Luận văn Phân tích thực trạng và đề xuất một số giải pháp nâng cao hiệu quả sản xuất kinh doanh tại Công ty trách nhiệm hữu hạn một thành viên Công trình đô thị Nam Định

 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO 
PH TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÁCH KHOA HÀ NỘI 
ẠM ẠM ANH DŨNG 
 ĐỖ MINH DŨNG 
 PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG VÀ ĐỀ XUẤT MỘT SỐ GIẢI PHÁP 
QU NÂNG CAO HIỆU QUẢ SẢN XUẤT KINH DOANH TẠI CÔNG TY 
ẢN ẢN TRỊ KINH DOANH
 TRÁCH NHIỆM HỮU HẠN MỘT THÀNH VIÊN 
 CÔNG TRÌNH ĐÔ THỊ NAM ĐỊNH 
 Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh 
 LUẬN VĂN THẠC SĨ KỸ THUẬT 
 QUẢN TRỊ KINH DOANH 
KHÓA NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: 
 PGS.TS TRẦN VĂN BÌNH 
2011A 
 HÀ NỘI – 2013 Luận văn cao học QTKD  Trường Đại học Bách Khoa Hà Nội 
 LỜI CAM ĐOAN 
 Luận văn Thạc sĩ kỹ thuật chuyên ngành Quản trị kinh doanh với đề tài 
“Phân tích thực trạng và đề xuất một số giải pháp nâng cao hiệu quả sản xuất 
kinh doanh tại Công ty TNHH một thành viên công trình đô thị Nam Định” Mã 
đề tài QTKD2012A-NĐ103 tác giả viết dưới sự hướng dẫn của PGS.TS. Trần Văn 
Bình Viện Kinh tế & Quản lý, Trường Đại học Bách Khoa Hà Nội. Luận văn này 
được viết trên cơ sở vận dụng lý luận chung về hiệu quả hoạt động kinh doanh của 
các doanh nghiệp, thực trạng hoạt động sản xuất kinh doanh tại Công ty TNHH một 
thành viên công trình đô thị Nam Định để phân tích đề xuất một số giải pháp nhằm 
nâng cao hiệu quả sản xuất kinh doanh tại Công ty TNHH một thành viên công 
trình đô thị Nam Định. 
 Khi viết bản luận văn này, tác giả có tham khảo và kế thừa một số lý luận 
chung hiệu quả hoạt động kinh doanh của các doanh nghiệp và sử dụng những 
thông tin số liệu từ các sách, mạng internet theo danh mục tham khảo. 
 Tác giả cam đoan không có sự sao chép nguyên văn từ bất kỳ luận văn nào 
hay nhờ người khác viết. Tác giả xin hoàn toàn chịu trách nhiệm về cam đoan của 
mình và chấp nhận mọi hình thức kỷ luật theo quy định của Trường Đại học Bách 
khoa Hà Nội. 
 Tác giả luận văn 
 Đỗ Minh Dũng 
Học viên: Đỗ Minh Dũng Khoa Quản lý & Kinh Tế Luận văn cao học QTKD  Trường Đại học Bách Khoa Hà Nội 
 LỜI CẢM ƠN 
 Luận văn: “Phân tích thực trạng và đề xuất một số giải pháp nâng cao 
hiệu quả sản xuất kinh doanh tại Công ty TNHH một thành viên công trình đô 
thị Nam Định”, được hoàn thành với sự hướng dẫn và giúp đỡ nhiệt tình của quý 
thầy cô Viện Kinh tế & Quản lý, Viện đào tạo sau Đại học trường Đại học Bách 
khoa Hà Nội, Thầy giáo hướng dẫn PGS.TS. Trần Văn Bình, Ban lãnh đạo, 
CBCNV công ty TNHH một thành viên công trình đô thị Nam Định. 
 Xin trân trọng cảm ơn thầy giáo PGS.TS. Trần Văn Bình, người đã dành 
nhiều thời gian, công sức và lòng nhiệt tình hướng dẫn tôi trong suốt quá trình thực 
hiện luận văn này. 
 Xin trân trọng cảm ơn quý thầy cô Viện Kinh tế & Quản lý, cán bộ nhân viên 
Viện đào tạo sau Đại học, trường Đại học Bách khoa Hà Nội, đã hỗ trợ, gợi ý cho 
tôi trong quá trình thực hiện luận văn. 
 Xin chân thành cảm ơn Ban lãnh đạo và toàn thể cán bộ công nhân viên công 
ty TNHH một thành viên công trình đô thị Nam Định đã giúp tôi thu thập số liệu, 
tài liệu, góp ý cho tôi trong quá trình thực hiện luận văn. 
 Xin chân thành cảm ơn gia đình, bạn bè những người đã tận tâm chia xẻ 
những khó khăn trong suốt quá trình học tập và quá trình thực hiện luận văn. 
 Một lần nữa tác giả xin trân trọng cảm ơn quý thầy cô và toàn thể quý vị! 
 TP. Nam Định, tháng 12 năm 2013 
 Tác giả luận văn 
 Đỗ Minh Dũng 
Học viên: Đỗ Minh Dũng Khoa Quản lý & Kinh Tế Luận văn cao học QTKD  Trường Đại học Bách Khoa Hà Nội 
 MỤC LỤC 
LỜI CAM ĐOAN 
LỜI CẢM ƠN 
MỤC LỤC 
DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT 
DANH MỤC BẢNG, BIỂU 
PHẦN MỞ ĐẦU .................................................................................................... 1 
Chương 1: NHỮNG VẤN ĐỀ CƠ BẢN VỀ HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG KINH 
DOANH CỦA CÁC DOANH NGHIỆP ............................................................... 4 
 1.1. GIỚI THIỆU CHUNG.................................................................................. 4 
 1.1.1. Khái niệm về hiệu quả kinh doanh ......................................................... 4 
 1.1.2. Phân biệt kết quả và hiệu quả ................................................................. 6 
 1.1.2.1. Kết quả ........................................................................................... 6 
 1.1.2.2. Hiệu quả ......................................................................................... 7 
 1.1.3. Phân loại hiệu quả kinh doanh ............................................................... 7 
 1.1.3.1. Hiệu quả kinh tế ............................................................................. 7 
 1.1.3.2. Hiệu quả xã hội .............................................................................. 7 
 1.1.4. Khái niệm về phân tích hiệu quả kinh doanh .......................................... 8 
 1.1.5. Vai trò của phân tích hiệu quả kinh doanh ............................................. 8 
 1.1.6. Bản chất của hiệu quả kinh doanh. ......................................................... 9 
 1.1.7. Nâng cao hiệu quả kinh doanh của doanh nghiệp là một tất yếu khách 
 quan. ..............................................................................................................10 
 1.1.8. Sự cần thiết nâng cao hiệu quả kinh doanh ............................................11 
 1.2. Các yêu cầu cơ bản trong việc đánh giá hiệu quả kinh doanh của doanh 
 nghiệp. ...............................................................................................................12 
 1.2.1. Đánh giá hiệu quả kinh doanh cả về mặt định lượng và định tính. .........12 
 1.2.2. Đánh giá hiệu quả kinh doanh phải xem xét cả lợi ích trước mắt và lợi 
 ích lâu dài. ......................................................................................................13 
Học viên: Đỗ Minh Dũng Khoa Quản lý & Kinh Tế Luận văn cao học QTKD  Trường Đại học Bách Khoa Hà Nội 
 1.2.3. Đánh giá hiệu quả kinh doanh phải xem xét cả lợi ích của doanh nghiệp, 
 lợi ích của xã hội và của người lao động. ........................................................14 
 1.2.4. Hiệu quả kinh doanh của doanh nghiệp phải gắn với hiệu quả kinh tế, xã 
 hội. .................................................................................................................15 
 1.3. Hệ thống chỉ tiêu đánh giá hiệu quả kinh doanh của doanh nghiệp. .............16 
 1.3.1. Các chỉ tiêu đánh giá hiệu quả kinh doanh tổng hợp. ............................17 
 1.3.2. Các chỉ tiêu đánh giá hiệu quả sử dụng các yếu tố cơ bản của hoạt động 
 kinh doanh. .....................................................................................................19 
 1.3.3. Chỉ tiêu hiệu quả về mặt kinh tế xã hội. ................................................21 
 1.4. Cơ sở phân tích ............................................................................................23 
 1.5. Các nhân tố ảnh hưởng đến hiệu quả hoạt động kinh doanh .........................23 
 1.6. Phương hướng, biện pháp nâng cao hiệu quả hoạt động kinh doanh ............24 
KẾT LUẬN CHƯƠNG 1 .....................................................................................26 
Chương 2: THỰC TRẠNG HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG SẢN XUẤT KINH 
DOANH CỦA CÔNG TY TNHH MỘT THÀNH VIÊN CÔNG TRÌNH ĐÔ 
THỊ NAM ĐỊNH ...................................................................................................27 
 2.1. GIỚI THIỆU TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY. ..............................................27 
 2.1.1. Quá trình hình thành và phát triển của Công ty TNHH một thành viên 
 công trình đô thị Nam Định. ...........................................................................27 
 2.1.2. Ngành nghề kinh doanh. .......................................................................29 
 2.1.3. Cơ cấu tổ chức quản lý công ty. ............................................................30 
 2.1.4. Cơ sở vật chất và trang thiệt bị của công ty. ..........................................32 
 2.1.5. Đặc điểm về vốn của công ty. ...............................................................32 
 2.1.6. Tổng quan kết quả sản xuất kinh doanh của công ty TNHH một thành 
 viên công trình đô thị Nam Định. ...................................................................33 
 2.1.6.1. Thuận lợi. ..................................................................................... 35 
 2.1.6.2. Khó khăn. ..................................................................................... 37 
Học viên: Đỗ Minh Dũng Khoa Quản lý & Kinh Tế Luận văn cao học QTKD  Trường Đại học Bách Khoa Hà Nội 
 2.2. PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG HIỆU QUẢ SẢN XUẤT KINH DOANH 
 CỦA CÔNG TY TRÁCH NHIỆM HỮU HẠN MỘT THÀNH VIÊN CÔNG 
 TRÌNH ĐÔ THỊ NAM ĐỊNH ............................................................................38 
 2.2.1. Kết quả kinh doanh của công ty từ năm 2010 đến năm 2012 .................38 
 2.2.2. Thực trạng hiệu quả kinh doanh của công ty. ........................................39 
 2.2.2.1. Lợi nhuận và tỷ suất lợi nhuận. ..................................................... 39 
 2.2.2.2. Hiệu quả sử dụng lao động. .......................................................... 41 
 2.2.2.3. Hiệu quả sử dụng vốn cố định. ..................................................... 42 
 2.2.2.4. Hiệu quả sử dụng vốn lưu động. ................................................... 44 
 2.2.2.5. Hiệu quả về mặt kinh tế xã hội. .................................................... 46 
 2.3. PHÂN TÍCH CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN HIỆU QUẢ SẢN 
 XUẤT KINH DOANH CỦA CÔNG TY TNHH MỘT THÀNH VIÊN CÔNG 
 TRÌNH ĐÔ THỊ NAM ĐỊNH. ...........................................................................47 
 2.3.1. Nhân tố chi phí sản xuất. .......................................................................47 
 2.3.2. Nhân tố vốn. .........................................................................................50 
 2.3.3. Nhân tố lao động...................................................................................52 
 2.3.4. Nhân tố kỹ thuật và công nghệ. .............................................................54 
 2.3.5. Các nhân tố khác. ..................................................................................56 
 2.4. ĐÁNH GIÁ HIỆU QUẢ KINH DOANH CỦA CÔNG TY TRÁCH NHIỆM 
 HỮU HẠN MỘT THÀNH VIÊN CÔNG TRÌNH ĐÔ THỊ NAM ĐỊNH. ..........57 
 2.4.1. Kết quả đạt được. ..................................................................................57 
 2.4.2. Tồn tại và nguyên nhân gây nên tồn tại .................................................57 
KẾT LUẬN CHƯƠNG 2 .....................................................................................60 
Chương 3: MỘT SỐ GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG 
SXKD TẠI CÔNG TY TNHH MỘT THÀNH VIÊN CÔNG TRÌNH ĐÔ THỊ 
NAM ĐỊNH ...........................................................................................................61 
 3.1. ĐỊNH HƯỚNG NÂNG CAO HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG SẢN XUẤT 
 KINH DOANH CỦA CÔNG TY TNHH MỘT THÀNH VIÊN CÔNG TRÌNH 
 ĐÔ THỊ NAM ĐỊNH .........................................................................................61 
Học viên: Đỗ Minh Dũng Khoa Quản lý & Kinh Tế Luận văn cao học QTKD  Trường Đại học Bách Khoa Hà Nội 
 3.1.1. Định hướng hoạt động kinh doanh của Công ty TNHH một thành viên 
 công trình đô thị Nam Định. ...........................................................................61 
 3.1.2. Định hướng nâng cao hiệu quả kinh doanh của Công ty TNHH một 
 thành viên công trình đô thị Nam Định. ..........................................................62 
 3.2. GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG SẢN XUẤT KINH 
 DOANH CỦA CÔNG TY TNHH MỘT THÀNH VIÊN CÔNG TRÌNH ĐÔ THỊ 
 NAM ĐỊNH .......................................................................................................63 
 3.2.1. Nâng cao chất lượng hoạt động quản lý điều hành. ...............................63 
 3.2.2. Chú trọng công tác hoạch định chiến lược kinh doanh ..........................65 
 3.2.3. Phát triển trình độ đội ngũ lao động và tạo động lực cho tập thể và cá 
 nhân người lao động. ......................................................................................67 
 3.2.4. Mở rộng nguồn vốn kinh doanh và nâng cao hiệu quả sử dụng vốn ......69 
 3.2.5. Đa dạng hoá các loại hình sản xuất, kinh doanh. ...................................70 
 3.2.6. Tăng cường công tác quản lý chi phí sản xuất kinh doanh . ...................72 
 3.2.7. Định kỳ phân tích hiệu quả sản xuất kinh doanh ...................................77 
 3.2.8. Đổi mới phát triển công nghệ kỹ thuật, tin học ......................................78 
 3.2.9. Tăng cường liên kết liên doanh. ............................................................79 
 3.2.10. Mở rộng quan hệ giữa Công ty và xã hội. ...........................................81 
 3.3. KIẾN NGHỊ ................................................................................................82 
 3.3.1. Đối với Chính phủ ................................................................................82 
 3.3.2. Đối với các bộ, ngành chức năng ..........................................................83 
KẾT LUẬN CHƯƠNG 3 .....................................................................................84 
KẾT LUẬN ...........................................................................................................85 
DANH MỤC CÁC TÀI LIỆU THAM KHẢO ....................................................87 
PHỤ LỤC ..............................................................................................................88 
Học viên: Đỗ Minh Dũng Khoa Quản lý & Kinh Tế Luận văn cao học QTKD  Trường Đại học Bách Khoa Hà Nội 
 DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT 
HQKD: Hiệu quả kinh doanh 
SXKD: Sản xuất kinh doanh 
QTKD: Quản trị kinh doanh 
CPKD: Chi phí kinh doanh 
QLDN: Quản lý doanh nghiệp 
TNHH: Trách nhiệm hữu hạn 
CBCNV: Cán bộ công nhân viên 
XHCN: Xã hội chủ nghĩa 
UBND: Ủy ban nhân dân 
TPNĐ: Thành phố Nam Định 
TC-HC: Tổ chức – Hành chính 
TC-KT: Tài chính – Kế toán 
KH-KT: Kế hoạch – Kỹ thuật 
CSCC: Chiếu sáng công cộng 
TSCĐ: Tài sản cố định 
VCĐ: Vốn cố định 
VLĐ: Vốn lưu động 
QLN: Quản lý nhà 
VAT: Thuế VAT 
ĐVT : Đơn vị tính 
VNĐ: Việt Nam đồng 
KD: Kinh doanh 
BQ: Bình quân 
VN: Việt Nam 
QT: Quản trị 
LD: Liên doanh 
HQ: Hàn quốc 
Học viên: Đỗ Minh Dũng Khoa Quản lý & Kinh Tế Luận văn cao học QTKD  Trường Đại học Bách Khoa Hà Nội 
 DANH MỤC BẢNG BIỂU 
Biểu số 01: Sơ đồ bộ máy tổ chức của công ty. ...................................................... 30 
Biểu số 02: Một số chỉ tiêu đạt được của công ty trong những năm gần đây .......... 33 
Biểu số 03: Một số công trình tiêu biểu công ty thi công những năm gần đây ........ 35 
Biểu số 04: Kết quả hoạt động kinh doanh của công ty từ năm 2010-2012 ............ 38 
Biểu số 05: Chỉ tiêu lợi nhuận và tỷ suất lợi nhuận từ năm 2010-2012................... 39 
Biểu số 06: Hiệu quả sử dụng lao động từ năm 2010 đến năm 2012 ..................... 41 
Biểu số 07: Hiệu quả sử dụng vốn cố định từ năm 2010 đến năm 2012 ................. 42 
Biểu số 08: Hiệu quả sử dụng vốn lưu động từ năm 2010 đến năm 2012 ............... 44 
Biểu số 09: Bảng tổng hợp chi phí sản xuất từ năm 2010 đến năm 2012 ................ 48 
Biểu số 10: Tỷ lệ vốn cố định và vốn lưu động từ năm 2010-2012 ........................ 51 
Biểu số 11: Bảng tổng hợp huy động vốn từ năm 2010-2012 ................................. 52 
Biểu số 12: cơ cấu lao động từ năm 2010 đến năm 2012........................................ 53 
Biểu số 13: Máy móc thiết bị hiện có của công ty. ................................................. 55 
Học viên: Đỗ Minh Dũng Khoa Quản lý & Kinh Tế Luận văn cao học QTKD  Trường Đại học Bách Khoa Hà Nội 
 PHẦN MỞ ĐẦU 
 1. Tính cấp thiết của đề tài 
 Quản lý duy trì các công trình công cộng, cơ sở hạ tầng kỹ thuật đô thị tại 
các đô thị trên cả nước nói chung và thành phố Nam Định, tỉnh Nam Định nói riêng 
luôn là vấn đề cấp bách và là mối quan tâm hàng đầu của các cấp các ngành. Hiện 
nay do tốc độ đô thị hoá nhanh, việc quản lý vận hành, duy trì các công trình công 
cộng của thành phố ngày càng đòi hỏi chất lượng rất cao, giá thành hạ. Trong khi đó 
nguồn thu ngân sách và chi cho công tác sự nghiệp môi trường đô thị của thành phố 
có hạn. Việc quản lý duy trì các công trình công cộng đòi hỏi nhu cầu về kinh phí 
rất cao nhưng nguồn cấp thì có hạn. Để nâng cao hiệu quả sản xuất kinh doanh của 
công ty với chi phí thấp nhưng mang lại hiệu quả và lợi nhuận cao là bài toán rất 
khó cho công ty. Việc phân tích và đề xuất các giải pháp nâng cao hiệu quả sản xuất 
kinh doanh tại Công ty TNHH một thành viên công trình đô thị Nam Định là hết 
sức cần thiết cho sự sống còn của Công ty TNHH một thành viên công trình đô thị 
Nam Định trong giai đoạn hiện nay. Với mong muốn góp phần nhỏ của mình tìm ra 
một số giải pháp phù hợp nhằm ổn định và nâng hiệu quả sản xuất kinh doanh đảm 
bảo đủ việc làm không ngừng nâng cao đời sống CBCNV, bảo đảm an sinh xã hội, 
nâng cao chất lượng phục vụ nhân dân trong lĩnh vực sự nghiệp đô thị. Xuất phát 
tính cấp thiết trên em xin chọn đề tài “Phân tích thực trạng và đề xuất một số giải 
pháp nâng cao hiệu quả sản xuất kinh doanh tại Công ty TNHH một thành viên 
công trình đô thị Nam Định” để nghiên cứu và làm đề tài khoá luận văn tốt nghiệp 
cao học quản trị kinh doanh của mình. 
 2. Mục tiêu nghiên cứu. 
 - Làm rõ lý luận cơ bản về hiệu quả kinh doanh của doanh nghiệp, các nhân 
tố ảnh hưởng đến hiệu quả kinh doanh của doanh nghiệp. 
 - Phân tích thực trạng hoạt động kinh doanh của Công ty trách nhiệm hữu 
hạn một thành viên công trình đô thị Nam Định trong những năm gần đây. 
Học viên: Đỗ Minh Dũng 1 Khoa Quản lý & Kinh Tế