Luận văn Một số giải pháp nâng cao năng lực cạnh tranh của Agribank Nghệ An

 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO 
 TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÁCH KHOA HÀ NỘI 
 --------------------------------------- 
 BÙI TRỌNG ĐẠI 
MỘT SỐ GIẢI PHÁP NÂNG CAO NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA 
 AGRIBANK NGHỆ AN 
 LUẬN VĂN THẠC SỸ KINH TẾ 
 Hà Nội – 2013 
 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO 
 TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÁCH KHOA HÀ NỘI 
 --------------------------------------- 
 BÙI TRỌNG ĐẠI 
MỘT SỐ GIẢI PHÁP NÂNG CAO NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA 
 AGRIBANK NGHỆ AN 
 CHUYÊN NGÀNH: QUẢN TRỊ KINH DOANH 
 LUẬN VĂN THẠC SỸ KINH TẾ 
 NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC 
 TS. PHẠM THỊ KIM NGỌC 
 Hà Nội – 2013 
 LỜI CAM ĐOAN 
 Tôi xin cam đoan đây là công trình nghiên cứu của bản thân, được xuất phát từ 
yêu cầu phát sinh trong công việc để hình thành hướng nghiên cứu. Các số liệu có 
nguồn gốc rõ ràng, chính sác tuân thủ đúng nguyên tắc và kết quả trình bày trong luận 
văn được thu thập trong quá trình nghiên cứu trung thực, chưa từng được ai công bố 
trước đây. 
 Hà Nội, tháng 4 năm 2013 
 Tác giả luận văn 
 Bùi Trọng Đại 
 MỤC LỤC 
LỜI MỞ ĐẦU ... 1 
 CHƯƠNG 1: NHỮNG VẤN ĐỀ CƠ BẢN VỀ NĂNG LỰC CẠNH TRANH 
CỦA NHTM ...... 4 
1.1. Cạnh tranh trong hoạt động kinh doanh ngân hàng ...... 4 
 1.1.1. Khái niệm cạnh tranh ... 4 
 1.1.2. Cạnh tranh trong lĩnh vực ngân hàng 5 
 1.1.2.1. Khái niệm và đặc trưng trong hoạt động kinh doanh NH . 5 
 1.1.2.2. Cạnh tranh trong hoạt động kinh doanh ngân hàng 5 
 1.1.2.3. Phương thức cạnh tranh trong hoạt động của NHTM . 7 
1.2. Năng lực cạnh tranh của ngân hàng .. 7 
 1.2.1. Khái niệm năng lực cạnh tranh của ngân hàng .. 7 
 1.2.2. Các chỉ tiêu đánh giá năng lực canh tranh của ngân hàng 10 
1.3. Các nhân tố tác động đến năng lực cạnh tranh của NH 12 
 1.3.1. Tiềm lực tài chính của ngân hàng 14 
 1.3.2. Những nhân tố đến từ môi trường vĩ mô .. 18 
 1.3.3. Những nhân tố ảnh hưởng đến từ môi trường vi mô . 21 
1.4 Một số bài học kinh nghiệm về nâng cao năng lực cạnh tranh của NHTM 22 
 1.4.1 Kinh nghiệm của Trung Quốc sau khi gia nhập WTO .. 22 
 1.4.1.1 Chiến lược phát triển hệ thống NHTM của Chính phủ Trung Quốc 22 
 1.4.1.2 Chiến lược “xi măng và con chuột” của các NHTM Trung Quốc 23 
 1.4.2 Những bài học cho Việt Nam về tăng cường năng lực cạnh tranh của 
 NHTM trong bối cạnh hội nhập .. 25 
 1.4.2.1 Về phía Chính phủ 25 
 1.4.2.2. Về phía các Ngân hàng thương mại .. 25 
KẾT LUẬN CHƯƠNG 1 26 
CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA NGÂN HÀNG NÔNG 
NGHIỆP VÀ PHÁT TRIỂN NÔNG THÔN NGHỆ AN ... 27 2.1. Khái quát chung về NHNo&PTNT tỉnh Nghệ An . 27 
 2.1.1. Khái quát tình hình phát triển kinh tế-xã hội trên địa bàn 27 
 2.1.2. Khái quát về NHNo&PTNT tỉnh Nghệ An và hệ thống các TCTD 
trên địa bàn . 29 
 2.1.2.1. Sự ra đời và quá trình triển của NHNo&PTNT Nghệ An .. 29 
 2.1.2.2. Khái quát về các TCTD khác trên địa bàn tỉnh Nghệ An 31 
 2.1.3. Khái quát về hoạt động kinh doanh của NHNo&PTNT Nghệ An 
trong thời gian vừa qua .. 33 
 2.1.3.1. Hoạt động huy động vốn . 33 
 2.1.3.2. Hoạt động tín dụng .. 34 
 2.1.3.3. Hoạt động thanh toán quốc tế 37 
 2.1.3.4. Hoạt động dịch vụ . 38 
 2.1.3.5. Kết quả hoạt động kinh doanh của NHNo Nghệ An 40 
 2.1.4 Đánh giá năng lực cạnh tranh của Agribank bằng mô hình SWOT .. 40 
 2.1.4.1 Điểm mạnh .. 40 
 2.1.4.2 Điểm yếu .. 41 
 2.1.4.3 Cơ hội 42 
 2.1.4.4 Thách thức 42 
 2.1.5. Thực trạng năng lực cạnh tranh của NHNo Nghệ An 42 
 2.1.5.1. Nhóm chỉ tiêu về hiệu quả kinh doanh 42 
 2.1.5.2. Nhóm chỉ tiêu về tiềm lực tài chính .. 47 
 2.1.6. Đánh giá về năng lực cạnh tranh của Agribank Nghệ An . 52 
 2.1.6.1. Những lợi thế của Agribank Nghệ An................................................ 54 
 2.1.6.2. Những khó khăn thách thức của Agribank Nghệ An 55 
 2.1.6.3. Nguyên nhân của những hạn chế . 58 
KẾT LUẬN CHƯƠNG 2 .. 59 
CHƯƠNG 3: ĐỀ XUẤT MỘT SỐ GIẢI PHÁP VÀ KIẾN NGHỊ NHẰM 
NÂNG CAO NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA NHNO&PTNT NGHỆ AN 60 3.1. Mục tiêu, định hướng của Agribank Nghệ An . 60 
 3.1.1. Mục tiêu, định hướng .. 60 
 3.1.2. Xu thế cạnh tranh giữa các TCTD trong tương lai 62 
 3.1.3. Thách thức từ các đối thủ cạnh tranh 63 
 3.1.4 Vận dụng mô hình SWOT để nâng cao năng lực cạnh tranh của 
Agribank Nghệ An 64 
 3.1.4.1 Phát huy thế mạnh .. 64 
 3.1.4.2 Khắc phục điểm yếu . 64 
 3.1.4.3 Tận dụng cơ hội ... 65 
 3.1.4.4 Vượt qua thử thách ... 66 
3.2. Những giải pháp cơ bản nhằm nâng cao năng lực cạnh tranh của 
Agribank Nghệ An .. 67 
 3.2.1. Không ngừng củng cố nâng cao chất lượng nguồn nhân lực . 67 
 3.2.2. Đẩy nhanh tốc độ đổi mới tài sản, công nghệ .. 71 
 3.2.3. Không ngừng nâng cao năng lực tài chính 72 
 3.2.4. Phát triển mạnh mẽ và không ngừng nâng cao chất lượng hoạt 
động marketing 73 
3.3. Những đề xuất, kiến nghị 75 
 3.3.1. Kiến nghị với NHNo&PTNT Việt Nam . 75 
 3.3.2. Kiến nghị với UBND tỉnh Nghệ An . 75 
 3.3.3. Kiến nghị với NHNN Việt Nam . 76 
 3.3.4. Kiến nghị với Chính phủ và các Bộ, ngành TW 76 
KẾT LUẬN ...... 78 
 79 
TÀI LIỆU THAM KHẢO .. 
 DANH MỤC BẢNG, BIỂU, SƠ ĐỒ 
Bảng 2.1: mạng lưới các chi nhánh NHTM trên địa bàn Nghệ An ... 32 
Bảng 2.2: Kết quả huy động vốn qua các năm .. 33 
Bảng 2.3: Kết quả cho vay qua các năm .... 34 
Bảng 2.4: Tỷ lệ nợ xấu, trích lập dự phòng và xử lý nợ rủi ro 36 
Bảng 2.5. Hoạt động kinh doanh ngoại tệ và TTQT . 37 
Bảng 2.6: Kết quả hoạt động kinh doanh qua các năm .. . 40 
Bảng 2.7. Thị phần nguồn vốn huy động (Không tính tiền gửi kho bạc, BHXH, tiền 
gửi các TCTD khác) đến 31/12/2012) . 43 
Bảng 2.8. Thị phần dư nợ đến 31/12/2012 .. ... 44 
Bảng 2.10: Tỷ lệ nợ xấu của NHNo Nghệ An so với các TCTD khác ... 47 
Bảng 2.11: Kết quả kinh doanh qua các năm 48 
Bảng 2.12: Tổng quan về thị phần hoạt động nói chung . 52 
Bảng 3.1: Các chỉ tiêu phấn đấu đến năm 2013 ... 62 
Biểu 2.1: Thị phần nguồn vốn huy động . 43 
Biểu 2.2: Thị phần dư nợ đến 31/12/2012 trên địa bàn toàn tỉnh . 45 
Biểu 2.3: Chỉ tiêu về hoạt động thanh toán quốc tế . 46 
Sơ đồ 1.1: Mô hình các chỉ tiêu đo lường năng lực cạnh tranh của NHTM 10 
 LỜI CẢM ƠN 
 Để hoàn thành luận văn này, em đã nhận được rất nhiều sự giúp đỡ, góp ý, động 
viên của các thầy cô giáo, các anh chị công tác tại Agribank Nghệ An và bạn bè trong 
lớp. Chính vì vậy trước khi đi vao nội dung của bài luận văn, em xin được bày tỏ lời 
cảm ơn chân thành nhất của mình tới tất cả mọi người. 
 Trước tiên, em xin được đặc biệt cảm ơn cô giáo Phạm Thị Kim Ngọc, người đã 
tận tình hướng dẫn, chỉ bảo em trong suốt quá trình từ bước chọn đề tài, viết đề cương, 
soạn thảo tới việc hoàn thành luận văn thạc sỹ này. 
Đồng thời, em xin chân thành cảm ơn các thầy cô giáo trong viện kinh tế & quản lý 
trường đại học Bách Khoa Hà Nội, những người đã trang bị cho em kiến thức chuyên 
ngành phong phú và bổ ích để em có cơ hội áp dụng vào thực tế công việc cũng như 
phân tích đề tài này. 
Cũng qua đây, cho phép em gửi lời cảm ơn sâu sắc tới ban giám đốc cùng tập thể cán bộ 
công nhân viên trong ngân hàng Agribank Nghệ An đã giúp đỡ em trong quá trình 
nghiên cứu và thu thập thông tin phục vụ cho luận văn 
Cuối cùng em xin được cảm ơn toàn thể các anh chị học viên trong lớp cao học QTKD3 
khóa 2011B trường Đại học Bách Khoa Hà Nội, những người đã hỗ trợ và động viên em 
rất nhiều trong thời gian học tập cũng như thực hiên đề tài luận văn này. Đề tài: Một số giải pháp nâng cao năng lực cạnh tranh của Agribank Nghệ An 
 LỜI MỞ ĐẦU 
 1. Tính cấp thiết của đề tài 
 Cạnh tranh là một quy luật tất yếu của nền kinh tế thị trường. Cạnh tranh có 
trong mọi lĩnh vực kinh tế cũng như trong cuộc sống hằng ngày của chúng ta và 
trong lĩnh vực ngân hàng cũng không ngoại lệ. Tuy nhiên, trong những năm gần đây 
mức độ cạnh tranh trong lĩnh vực tài chính ngân hàng mới trở nên nóng bỏng và 
quyết liệt. Nhất là sau khi Việt Nam chính thức gia nhập WTO thì mức độ cạnh 
tranh càng trở nên gay gắt khi mà các hiệp định thương mại được ký kết, chúng ta 
phải mở cửa mọi lĩnh vực trong nền kinh tế. Các doanh nghiệp ồ ạt đưa vốn vào 
Việt Nam đầu tư, trong đó có lĩnh vực tài chính ngân hàng; có rất nhiều NH mới 
được thành lập, chính vì vậy các NH Việt Nam phải biết nắm bắt thời có, vận hội, 
vượt qua khó khăn thách thức, khai thác phát huy có hiệu quả những lợi thế tiềm 
năng của mình để chủ động nâng cao năng lực cạnh tranh trong thời kỳ hội nhập. 
 Trong cuộc đua này, các NHTMQD có những lợi thế nhất định như: mạng 
lưới, uy tín, được nhà nước ưu đãi...Tuy nhiên không vì thế mà các NHTMQD được 
phép buông lỏng, bởi những ưu đãi từ phía nhà nước dần dần sẽ không còn để phù 
hợp với tiến trình hội nhập kinh tế và cam kết khi tham gia WTO; các NHTMCP 
tuy ra đời sau nhưng lại được thừa hưởng kinh nghiệm từ các NHTMQD, các NH 
nước ngoài có bề dày kinh nghiệm trên thương trường quốc tế và tiềm lực về kỹ 
thuật công nghệ, trình độ quản lý...Chính vì vậy, làm sao để đứng vững và nâng cao 
năng lực cạnh tranh đã và đang trở thành một đề tài nóng bỏng trong mỗi ngân hàng 
cũng như đối với NHNo&PTNT tỉnh Nghệ An. 
 Với sự giúp đỡ nhiệt tình của cán bộ, nhân viên NHNo&PTNT tỉnh Nghệ An 
và những kiến thức tiếp thu được ở nhà trường em đã nhận ra sự cấp thiết của vấn 
đề “Nâng cao năng lực cạnh tranh” và quyết định nghiên cứu đề tài “Một số giải 
pháp nâng cao năng lực cạnh tranh của Agribank Nghệ An”. 
 2. Mục tiêu nghiên cứu 
 - Hệ thống hóa những vấn đề cơ bản về cạnh tranh và năng lực cạnh tranh 
 1 
 Đề tài: Một số giải pháp nâng cao năng lực cạnh tranh của Agribank Nghệ An 
 của NHTM, các nhân tố ảnh hưởng đến năng lực cạnh tranh và các tiêu 
 chí đánh giá năng lực cạnh tranh của một NHTM. 
 - Phân tích và đánh giá những điểm mạnh, điểm yếu, cơ hội và thách thức 
 của Agribank Nghệ An từ đó đánh giá năng lực cạnh tranh của Agribank 
 Nghệ An với các NHTM khác trên địa bàn tỉnh Nghệ An. 
 - Đề ra các giải pháp và kiến nghị nhằm năng cao năng lực cạnh tranh 
 của Agribank Nghệ An trong bối cảnh hội nhập. 
3. Đối tượng nghiên cứu 
 - Những lý luận cơ bản về cạnh tranh và năng lực cạnh tranh của ngân 
 hàng thương mại 
 - Xu thế cạnh tranh của các NHTM và thực trạng năng lực cạnh tranh 
 của Agribank Nghệ An giai đọan 2010_ 2012 
 - Giải pháp và những kiến nghị nhằm nâng cao năng lực cạnh tranh 
 của Agribank Nghệ An 
4. Phạm vi nghiên cứu: Hoạt động của Agribank Nghệ An 
5. Những đóng góp chủ yếu của luận văn 
 Những kết quả nghiên cứu của luận văn sẽ góp phần bổ sung và hệ thống 
hóa các vấn đề lý luận về cạnh tranh và năng lực cạnh tranh, khái quát xu thế 
cạnh tranh của các NHTM trên địa bàn tỉnh Nghệ An trong thời gian sắp tới, 
đánh giá được những điểm mạnh, điểm yếu, những thời cơ và thách thức của 
Agribank Nghệ An, đưa ra những giải pháp góp phần nâng cao năng lực cạnh 
tranh của Nghệ An, làm tài liệu tham khảo cho công tác nghiên cứu, học tập về 
chuyên ngành. 
6. Phương pháp nghiên cứu 
 Luận văn sử dụng hai phương pháp nghiên cứu chính là 
 - Phương pháp thống kê 
 - Phương pháp phân tích _ so sánh, tổng hợp 
7. Kết cấu của luận văn 
 2