Luận văn Một số giải pháp nhằm nâng cao chất lượng đội ngũ cán bộ quản lý của Công ty cổ phần Thiết kế Công nghiệp Hóa Việt giai đoạn 2012-2015
Sau quá trình học chương trình đào tạo thạc sỹ QTKD của trường Đại học Bách khoa Hà Nội, Em nhận thức sâu sắc thêm rằng: Chất lượng quản lý, chất lượng đội ngũ CBQL có vai trò quyết định đối với khả năng cạnh tranh và hiệu quả hoạt động của doanh nghiệp khi nước ta chuyển sang kinh tế thị trường, hội nhập kinh tế quốc tế, thực thi các cam kết với WTO, tức là khi có cạnh tranh từ đáng kể trở lên. Trên thực tế Việt Nam từ trước đến nay, vấn đề chất lượng của đội ngũ CBQL là vấn đề còn nhiều yếu kém, bất cập nhất; trong tương lai khi nước ta hội nhập sâu vào kinh tế khu vực và thế giới doanh nghiệp Việt Nam nói chung, doanh nghiệp công nghiệp Việt Nam nói riêng phải có những đột phá trong giải quyết tất cả các vấn đề, trong đó vấn đề có vai trò quyết định là vấn đề chất lượng của đội ngũ CBQL.
Công ty Cổ phần Thiết kế Công nghiệp Hóa Việt đang đứng trước những thách thức to lớn với sự cạnh tranh ngày càng khốc liệt của thị trường trong nước; trước thực trạng với sự biến động thường xuyên của lực lượng lao động, do sự cạnh tranh thu hút nguồn nhân lực của các doanh nghiệp. Là cán bộ của Công ty trực tiếp liên quan đến công tác quản lý tại Công ty và theo dõi hoạt động sản xuất, kinh doanh của Công ty, Em nhận thấy năng lực cạnh tranh, hiệu quả kinh doanh của Công ty Cổ phần Thiết kế Công nghiệp Hóa Việt thật sự không cao; quản lý hoạt động, đội ngũ CBQL của công ty có nhiều biểu hiện chưa mang lại hiệu quả cho Công ty.
155 trang
04/04/2025
260
Bạn đang xem 20 trang mẫu của tài liệu "Luận văn Một số giải pháp nhằm nâng cao chất lượng đội ngũ cán bộ quản lý của Công ty cổ phần Thiết kế Công nghiệp Hóa Việt giai đoạn 2012-2015", để tải tài liệu gốc về máy hãy click vào nút Download ở trên
Tóm tắt nội dung tài liệu: Luận văn Một số giải pháp nhằm nâng cao chất lượng đội ngũ cán bộ quản lý của Công ty cổ phần Thiết kế Công nghiệp Hóa Việt giai đoạn 2012-2015
BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO NGUY TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÁCH KHOA HÀ NỘI --------- -------- Ễ N XUÂN ANH Nguyễn Xuân Anh QU MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG Ả N TR ĐỘI NGŨ CÁN BỘ QUẢN LÝ CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN THIẾT KẾ CÔNG NGHIỆP HÓA VIỆT Ị KINH DOANH GIAI ĐOẠN 2012-2015 LUẬN VĂN THẠC SĨ KHOA HỌC CHUYÊN NGÀNH: QUẢN TRỊ KINH DOANH KHÓA 2011 Hà Nội – Năm 2013 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÁCH KHOA HÀ NỘI --------- -------- Nguyễn Xuân Anh MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG ĐỘI NGŨ CÁN BỘ QUẢN LÝ CỦA CÔNG TY CP THIẾT KẾ CÔNG NGHIỆP HÓA VIỆT GIAI ĐOẠN 2012-2015 LUẬN VĂN THẠC SĨ KHOA HỌC CHUYÊN NGÀNH: QUẢN TRỊ KINH DOANH NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: GS TS. ĐỖ VĂN PHỨC Hà Nội – Năm 2013 Đề tài: Một số giải pháp nhằm nâng cao chất lượng đội ngũ CBQL của Công ty CP TKCN Hóa Việt MỤC LỤC TRANG PHỤ BÌA DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT .. 4 DANH MỤC CÁC BẢNG BIỂU . 5 DANH MỤC CÁC HÌNH VẼ .. 8 LỜI MỞ ĐẦU 9 CHƯƠNG 1 CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ CHẤT LƯỢNG ĐỘI NGŨ CÁN BỘ QUẢN LÝ DOANH NGHIỆP...................................................................11 1.1 Quan hệ giữa hiệu quả kinh doanh với chất lượng quản lý hoạt động và với chất lượng đội ngũ CBQL của doanh nghiệp....................................11 1.2 Phương pháp đánh giá chất lượng đội ngũ CBQL doanh nghiệp.........19 1.3 Các nhân tố và hướng giải pháp nâng cao chất lượng đội ngũ CBQL doanh nghiệp ..............................................................................................34 CHƯƠNG 2 PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG CHẤT LƯỢNG ĐỘI NGŨ CÁN BỘ QUẢN LÝ Ở CÔNG TY CỔ PHẦN THIẾT KẾ CÔNG NGHIỆP HÓA VIỆT..................................................................................................48 2.1 Đặc điểm sản phẩm - khách hàng, đặc điểm công nghệ và tình hình hiệu quả hoạt động của Công ty Cổ phần Thiết kế Công nghiệp Hóa Việt...............................................................................................................48 2.1.1 Đặc điểm sản phẩm....................................................................................57 2.1.2 Đặc điểm khách hàng.................................................................................59 2.1.3 Đặc điểm công nghệ ...................................................................................60 2.1.4 Tình hình hiệu quả hoạt động của Công ty Cổ phần thiết kế công nghiệp Hóa Việt..........................................................................................62 2.2 Đánh giá tình hình chất lượng đội ngũ CBQL ở Công ty cổ phần thiết kế công nghiệp Hóa Việt............................................................................66 2.2.1 Đánh giá mức độ đáp ứng, phù hợp về ngành nghề được đào tạo của đội ngũ CBQL Công ty cổ phần thiết kế công nghiệp Hoá Việt............67 Nguyễn Xuân Anh 1 CH QTKD-BK 2011B Đề tài: Một số giải pháp nhằm nâng cao chất lượng đội ngũ CBQL của Công ty CP TKCN Hóa Việt 2.2.2 Đánh giá mức độ đáp ứng, phù hợp về trình độ chuyên môn được đào tạo của đội ngũ CBQL của Công ty cổ phần thiết kế công nghiệp Hóa Việt...............................................................................................................75 2.2.3 Đánh giá chất lượng công tác của đội ngũ CBQL của Công ty cổ phần thiết kế công nghiệp Hóa Việt ...................................................................78 2.2.4 Đánh giá toàn diện chất lượng đội ngũ CBQL Công ty cổ phần thiết kế công nghiệp Hóa Việt.................................................................................82 2.3 Những nguyên nhân ảnh hưởng tới chất lượng đội ngũ CBQL của Công ty cổ phần thiết kế công nghiệp Hóa Việt ......................................83 2.3.1 Nguyên nhân từ phía mức độ sát đúng thấp của kết quả xác định nhu cầu, quy hoạch CBQL của Công ty CP thiết kế công nghiệp Hóa Việt84 2.3.2 Nguyên nhân từ phía mức độ hấp dẫn thấp của chính sách thu hút ban đầu CBQL giỏi và mức độ độ hợp lý của tổ chức đào tạo bổ sung cho CBQL mới được bổ nhiệm của Công ty cổ phần thiết kế công nghiệp Hóa Việt ......................................................................................................86 2.3.3 Nguyên nhân từ phía mức độ hợp lý hạn chế của tiêu chuẩn và quy trình xem xét bổ nhiệm của CBQL của Công ty cổ phần thiết kế công nghiệp Hóa Việt..........................................................................................90 2.3.4 Nguyên nhân từ phía mức độ hợp lý hạn chế của phương pháp đánh giá thành tích và mức độ hấp dẫn thấp của chính sách đãi ngộ cho các loại CBQL của Công ty cổ phần thiết kế công nghiệp Hóa Việt ...........93 2.3.5 Nguyên nhân từ phía mức độ hấp dẫn thấp của chính sách hỗ trợ và mức độ hợp lý của tổ chức đào tạo nâng cao cho từng loại CBQL của Công ty cổ phần thiết kế công nghiệp Hóa Việt ......................................98 CHƯƠNG 3 MỘT SỐ GIẢI PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG ĐỘI NGŨ CÁN BỘ QUẢN LÝ CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN THIẾT KẾ CÔNG NGHIỆP HÓA VIỆT TRONG 5 NĂM TỚI ........................................101 3.1 Những sức ép mới và yêu cầu mới đối với đội ngũ CBQL của Công ty cổ phần thiết kế công nghiệp Hóa Việt trong 5 năm tới.......................101 3.1.1 5 sức ép mới đối với sự tồn tại và phát triển của Công ty cổ phần thiết kế công nghiệp Hóa Việt trong 5 năm tới ..............................................101 3.1.2 Những yêu cầu mới đối với đội ngũ CBQL của Công ty cổ phần thiết kế công nghiệp Hóa Việt trong 5 năm tới ...................................................103 Nguyễn Xuân Anh 2 CH QTKD-BK 2011B Đề tài: Một số giải pháp nhằm nâng cao chất lượng đội ngũ CBQL của Công ty CP TKCN Hóa Việt 3.2 Giải pháp 1: Đổi mới chính sách sử dụng: quy hoạch thăng tiến về quản lý; tiêu chuẩn và quy trình bổ nhiệm; quy trình miễn nhiệm; đánh giá thành tích đóng góp, đãi ngộ cán bộ quản lý giỏi của Công ty CP TK Công nghiệp Hóa Việt trong 5 năm tới.....................................105 3.3 Giải pháp 2: Đổi mới chính sách hỗ trợ và tổ chức đào tạo nâng cao trình độ cho từng loại CBQL của Công ty CP Thiết kế Công nghiệp Hóa Việt trong 5 năm tới.........................................................................113 3.3.1 Xác định nhu cầu đào tạo nâng cao trình độ cho từng loại cán bộ quản lý của Công ty CP Thiết kế Công nghiệp Hóa Việt trong 5 năm tới...114 3.3.2 Xác định mức độ hỗ trợ đào tạo nâng cao trình độ cho từng loại cán bộ quản lý của Công ty CP Thiết kế Công nghiệp Hóa Việt trong 5 năm tới ...............................................................................................................116 3.3.3 Đổi mới nội dung và phương pháp đào tạo nâng cao trình độ cho từng loại cán bộ quản lý của Công ty CP Thiết kế Công nghiệp Hóa Việt trong 5 năm tới .........................................................................................118 3.4 Ước tính mức độ chất lượng đội ngũ CBQL của Công ty CP Thiết kế Công nghiệp Hóa Việt sẽ đạt được nếu áp dụng các giải pháp đề xuất ............................................................................................................122 KẾT LUẬN ............................................................................................................123 TÀI LIỆU THAM KHẢO ....................................................................................124 PHỤ LỤC LUẬN VĂN.........................................................................................125 Nguyễn Xuân Anh 3 CH QTKD-BK 2011B Đề tài: Một số giải pháp nhằm nâng cao chất lượng đội ngũ CBQL của Công ty CP TKCN Hóa Việt DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT Ký hiệu Nội dung GS. TS Giáo sư, Tiến sỹ TS Tiến sỹ QĐ Quyết định NĐ Nghị định TCVN Tiêu chuẩn Việt Nam DN Doanh nghiệp SXCN Sản xuất công nghiệp SXKD Sản xuất kinh doanh CBQL Cỏn bộ quản lý QLDN Quản lý doanh nghiệp ĐHBKHN Đại học Bách khoa Hà Nội. ĐHTC Đại học tại chức ĐHCQ Đại học chính quy KS2 Kỹ sư 2 QTKD Quản trị kinh doanh HĐQT Hội đồng quản trị PX Phân xưởng ROA Tỷ suất sinh lời của tài sản (Return on Assets) WTO Tổ chức thương mại quốc tế (Word Trade Organization) NCKH Nghiên cứu khoa học Tổng thầu Thiết kế - Mua sắm - Thi cụng (Engineering – EPC Procurement – Construction) [A, tr.B] Tài liệu số A (mục lục tham khảo) ở trang B [12, tr.100] Tài liệu số 12 (mục lục tham khảo) ở trang 100 Nguyễn Xuân Anh 4 CH QTKD-BK 2011B Đề tài: Một số giải pháp nhằm nâng cao chất lượng đội ngũ CBQL của Công ty CP TKCN Hóa Việt DANH MỤC CÁC BẢNG BIỂU Bảng biểu Trang Bảng 1.1 Các hệ số xét tính lợi ích xã hội - chính trị và ảnh hưởng đến 12 môi trường trong việc xác định, đánh giá hiệu quả sản xuất công nghiệp Việt Nam Bảng 1.2 Tỷ trọng đảm nhiệm các chức năng của các cấp CBQL doanh 22 nghiệp sản xuất công nghiệp (%) Bảng 1.3 Tiêu chuẩn giám đốc, quản đốc doanh nghiệp sản xuất công 23 nghiệp Việt Nam 2010 - 2015 Bảng 1.4 Cơ cấu ba loại kiến thức quan trọng đối với CBQL DN SX 24 công nghiệp Việt Nam Bảng 1.5 Bảng tổng hợp trình độ nhân sự Công ty 28 Bảng 1.6 Thay đổi cần thiết về cơ cấu đội ngũ CBQL DNSXCN VN về 28 mặt đào tạo chuyên môn ngành nghề Bảng 1.7 Tỷ lệ (%) yếu kém chấp nhận được trong công tác của đội ngũ 32 cán bộ lãnh đạo, quản lý của doanh nghiệp Việt Nam Bảng 1.8 Bảng tóm lược phương pháp đánh giá chung kết định lượng 33 chất lượng đội ngũ cán bộ quản lý doanh nghiệp Bảng 1.9 Tập hợp kết quả diễn giải mức độ hấp dẫn của thực trạng chính 37 sách thu hút ban đầu cán bộ quản lý giỏi của công ty .. Bảng 1.10 Tập hợp kết quả luận giải đề xuất đổi mới nhằm tăng mức độ 38 hấp dẫn của chính sách thu hút ban đầu cán bộ quản lý giỏi của công ty ..trong 5 năm tới Bảng 1.11 Động thái trọng số các loại giá trị (hấp dẫn) của các thành tố 41 chi trả cho người có công với doanh nghiệp Việt Nam Bảng 1.12 Động thái các quan hệ góp phần đảm bảo công bằng tương 41 đối khi tính toán chi trả cho người có công với doanh nghiệp Việt Nam Nguyễn Xuân Anh 5 CH QTKD-BK 2011B Đề tài: Một số giải pháp nhằm nâng cao chất lượng đội ngũ CBQL của Công ty CP TKCN Hóa Việt Bảng 1.13 Kết quả diễn giải mức độ hấp dẫn của thực trạng chính sách 43 đãi ngộ cán bộ quản lý giỏi của công ty .. Bảng 1.14 Tập hợp kết quả luận giải đề xuất đổi mới nhằm tăng mức độ 44 hấp dẫn của chính sách đãi ngộ cán bộ quản lý giỏi của công ty ..trong 5 năm tới Bảng 1.15 Kết quả diễn giải mức độ hấp dẫn của thực trạng chính sách 46 hỗ trợ đào tạo nâng cao trình độ cho đội ngũ cán bộ quản lý của công ty .. Bảng 1.16 Kết quả luận giải đề xuất đổi mới chính sách hỗ trợ đào tạo 47 nâng cao trình độ cho từng loại cán bộ quản lý của công ty ....... Bảng 2.1 Tình hình hiệu quả hoạt động 3 năm gần đây (2010 - 2012) của 63 Công ty cổ phần thiết kế công nghiệp Hóa Việt Bảng 2.2 Cơ cấu 03 loại kiến thức của Ban Giám đốc Công ty, Trướng, 70 phó các phòng ban Bảng 2.3 Bảng kết quả xin ý kiến chuyên gia về tỷ lệ % hợp lý của 72 CBQL theo cơ cấu ngành nghề được đào tạo của Công ty giai đoạn 2012 – 2015 Bảng 2.4 Bảng tổng hợp kết quả đánh giá mức độ đáp ứng, phù hợp về 74 ngành nghề được đào tạo của đội ngũ CBQL của Công ty cổ phần thiết kế công nghiệp Hóa Việt Bảng 2.5 Bảng tổng hợp đánh giá mức độ đáp ứng, phù hợp về trình độ 75 chuyên môn được đào tạo của Ban giám đốc Bảng 2.6 Bảng tổng hợp đánh giá mức độ đáp ứng, phù hợp về trình độ 77 chuyên môn được đào tạo của CBQL nghiệp vụ Bảng 2.7 Bảng kết quả điều tra, khảo sát chất lượng công tác của đội ngũ 80 CBQL Công ty cổ phần thiết kế công nghiệp Hóa Việt năm 2012 Bảng 2.8 Bảng tổng hợp kết quả đánh giá chất lượng công tác của đội 80 ngũ CBQL Công ty cổ phần thiết kế công nghiệp Hóa Việt Nguyễn Xuân Anh 6 CH QTKD-BK 2011B Đề tài: Một số giải pháp nhằm nâng cao chất lượng đội ngũ CBQL của Công ty CP TKCN Hóa Việt Bảng 2.9 Bảng tổng hợp kết quả đánh giá chất lượng của đội ngũ CBQL 82 của Công ty đến 12/2012 Bảng 2.10 Bảng tổng hợp kết quả đánh giá mức độ hấp dẫn của thực 89 trạng chính sách thu hút ban đầu CBQL giỏi của Công ty cổ phần thiết kế công nghiệp Hóa Việt năm 2012 Bảng 2.11 Bảng tổng hợp kết quả đánh giá mức độ hấp dẫn của thực 97 trạng chính sách đãi ngộ CBQL giỏi của Công ty cổ phần thiết kế công nghiệp Hóa Việt năm 2012 Bảng 2.12 Tổng hợp kết quả đánh giá mức độ hấp dẫn của thực trạng 99 chính sách hỗ trợ nâng cao trình độ cho CBQL của Công ty cổ phần thiết kế công nghiệp Hóa Việt năm 2012 Bảng 3.1 Tập hợp kết quả đề xuất đổi mới chính sách thu hút ban đầu 108 CBQL giỏi của Công ty cổ phần thiết kế công nghiệp Hóa Việt trong 5 năm tới. Bảng 3.2 Tập hợp kết quả đề xuất đổi mới chính sách đãi ngộ CBQL 109 giỏi của Công ty cổ phần thiết kế công nghiệp Hóa Việt trong 5 năm tới Bảng 3.3 Tập hợp kết quả đề xuất đổi mới chính sách hỗ trợ đào tạo 117 nâng cao trình độ cho từng loại CBQL của Công ty cổ phần thiết kế công nghiệp Hóa Việt trong 5 năm tới Bảng 3.4 Tập hợp kết quả Chất lượng đội ngũ CBQL của Công ty CP 122 Thiết kế Công nghiệp Hóa Việt dự kiến đạt được Nguyễn Xuân Anh 7 CH QTKD-BK 2011B Đề tài: Một số giải pháp nhằm nâng cao chất lượng đội ngũ CBQL của Công ty CP TKCN Hóa Việt DANH MỤC CÁC HÌNH VẼ Bảng biểu Trang Hình 1.1 Vị thế cạnh tranh quyết định mức độ khó (dễ) đạt hiệu quả cao 13 hoạt động của doanh nghiệp Hình 1.2 Quá trình tác động của chất lượng quản lý đến hiệu quả hoạt 15 động của doanh nghiệp Hình 1.3 Quan hệ giữa chất lượng quản lý với hiệu quả hoạt động của 19 doanh nghiệp Nguyễn Xuân Anh 8 CH QTKD-BK 2011B
File đính kèm:
- luan_van_mot_so_giai_phap_nham_nang_cao_chat_luong_doi_ngu_c.pdf
