................ 43 
Bảng 2.7: Các chỉ tiêu tài chính chủ yếu ..................................................... 44 
Bảng 2.8: Cơ cấu máy móc thiết bị Công ty CP Nam Sông Hồng Đầu tƣ 46 
Bảng 2.9: Ma trận đánh giá các yếu tố bên trong ...................................... 51 
Bảng 3.1: Phân tích SWOT Công ty CP Nam Sông Hồng Đầu tƣ ........... 57 
Bảng 3.2: Ma trận QSPM nhóm S/O........................................................... 59 
Bảng 3.3: Ma trận QSPM nhóm S/T ........................................................... 60 
Bảng 3.4: Ma trận QSPM nhóm W/O ......................................................... 61 
Bảng 3.5: Ma trận QSPM nhóm W/T ......................................................... 62 
Hoàng Văn Huy Luận văn Thạc sĩ 
 Xây dựng chiến lược kinh doanh cho CP Nam Sông Hồng đầu tư giai đoạn 2012 - 2020 
 LỜI MỞ ĐẦU 
1. Sự cần thiết của đề tài 
 Hiện nay, kinh doanh trong cơ chế thị trường phần lớn các doanh nghiệp phải 
trực diện với môi trường kinh doanh ngày càng biến động, phức tạp và nhiều rủi ro. 
Nếu như trước đây (trong thời kỳ bao cấp) các quy luật cung - cầu, quy luật giá trị, 
quan hệ hàng hoá tiền tệ, quy luật cạnh tranh,... không được xem xét đến thì ngày 
nay, khi chuyển sang cơ chế thị trường chúng ta đã phải chấp nhận những quy luật 
đó như một sự tất yếu khách quan. Chính điều này làm cho môi trường kinh doanh 
rất sôi động và phức tạp, đòi hỏi các doanh nghiệp phải nắm bắt và phân tích được 
đầy đủ về môi trường kinh doanh mới có thể tồn tại và phát triển được. Một sự nhận 
biết đầy đủ về đối thủ cạnh tranh, những cơ hội, những nguy cơ về phía môi trường 
cũng như điểm mạnh và điểm yếu của các đối tác và của chính bản thân mình sẽ 
giúp doanh nghiệp đạt được mục tiêu đề ra. Quản trị chiến lược hiện đại giúp doanh 
nghiệp làm rõ tầm quan trọng của việc chú trọng nhiều hơn đến việc phân tích môi 
trường và hoạch định các chiến lược liên quan trực tiếp đến điều kiện môi trường. 
 Xét trên giác độ vĩ mô của một quốc gia để đạt được mục tiêu tổng hợp về 
kinh tế - chính trị - văn hoá.... thì cần phải có mục tiêu chiến lược phù hợp mới có 
thể đạt được mục đích mong muốn, ngược lại hoạch định một chiến lược không 
đúng sẽ đưa đất nước vào tình trạng khủng hoảng và kinh tế rối ren về chính trị sẽ 
tụt hậu lại so với thế giới xung quanh. 
 Xét trên giác độ vi mô doanh nghiệp cũng phải có một chiến lược kinh doanh 
thích ứng với nền kinh tế và sự cạnh tranh gay gắt của các đổi thủ cạnh tranh khác. 
Có như thế các mục tiêu đề ra mới có cơ sở khoa học để thực hiện. 
 Công ty CP Nam Sông Hồng đầu tư là một đơn vị mới thành lập của Tổng 
Công ty Xây dựng Hà Nội nói riêng và Ngành xây dựng nói chung đang phải đương 
đầu với những khó khăn khốc liệt của thị trường. Kể từ khi thành lập Công ty đã trải 
qua nhiều giai đoạn có cả những thành công và thất bại cho đến nay đã tạo dựng 
được một vị trí quan trọng trên thương trường. Đây cũng là minh chứng cho vai trò 
của chiến lược kinh doanh. Vì vậy để có thể đứng vững trên thị trường và thích ứng 
được với những biến đổi không ngừng của môi trường kinh doanh diễn ra trong 
Hoàng Văn Huy Luận văn Thạc sĩ 
 1 Xây dựng chiến lược kinh doanh cho CP Nam Sông Hồng đầu tư giai đoạn 2012 - 2020 
tương lai đòi hỏi Công ty CP Nam Sông Hồng đầu tư phải xây dựng cho mình một 
chiến lược kinh doanh phù hợp. Với những kiến thức tích luỹ được trong quá trình 
học tập, nghiên cứu và sự động viên của Ban lãnh đạo Công ty, sự ủng hộ của các 
phòng ban chức năng tôi quyết định chọn đề tài: "Xây dựng chiến lược kinh doanh 
cho Công ty CP Nam Sông Hồng đầu tư giai đoạn 2012 - 2020". 
2. Mục tiêu nghiên cứu 
 Trên cơ sở một số cách tiếp cận chiến lược kinh doanh của doanh nghiệp, các 
quan điểm về chiến lược kinh doanh của doanh nghiệp, đặc trưng của chiến lược 
kinh doanh và nội dung quy trình xây dựng chiến lược kinh doanh ở doanh nghiệp 
qua đó mục tiêu của đề tài là phân tích, đánh giá các yếu tố môi trường bên ngoài và 
các yếu tố môi trường bên trong để từ đó xây dựng và lựa chọn chiến lược phát triển 
phù hợp cho Công ty từ nay đến 2020. 
3. Đối tƣợng và phạm vi nghiên cứu 
 Luận văn tập trung vào việc nghiên cứu, phân tích thực trạng hoạt động kinh 
doanh của Công ty CP Nam Sông Hồng đầu tư trong thời gian qua và xây dựng 
chiến lược kinh doanh giai đoạn 2012 - 2020. 
4. Cơ sở lý luận và phƣơng pháp nghiên cứu 
 Để đạt được mục đích nghiên cứu, luận văn sử dụng các phương pháp thống 
kê, thăm dò, dự báo và phân tích, kết hợp kinh nghiệm thực tiễn và ý kiến đánh giá 
của các chuyên gia, các nhà quản lý trong doanh nghiệp. 
5. Kết cấu của luận văn 
 Ngoài phần mở đầu và kết luận, danh mục tài liệu tham khảo... luận văn 
“Xây dựng chiến lược kinh doanh cho Công ty CP Nam Sông Hồng đầu tư giai 
đoạn 2012 - 2020” Gồm ba chương: 
 Chƣơng I: Cơ sở lý thuyết về hoạch định chiến lược kinh doanh. 
 Chƣơng II: Phân tích các căn cứ hoạch định chiến lược kinh doanh của Công 
ty CP Nam Sông Hồng đầu tư đến năm 2020. 
 Chƣơng III: Xây dựng chiến lược kinh doanh của Công ty CP Nam Sông 
Hồng đầu tư đến năm 2020 và đề xuất các giải pháp thực hiện chiến lược. 
Hoàng Văn Huy Luận văn Thạc sĩ 
 2