Luận văn Xây dựng chiến lược kinh doanh của Công ty cổ phần Dược phẩm Trường Thọ

 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO 
 TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÁCH KHOA HÀ NỘI 
 ĐOÀN MẠNH LONG 
 XÂY DỰNG CHIẾN LƯỢC KINH DOANH 
CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN DƯỢC PHẨM TRƯỜNG THỌ 
 Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh 
 LUẬN VĂN THẠC SỸ KỸ THUẬT 
 NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: 
 TS. NGUYỄN VĂN LONG 
 HÀ NỘI - 2013 Luận văn thạc sỹ Trường Đại học Bách khoa Hà Nội 
 LỜI CAM ĐOAN 
 Tác giả luận văn xin cam kết những ý tưởng, nội dung và đề xuất trong luận 
văn này là kết quả của quá trình học tập, tiếp thu các kiến thức từ thầy hướng dẫn và 
các Thầy, Cô trong Viện Kinh tế và Quản lý - Trường Đại học Bách Khoa Hà Nội. 
 Tất cả các số liệu, bảng biểu trong đề tài này là kết quả của quá trình thu 
thập, phân tích và đánh giá dự trên cơ sở các kiến thức, kinh nghiệm của bản thân 
tác giả đã tiếp thu được, không phải là sản phẩm sao chép, trùng lặp với các đề tài 
trước đây. 
HV: Đoàn Mạnh Long Ngành Quản trị kinh doanh Luận văn thạc sỹ Trường Đại học Bách khoa Hà Nội 
 LỜI CẢM ƠN 
 Tôi xin trân trọng cảm ơn các thầy cô giáo Viện Kinh tế và quản lý, Viện 
Đào tạo Sau đại học Bách khoa Hà Nội, Ban Giám đốc, các phòng, ban chức năng 
của Công ty Cổ phần Dược phẩm Trường Thọ; bạn bè, đồng nghiệp đã giúp đỡ tôi 
trong quá trình học tập và hoàn thành luận văn. 
 Đặc biệt tôi xin chân thành cảm ơn Tiến sỹ Nguyễn Văn Long - Nguyên Cán 
bộ Viện Kinh tế và quản lý - Trường Đại học Bách khoa Hà Nội đã trực tiếp hướng 
dẫn và tận tình giúp đỡ tôi trong suốt quá trình nghiên cứu và hoàn thành luận văn 
Thạc sỹ này. 
 Trong qua trình nghiên cứu, mặc dù đã có sự cố gắng của bản thân, song do 
khả năng và kinh nghiệm có hạn, nên luận văn không tránh khỏi một số thiếu sót 
ngoài mong muốn vì vậy tôi rất mong được quý thầy cô giáo, các đồng nghiệp góp 
ý để các nghiên cứu trong luận văn này được áp dụng vào thực tiến. 
 Hà Nội, Tháng 12 năm 2013 
 Học viên 
 Đoàn Mạnh Long 
HV: Đoàn Mạnh Long Ngành Quản trị kinh doanh Luận văn thạc sỹ Trường Đại học Bách khoa Hà Nội 
 MỤC LỤC 
LỜI CAM ĐOAN 
LỜI CẢM ƠN 
MỤC LỤC 
DANH MỤC CÁC BẢNG 
DANH MỤC CÁC HÌNH VẼ 
LỜI MỞ ĐẦU ........................................................................................................ 1 
CHƯƠNG I: CƠ SỞ LÍ THUYẾT VỀ XÂY DỰNG CHIẾN LƯỢC KINH 
DOANH.................................................................................................................. 4 
 1.1. Chiến lược và phương pháp xây dựng chiến lược .......................................... 4 
 1.1.1. Khái niệm chung..................................................................................... 4 
 1.1.1.1. Một số khái niệm về chiến lược kinh doanh ..................................... 4 
 1.1.2. Quản trị chiến lược ................................................................................. 5 
 1.1.2.1. Khái niệm ........................................................................................ 5 
 1.1.2.2. Sự cần thiết của quản trị chiến lược .................................................. 5 
 1.1.3. Hoạch định chiến lược ............................................................................ 6 
 1.1.3.1. Khái niệm: ....................................................................................... 6 
 1.1.3.2. Lợi ích của hoạch định chiến lược .................................................... 7 
 1.2. Phân loại chiến lược ...................................................................................... 7 
 1.2.1. Phân loại theo phạm vi chiến lược .......................................................... 7 
 1.2.2. Phân loại theo hướng tiếp cận ................................................................. 8 
 1.3. Các phương hướng chiến lược kinh doanh của doanh nghiệp ........................ 9 
 1.4. Quy trình hoạch định chiến lược ................................................................. 14 
 1.4.1. Những yêu cầu khi hoạch định chiến lược ............................................ 14 
 1.4.2. Quy trình hoạch định chiến lược ........................................................... 14 
 1.5. Phân tích các yếu tố môi trường hoạt động .................................................. 16 
 1.5.1. Phân tích và đánh giá thực trạng của doanh nghiệp ............................... 16 
 1.5.1.1. Phân tích marketing........................................................................ 16 
 1.5.1.2. Phân tích khả năng sản xuất, nghiên cứu và phát triển .................... 16 
HV: Đoàn Mạnh Long Ngành Quản trị kinh doanh Luận văn thạc sỹ Trường Đại học Bách khoa Hà Nội 
 1.5.1.3. Phân tích nguồn nhân lực ............................................................... 17 
 1.5.1.4. Phân tích tình hình tài chính của doanh nghiệp ............................... 18 
 1.5.2. Phân tích môi truờng vĩ mô ................................................................... 19 
 1.5.2.1. Ảnh hưởng của môi trường quốc tế ................................................ 19 
 1.5.2.2. Ảnh hưởng của môi trường kinh doanh trong nước ........................ 20 
 1.5.3. Phân tích môi trường vi mô .................................................................. 21 
 1.5.3.1. Khách hàng .................................................................................... 21 
 1.5.3.2. Phân tích đối thủ cạnh tranh ........................................................... 21 
 1.5.3.3. Phân tích áp lực của các nhà cung ứng ........................................... 24 
 1.5.3.4. Phân tích các nhà môi giới trung gian ............................................. 24 
 1.5.3.5. Phân tích mối quan hệ công chúng ................................................. 24 
 1.5.3.6. Phân tích áp lực của sản phẩm thay thế .......................................... 25 
 1.6. Phương pháo phân tích và lựa chọn chiến lược ............................................ 25 
 1.6.1. Giai đoạn thâm nhập vào ...................................................................... 25 
 1.6.1.1. Ma trận các yếu tố bên ngoài (Ma trận EFE) .................................. 25 
 1.6.1.2. Ma trận các yếu tố bên trong (Ma trận IFE) .................................... 26 
 1.6.1.3. Ma trận các yếu tố bên trong - bên ngoài (Ma trận IE)................... 27 
 1.6.1.4. Ma trận hình ảnh cạnh tranh ........................................................... 28 
 1.6.2. Giai đoạn kết hợp ................................................................................. 29 
 1.6.2.1. Ma trận SWOT ............................................................................... 29 
 1.6.2.2. Ma trận chiến lược chính ................................................................ 31 
 1.6.3. Giai đoạn quyết định ............................................................................. 32 
 1.7. Kết luận chương I........................................................................................ 34 
CHƯƠNG II: THỰC TRẠNG TÌNH HÌNH SẢN XUẤT KINH DOANH CỦA 
CÔNG TY CỔ PHẦN DƯỢC PHẨM TRƯỜNG THỌ .................................... 35 
 2.1. Giới thiệu chung về Công ty Cổ phần Dược phẩm Trường Thọ ................... 35 
 2.1.1. Giới thiệu chung về Công ty CP Dược phẩm Trường Thọ .................... 35 
 2.1.2. Chức năng, nhiệm vụ của Công ty Cổ phần dược phẩm Trường Thọ .... 35 
 2.1.3. Cơ cấu tổ chức quản lý của Công ty cổ phần dược phẩm Trường Thọ .. 36 
HV: Đoàn Mạnh Long Ngành Quản trị kinh doanh Luận văn thạc sỹ Trường Đại học Bách khoa Hà Nội 
 2.1.4. Khái quát tình hình kinh doanh của công ty cổ phần dược phẩm Trường 
 Thọ................................................................................................................. 38 
 2.1.5. Giới thiệu về các dây chuyền sản xuất thuốc của Công ty Cổ phần dược 
 phẩm Trường Thọ .......................................................................................... 39 
 2.2. Phân tích môi trườngg kinh doanh của Công ty Cổ phần Dược phẩm Trường 
 Thọ .................................................................................................................... 42 
 2.2.1. Môi trường vĩ mô: ................................................................................ 42 
 2.2.2. Môi trường vi mô ................................................................................. 47 
 2.3. Phân tích một số chỉ tiêu định lượng của Công ty Cổ phần Dược phẩm 
 Trường Thọ........................................................................................................ 52 
 2.3.1. Phân tích một số chỉ tiêu tài chính ........................................................ 52 
 2.3.2. Kết quả sản xuất kinh doanh của công ty những năm gần đây ............... 55 
 2.4. Phân tích một số chỉ tiêu định tính của Công ty Cổ phần Dược phẩm Trường 
 Thọ .................................................................................................................... 57 
 2.4.1. Nhân lực ............................................................................................... 57 
 2.4.2. Năng lực quản lí ................................................................................... 59 
 2.4.3. Năng lực công nghệ .............................................................................. 60 
 2.4.4. Danh tiếng sản phẩm ............................................................................ 60 
 2.4.5. Kênh phân phối .................................................................................... 61 
 2.4.6. Ma trận đánh giá yếu tố bên trong của công ty dược Trường Thọ ......... 62 
 2.5. Phân tích công tác lập kế hoạch kinh doanh của Công ty Cổ phần Dược phẩm 
 Trường Thọ........................................................................................................ 63 
 2.6. Kết luận chương II ...................................................................................... 63 
CHƯƠNG III: XÂY DỰNG CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CỦA CÔNG TY 
CỔ PHẦN DƯỢC PHẨM TRƯỜNG THỌ ....................................................... 65 
 3.1. Mục tiêu chung của ngành công nghiệp dược Việt Nam .............................. 65 
 3.2. Mục tiêu của Công ty Cổ phần Dược phẩm Trường Thọ ............................. 66 
 3.2.1. Mục tiêu tổng quát ................................................................................ 66 
 3.2.2. Mục tiêu cụ thể ..................................................................................... 66 
HV: Đoàn Mạnh Long Ngành Quản trị kinh doanh Luận văn thạc sỹ Trường Đại học Bách khoa Hà Nội 
 3.3. Lựa chọn các chiến lược kinh doanh cho Công ty Cổ phần dược phẩm 
 Trường Thọ trong giai đoạn đến năm 2020, tầm nhìn 2025 ................................ 67 
 3.3.1. Phân tích mô hình ma trận SWOT để đề xuất chiến lược ...................... 67 
 3.3.2. Phân tích các chiến lược đề xuất ........................................................... 70 
 3.3.2.1. Nhóm chiến lược S-O: ................................................................... 70 
 3.3.2.2. Nhóm chiến lược S-T: .................................................................... 70 
 3.3.2.3. Nhóm chiến lược W-O: .................................................................. 70 
 3.3.2.4. Nhóm chiến lược W-T: .................................................................. 71 
 3.3.3. Lựa chọn chiến lược: Ma trận QSPM.................................................... 71 
 3.4. Một số giải pháp để thực hiện chiến lược: ................................................... 83 
 3.4.1. Giải pháp về phát triển nhân sự:............................................................ 83 
 3.4.2. Xâm nhập thị trường nội địa sâu hơn: ................................................... 86 
 3.4.3. Giải pháp về hệ thống thông tin: ........................................................... 92 
 3.4.4. Giải pháp về phát triển sản phẩm mới: .................................................. 93 
 3.5. Kiến nghị .................................................................................................... 95 
 3.5.1. Đối với nhà nước: ................................................................................. 95 
 3.5.2. Đối với tỉnh Nam Định: ........................................................................ 95 
KẾT LUẬN .......................................................................................................... 96 
TÀI LIỆU THAM KHẢO 
HV: Đoàn Mạnh Long Ngành Quản trị kinh doanh Luận văn thạc sỹ Trường Đại học Bách khoa Hà Nội 
 DANH MỤC CÁC BẢNG 
Bảng 1.1: Ma trận các yếu tố môi trường bên ngoài ............................................... 26 
Bảng 1.2: Ma trận các yếu tố môi trường bên trong .............................................. 27 
Bảng 1.3: Ma trận các yếu tố môi trường bên trong - bên ngoài ............................ 28 
Bảng 1.4: Ma trận hình ảnh cạnh tranh .................................................................. 29 
Bảng 1.5: Ma trận SWOT ...................................................................................... 30 
Bảng 1.6 : Ma trận chiến lược chính ...................................................................... 31 
Bảng 2.1: Thị phần của công ty cổ phần dược phẩm Trường Thọ giai đoạn 2008 – 
2011 ...................................................................................................................... 38 
Bảng 2.2: Thị phần của Công ty cổ phần Dược phẩm Trường Thọ và các đối thủ 
cạnh tranh trên thị trường cả nước năm 2010 ......................................................... 38 
Bảng 2.3: Ma trận các yếu tố bên ngoài của Công ty CP Dược phẩm Trường Thọ ....... 51 
Bảng 2.4: Bảng cân đối kế toán năm 2011 ............................................................. 52 
Bảng 2.5: Một số chỉ tiêu sản xuất kinh doanh từ năm 2009-2011 ......................... 55 
Bảng 2.6: Cơ cấu nhân sự của Công ty .................................................................. 57 
Bảng 2.7: Bảng điểm theo chỉ tiêu nhân lực của dược Trường Thọ và một số đối thủ 
cạnh tranh trong ngành dược phẩm ........................................................................ 59 
Bảng 2.8: Bảng điểm theo chỉ tiêu năng lực quản lý của dược Trường Thọ và một số 
doanh nghiệp cạnh tranh trong ngành dược phẩm .................................................. 60 
Bảng 2.9: Ma trận đánh giá các yếu tố bên trong của Dược Trường Thọ................ 62 
Bảng 3.1 : Ma trận QSPM của dược phẩm Trường Thọ - Nhóm chiến lược S-O.... 72 
Bảng 3.2: Ma trận QSPM của dược phẩm Trường Thọ - Nhóm chiến lược ST ...... 74 
Bảng 3.3: Ma trận QSPM của dược phẩm Trường Thọ - Nhóm chiến lược WO .... 76 
Bảng 3.4: Ma trận QSPM của dược phẩm Trường Thọ - Nhóm chiến lược WT ..... 78 
Bảng 3.5: Ma trận QSPM ...................................................................................... 81 
Bảng 3.6: Nhu cầu đào tạo lao động của công ty đến năm 2015, định hướng đến 
năm 2020 ............................................................................................................... 84 
Bảng 3.7: Một số chỉ tiêu thể hiện mục tiêu của chiến lược của Công ty dược phẩm 
Trường Thọ ........................................................................................................... 94 
HV: Đoàn Mạnh Long Ngành Quản trị kinh doanh Luận văn thạc sỹ Trường Đại học Bách khoa Hà Nội 
 DANH MỤC CÁC HÌNH VẼ 
Hình 1.1: Các yếu tố môi trường kinh doanh của doanh nghiệp ............................... 6 
Hình 1.2: Mối quan hệ giữa chiến lược tổng quát và chiến lược bộ phận ................ 8 
Hình 1.3: Quy trình hoạch định chiên lược theo quan điểm của Garry D.Smith ..... 14 
Hình 1.4: Quy trình hoạch định chiến lược theo quan điểm của Fred R.David ....... 14 
Hình 1.5 : Mô hình quản trị chiến lược của Fred R.David ...................................... 15 
Hình 1.6: Mô hình gồm 5 lực lượng của M. Porter ................................................ 23 
Hình 1.7: Khung phân tích hình thành chiến lược của Fred R.David...................... 25 
Hình 2.1 : Sơ đồ cơ cấu tổ chức quản trị Công ty Cổ phần Dược phẩm Trường Thọ ..... 37 
HV: Đoàn Mạnh Long Ngành Quản trị kinh doanh Luận văn thạc sỹ Trường Đại học Bách khoa Hà Nội 
 LỜI MỞ ĐẦU 
1. Lí do chọn đề tài: 
 Trong quá trình chuyển đổi cơ chế quản lý kinh tế không ít các doanh nghiệp 
tỏ ra lúng túng, làm ăn thua lỗ thậm chí đi tới phá sản nhưng cũng có nhiều doanh 
nghiệp sau những bỡ ngỡ ban đầu đã thích ứng được với cơ chế thị trường, kinh 
doanh ngày càng phát triển và lớn mạnh. 
 Thực tế kinh doanh trong cơ chế thị trường đã chứng tỏ thị trường hay nói 
rộng hơn là môi trường kinh doanh luôn vận động, biến đổi. Trong khuôn khổ mở 
rộng nền kinh tế, việc nhanh chóng thoát khỏi tình trạng lạc hậu, phát triển trở thành 
thách thức có mức độ gay gắt hơn nhiều. Mặt khác, trong điều kiện toàn cầu hóa 
nền kinh tế và hội nhập kinh tế quốc tế không có nghĩa là phải nỗ lực tạo dựng một 
cơ cấu kinh tế của đất nước không phụ thuộc vào nước ngoài. Bao trùm lên tất cả 
các mục tiêu cụ thể đó là đưa Việt Nam cơ bản trở thành nước công nghiệp. 
 Để thực hiện các mục tiêu mà Đảng và Nhà nước đã đề ra, nhất thiết các 
doanh nghiệp đang hoạt động sản xuất kinh doanh trong ngành công nghiệp Việt 
Nam nói chung, cần phải xây dựng các chiến lược kinh doanh đủ mạnh, bền vững 
và có hiệu quả. Chiến lược kinh doanh không nhằm giải quyết các vấn đề cụ thể, chi 
tiết như một kế hoạch mà nó được xây dựng trên cơ sở phân tích các điểm mạnh, 
điểm yếu của doanh nghiệp giúp doanh nghiệp có một cái nhìn tổng thể về bản thân 
mình cũng như về môi trường kinh doanh bên ngoài để hình thành nên các mục tiêu 
chiến lược và các chính sách, các giải pháp lớn thực hiện thành công các mục tiêu 
đó. 
 Mặt khác, hầu hết các doanh nghiệp ở nước ta còn xa lạ với mô hình quản lý 
chiến lược nên chưa xây dựng được chiến lược hoàn chỉnh, hữu hiệu nhằm phát 
triển các hoạt động sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp mình. Công ty cổ phần 
dược phẩm Trường Thọ cũng là một trong số đó. 
 Trong những năm gần đây, dưới sự cạnh tranh gay gắt của các sản phẩm 
dược phẩm của các công ty trong nước cũng như sản phẩm của nước ngoài đòi hỏi 
HV: Đoàn Mạnh Long 1 Ngành Quản trị kinh doanh