Luận văn Phân tích thực trạng và đề xuất một số giải pháp nâng cao chất lượng quản lý vận hành lưới điện phân phối Thành phố Hạ Long – tỉnh Quảng Ninh đến năm 2020

 CAO
 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO 
 TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÁCH KHOA HÀ HỘI 
 --------------------------------- 
ĐĂ
NG LONG
 CAO ĐĂNG LONG 
 NGÀNH QU
 PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG VÀ ĐỀ XUẤT 
 MỘT SỐ GIẢI PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG 
 QUẢN LÝ VẬN HÀNH LƯỚI ĐIỆN PHÂN PHỐI 
Ả
N TR THÀNH PHỐ HẠ LONG – TỈNH QUẢNG NINH
Ị
 KINH DOANH KINH ĐẾN NĂM 2020 
 KHÓA 2010A KHÓA 2010A
 LUẬN VĂN THẠC SĨ KHOA HỌC 
 HÀ NỘI - 2012
 Phân tích thực trạng và đề xuất một số giải pháp nâng cao chất lượng QLVH lưới điện PP 
 LỜI CAM ĐOAN 
 Tôi xin cam đoan luận văn này là công trình nghiên cứu của riêng cá nhân 
tôi, được tổng hợp từ nhiều nguồn tài liệu tham khảo và qua liên hệ thực tế, tổng 
hợp số liệu từ Công ty điện lực Quảng Ninh, Điện lực thành phố Hạ Long không 
sao chép của bất kỳ luận văn nào trước đó. 
 Tôi xin hoàn toàn chịu trách nhiệm về nội dung của luận văn này. 
 Hà Nội, tháng 5 năm 2012 
 Tác giả luận văn 
 Cao Đăng Long 
Cao Đăng Long - Lv.Ths. 
 - 1 - 
 Phân tích thực trạng và đề xuất một số giải pháp nâng cao chất lượng QLVH lưới điện PP 
 LỜI CẢM ƠN 
 Trong quá trình làm Luận văn tốt nghiệp, được sự chỉ dẫn nhiệt tình của Tiến 
sĩ Trần Thị Bích Ngọc, các thầy cô của khoa Kinh tế và Quản lý, sự hỗ trợ của các 
bạn bè, đồng nghiệp, Điện lực thành phố Hạ Long – Công ty điện lực Quảng Ninh 
cùng những ý kiến đóng góp của các bạn học viên, tôi đã tiếp thu và học hỏi được 
nhiều kiến thức cũng như nhiều kinh nghiệm quý báu trong thực tiễn đồng thời có 
cơ hội để đánh giá lại những kiến thức đã được tiếp thu trong suốt thời gian qua. 
Nhân đây tôi xin được gửi lòng biết ơn sâu sắc đến: 
 - Tiến sĩ Trần Thị Bích Ngọc đã bỏ nhiều công sức, thời gian, tận tâm hướng 
dẫn và giúp đỡ tôi trong suốt thời gian thực hiện hoàn thành Luận văn. 
 - Các Thầy giáo, cô giáo Khoa Kinh tế và Quản lý – Trường Đại học Bách 
Khoa Hà Nội đã tận tình giảng dạy và giúp đỡ tôi trong quá trình học tập và rèn 
luyện tại trường. 
 - Lãnh đạo Công ty Điện Lực Quảng Ninh, Điện lực thành phố Hạ Long đã 
giúp đỡ cung cấp số liệu, thông tin cần thiết cho luận văn. 
 - Các đồng nghiệp trong cơ quan, gia đình đã tạo điều thuận lợi để cho tôi 
hoàn thành đề tài này. 
 Mặc dù với sự nỗ lực cố gắng cao nhất của bản thân, nhưng do thời gian hạn 
chế nên bản Luận văn không thể tránh khỏi những thiếu sót. Tác giả rất mong nhận 
được sự góp ý chân thành của cácThầy, Cô giáo và các bạn bè đồng nghiệp nhằm 
bổ sung – hoàn thiện trong quá trình nghiên cứu tiếp theo. 
 Xin chân thành cảm ơn ! 
 Hà Nội, tháng 5 năm 2012. 
 Tác giả 
 Cao Đăng Long 
Cao Đăng Long - Lv.Ths. 
 - 2 - 
 Phân tích thực trạng và đề xuất một số giải pháp nâng cao chất lượng QLVH lưới điện PP 
 MỤC LỤC 
LỜI CAM ĐOAN .................................................................................................................. 1 
LỜI CẢM ƠN ........................................................................................................................ 2 
MỤC LỤC ............................................................................................................................. 3 
DANH MỤC CÁC KÝ HIỆU, CÁC CHỮ VIẾT TẮT ........................................................ 7 
DANH MỤC CÁC BẢNG .................................................................................................... 9 
DANH MỤC CÁC HÌNH VẼ, ĐỒ THỊ .............................................................................. 11 
MỞ ĐẦU ............................................................................................................................. 12 
CHƯƠNG 1 ......................................................................................................................... 15 
CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG VÀ CHẤT LƯỢNG ......................... 15 
QUẢN LÝ VẬN HÀNH LƯỚI ĐIỆN ................................................................................ 15 
 1. Khái niệm về chất lượng .............................................................................................. 16 
 2. Các mô hình quản lý chất lượng .................................................................................. 21 
 2.1. Mô hình thứ nhất “Kiểm tra chất lượng – I (Inspection)”: ................................... 21 
 2.2. Mô hình thứ hai: “ Kiểm soát chất lượng ( QC – Quality Control) và kiểm soát 
 chất lượng toàn diện ( TQC- Total Quality Control)” ................................................. 21 
 2.3. Mô hình thứ ba: “ Đảm bảo chất lượng (QA- Quality Assurance)” ..................... 22 
 2.4. Mô hình thứ tư: “ Quản lý chất lượng toàn diện (TQM- Total Quality 
 Management)” ............................................................................................................. 23 
 2.5. Sự khác biệt về mặt chiến lược giữa các mô hình trên là: .................................... 23 
 3. Các công cụ thống kê trong quản lý chất lượng .......................................................... 24 
 4. Chi phí chất lượng ....................................................................................................... 26 
 4.1. Khái niệm .............................................................................................................. 26 
 4.2 Phân loại chất lượng chi phí .................................................................................. 26 
 5. Khái niệm về lưới điện: ............................................................................................... 26 
 6. Khái niệm về tổn thất điện năng .................................................................................. 27 
 7. Ý nghĩa về việc nâng cao chất lượng quản lý vận hành lưới điện ............................... 27 
 8. Một số tiêu chí đánh giá chất lượng QLVH lưới điện phân phối ................................ 28 
 9. Một số phương hướng hoàn thiện công tác QLVH lưới điện ...................................... 33 
 9.1.Về nhân lực ............................................................................................................ 33 
 9.2. Về cung cấp điện: Mức độ sẵn sàng cung cấp điện (ASAI) ................................. 34 
Cao Đăng Long - Lv.Ths. 
 - 3 - 
 Phân tích thực trạng và đề xuất một số giải pháp nâng cao chất lượng QLVH lưới điện PP 
 9.3. Về quản lý vận hành ............................................................................................. 34 
 9.4. Về công tác ĐTXD mới lưới điện và sửa chữa lớn lưới điện ............................... 35 
 10. Tóm tắt chương 1 ....................................................................................................... 35 
CHƯƠNG 2 ......................................................................................................................... 36 
PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG CHẤT LƯỢNG QUẢN LÝ VẬN HÀNH LƯỚI ĐIỆN TP 
HẠ LONG – TỈNH QUẢNG NINH .................................................................................... 36 
 1 Vài nét khái quát về thành phố Hạ Long – Tỉnh Quảng Ninh ...................................... 37 
 1.1. Vị trí địa lý – diện tích tự nhiên ............................................................................ 37 
 1.2 Đặc điểm hành chính – Xã hội ............................................................................... 37 
 1.3. Địa hình: ............................................................................................................... 38 
 1.4. Khí hậu – thủy văn: ............................................................................................... 39 
 1.5. Tài nguyên khoáng sản: ........................................................................................ 40 
 1.6. Môi trường kinh tế: ............................................................................................... 41 
 1. 7. Những tiềm năng thế mạnh và hạn chế ................................................................ 46 
 2. Quá trình hình thành và phát triển lưới điện phân phối thành phố Hạ Long – Tỉnh 
 Quảng Ninh. ..................................................................................................................... 48 
 2.1. Chức năng, nhiệm vụ của Điện lực thành phố Hạ Long ....................................... 48 
 3. Phân tích thực trạng quản lý vận hành lưới điện phân phối và chất lượng cung cấp 
 điện tại Thành phố Hạ Long – Tỉnh Quảng Ninh. ........................................................... 61 
 3.1. Phân tích chất lượng quản lý vận hành từ quan điểm bên trong của Điện Lực. ... 61 
 3.1.1. Đánh giá chung tình hình thực hiện kế hoạch về quản lý vận hành của Điện 
 Lực ........................................................................................................................... 61 
 3.1.2. Phân tích độ tin cậy cung cấp điện. ............................................................... 64 
 3.1. 3. Phân tích tình hình sự cố lưới điện. ......................................................... - 69 - 
 3.1.3.1 Lưới điện trung thế: ............................................................................ - 69 - 
 3.1.3.2. Sự cố trạm biến áp ............................................................................. - 70 - 
 3.1.3.3. Sự cố lưới hạ thế : .............................................................................. - 71 - 
 3.1.4. Phân tích tình hình tổn thất điện năng. ..................................................... - 72 - 
 3.1.5. Phân tích thực trạng công tác lập kế hoạch cho QLVH lưới điện ............ - 74 - 
 3.1.6. Phân tích thực trạng công tác vận hành lưới điện. ................................... - 76 - 
 3.2.1. Phân tích các nhân tố chất lượng nguồn điện cung cấp ............................ - 80 - 
 3.2.2. Nhân tố về hiện trạng kỹ thuật lưới điện phân phối ................................. - 82 - 
Cao Đăng Long - Lv.Ths. 
 - 4 - 
 Phân tích thực trạng và đề xuất một số giải pháp nâng cao chất lượng QLVH lưới điện PP 
 3.2.3. Nhân tố đội ngũ nhân lực QLVH lưới điện của Điện Lực Hạ Long ........ - 89 - 
 3.2.4. Nhân tố về năng lực tài chính trong đầu tư phát triển. ............................. - 92 - 
 3.2.5. Nhân tố hệ thống thông tin quản lý lưới điện. .......................................... - 93 - 
 3.2.5. Nhân tố về hệ thống các qui trình, văn bản qui định về quản lý lưới điện hiện 
 nay của Điện lực thành phố Hạ Long. ................................................................ - 96 - 
 3.2.6. Các nhân tố khác. ...................................................................................... - 97 - 
9. Kết luận chương 2 ....................................................................................................... - 97 - 
CHƯƠNG 3 .................................................................................................................. - 102 - 
ĐỀ XUẤT MỘT SỐ GIẢI PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG ............................... - 102 - 
QUẢN LÝ VẬN HÀNH LƯỚI ĐIỆN TRÊN ĐỊA THÀNH PHỐ ............................. - 102 - 
HẠ LONG – TỈNH QUẢNG NINH ĐẾN NĂM 2020 ................................................ - 102 - 
1. Quy hoạch phát triển Điện lực thành phố Hạ Long đến năm 2015 có xét đến năm 2020. . - 
103 - 
 1.1. Cơ sở pháp lý để tính nhu cầu điện thành phố Hạ Long ................................ - 103 - 
 1.2. Dự báo nhu cầu điện năng thành phố Hạ Long – Quảng Ninh đến năm 2015 có 
 xét tới năm 2020. .................................................................................................. - 104 - 
 1.2.1. Về phụ tải điện ........................................................................................ - 104 - 
 1.2.2. Về phát triển nguồn điện ......................................................................... - 113 - 
 1.2.3. Về tiêu chuẩn lưới điện trung áp ............................................................. - 115 - 
 1.2.4. Về tiêu chuẩn lưới điện hạ thế ................................................................ - 117 - 
 1.3. Mục tiêu tổng quát ......................................................................................... - 118 - 
2. Đề xuất một số giải pháp hoàn thiện công tác quản lý vận hành lưới điện của Điện lực 
thành phố Hạ Long đến năm 2020 ................................................................................ - 118 - 
 2.1. Nhóm giải pháp cải tạo và phát triển lưới điện thành phố Hạ Long. ............. - 119 - 
 2.1.1. Căn cứ của giải pháp: .............................................................................. - 119 - 
 2.1.2. Mục tiêu của giải pháp: ........................................................................... - 119 - 
 2.1.3. Nội dung của giải pháp: .......................................................................... - 119 - 
 2.1.3.1 Biện pháp 1: Cải tạo, phát triển và kết cấu lưới điện trung thế. ........... - 119 - 
 2.1.3.2 Biện pháp 2: Hoàn thiện kết cấu lưới điện hạ thế và hệ thống đo đếm 
 điện năng. ...................................................................................................... - 124 - 
 2.1.3.2.1 Lưới điện hạ thế ......................................................................... - 124 - 
 2.1.3.2.2. Công tơ điện .............................................................................. - 125 - 
Cao Đăng Long - Lv.Ths. 
 - 5 - 
 Phân tích thực trạng và đề xuất một số giải pháp nâng cao chất lượng QLVH lưới điện PP 
 1.3. Đầu xây dựng và sử dụng vốn đầu tư ............................................................ - 126 - 
 1.3.1 Lưới trung thế: ......................................................................................... - 126 - 
 1.3.1.1 Trạm biến áp phân phối: ................................................................... - 126 - 
 1.3.1.2. Đường dây trung thế: ....................................................................... - 127 - 
 1.3.2 Lưới hạ thế: .............................................................................................. - 127 - 
 1.3.2.1 Đường dây hạ thế: ............................................................................. - 127 - 
 1.3.2.2. Công tơ và nhánh rẽ: ........................................................................ - 127 - 
Bảng 13.Tổng hợp vốn đầu tư đến năm 2015, có xét đến 2020 ................................... - 127 - 
 2.2. Giải pháp đổi mới công nghệ ......................................................................... - 129 - 
 2.2.1. Áp dụng công nghệ để nâng cao sự ổn định của hệ thống lưới điện ...... - 129 - 
 2.2.2. Tin học hoá công tác quản lý để nâng cao hiệu quả hoạt động .............. - 130 - 
 2.2.3. Áp dụng công nghệ đọc chỉ số công tơ từ xa ......................................... - 131 - 
 2.2.4. Lợi ích dự kiến của giải pháp: ................................................................ - 131 - 
 2.3. Nhóm giải pháp giảm tổn thất điện năng ....................................................... - 131 - 
 2.3.1. Căn cứ của giải pháp ............................................................................... - 132 - 
 2.3.2. Mục tiêu của giải pháp ............................................................................ - 132 - 
 2.3.3. Nội dung của giải pháp ........................................................................... - 132 - 
 2.3.4. Hiệu quả dự kiến của giải pháp............................................................... - 135 - 
 2.4. Nhóm giải pháp về nâng cao sự hài lòng của khách hàng ............................. - 135 - 
 2.4.1. Căn cứ của giải pháp ............................................................................... - 135 - 
 2.4.2. Mục tiêu của giải pháp ............................................................................ - 135 - 
 2.5.4. Hiệu quả dự kiến của giải pháp............................................................... - 137 - 
3. Tóm tắt chương 3 ...................................................................................................... - 137 - 
TÀI LIỆU THAM KHẢO ............................................................................................ - 140 - 
TÓM TẮT LUẬN VĂN ............................................................................................... - 142 - 
Cao Đăng Long - Lv.Ths. 
 - 6 - 
 Phân tích thực trạng và đề xuất một số giải pháp nâng cao chất lượng QLVH lưới điện PP 
 DANH MỤC CÁC KÝ HIỆU, CÁC CHỮ VIẾT TẮT 
 SAIFI : Số lần gián đoạn cung cấp điện trung bình của lưới điện 
(System Average Interruption Frequency Index); 
 SAIDI : Thời gian gián đoạn cung cấp điện trung bình của lưới điện 
(System Average Interruption Duration Index); 
 CAIFI : Số lần mất điện trung bình của khách hàng (Customer 
Average Interruption Frequency Index); 
 CAIDI : Thời gian mất điện trung bình của khách hàng (Customer 
Average Interruption Duration Index); 
 ASAI : Mức độ sẵn sàng cung cấp điện trong tháng (Average Service 
Availability Index); 
 ASUI : Mức độ không sẵn sàng cung cấp điện (Average Service 
Unavailability Index); 
 ENS : Tổng điện năng không cung cấp (Energy Not Supplied); 
 AENS : Điện năng trung bình không cung cấp đến một khách hàng 
(Average Energy Not Supplied); 
 ACCI : Điện năng trung bình không cung cấp đến một khách hàng bị 
ảnh hưởng mất điện (Average Customer Curtailment Index); 
 GIS : Hệ thống thông tin địa lý (Geographic Information System); 
 VKTTĐ : Vùng kinh tế trọng điểm ; 
 EVN : Tập đoàn Điện lực Việt Nam; 
 TBA : Trạm biến áp; 
 MBA : Máy biến áp; 
 ĐD : Đường dây; 
 TSCĐ : Tài sản cố định; 
 CMIS : Hệ thống thông tin quản lý khách hàng (Customer 
Management Information System); 
 VHLĐ : Vận hành lưới điện; 
Cao Đăng Long - Lv.Ths. 
 - 7 - 
 Phân tích thực trạng và đề xuất một số giải pháp nâng cao chất lượng QLVH lưới điện PP 
 QLLĐ : Quản lý lưới điện; 
 QLDA : Quản lý dự án; 
 QLĐK : Quản lý điện kế; 
 CBCNV : Cán bộ công nhân viên; 
 TP.HL : Thành phố Hạ Long; 
 QN : Tỉnh Quảng Ninh 
 CSDL : Cơ sở dữ liệu; 
 KĐTM : Khu đô thị mới; 
 ĐTXD : Đầu tư xây dựng; 
 SCL : Sửa chữa lớn; 
 QH : Quy hoạch; 
 QLVH : Quản lý vận hành; 
 PP : Phân phối 
 Lv. Ths. : Luận văn thạc sĩ 
Cao Đăng Long - Lv.Ths. 
 - 8 - 
 Phân tích thực trạng và đề xuất một số giải pháp nâng cao chất lượng QLVH lưới điện PP 
 DANH MỤC CÁC BẢNG 
Bảng 1: Tổng hợp dân số năm 2011 ................................................................................... 38 
Bảng 2. Diện tích các loại đất của thành phố Hạ Long ...................................................... 41. 
Bảng 3: Phát triển KTXH TP Hạ Long giai đoạn 2006-2010 ............................................. 41 
Bảng 4: Diễn biến thu nhập bình quân đầu người (Giá thực tế) ........................................ 42 
Bảng 5: Diễn biến chuyển dịch cơ cấu kinh tế theo cơ cấu ngành: .................................... 42 
Bảng 6: Tình hình sử dụng điện năng của TP giai đoạn 2007- 2011.................................. 55 
Bảng 7. Tài sản lưới điện của Điện lực và Khách hàng : .................................................... 59 
Bảng 8. Tài sản trạm biến áp phân phối của Điện lực và Khách hàng : .............................. 59 
Bảng .9 : Số lượng dao cách ly đang quản lý vận hành ....................................................... 59 
Bảng.10 : Số lượng dao phụ tải đang quản lý vận hành ...................................................... 60 
Bảng .11. Số lượng tủ RMU đang quản lý vận hành: ......................................................... 60 
Bảng.12. Số lượng chống sét đang quản lý vận hành .......................................................... 60 
Bảng .13. Số lượng cầu chì tự rơ (SI) đang quản lý vận hành: ............................................ 61 
Bảng .14: Tình hình thực hiện sửa chữa duy tu lưới điện ................................................... 62 
Bảng.15 Tổng hợp chỉ số độ tin cậy từ tháng 2 đến tháng 4/2012 ...................................... 64 
Bảng .16 Tổng hợp sự cố lưới điện của Điện lực TP Hạ Long đến 12/2011.................. - 69 - 
Bảng 17 Tình hình tổn thất điện năng giai đoạn từ năm 2007 đến 2011. .................... - 72 - 
Bảng 18: Thông số kỹ thuật các trạm 110kV ................................................................. - 81 - 
Bảng 19. Khối lượng trạm biến áp trung thế TP Hạ Long hiện có ................................. - 82 - 
Bảng 20. Danh mục trạm trung gian hiện có trên địa bàn TP Hạ Long ........................ - 83 - 
Bảng 21. Khối lượng đường dây trung thế TP Hạ Long hiện có .................................... - 84 - 
Bảng.22Tổng hợp hiện trạng lưới và trạm hạ thế công cộng ở các phường thành phố Hạ 
Long (đến tháng 4 năm 2012) ......................................................................................... - 87 - 
Bảng 23. Hạn mức giao vốn đầu tư xây dựng, sửa chữa lớn .......................................... - 92 - 
Bảng 24: Kết quả tính toán nhu cầu điện cho công nghiệp – xây dựng ....................... - 106 - 
Bảng 25: Kết quả tính toán nhu cầu điện cho Nông – Lâm – Ngư nghiệp ................... - 106 - 
Bảng 26: Kết quả tính toán nhu cầu điện cho ngành thương mại dịch vụ .................... - 107 - 
Bảng 27. Chỉ tiêu tiêu thụ điện cho tiêu dùng dân cư đến 2015 đến 2020 ................... - 108 - 
Bảng 28: Dự báo nhu cầu điện cho quản lý và tiêu dùng dân cư ................................. - 109 - 
Bảng 29: Kết quả tính toán nhu cầu điện cho các hoạt động khác ............................... - 109 - 
Bảng 30: Tổng hợp nhu cầu điện toàn Thành phố ........................................................ - 110 - 
Cao Đăng Long - Lv.Ths. 
 - 9 -