Luận văn Hoạch định chiến lược phát triển kinh doanh cho Công ty CP xây dựng CN&DD Dầu Khí (PVC-IC)

 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO 
 TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÁCH KHOA HÀ NỘI 
 --------------------------------------- 
 NG
 Ô
 H
 ẢI
 L
 ĂN
 G
 NGÔ HẢI LĂNG 
LU HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƯỢC PHÁT TRIỂN KINH 
ẬN ẬN VĂN THẠC SĨ QTKD
 DOANH CHO CÔNG TY 
 CP XÂY DỰNG CN&DD DẦU KHÍ (PVC-IC) 
 Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh 
KHOÁ LUẬN VĂN THẠC SĨ KHOA HỌC 
 NGÀNH QUẢN TRỊ KINH DOANH 
20
10
-
201
2
 HÀ NỘI – NĂM 2013 
 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO 
 TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÁCH KHOA HÀ NỘI 
 --------------------------------------- 
 NGÔ HẢI LĂNG 
HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƯỢC PHÁT TRIỂN KINH DOANH 
 CHO CÔNG TY 
 CP XÂY DỰNG CN&DD DẦU KHÍ (PVC-IC) 
 Chuyên ngành : Quản trị kinh doanh 
 LUẬN VĂN THẠC SĨ KHOA HỌC 
 NGÀNH QUẢN TRỊ KINH DOANH 
 NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: 
 TS. Nguyễn Thị Lan 
 HÀ NỘI – NĂM 2013 LỜI CAM ĐOAN 
 Tôi xin cam đoan luận văn thạc sĩ khoa học: ““Họach định chiến lược 
phát triển kinh doanh cho Công ty Cổ phần Xây dựng Công nghiệp và Dân 
dụng Dầu khí, PVC-IC từ 2011 đến năm 2015” ( là kết quả của quá trình học 
tập, nghiên cứu khoa học độc lập, nghiêm túc. 
 Tôi xin cam đoan các số liệu trong luận văn là trung thực, có nguồn gốc rõ 
ràng, được trích dẫn và có tính kế thừa, phát triển từ các tài liệu, tạp chí, các công 
trình nghiên cứu đã được công bố, các trang web, 
 Tôi xin cam đoan các giải pháp nêu trong luận văn được rút ra từ cơ sở lý 
luận và quá trình nghiên cứu thực tiễn. 
 Hà Nội, ngày tháng năm 2012 
 Ngô Hải Lăng 
 Học viên cao học 
 Lớp QTKD khóa 2010 – 2012 
 Trường Đại học Bách khoa Hà Nội 
 DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT, THUẬT NGỮ 
 TỪ Ý NGHĨA 
AFTA Asean Free Trade Area (Khu vực mậu dịch tự do Asean) 
ASEAN Association of Southeast Asia Nations (Hiệp hội các quốc gia 
 Đông Nam Á) 
Coteccons Cổ phần Xây dựng Cotec 
CN&DD Công nghiệp và Dân dụng 
CĐ Cao đẳng 
CP Cổ phần 
CBNV Cán bộ nhân viên. 
DIC4 Cổ phần DIC số 4 
ĐGNS Đánh giá nhân sự 
ĐH Đại học 
FDI Foreign Direct Investment (Đầu tư trực tiếp nước ngoài) 
CNXH Chủ nghĩa Xã Hội 
ODA Official Development Assistance (Hỗ trợ phát triển chính thức) 
PVC-IC Cổ phần Xây dựng Công nghiệp và Dân dụng Dầu khí 
S, W, O, T Strengths (điểm mạnh), Weaknesses (điểm yếu), Opportunities 
 (cơ hội), Threats (thách thức). 
VLXD Vật liệu xây dựng 
VĐL Vốn điều lệ 
WB World Bank (Ngân hàng thế giới) 
WTO World Trade Organnization (Tổ chức thương mại thế giới) 
 DANH MỤC BẢNG, BIỂU ĐỒ, SƠ ĐỒ VÀ HÌNH 
Danh mục Bảng 
 TÊN BẢNG TRANG 
Bảng 1.1: Các biến đo lường thế mạnh cạnh tranh 
Bảng 1.2: Các biến đo lường sự hấp dẫn của thị trường 
Bảng 2.1: Một số chỉ tiêu tài chính của Công ty PVC-IC 
 các năm 2009-2010-2011. 
Bảng 2.2: Một số chỉ tiêu tài chính kế toán của Công ty PVC-IC 
 các năm 2009 – 2010 – 2011 
Bảng 2.3: Doanh thu và lợi nhuận của DIC4 các năm 2010 và 
 2011. 
Bảng 2.4: Doanh thu và lợi nhuận (sau thuế) của Công ty 
 Coteccons. 
Bảng 2.5: Bảng tổng hợp môi trường kinh doanh 
Bảng 2.6: TTổng hợp những cơ hội và thách thức đối với Công ty 
 PPVC-IC 
Bảng 2.7: Tình hình cơ cấu lao động của Công ty 
Bảng 2.8: Hiệu quả sử dụng vốn của công ty 
Bảng 2.9: Các chỉ tiêu tài chính chủ yếu 
Bảng 2.10: Cơ cấu máy móc thiết bị Công ty CP Xây dựng CN & 
 DD Dầu khí PVC-IC 
Bảng 2.11: Tổng hợp những điểm mạnh và điểm yếu của Công ty 
 CP Xây dựng CN & DD Dầu Khí 
Bảng 2.12: Tỷ lệ tăng trưởng thị trường và thị phần tương đối 
 mặt hàng kinh doanh của Công ty CP Xây dựng CN & 
 DD Dầu Khí 
Bảng 2.13: Sức mạnh kinh doanh của Công ty cổ phần XD CN và 
 DD Dầu Khí PVC-IC Bảng 2.14: Sức hấp dẫn của ngành 
Bảng 3.1: Tiêu chuẩn cán bộ cao cấp và quản lý của Công ty đến 
 năm 2015. 
Bảng 3.2: Mục tiêu cơ cấu chất lượng lao động của Công ty đến 
 năm 2015. 
Danh mục Biểu đồ 
 TÊN BIỂU ĐỒ TRANG 
Biểu đồ 2.1: Biểu đồ tăng trưởng doanh thu của Công ty 
 Coteccons. 
Biểu đồ 2.2: Biểu đồ tăng trưởng doanh thu của Công ty 
 Coteccons. 
Danh mục Sơ đồ 
 TÊN SƠ ĐỒ TRANG 
Sơ đồ 1.1: Mô phỏng môi trường kinh doanh của doanh nghiệp 
Sơ đồ 1.2: Mô hình 5 lực lượng của M.PORTER 
Sơ đồ 1.3: Ma trận cơ hội 
Sơ đồ 1.4: Ma trận nguy cơ 
Sơ đồ 1.5: Ma trận thị phần tăng trưởng BCG 
Sơ đồ 1.6: Ma trận chiến lược của MC.KINSEY - GE 
Sơ đồ 1.7: Ma trận SWOT 
Sơ đồ 1.8: Cơ sở lựa chọn chiến lược kinh doanh 
Sơ đồ 2.1 Cơ cấu tổ chức Công ty PVC-IC 
Sơ đồ 2.2: Tổ chức sản xuất của Công ty CP Xây dựng CN & DD 
 Dầu Khí 
Sơ đồ 2.3: Ma trận thị phần tăng trưởng BCG áp dụng cho công 
 ty. 
Sơ đồ 2.4: Ma trận MC Kinsey áp dụng cho công ty Luận văn Cao học QTKD Viện Ktế & Qlý, ĐHBK HN 
 MỤC LỤC 
TRANG PHỤ BÌA 
LỜI CAM ĐOAN 
DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT, THUẬT NGỮ 
DANH MỤC BẢNG, BIỂU ĐỒ, SƠ ĐỒ VÀ HÌNH 
MỤC LỤC 
LỜI NÓI ĐẦU .. 1 
CHƯƠNG 1 - LÝ LUẬN CHUNG VỀ CHIẾN LƯỢC KINH DOANH .. .3 
1.1 Khái niệm, đặc trưng và vai trò của chiến lược kinh doanh trong doanh nghiệp.. 3 
1.1.1 Khái niệm về chiến lược kinh doanh .. .3 
1.1.2 Đặc trưng của chiến lược kinh doanh . .4 
1.1.3 Vai trò của chiến lược kinh doanh .. 5 
1.2 Quá trình quản trị chiến lược kinh doanh .6 
1.2.1 Phân tích tình hình ... 6 
1.2.2 Xây dựng chiến lược .. .6 
1.2.3 Thực hiện chiến lược ..6 
1.2.4 Đánh giá chiến lược 7 
1.3 Xác định nhiệm vụ và hệ thống mục tiêu chiến lược: .. 7 
1.3. 1 Nhiệm vụ chiến lược . 7 
1.3.2 Hệ thống mục tiêu chiến lược .7 
1.3.3 Nguyên tắc khi xác định mục tiêu .8 
1.4 Phân tích môi trường kinh doanh của doanh nghiệp 8 
1.4.1 Phân tích môi trường vĩ mô . .9 
1.4.2 Phân tích môi trường ngành (môi trường tác nghiệp) .11 
1.4.3 Phân tích môi trường nội bộ doanh nghiệp .14 
1.4.4 Phân tích môi trường quốc tế của doanh nghiệp .16 
1.4.5 Ma trận cơ hội và nguy cơ . ..18 
 1.5 Phân biệt các loại hình chiến lược kinh doanh ... 19 
1.5.1 Các chiến lược kinh doanh tổng quát ..19 
1.5.2 Các chiến lược kinh doanh bộ phận (chức năng)...................................................24 
1.6 Các phương pháp phân tích, lựa chọn chiến lược..................................................27 
Học viên: Ngô Hải Lăng, Khóa 2010-2012 
 Luận văn Cao học QTKD Viện Ktế & Qlý, ĐHBK HN 
1.6.1 Ma trận thị phần tăng trưởng BCG.........................................................................27 
1.6.2 Ma trận McKinsey - GE (General Electric) .. 29 
1.6.3 Phân tích SWOT và các kết hợp chiến lược 31 
CHƯƠNG 2: PHÂN TÍCH CÁC NHÂN TỐ CHIẾN LƯỢC CỦA CÔNG TY CỔ 
PHẦN XÂY DỰNG DẦU KHÍ 34 
2.1. Phân tích và đánh giḠtình hình sản xuất kinh doanh của Công ty Cổ phần Xây 
dựng Công nghiệp & Dân dụng Dầu khí PVC-IC 34 
2. 1. 1. Quá trình hình thành và phát triển Công ty . .34 
2.1.2. Ngành nghề kinh doanh, mục tiêu và phạm vi hoạt động 34 
2.1.3. Cơ cấu tổ chức của Công ty......................................................................................35 
2.1.4.Các loại sản phẩm Công ty đang sản xuất và kinh doanh 40 
2.1.5. Đánh giá kết quả hoạt động sản xuất kinh doanh của Công ty 40 
2.2. Phân tích môi trường kinh doanh của Công ty ......43 
2.2.1 Môi trường vĩ mô .. .43 
2.2.2 Môi trường tác nghiệp ... 49 
2.2.3 Môi trường nội bộ 60 
2.3. Tổng hợp kết quả phân tích môi trường và hình thành ma trận 76 
2.3.1 Ma trận thị phần tăng trưởng BCG 76 
2.3.2. Ma trận SWOT ... ..79 
2.3.3 Ma trận MC Kinsey - General Electric (Lưới chiến lược kinh doanh) .80 
CHƯƠNG 3 - MỘT SỐ ĐỊNH HƯỚNG VÀ GIẢI PHÁP CHIẾN LƯỢC CHO HOẠT 
ĐỘNG SẢN XUẤT KINH DOANH CỦA CÔNG TY CP XÂY DỰNG CÔNG NGHIỆP 
VÀ DÂN DỤNG DẦU KHÍ PVC-IC 84 
3.1 Cơ sở xây dựng chiến lược: . ..84 
3.1.1 Mục tiêu dài hạn của Công ty 84 
3.1.2 Mục tiêu trước mắt của Công ty: . 85 
3.2 Các chiến lược kinh doanh tổng quát . .86 
3.2.1 Chiến lược tăng trưởng tập trung .86 
3.2.2 Chiến lược xây dựng sản phẩm chất lượng cao .. 90 
3.2.3 Giải pháp chiến lược cho các nhóm sản phẩm 91 
3.3 Các chiến lược bộ phận chức năng .95 
3.3.1 Nâng cao chất lượng nguồn nhân lực ..95 
3.3.2 Đẩy mạnh hoạt động marketing . ..102 
Học viên: Ngô Hải Lăng, Khóa 2010-2012 
 Luận văn Cao học QTKD Viện Ktế & Qlý, ĐHBK HN 
3.3.3 Tăng cường công tác nghiên cứu phát triển . 107 
3.3.4 Đầu tư đổi mới công nghệ .109 
3.3.5 Nâng cao khả năng huy động vốn vào sản xuất kinh doanh 109 
3.3.6 Nâng cao hiệu quả hệ thống Thông tin quản lý 110 
KẾT LUẬN......................................................................................................................111 
TÀI LIỆU THAM KHẢO 
PHỤ LỤC 
Học viên: Ngô Hải Lăng, Khóa 2010-2012 
 Luận văn Cao học QTKD Viện Ktế & Qlý, ĐHBK HN 
 LỜI NÓI ĐẦU 
1. Sự cần thiết của đề tài 
 Hoạt động của doanh nghiệp trong kinh tế thị trường là đầu tư, sử dông các 
nguồn lực tranh giành với các đối thủ phần nhu cầu của thị trường. Mục đích hoạt 
động của doanh nghiệp trong kinh tế thị trường là đạt được hiệu quả cao nhất có thể 
một cách lâu bền. Hiệu quả hoạt động của doanh nghiệp là kết quả tương quan, so 
sánh những lợi ích thu được từ hoạt động của doanh nghiệp với các phần nguồn lực 
huy động, sử dông (chi phí) cho các lợi ích đó. Đối với doanh nghiệp, xây dựng 
chiến lược kinh doanh phù hợp có ý nghĩa đặc biệt quan trọng, việc định hướng 
chiến lược và điều chỉnh chỉnh chiến lược kịp thời, có cơ sở thường đem lại những 
lợi ích to lớn. 
 Trong khung cảnh toàn cầu hoá thị trường, công nghệ luôn luôn biến đổi, 
cạnh tranh ngày càng ác liệt, hơn bao giê hết chiến lược ngày càng trở thành một 
nhân tố cực kỳ quan trọng. Cùng với sự khan hiếm các nguồn lực ngày càng gia 
tăng, nhu cầu và thị hiếu tiêu dùng của xã hội luôn biến đổi làm cho môi trường 
kinh doanh của các doanh nghiệp ngày càng phức tạp và chứa đựng nhiều rủi ro. Để 
tồn tại và phát triển, các doanh nghiệp cần xây dựng cho mình một chiến lược. 
 Chiến lược là một loại kế hoạch đặc biệt, mọi tổ chức đều lập kế hoạch hoạt 
động. Đối với doanh nghiệp, hoạch định là chức năng đầu tiên trong hệ thống các 
chức năng quản lý nhằm đạt được mục đích đề ra của tổ chức. 
 Việc hoạch định chiến lược kinh doanh phải tính đến nhiều yếu tố khách 
quan bên ngoài và chủ quan bên trong doanh nghiệp, phân tích có hệ thống Thông 
tin để làm căn cứ hoạch định hoạt động của doanh nghiệp trong dài hạn và ngắn 
hạn, tập trung nỗ lực và các nguồn lực vào các mục tiêu chính sao cho có hiệu quả 
nhất, ứng phó với những tình huống bất định, thích nghi với sự thay đổi. 
2. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu 
 Vận động những lý luận và phương pháp luận về chiến lược của doanh 
nghiệp, bài luận văn đã đưa ra các luận cứ để xây dựng chiến lược kinh doanh cho 
Công ty Cp Xây dựng Công nghiệp & Dân dông Dầu khí PVC-IC. 
Học viên: Ngô Hải Lăng, Khóa 2010-2012 1