Luận văn Đánh giá và giải pháp cải thiện tình hình sử dụng và thu hút thêm nhân lực trình độ cao của Công ty cổ phần Xây dựng Hạ tầng Dầu khí Nghệ An

 Đề tài: Đánh giá và giải pháp cải thiện tình hình sử dụng và thu hút thêm nhân lực trình độ cao của PVNC-IC 
 MỤC LỤC 
LỜI CAM ĐOAN.................................................................................................... 1 
DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT .................................................................. 2 
DANH MỤC CÁC BẢNG ..................................................................................... 3 
LỜI NÓI ĐẦU......................................................................................................... 7 
Chương 1................................................................................................................... 9 
CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ NHÂN LỰC CHẤT LƯỢNG CAO CHO PHÁT TRIỂN 
HOẠT ĐỘNG CỦA DOANH NGHIỆP................................................................. 9 
 1.1 Nhân lực chất lượng cao – yếu tố quyết định tồn tại và phát triển của 
doanh nghiệp khi có cạnh tranh từ đáng kể trở lên.............................................. 9 
 1.2 Phương pháp đánh giá tình hình giữ và tăng thêm nhân lực chất lượng 
cao cho phát triển hoạt động của 
doanghiệp.......................................................10_Toc357311435 
 1.3 Các hướng giải pháp giữ và tăng thêm nhân lực chất lượng cao cho 
phát triển hoạt động của doanh nghiệp ............................................................... 13 
 1.3.1 Các hướng giải pháp giữ và tăng thêm cán bộ quản lý giỏi cho phát 
 triển hoạt động của doanh nghiệp ................................................................. 14 
 1.3.2 Các hướng giải pháp giữ và tăng thêm chuyên gia công nghệ cho phát 
 triển hoạt động của doanh nghiệp ................................................................. 23 
 1.3.3 Các hướng giải pháp giữ và thu hút thêm thợ lành nghề cho phát 
 triển hoạt động của doanh nghiệp ................................................................. 30 
Chương 2................................................................................................................37 
PHÂN TÍCH TÌNH HÌNH SỬ DỤNG VÀ THU HÚT THÊM 
NHÂN LỰC TRÌNH ĐỘ CAO CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN XÂY DỰNG 
 I 
 Đề tài: Đánh giá và giải pháp cải thiện tình hình sử dụng và thu hút thêm nhân lực trình độ cao của PVNC-IC 
HẠ TẦNG DẦU KHÍ NGHỆ AN..........................................................................37 
 2.1 Các đặc điểm hoạt động của Công ty Cổ phần Xây dựng Hạ tầng Dầu 
khí Nghệ An.............................................................................................................37 
 2.1.1 Các loại sản phẩm của công ty cổ phần xây dựng hạ tầng dầu khí Nghệ 
 An và đặc điểm của từng loại......................................................................41 
 2.1.2 Các loại khách hàng của công ty cổ phần xây dựng hạ tầng dầu khí Nghệ 
 An và đặc điểm của từng loại......................................................................42 
 2.1.3 Đặc điểm công nghệ và tình hình hiệu quả hoạt động của công ty cổ phần 
 xây dựng hạ tầng dầu khí Nghệ An trong những năm gần đây...................43 
 2.2 Đánh giá tình hình giữ và thu hút thêm cán bộ quản lý giỏi cùng các 
nguyên nhân của Công ty cổ phần xây dựng hạ tầng dầu khí Nghệ An............46 
 2.2.1 Đánh giá tình hình giữ và thu hút thêm cán bộ quản lý giỏi của Công ty 
 cổ phần xây dựng hạ tầng dầu khí Nghệ An...............................................46 
 2.2.2 Các nguyên nhân của tình hình giữ và thu hút thêm cán bộ quản lý giỏi 
 chưa tốt của Công ty cổ phần xây dụng hạ tầng dầu khí Nghệ An............49 
 2.3 Đánh giá tình hình giữ và thu hút thêm chuyên gia công nghệ cùng các 
nguyên nhân của Công ty cổ phần xây dựng hạ tầng dầu khí Nghệ An............59 
 2.3.1 Đánh giá tình hình giữ và thu hút thêm chuyên gia công nghệ của PVNC-
 IC.................................................................................................................59 
 2.3.2 Các nguyên nhân của tình hình giữ và thu hút thêm chuyên gia công nghệ 
 của Công ty cổ phần xây dựng hạ tầng dầu khí Nghệ An 
 2.4 Đánh giá tình hình giữ và thu hút thêm thợ lành nghề cùng các nguyên 
nhân của Công ty cổ phần xây dựng hạ tầng dầu khí Nghệ An.........................69 
 2.4.1 Đánh giá tình hình giữ và thu hút thêm thợ lành nghề của PVNC-IC......70 
 2.4.2 Các nguyên nhân của tình hình giữ và thu hút thêm thợ lành nghề PVNC-
 IC.................................................................................................................72 
 II 
 Đề tài: Đánh giá và giải pháp cải thiện tình hình sử dụng và thu hút thêm nhân lực trình độ cao của PVNC-IC 
Chương 3..................................................................................................................78 
MỘT SỐ GIẢI PHÁP CẢI THIỆN TÌNH HÌNH SỬ GIỮ VÀ THU HÚT 
THÊM NHÂN LỰC TRÌNH ĐỘ CAO CHO CÔNG TY CỔ PHẦN XÂY 
DỰNG HẠ TẦNG DẦU KHÍ NGHỆ AN TRONG 5 NĂM TỚI........................78 
 3.1 Những sức ép mới đối với tồn tại và phát triển của công ty cổ phần xây 
dựng hạ tầng dầu khí Nghệ An trong 5 năm tới...................................................78 
 3.2 Giải pháp 1: Đổi mới chính sách đối với quản lý giỏi cho công ty cổ 
phần xây dựng hạ tầng dầu khí Nghệ An trong 5 năm tới..................................82 
 3.2.1 Đổi mới quy hoạch thăng tiến về quản lý; tiêu chuẩn và quy trình bổ 
 nhiệm cán bộ quản lý, quy trình miễn nhiệm cán bộ quản lý.....................82 
 3.2.2 Đổi mới các chính sách đối với cán bộ quản lý giỏi................................83 
 3.2.3 Đổi mới chính sách hỗ trợ đào tạo và nâng cao trình độ cho đội ngũ cán 
 bộ quản lý....................................................................................................88 
 3.3 Giải pháp 2: Đổi mới chính sách đối với chuyên gia công nghệ của 
PVNC-IC trong 5 năm tới......................................................................................90 
 3.3.1 Tăng mức độ hấp dẫn của chính sách thu hút ban đầu chuyên gia công 
 nghệ.............................................................................................................90 
 3.3.2 Tăng mức độ hấp dẫn của chính sách đãi ngộ chuyên gia công nghệ.....91 
 3.3.3 Tăng mức độ hấp dẫn của chính sách hỗ trợ và mức độ hợp lý của việc tổ 
 chức đào tạo nâng cao trình độ cho đội ngũ chuyên viên công nghệ.........94 
 3.4 Giải pháp 3: Đổi mới các chính sách đối với thợ lành nghề cho PVNC-
IC trong 5 năm tới...................................................................................................96 
 3.4.1 Đánh giá đúng hơn tham gia, tham gia và tăng mức độ hấp dẫn của chính 
 sách đãi ngộ thợ lành nghề.........................................................................96 
 3.4.2 Tăng mức độ hấp dẫn của chính sách hỗ trợ đào tạo, bồi dưỡng nâng cao 
 trình độ cho đội ngũ thợ..............................................................................99 
 III 
 Đề tài: Đánh giá và giải pháp cải thiện tình hình sử dụng và thu hút thêm nhân lực trình độ cao của PVNC-IC 
KẾT LUẬN............................................................................................................102 
 IV 
 Đề tài: Đánh giá và giải pháp cải thiện tình hình sử dụng và thu hút thêm nhân lực trình độ cao của PVNC-IC 
 LỜI CAM ĐOAN 
 Trong quá trình làm luận em đã sử dụng cơ sở lý luận về nhân lực chất lượng 
cao cho sự phát triển hoạt động của doanh nghiệp với sự giúp đỡ của GS TS Đỗ 
Văn Phức, thực sự em đã dành nhiều thời gian cho việc thu thập dữ liệu; vận dụng 
kiến thức để phân tích, đánh giá và đề xuất các giải pháp cải thiện tình hình giữ và 
thu hút thêm các loại nhân lực chất lượng cao cho Công ty cổ phần xây dựng hạ 
tầng dầu khí Nghệ An. 
 Em xin cam đoan công trình này là công trình nghiên cứu độc lập của riêng 
em, được lập từ nhiều tài liệu và liên hệ với số liệu thực tế để viết ra. Không sao 
chép bất kỳ một công trình hay một luận án của bất cứ tác giả nào khác. Các số liệu, 
kết quả trong luận văn là trung thực. Các tài liệu trích dẫn có nguồn gốc rõ ràng. 
 Hà Nội, tháng 5 năm 2013 
 Đậu Lê Dũng 
 Học viên khóa 2011B 
 Đậu Lê Dũng Khóa 2011B 
 1 Đề tài: Đánh giá và giải pháp cải thiện tình hình sử dụng và thu hút thêm nhân lực trình độ cao của PVNC-IC 
 DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT 
QTKD: Quản trị kinh doanh 
PVNC-IC: Công ty cổ phần xây dựng hạ tầng dầu khí Nghệ An 
ĐHBK HN: Đại học Bách Khoa Hà nội 
GVHD: Giáo viên hướng dẫn 
CBCNV: Cán bộ công nhân viên 
NLCLC: Nhân lực chất lương cao 
DN: Doanh nghiệp 
ĐTCT: Đối thủ cạnh tranh 
TCHC: Tổ chức Hành chính 
Tr VNĐ: Triệu Việt Nam Đồng 
CBQL: Cán bộ quản lý 
CP: Cổ phần 
PTNT: Phát triển nông thôn 
BQLDA: Ban quản lý dự án 
GTGT: Giá trị gia tăng 
WTO (Word Trade Organization): Tổ chức thương mại quốc tế 
 Đậu Lê Dũng Khóa 2011B 
 2 Đề tài: Đánh giá và giải pháp cải thiện tình hình sử dụng và thu hút thêm nhân lực trình độ cao của PVNC-IC 
 DANH MỤC CÁC BẢNG 
Bảng 1.1 Bảng tóm lược phương pháp đánh giá chung kết định lượng tình hình giữ 
 và tăng thêm nhân lực chất lượng cao (cán bộ quản lý giỏi hoặc chuyên 
 gia công nghệ hoặc thợ lành nghề) của công ty ......................... 12 
Bảng 1.2 Bảng tập hợp kết quả đánh giá chung kết định lượng tình hình giữ và 
 tăng thêm nhân lực chất lượng cao (cán bộ quản lý giỏi hoặc chuyên gia 
 công nghệ hoặc thợ lành nghề) của công ty ............................... 13 
Bảng 1.3 Kết quả diễn giải mức độ hấp dẫn của thực trạng chính sách thu hút ban 
 đầu cán bộ quản lý giỏi của công ty . ................. 16 
Bảng 1.4 Kết quả luận giải đề xuất đổi mới chính sách thu hút ban đầu cán bộ quản 
 lý giỏi của công ty . ............................................ 17 
Bảng 1.5 Kết quả diễn giải mức độ hấp dẫn của thực trạng chính sách đãi ngộ đội 
 ngũ cán bộ quản lý giỏi của công ty .. ................................................. 19 
Bảng 1.6 Kết quả luận giải đề xuất đổi mới chính sách đãi ngộ cán bộ quản lý giỏi 
 của công ty .. trong 5 năm tới ...................................................... 20 
Bảng 1.7 Kết quả diễn giải mức độ hấp dẫn của thực trạng chính sách hỗ trợ đào 
 tạo nâng cao trình độ cho đội ngũ cán bộ quản lý của công ty .. 22 
Bảng 1.8 Kết quả luận giải đề xuất đổi mới chính sách hỗ trợ đào tạo nâng 
 cao trình độ cho đội ngũ cán bộ quản lý của công ty trong 
 5 năm tới ............................................................................................... 22 
Bảng 1.9 Kết quả luận giải đề xuất đổi mới chính sách thu hút ban đầu chuyên gia 
 công nghệ của công ty .. ..................................... 24 
Bảng 1.10 Kết quả diễn giải mức độ hấp dẫn của thực trạng chính sách đãi ngộ 
 chuyên gia công nghệ của công ty .............. 25 
 Đậu Lê Dũng Khóa 2011B 
 3 Đề tài: Đánh giá và giải pháp cải thiện tình hình sử dụng và thu hút thêm nhân lực trình độ cao của PVNC-IC 
Bảng 1.11 Kết quả luận giải đề xuất đổi mới chính sách đãi ngộ cho chuyên gia 
 công nghệ của công ty trong 5 năm tới .......................... 26 
Bảng 1.12 Kết quả diễn giải mức độ hấp dẫn của thực trạng chính sách hỗ trợ đào 
 tạo nâng cao trình độ cho đội ngũ chuyên viên công nghệ của công ty 
 ........ ........................................................................................................ 27 
Bảng 1.13 Kết quả luận giải đề xuất đổi mới chính sách hỗ trợ đào tạo nâng 
 cao trình độ cho đội ngũ chuyên viên công nghệ của công ty 
 ........................................................................................... 28 
Bảng 1. 14 Kết quả luận giải đề xuất đổi mới chính sách thu hút ban đầu thợ lành 
 nghề của công ty ..trong 5 năm tới ............................. 33 
Bảng 1. 15 Kết quả diễn giải mức độ hấp dẫn của thực trạng chính sách đãi ngộ thợ 
 lành nghề của công ty . .................................................... 35 
Bảng 1.16 Kết quả luận giải đề xuất đổi mới chính sách đãi ngộ thợ lành nghề của 
 công ty .trong 5 năm tới.................................................. 35 
Bảng 1.17 Kết quả diễn giải mức độ hấp dẫn của thực trạng chính sách hỗ trợ đào 
 tạo nâng cao trình độ cho đội ngũ thợ của công ty ................ 37 
Bảng 1.18 Kết quả luận giải đề xuất đổi mới chính sách hỗ trợ đào tạo nâng 
 cao trình độ cho đội ngũ thợ của công ty .......... 37 
Bảng 2.1 Tình hình hiệu quả hoạt động 3 năm gần đây (2010-2012) của Công ty cổ 
 phần xây dựng hạ tầng dầu khí Nghệ An ............................................... 48 
Bảng 2.3 Kết quả đánh giá tình hình giữ và thu hút thêm cán bộ quản lý giỏi của 
 Công ty cổ phần xây dựng Hạ tầng Dầu khí Nghệ An........................... 50 
Bảng 2.4 Kết quả điều tra về mức độ hài lòng đối với bình đẳng trước cơ hội thăng 
 tiến của từng loại NLCLC cho Công ty Cổ phần Xây dựng Hạ tầng Dầu 
 khí Nghệ An............................................................................................ 54 
Bảng 2.5 Thu nhập bình quân của cán bộ quản lý Công ty cổ phần xây dựng....... 55 
 Đậu Lê Dũng Khóa 2011B 
 4 Đề tài: Đánh giá và giải pháp cải thiện tình hình sử dụng và thu hút thêm nhân lực trình độ cao của PVNC-IC 
 hạ tầng dầu khí Nghệ An............................................................................ 55 
Bảng 2.6 Mức chi phí điện thoại do Công ty cổ phần xây dựng hạ tầng dầu khí 
 Nghệ An thanh toán hàng tháng cho cán bộ quản lý.............................. 56 
Bảng 2.7 Tỷ lệ tăng quỹ tiền lương tại PVNC-IC và mức lạm phát trong những 
 năm gần đây............................................................................................ 57 
Bảng 2.8 Mức độ hấp dẫn của chính sách đãi ngộ thực tế cho cán bộ quản lý giỏi 
 của PVNC-IC.......................................................................................... 58 
Bảng 2.9 Số lượt cán bộ quản lý được cử đi đào tào và bồi dưỡng tại Tổng công ty 
 giai đoạn 2010 – 2012 ............................................................................ 60 
Bảng 2.10 Mức độ hấp dẫn của thực trạng chính sách hỗ trợ đào tạo nâng cao trình 
 độ cho đội ngũ cán bộ quản lý của PVNC-IC ........................................ 60 
Bảng 2.11 Kết quả đánh giá tình hình giữ và thu hút thêm chuyên gia công nghệ 
 của Công ty cổ phần xây dựng hạ tầng dầu khí Nghệ An ...................... 64 
Bảng 2.12 Bảng tổng hợp kết quả phiếu xin ý kiến của từng loại NLCLC về chế độ 
 đãi ngộ của Công ty Cổ phần Xây dựng Hạ tầng Dầu khí Nghệ An...... 67 
Bảng 2.13 Mức độ hấp dẫn của thực trạng chính sách đãi ngộ chuyên gia công nghệ 
 của Công ty Cổ phần Xây dựng Hạ tầng Dầu khí Nghệ An................... 68 
Bảng 2.14 Chính sách hỗ trợ đào tạo, bồi dưỡng nâng cao trình độ cho kỹ sư, 
 chuyên viên, chuyên gia công nghệ của PVNC-IC ................................ 70 
Bảng 2.15 Mức độ hấp dẫn của thực trạng chính sách hỗ trợ đào tạo nâng cao trình 
 độ cho đội ngũ chuyên gia công nghệ của PVNC-IC............................. 71 
Bảng 2.16 Bảng kết quả đánh giá tình hình giữ và thu hút thêm thợ lành nghề của 
 PVNC-IC (tính đến 31//12/2012) ........................................................... 73 
Bảng 2.18 Mức độ hấp dẫn của thực trạng chính sách đãi ngộ thợ lành nghề của 
 PVNC-IC ................................................................................................ 76 
 Đậu Lê Dũng Khóa 2011B 
 5 Đề tài: Đánh giá và giải pháp cải thiện tình hình sử dụng và thu hút thêm nhân lực trình độ cao của PVNC-IC 
Bảng 2.19 Mức độ hấp dẫn của thực trạng chính sách hỗ trợ đào tạo nâng cao trình 
 độ đội ngũ công nhân, thợ lành nghề của PVNC-IC.............................. 78 
Bảng 3.1 Đề xuất đổi mới chính sách thu hút ban đầu cán bộ quản lý giỏi của 
 PVNC-IC trong 5 năm tới....................................................................... 86 
Bảng 3.2 Nhu cầu thu hút thêm cán bộ quản lý giỏi bình quân hàng năm của 
 PVNC-IC ................................................................................................ 88 
Bảng 3.3 Đề xuất đổi mới chính sách đãi ngộ đội ngũ cán bộ quản lý giỏi của 
 PVNC-IC trong 5 năm tới....................................................................... 89 
Bảng 3.4 Đề xuất đổi mới chính sách hỗ trợ đào tạo nâng cao trình độ cho đội ngũ 
 cán bộ quản lý của PVNC-IC trong 5 năm tới........................................ 91 
Bảng 3.5 Đề xuất đổi mới chính sách thu hút ban đầu chuyên gia công nghệ của 
 PVNC-IC trong 5 năm tới....................................................................... 93 
Bảng 3.6 Đề xuất tăng mức độ hấp dẫn của chính sách đại ngộ cho chuyên gia công 
 nghệ của PVNC-IC trong 5 năm tới ....................................................... 94 
Bảng 3.7 Đề xuất tăng mức độ hấp dẫn của chính sách hỗ trợ đào tạo nâng cao trình 
 độ cho đội ngũ chuyên gia công nghệ của PVNC-IC trong 5 năm tới... 97 
Bảng 3.8 Đề xuất tăng mức độ hấp dẫn của chính sách đãi ngộ thợ lành nghề của 
 PVNC-IC trong 5 năm tới..................................................................... 100 
Bảng 3.9 Đề xuất tăng mức độ hấp dẫn của chính sách hỗ trợ đào tạo nâng cao trình 
 độ cho đội ngũ thợ của PVNC-IC trong 5 năm tới............................... 102 
 Đậu Lê Dũng Khóa 2011B 
 6