Luận văn Lập kế hoạch kinh doanh cho Công ty cổ phần đầu tư CEO

 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO 
 TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÁCH KHOA HÀ NỘI 
 ------------------------------------- 
 NGUYỄN HUY CHUNG 
 LẬP KẾ HOẠCH KINH DOANH 
CHO CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ CEO 
 LUẬN VĂN THẠC SĨ KHOA HỌC 
 NGÀNH QUẢN TRỊ KINH DOANH 
 Người hướng dẫn khoa học: GS. TS. ĐỖ VĂN PHỨC 
 HÀ NỘI-03/2012 Đề tài: Lập kế hoạch kinh doanh cho Công ty cổ phần đầu tư C.E.O 
 MỤC LỤC 
LỜI NÓI ĐẦU............................................................................................................... 1 
Chương 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ LẬP KẾ HOẠCH KINH DOANH CỦA 
DOANH NGHIỆP ....................................................................................................... 2 
1.1. Bản chất và tác dụng của kế hoạch kinh doanh ở doanh nghiệp...................... 2 
 1.1.1.Các khái niệm, tác dụng của kế hoạch và lập kế hoạch kinh doanh cho 
 doanh nghiệp ............................................................................................................ 2 
 1.1.2. Phân loại kế hoạch kinh doanh cho doanh nghiệp......................................... 8 
 1.2. Quy trình lập kế hoạch kinh doanh của doanh nghiệp................................... 12 
 1.2.1. Quy trình chung ........................................................................................... 12 
 1.2.2. Phân tích, dự báo các căn cứ để lập kế hoạch kinh doanh hàng năm 
 cho doanh nghiệp .................................................................................................. 14 
 1.2.3. Tập hợp, kiểm định các kết quả dự báo các căn cứ và sử dụng các công cụ 
 định hướng kế hoạch kinh doanh của doanh nghiệp ............................................. 25 
 1.3. Phương pháp xác định từng nội dung của kế hoạch kinh doanh của 
 doanh nghiệp ............................................................................................................ 31 
 1.3.1. Phương pháp xác định mục tiêu kinh doanh của DN .................................. 31 
 1.3.2. Phương pháp xác định các cặp sản phẩm - khách hàng của DN. ................ 34 
 1.3.3. Phương pháp xác định các nguồn lực cho hoạt động kinh doanh của 
 doanh nghiệp ......................................................................................................... 38 
Chương 2: PHÂN TÍCH, DỰ BÁO CÁC CĂN CỨ CHO LẬP KẾ HOẠCH 
KINH DOANH CỦA CÔNG TY CEO NĂM 2012 – 2015 .................................... 46 
 2.1. Phân tích, dự báo nhu cầu của thị trường cho lập kế hoạch kinh doanh 
 của công ty CEO 2012 – 2015 ................................................................................. 46 
 2.1.1. Phân tích thị trường...................................................................................... 46 
 2.1.2. Các dự báo về nhu cầu thị trường ................................................................ 56 
 2.2. Phân tích, dự báo các đối thủ cạnh tranh cho lập kế hoạch kinh doanh 
 của công ty CEO 2012 – 2015 ................................................................................. 59 
HV: Nguyễn Huy Chung Cao học QTKD 2009 Đề tài: Lập kế hoạch kinh doanh cho Công ty cổ phần đầu tư C.E.O 
 2.2.1. Các đối thủ cạnh tranh ở quá khứ và hiện tại của công ty ........................... 59 
 2.2.2. Các đối thủ cạnh tranh trong tương lai của công ty ..................................... 68 
 2.3. Phân tích, dự báo năng lực của công ty CEO cho lập kế hoạch kinh doanh 
 năm 2012 – 2015 ....................................................................................................... 70 
 2.3.1. Phân tích về Công ty ................................................................................... 70 
 2.3.2. Dự báo các nguồn lực hữu hình .................................................................. 76 
 1. Về nguồn lực tài chính ........................................................................... 76 
 2. Nguồn lực tổ chức ................................................................................. 77 
 3. Nguồn lực Vật chất. ................................................................................ 78 
 4. Nguồn lực về kỹ thuật ............................................................................ 79 
 3.3.3. Dự báo các nguồn lực vô hình .................................................................... 80 
 1. Nguồn lực Nhân sự ................................................................................. 80 
 2. Các nguồn lực vô hình khác ................................................................... 81 
Chương 3: LẬP KẾ HOẠCH KINH DOANH CHO CÔNG TY CỔ PHẦN 
ĐẦU TƯ CEO 2012 – 2015 ....................................................................................... 83 
3.1. Xác định các chỉ tiêu kinh doanh của công ty CP đầu tư CEO giai đoạn 
2012 – 2015 ................................................................................................................. 83 
 3.1.1. Định hướng .................................................................................................. 83 
 3.1.2. Xác định các chỉ tiêu chủ yếu của kỳ kế hoạch 2012-2015 ......................... 84 
 3.1.3. Sử dụng công cụ đinh hướng chiến lược để xác định một số chiến lược 
 của công ty giai đoạn 2012 – 2015......................................................................... 88 
 1. Công cụ định hướng chiến lược nhóm SO ................................................ 88 
 2. Công cụ định hướng chiến lược nhóm ST ................................................ 90 
 3. Công cụ định hướng chiến lược nhóm WO .............................................. 91 
 4. Công cụ định hướng chiến lược nhóm WT .............................................. 92 
3.2. Xác định cặp sản phẩm - khách hàng cho công ty CP đầu tư CEO giai 
đoạn 2012 - 2015 ....................................................................................................... 93 
 3.2.1. Xác định sản phẩm của Công ty cp đầu tư ceo ............................................ 93 
HV: Nguyễn Huy Chung Cao học QTKD 2009 Đề tài: Lập kế hoạch kinh doanh cho Công ty CP đầu tư C.E.O 
 LỜI NÓI ĐẦU 
 Quản lý là quá trình không thể thiếu được trong mọi tổ chức, hệ thống. Quá trình 
quản lý sẽ giúp cho tổ chức tồn tại và phát triển một cách tốt nhất và hiệu quả nhất. 
Mọi quá trình quản lý đều được tiến hành theo những chức năng cơ bản sau: 
 Lập kế hoach - Tổ chức - Lãnh đạo - Kiểm tra 
 Mỗi chức năng này đếu có một vai trò, ý nghĩa nhất định trong quá trình quản lý 
tổ chức không thể nói chức năng nào quan trọng hơn chức chức năng nào. Tuy nhiên 
ta thấy chức năng lập kế hoạch là chức năng đầu tiên của quá trình quản lý có thể nói 
nó là gốc rễ của một cái cây, rồi từ cái gốc này mọc ra những cành, nhánh là tố chức, 
lãnh đạo, kiểm tra. Có thể nói chức năng lập kế hoạch là chức năng khởi đầu và trọng 
yếu đối với quá trình quản lý. Chính vì vậy mà tôi chọn đề tài Lập kế hoach kinh 
doanh cho Công ty cổ phần đầu tư C.E.O làm đề tài nghiên cứu. 
 Thông qua đề tài này ngoài mục đích nâng cao các lý thuyết đã học, vận dụng các 
nguyên lý vào trong thực tiễn để giải quyết các vướng mắc tồn tại qua đó rút ra được 
các kinh nghiệm trong quản lý. Thì đề tài còn có nhiệm vụ là tìm hiểu công tác lập kế 
hoạch tại Công ty cổ phần đầu tư C.E.O từ đó phát hiện ra những vướng mắc, tồn tại 
cần khắc phục cần được hoàn thiện. Cuối cùng từ tình hình thực tế và từ nguyên lý 
của lập kế hoạch mà đưa ra các giải pháp nhằm hoàn thiện công tác lập kế hoạch của 
công ty làm sao cho nó tốt hơn hiệu quả hơn. 
 Thời gian hoàn thành luận văn này tuy ít nhưng với sự lỗ lực của bản thân và sự 
hướng dẫn tận tình chu đáo của GS.TS Đỗ Văn Phức tôi đã hoàn thành luận văn này. 
Cho tôi gửi lời cảm ơn chân thành nhất đến người thầy đáng kính của tôi, cùng bạn bè 
đồng nghiệp, Cơ quan công tác, Trường đại học Bách khoa Hà Nội cho tôi cơ hợi làm 
việc và học tập để nâng cao trình độ kiến thức của mình. 
 Trong quá trình nghiên cứu thì tôi có sử dụng nhiều tài liệu khác nhau và một số 
phương pháp nghiên cứu do đó không tránh khỏi sai sót nhất định, rất mong được sự 
chỉ dẫn góp ý nhiệt tình của thầy cô và đơn vị thực tập. 
 Tôi xin chân thành cảm ơn! 
 Học Viên 
 NGUYỄN HUY CHUNG 
HV: Nguyễn Huy Chung 1 Cao học QTKD 2009 
 Đề tài: Lập kế hoạch kinh doanh cho Công ty CP đầu tư C.E.O 
 Chương I 
 CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ LẬP KẾ HOẠCH KINH DOANH CỦA 
 DOANH NGHIỆP. 
1.1. Bản chất và tác dụng của kế hoạch kinh doanh ở doanh nghiệp 
1.1.1. Các khái niệm, tác dụng của kế hoạch và lập kế hoạch kinh doanh cho 
doanh nghiệp 
 Kế hoạch là một tập hợp những hoạt động được sắp xếp theo lịch trình, có thời 
 hạn, nguồn lực, ấn định những mục tiêu cụ thể và xác định biện pháp tốt nhất 
 để thực hiện một mục tiêu cuối cùng đã được đề ra. Khi chúng ta lập được kế 
 hoạch thì tư duy quản lý sẽ có hệ thống hơn để có thể tiên liệu được các tình 
 huống sắp xảy ra. Có kế hoạch sẽ tập trung được các nguồn lực của cá nhân, tổ 
 chức để tạo nên một sức mạnh tổng hợp, có thể giữ vững “mũi tiến công” vào 
 mục tiêu cuối cùng mình muốn hướng đến. Bên cạnh đó, cũng sẽ dễ dàng kiểm 
 tra, giám sát hiệu quả thực hiện dự án của mình. 
 Kế hoạch kinh doanh là một bản miêu tả về một ý định kinh doanh mà nhà 
 quản lý doanh nghiệp muốn thực hiện. Nó cũng là một kế hoạch về việc nhà quản 
 trị doanh nghiệp muốn điều hành và phát triển ý định kinh doanh đó như thế nào. 
 Kế hoạch kinh doanh nó có tác dụng đối với doanh nghiệp nói riêng và hoạt 
 động của con người nói chung như sau: 
 Nghiên cứu và quản lý sự thay đổi: Môi trường phát triển tất yếu dẫn đến sự 
 thay đổi. Một lĩnh vực được ưu tiên sẽ là nghiên cứu những thay đổi mới có liên 
 quan đến hang hoá và thị trường. Sự thay đổi của môi trường và những yếu tố nội 
 bộ sẽ là những yếu tố làm cản trở việc thực hiện kế hoạch. 
 Vạch ra những con đường phát triển gắn bó: Đó là đảm bảo tính liên kết giữa 
 các mục tiêu và phân chia các nguồn vốn của doanh nghiệp. Các mục tiêu phối 
 hợp sẽ được phản ánh ở các kế hoạch sản xuất, tài chính, tiếp thị, ngân sách 
 Cải thiện hiệu năng của doanh nghiệp: Công tác kế hoạch cho phép tối ưu hoá 
 nguồn vốn của doanh nghiệp, thông qua việc thực hiện hoạch định kinh doanh mà 
 tài nguyên không bị lãng phí, từ đó doanh nghiệp ấn định mục tiêu tiến độ, và có 
 tính khả thi. 
 Hợp thành phương tiện quản lý: Kế hoạch hoá thuộc kỹ thuật hợp lý hoá quá 
 trình ra quyết định và tạo thành nền tảng cho hoạt động quản trị kinh doanh. Kế 
 hoach hoá là một trong những phương tiện quản lý gồm các nội dung cơ bản sau: 
 Chuẩn đoán, xây dựng chiến lược, kế hoạch hoá thực sự. 
HV: Nguyễn Huy Chung 2 Cao học QTKD 2009 
 Đề tài: Lập kế hoạch kinh doanh cho Công ty CP đầu tư C.E.O 
 Lập kế hoạch là công cụ đắc lực trong công việc phối hợp nỗ lực của các thành 
 viên trong doanh nghiệp, nó cho biết hướng đi của doanh nghiệp. Khi lập kế 
 hoạch, sẽ xác định được mục tiêu, các thành viên trong doanh nghiệp sẽ phối hợp 
 hoạt động vì mục tiêu chung của tổ chức. Thiếu kế hoạch, sẽ khó khăn trong việc 
 xác định quỹ đạo của doanh nghiệp, lập kế hoạch có tác dụng làm giảm tính bất 
 ổn định của doanh nghiệp, lập kế hoạch buộc các nhà quản trị phải nhìn về phía 
 trước, dự đoán những thay đổi trong nội bộ và ngoài môi trường. 
 Lập kế hoạch giảm được sự chồng chéo và những hoạt động lãng phí, tạo mục 
 tiêu và tiêu chí rõ ràng, không lãng phí tài nguyên khi đi lệch quỹ đạo. Lập kế 
 hoạch cung cấp những tiêu chuẩn cho công tác kiểm tra, lập kế hoach và công tác 
 kiểm tra là những công việc không thể tách biệt, không có kế hoạch cũng không 
 có công tác kiểm tra (vì ta biết kiểm tra giữ cho hoạt động theo đúng kế hoạch 
 bằng cách điều chỉnh các sai lệch. Như vậy kế hoạch cung cấp cho ta những tiêu 
 chuẩn để kiểm tra) 
 Kế hoạch hoá là quá trình định hướng và điều khiển theo định hướng đối với 
 sự phát triển sản xuất theo quy luật tái sản xuất mở rộng ở mọi cấp của nền kinh 
 tế. Cùng với quá trình phát triển lực lượng sản xuất, quá trình xã hội hoá sản xuất 
 và nở rộng phân công hiệp tác lao động, phạm vi và trình độ kế hoạch hoá ngày 
 càng được nâng cao tương xứng. Trên phương diện đó, kế hoạch hoá là thành quả 
 chung của mọi hình thái kinh tế xã hội. 
 Đối với nhà quản trị, khả năng lập kế hoạch chính là yếu tố quan trọng nhất 
 phản ánh trình độ năng lực, nó quyết định rằng anh ta có điều hành được hay 
 không. Nói cách khác, khả năng và kỹ năng lập kế hoạch được coi là những tiêu 
 chuẩn quan trọng nhất về năng lực của cán bộ quản lý. Sự thành công hay thất bại 
 trong hoạt động của tổ chức do anh ta điều hành sẽ chủ yếu phụ thuộc vào chất 
 lượng của kế hoạch hoạt động do anh ta chủ động soạn thảo hoặc lãnh đạo soạn 
 thảo. 
 Ngoài ra, việc chuẩn bị bản kế hoạch tạo cơ hội hoàn thiện những phương 
 pháp kế hoạch hoá được sử dụng trong công việc kinh doanh, đồng thời giúp cho 
 việc trình bày về doanh nghiệp của tổ chức trước các đối tác mang tính chuyên 
 nghiệp hơn, tổ chức có thể quyết định lập một kế hoạch nhằm đáp ứng một hay 
 nhiều nhu cầu như: 
 Tìm kiếm nguồn tài trợ, một kế hoạch kinh doanh tốt là công cụ có tính thuyết 
 phục nhất mà tổ chức có thể sử dụng, đồng thời cũng là tài liệu bắt buộc phải có 
 đối với các tổ chức. 
HV: Nguyễn Huy Chung 3 Cao học QTKD 2009 
 Đề tài: Lập kế hoạch kinh doanh cho Công ty CP đầu tư C.E.O 
 Đưa ra định hướng, quá trình chuẩn bị bản kế hoạch giúp tổ chức suy nghĩ một 
 cách khách quan về doanh nghiệp của mình, về những điểm mạnh điểm yếu nội 
 tại, những cơ hội và mối đe doạ từ bên ngoài, sự cần thiết và thời điểm ra những 
 quyết định chiến lược. 
 Truyền đạt được tới đối tác tới nhà đầu tư cũng như những nhân viên chủ chốt, 
 qua đó củng cố nềm tin vào các mối quan hệ, sự tín nhiệm cũng như khuyến khích 
 và tập trung hơn nữa những nỗ lực của nhân viên, tóm lại là tạo ra được một tầm 
 nhìn chung. 
 Tạo ra những công cụ quản lý mới, quá trình chuẩn bị một bản kế hoạch sẽ 
 cung cấp những phương tiện quản lý có lợi về lâu dài cho tổ chức. Những phương 
 pháp này có thể được sử dụng lại khi các bản kế hoạch được cập nhật hoặc lập cho 
 những mục đích khác. 
 Ví dụ: Vì sao các doanh nghiệp nhỏ ít lập kế hoạch kinh doanh: 
 Như ta biết kế hoạch kinh doanh là một bản tổng hợp các công việc từ ý tưởng 
 kinh doanh, hoạch định kinh doanh của một dự án kinh doanh, đầu tư một kế 
 hoạch kinh doanh tốt chỉ ra các vấn đề cần thiết để chuẩn bị trước khi thực hiện 
 dự án đầu tư và những việc cần phải làm khi thực hiện dự án đầu tư. 
 Thực tế các doanh nghiệp nhỏ thường không chú trọng đến công tác lập kế 
 hoạch sản xuất kinh doanh bởi vì: 
 Trước hết, các doanh nghiệp nhỏ thường không có phòng kế hoạch đầu tư. Bộ 
 phận bán hàng và kinh doanh thường chỉ chú trọng vào công việc của mình mà 
 không quan tâm tới công tác lập kế hoạch cho cả doanh nghiệp, chủ doanh nghiệp 
 lại quá bận rộn với công tác quản lý không có thời gian để tập trung vao công tác 
 lập kế hoạch vạch ra chiến lược và mục tiêu do dó công tác lập kế hoạch thường 
 ngắt quãng hoặc năm có năm không. 
 Các chủ doanh nghiệp nhỏ trực tiếp tham gia quản lý điều hành doanh nghiệp, 
 họ thường nghĩ rằng mình có chiến lược trong đầu cộng với một đội ngũ nhân 
 viên kinh doanh và sản xuất giỏi là đủ, họ thường chỉ nghĩ kế hoạch chỉ là một 
 xấp giấy chứ không mang lại lợi ích nào cho doanh nghiêp. Thực ra để có được 
 một bản kế hoạch kinh doanh, phải giành một thời gian nhất định để phân tích tình 
 hình thị trường, vạch ra mục tiêu định hướng một cách đầy đủ hơn là chỉ suy nghĩ 
 trong đầu. 
 Một lý do quan trọng nữa là các doanh nghiệp nhỏ thường thiếu thông tin, 
 không có đầy đủ nhân viên để theo dõi biến động trên thị trường và tình hình cạnh 
 tranh, chưa áp dụng công nghệ thông tin đặc biệt là internet, để tổng hợp phân tích 
 thông tin trên thị trường trong nước và thế giới, các doanh nghiệp này cũng chưa 
HV: Nguyễn Huy Chung 4 Cao học QTKD 2009 
 Đề tài: Lập kế hoạch kinh doanh cho Công ty CP đầu tư C.E.O 
 quan tâm tới các tổ chức hỗ trợ các doanh nghiệp vừa và nhỏ và những thông tin 
 mà tổ chức này cung cấp. 
 Doanh nghiệp nhỏ còn có nguồn tài chính nhỏ không có điều kiện để mua 
 thông tin thị trường từ các công ty nghiên cứu thị trường nên các doanh nghiệp 
 nhỏ thường đi sau các tập đoàn lớn trong việc phát triển ý tưởng kinh doanh và 
 sản phẩm. Lý do cơ bản vẫn là do nhiều doanh nghiệp vẫn chưa có khả năng lập 
 kế hoạch kinh doanh, điều này không có nghĩa là các doanh nghiệp này làm ăn dở, 
 mà nhiều khi ngược lại. Nhưng nếu không có chiến lược kinh doanh và kế hoạch 
 kinh doanh cụ thể thì dù các doanh nghiệp có làm ăn khấm khá nhưng vẫn gặp 
 phải nhiều khó khăn, nhất là khi gặp phải những cơ hội đầu tư mới, phải ra những 
 quyết định quan trọng, chủ doanh nghiệp không biết quyết định của mình đúng 
 hay không, khả năng có mang lại lợi nhuận hay không. 
 Muốn có kế hoạch kinh doanh của doanh nghiệp phải lập kế hoạch 
 Trong tổ chức việc lập kế hoạch có vai trò rất quan trọng. Có thể nói lập kế 
 hoạch là quá trình không thể thiếu được cho mọi tổ chức. Lập kế hoạch nó quyết 
 định sự tồn tại và phát triển của tố chức đó. 
 Có nhiều cách tiếp cận phát biểu về bản chất của lập kế hoạch kinh doanh. Sau 
 đây là một số cách tiếp cận phát biểu về bản chất của lập kế hoạch kinh doanh cho 
 doanh nghiệp 
 Theo GS.TS Đỗ Văn Phức: Lập kế hoạch là quá trình xác định các mục tiêu, lựa 
 chọn các cặp sản phẩm - khách hàng và các nguồn lực trong tương lai gần hoặc xa 
 cụ thể (Quản lý doanh nghiệp của GS.TS Đỗ Văn Phức [67, trang] 
 Theo viện nghiên cứu và đào tạo về quản lý: Lập kế hoạch là sự xắp đặt, 
 hoạch định trước đối với hành động trong tương lai và để tổ chức hoạt động trong 
 tương lai, nhà quản lý trước hết cần lựa chọn và xác định phương hướng mục tiêu 
 và nội dung hành động 
 Ở đây kế hoạch được coi như là quá trình xắp đặt trước tương lai cho tổ chức. 
 Nhà quản lý khi hoạch định chính sách thì đã phải xác định được tương lai của tổ 
 chức sẽ như thế nào và mục tiêu của tổ chức trong tương lai cũng như nội dung 
 hoạt động. (“nguyên lý quản lý thành công lớn bắt đầu từ đây”) 
 Theo PGS TS Nguyễn Thị Liên Diệp: Lập kế hoạch là một quá trình ấn định 
 những mục tiêu và xác định biện pháp tốt nhất để thực hiện mục tiêu đó (Quản trị 
 học [18, trang]) 
HV: Nguyễn Huy Chung 5 Cao học QTKD 2009 
 Đề tài: Lập kế hoạch kinh doanh cho Công ty CP đầu tư C.E.O 
 Theo Nguyễn Hải San: hoạch định là quá trình chuẩn bị đối phó với sự thay 
 đổi và tính không chác chắn bằng việc trù liệu những cách thức hành động trong 
 tương lai. (Quản trị học [38, trang]) 
 Theo Cuốn sách “Khoa học quản lý kinh doanh”: hoạch định là quá trình 
 chuẩn bị đối phó với những thay đổi và tình huống không chắc chắn bằng việc trù 
 liệu những cách thức hành động trong tương lai. Hai nguyên nhân chính đòi hỏi 
 các nhà quản trị phải tiến hành công việc hoạch định xuất phát từ những nguồn tài 
 nguyên hạn chế và sự biến động thường xuyên của môi trường bên ngoài. 
 Có nhiều cách định nghĩa về kế hoạch như vậy thì trên giác độ quản lý thì: lập 
 kế hoạch là một loại ra quyết định đặc thù để xác định một tương lai cụ thể mà các 
 nhà quản lý mong muốn cho tổ chức của họ. (Khoa học quản lý tập 1 [26, trang]) 
 Khái niệm khác:1 Lập kế hoạch là xác định mục tiêu và mục đích mà tổ chức 
 phải hoàn thành trong tương lai và quyết định về cách thức để đạt được mục tiêu 
 đó. 
 Theo như cách hiểu này thì lập kế hoạch nó bao gồm ba giai đoạn : 
 Giai đoạn thứ nhất là giai đoạn thiết lập các mục tiêu cho tổ chức. 
 Giai đoạn thứ hai là xắp xếp các nguồn lực để tổ chức đạt được mục tiêu đã 
 định đó 
 Giai đoạn thứ ba là giai đoạn quyết định về những hành động của tổ chức 
 Khái niệm khác: 2 lập kế hoạch là quá trình xác định những mục tiêu của tổ 
 chức và phương thức tốt nhất để đạt được những mục tiêu đó. 
 Như vậy công tác lập kế hoạch theo nghĩa trên phải bao gồm đồng thời hai quá 
 trình xác định mục tiêu (cái gì cần phải làm); xác định con đường cần đạt đến mục 
 tiêu (làm cái đó như thế nào). 
 Hoặc có thể hiểu lập kế hoạch là việc xác định mục tiêu, xây dựng chiến lược 
 tổng thể để đạt đến mục tiêu, triển khai hệ thống kế hoạch, thống nhất và phối hợp 
 hành động: lập kế hoạch có thể là chính thức hoặc phi chính thức: 
 Kế hoạch chính thức: là kế hoạch được xây dựng bằng văn bản, được công bố 
 rõ rang và có sự chia sẻ và phân công công việc cụ thể để các thành viên trong tổ 
 chức đều nắm được. 
 Kế hoạch phi chính thức : là kế hoạch xây dựng theo ý tưởng của người lãnh 
 đạo, các thành viên không nắm được vì nó chưa được công bố chính thức. 
 Khái niệm trên cũng là quan điểm được sư dụng để viết chuyên đề nay. Lập kế 
 hoạch là chức năng quan trọng đầu tiên của nhà quản lý đây có thể nói là chức 
HV: Nguyễn Huy Chung 6 Cao học QTKD 2009 
 Đề tài: Lập kế hoạch kinh doanh cho Công ty CP đầu tư C.E.O 
 năng khởi đầu và trọng yếu đối với nhà quản lý, từ chức năng này mà tổ chức mới 
 có những chức năng tiếp theo đó là tố chức, lãnh đạo và kiểm tra. Tổ chức có thể 
 tồn tại và phát triển được thì tổ chức đó phải có được những bản kế hoạch tốt và 
 hiệu quả. 
 Xét về mặt bản chất, lập kế hoạch là một hoạt động chủ quan, có ý thức có tổ 
 chức của con người trên cơ sở nhận thức và vận dụng các quy luật khách quan 
 nhằm xác định mục tiêu, phương án bước đi, trình tự và cách thức tiến hành các 
 hoạt động sản xuất kinh doanh. Chính bản chất này là cái phân biệt sự hoạt động 
 có ý thức của con người với sự hoạt động theo bản năng của loài vật. Do đó, kế 
 hoạch hoá là yêu cầu của quá trình lao động của con người và gắn liền với quá 
 trình đó. 
 Kế hoạch hoá là quá trình lặp đi lặp lại có tính chu kỳ bao gồm các hoạt động 
 xây dựng kế hoạch, tổ chức thực hiện và kiểm tra đánh giá tình hình xây dựng kế 
 hoạch và thực hiện kế hoạch đã xây dựng. 
 Lập kế hoạch kinh doanh trong doanh nghiệp như thế nào? 
 Trong các doanh nghiệp, lãnh đạo doanh nghiệp thường coi trọng những cơ 
 hội kinh doanh trong tương lai luôn rộng mở, và họ giữ những kế hoạch cuả mình 
 trong đầu. Còn những doanh nghiệp có tầm cỡ lớn hơn, người ta có thể lên những 
 kế hoạch tài chính chi tiết và thực hiện hang loạt công việc nghiên cứu thị trường. 
 Việc lập kế hoạch kinh doanh có thể đáp ứng được cả hai yêu cầu trên thì kết 
 quả sẽ có là một tài liệu tương đối súc tích, bản kế hoạch kinh doanh này cũng có 
 thể được sử dụng cho nhiêu mục đích khác nhau, và như vậy hình thức trình bày 
 bản kế hoạch tuỳ thuộc vào mục đích cụ thể của nó. 
 Lập kế hoạch kinh doanh có mục đích gì? 
 Nghiên cứu và quản lý sự thay đổi: Môi trường phát triển tất yếu dẫn đến sự 
 thay đổi. Một lĩnh vực được ưu tiên sẽ là nghiên cứu những thay đổi mới có liên 
 quan đến hang hoá và thị trường. Sự thay đổi của môi trường và những yếu tố nội 
 bộ sẽ là những yếu tố làm cản trở việc thực hiện kế hoạch. 
 Vạch ra những con đường phát triển gắn bó: Đó là đảm bảo tính liên kết giữa 
 các mục tiêu và phân chia các nguồn vốn của doanh nghiệp. Các mục tiêu phối 
 hợp sẽ được phản ánh ở các kế hoạch sản xuất, tài chính, tiếp thị, ngân sách 
 Cải thiện hiệu năng của doanh nghiệp: Công tác kế hoạch cho phép tối ưu hoá 
 nguồn vốn của doanh nghiệp, thông qua việc thực hiện hoạch định kinh doanh mà 
 tài nguyên không bị lãng phí, từ đó doanh nghiệp ấn định mục tiêu tiến độ, và có 
 tính khả thi. 
HV: Nguyễn Huy Chung 7 Cao học QTKD 2009